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〜東京都 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
東京都  小平市 
2019-11-15 08:56:52
なぎ さん  ( 20代 男性)
自分EARTHの花小金井店で働いてたんですが、この店の従業
員の半分以上は資格なしですよ。オーナーが人として終わっ
てるので、しょうがないと思いますが。この店には行かない
方がいいですよ、技術無いんで
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満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-11-12 11:21:23
みく さん  ( 20代 女性) みくさんにメッセージを送る
あるじゃんすー 原宿店に行きました。
駅から近くアクセスは良いと思います。
普段はこういうサイトに口コミを投稿したりしないのですが
あまりに酷かったので書かせて頂きます。
まず、私は11000円のクーポンをつかったのですが、こちらの
コースだと短い長さのエクステになるので長さが出せない、
馴染まないなどと言われ15000のコースに変更しました。後か
ら見たらクーポン内容の中に何センチなど書いていなかった
しほかのクーポンにも書いてなかったので、そう言って値段
稼いでるのかなと思いました。
頭が大きくなるのだけは嫌と伝えたのですが、特に説明もな
く勝手に付けられ付け終わった時には私が一番嫌だったデカ
頭になっていました、、、。
全く馴染んでなく地毛がハッキリ分かるのでこれはどうにか
ならないですか?(書くの忘れていたのですが初めてエクス
テをつけました、、)と聞くと、自分ですいて頂くしかない
ですね〜と、すごい嫌そうな顔をされました。
馴染まないからとコースを変えたのに、変えても馴染んでな
い。もう少し付ければ変わるからと言われ更に3本ずつ付けて
頂いたのですがヤマンバみたいになり、もうこれ以上つけて
も、無駄だなと思い諦めました、、、。
今アプリを入れてもらうと500円オフにすると言われたのでア
プリを入れて登録までしたのに500円オフになっていなかった
し、(11000円のクーポンで予約したのに最後には18000円に
なってました、、、、)口コミをその場で投稿するとヘアケ
アグッズをプレゼントすると言われたので目の前で口コミ書
いて確認して頂いたのにも関わらず結局ヘアケアグッズは頂
けませんでした。笑
もう本当に呆れました、、
ホットペッパーのクチコミが良いのはこのせいなんだなとハ
ッキリわかりました、、、、、、、、
もう一生行きません。友だちにも勧められません。
お金を捨てた気持ちです。
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満足度 :
東京都  葛飾区 
2019-11-11 09:17:58
さん  ( 20代 女性)
5,500円のコースで予約しました。
今回担当してくださった方があまりにも酷かったので投
稿させていただきます。以下箇条書きにします。

?事前にカラーチェンジをお願いしたにも関わらず間違
える。もう既に塗布した後だったので、今回はそのまま
にしましたが…

?ファイルで何度も皮膚を削り、3本の指から血が出た
のに何の謝罪もない。削る度に除光液に浸されるので染
みて拷問みたいに痛かった。

?社会人だと言ってるのに、「学生さんですかー?」と
何度も聞いてくる。某大学職員だと言ったら、大学名を
特定してこようとする&高校の時門に立ってたおじさん
=学校事務のイメージですと言われて失礼だと感じた。

?この辺にお住まいなんですか?と聞かれ「はい」と答
えると、「治安悪そうですよねーw」っと馬鹿にしたよ
うに言われる

?極めつけに、つけてもらったストーンがわずか3日で
取れてしまった。

このお店は2年くらい前から利用してますが、(いつも
人によっては忙しくて塩対応ではありますが技術は確
か)今回はさすがにあり得ないなと感じたので投稿しま
した。
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東京都  世田谷区 
2019-11-02 22:27:01
はな さん 
店長の対応が酷く不愉快。一週間経たずに
3本パラジェルが剥がれ、やり直しをお願
いしたら、嫌々してることが態度でまるわ
かり。
剥がれたからこちらも時間作ってわざわざ
行ってるのに、接客業であんなに偉そうに
した酷い態度の人は初めて見ました。
時間とお金の無駄でした。
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満足度 :
東京都  中央区 
2019-10-16 16:25:45
あや さん  ( 女性) あやさんにメッセージを送る
銀座EARTHの美容師。
リタッチでしたが、明るめで赤みの出ないようにと希望があ
ったのに、色も聞かれず勝手に塗り始めようとするし。
声かけても、耳が遠いのか無視されます。
背がとても高い人だからかなぁ。背の小さい私が声をかけて
も、聞こえなかったのか。。

しかも、アシスタントが髪を乾かすのを任されていて、分け
目どうしますか?ってその美容師に聞いてて、そしたら「い
いよ。」って言って去っていった。。いやいや、よくない!

