〜東京都 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

初めていきましたが、最初は雰囲気いいのかな−って感じでし
た。ただだんだんと男性のスタイリストさんと女性のスタイリス
トさんの感じが悪く感じて、、
担当された男性のスタッフさんは、よかったんですけど、
予約はカットとカラーでしたが正直リピートはないですかね、、

【要約】

・店員全員がカタコトしか話せない中国人
・予約日時に来店すると、予約が入っていないことが多々あ
り、その都度別日時へ勝手に変更される
・問題が起こると「私日本語分からない！」を連呼され、会
話にならない
・施術者指名が出来ず、人によって技術と時間にかなりの差
がある
・テープやのりが目に入ったりしみて痛む
・オフの時に自まつ毛を一緒に抜かれる

【詳細】

オープン当時から何度も利用していたサロンです。
通っていた理由は、以下の特典により安価で通えたからで
す。

ホットペッパービューティーに掲載後、星を全て5にして良い
口コミを書けば、次回リペアを無料にすると、来店する度に
頼まれ続けました。
その特典に期限はなく、何度でも利用可とのことで、毎回星5
つの良い口コミを書いて、それを店頭で店長が確認後にリペ
アが無料になると言う仕組みで、通い続けていました。

それが前回の予約時に伺うと突然、この方法で良い口コミが
沢山集まったから、これからは星5つの良い口コミを書いた
ら、リペア500円引きに変わったと言われ、当日に支払いを要
求されて支払いました。

そして今回、5000円以上のコース予約(ホットペッパービュー
ティー・電話問わず)をする度に、店頭で押して貰っていたス
タンプカードが満了になると、口コミを書いてサービスを受
けた分があるから、スタンプカードの割り引きは受けられな
いと言われました。(口コミでの来店時にスタンプを押して貰
ったことは無い)

ころころ変わる話に意味が分からず問うと、「私日本語分から
ない！」を大声で連呼し続けられ、支払いだけ強要されて追い
返されました。

またその場にいた他の客へ、ずっと悪口を言い続けられまし
た。

某クーポンを利用。

美容院あるあるだが、こちらもよく待たされて、無駄に時間
がかかります。

施術が終わり、こちらの美容室が自分に合っているのか冷静
な判断さえ出来ない段階で「次回の予約とその時に使うメニ
ュー毎のチケットの購入」を勧められます。
今日、次回使うチケットを1枚でも購入しないと、予約を入れ
ておかないと、次回からは通常料金(値段設定は高め)になりま
す。という説明。
1人になり考える隙を与えずに、その場で結論を迫ります。
今回お金払わないで(チケットを購入しないで)また来たくなっ
た時には高いお値段なのかぁ。と思わせる勧誘。
今回某クーポンを利用し、お安く施術してもらってる負目(?)
もあり、結局断り切れずチケットを購入、言われた通り予約
もしましたが
二度と行きません。

ちなみに施術ごとのメニューチケットは一度に最低２枚利用
する必要があります。
ロングの場合ロング料金が、別途かかりますがその説明は口
頭ではありませんでした。(後で頂いたチラシで確認しました)

説明不足も後で知り、気分が悪いです。
今回支払ったチケット代は、勉強代だと思うのと、今回クー
ポンを利用しお安く施術してもらったので「今回分の追加料
金」だと思い諦めます。

クーポンを利用させて頂く事はちょくちょくありますがここ
まで強引なのは初めてです。

家に帰ってサービスが行き届いていなかった事も思い当たり
ます。(詳細は控えます)

今後同じような体験をされる方がいらっしゃるかと思い、投
稿させて頂きました。

ただ、私には合わなかっただけで、こちらの美容室が気に入
る方ももちろんいらっしゃるかと思いますので、悪しからず。

某クーポンを利用。

私が担当してもらったスタイリストとアシスタントは、技術も
接客もまあまあ良かったです。安かったので次回のチケットも
購入しました。

友達も行ったそうなんですが、その友達は技術も接客も勧誘も
酷いと怒ってたので、ここは担当者によって当たり外れがある
のかもしれないです。

HPトップのモデルは、ギャル曽根かと思いました！
ギャル曽根を綺麗にした感じ。
かわいいとかじゃないけど、インパクトは大だと思います
(笑)

私はあるじゃんすー渋谷本店でエクステをつけてもらいまし
た。お店のドアを開けたらいらっしゃいませと言われまし
た。お客様は一人もいませんでした。直ぐに案内されて早い
なーって思っていいとは思ってました。私は元々エクステを
つけようとしていて予算は18000円以下と考えていました。し
かし、毛量が多くて60本くらいじゃ全然足りないと言われて
90本と言われました。そして胸の隠