左側が傷あるから隠したいのに、、。逆分けにされました。

何するにも声かけないで、椅子倒したり、ドライヤーかけ始
めたり、、、驚きました。
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通りすがり さん ( 40代 女性)
2019-11-01 20:13:58
まともな美容師さんもいるとは思いますが、
EARTHなど、チェーン店に変な期待を
持たないほうがいいと思います・・・。
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満足度 :
東京都  新宿区 
2019-10-16 01:00:07
あー さん  ( 女性)
行かない方がいいです。
女の店員全員バンギャみたいで態度悪いし、ホットペッパー
で予約してたのと違うコースにされるし、その場で口コミ書
け、アプリダウンロードしろと早口で強めに言ってきます。
ウェーブエクステ50本のコースで予約したのに、何度言って
もストレートの80本付けろと言ってくる、、、
挙げ句の果てには違う店員が出てきて早口で無愛想に、今の
髪型だとこれくらい付けないと馴染みませんと勝手にコース
を変更してくる。
気分悪すぎて早く帰りたかったので、それで良いと言って付
けてもらいました。
予約時16,000くらいの予定が最終的に26,000になりました。
二度といきません、、、
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満足度 :
東京都  新宿区 
2019-10-14 23:07:24
りか さん  ( 20代 女性)
ファストネイル新宿店、安さに惹かれて初め
て予約をし行きました。初回ソフトジェルオフ無料と書い
てありましたが、着いたらそれはソフトジェルじゃないので
別途指一本オフに900円かかると言われました。いつもソフト
ジェルしかしたことが無いのでソフトジェルですと言うとそ
のサロン(前にネイルしたサロン)はソフトジェルでなくハ
ードジェルを使っているので、別途オフ代かかりますと言わ
れ、じゃあ前のサロンに問い合わせて聞いてくださいと言わ
れたので前のサロンさんに電話をかけ確認したところ、やは
りうちは全部ソフトジェルですと言われました。それを伝え
たところ、そこのサロンはハードジェルを使用してるとまた
言われ、ではネイルオフしてみてソフトジェルでないなら即
ストップすると言われました。
ソフトジェルオフ無料と書きながら、ソフトジェルと確認を
取ってもそれはソフトジェルではないみたいな言い方をされ
オフ代だけで1万円近くかかるのもお
かしいし何より店員さんの態度の悪さにびっくりでした。そ
の後途中でネイル削られて辞められても困るのでもうネイル
は結構ですと言ったら、謝ることもなく「あ、はい」の一
言。
遠方からわざわざそこのサロンを選んで、交通費を払って行
ってるのに、その態度挙句の果てには謝罪も何もなしでお見
送りされる事もなく、次のお客様の方に向かってました。
もう伺う事はありません。
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満足度 : ★★
東京都  荒川区 
2019-10-12 23:38:27
みか さん  ( 30代 女性)
TBK新三河島店を白髪染めで利用しました。
口コミが悪い割には、店舗の雰囲気はよく、安いしこんなも
んかなという感じでした。ただ、シャンプーが雑なのか器具
が古いのか、水が飛びまくり、タオルの下の顔にも飛び込ん
でくるし、自分のお腹にもしぶきが飛んで服が濡れているく
らいでした。
おそらく美容師さんはずぶ濡れの様子で、まず自分をタオル
でゴシゴシと拭いてから、同じタオルで私のタオルを拭いて
いたような…
また予約リストに思いっきり個人名と電話番号が書いてあり
他の人の個人情報が完全に見えてしまう状態、預けた荷物も
一応番号札がつけてあるけれど店では把握しておらず、「ど
れですか?」と聞かれ、取り違えの可能性も高いなと色々不
安のあるシステムでした。
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満足度 :
東京都  中央区 
2019-10-11 21:44:30
Aska さん 
【二度と行きたくありません】
・ネイルのデザインを相談したく「このようなデザインはあり
ますか?」と聞いたところ、「頻繁にデザインは変わるのでご
自身で調べて下さい」と突っぱねられました。
・爪のデザインも長さを指定したのにその倍ほど削られて、
みすぼらしい形になってしまいました。
・爪の形もバランスを1度も確認することなく、非対称の形で
とても見栄えが悪いです。
・仕上げもほとんどはみ出た部分を削って貰えず、裏から見
るとネイルがはみ出しておりとても汚いです。

他の店舗ではそんなことがなかったので、とても残念です。
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満足度 :
東京都  江東区 
2019-10-07 01:35:06
ミキ さん  ( 30代 女性)
美容とは何か?お客にストレスを与える店。強制的に予約を
迫るべき。

スタッフは若く茶髪が多い。又、スタッフによるが、基本的
に無愛想が多い。
電話から始まり、受付は小声で覇気がない。接客の基礎がな
っていない。驚いたのは、2回目の予約をしなかった私に対
し、スタッフ二人が目を合わせず、しかも有難うございまし
たの挨拶もしなかったこと。しっかり確認しましたが、私が
エレベーターに乗り込んでもお見送りは勿論、受付カウンタ
ー内で下を向いて作業をしていたこと!こんなお客を選び、
失礼極まりない美容室は初めてです!銀座?笑ってしまいま
す。本当にビックリですね!
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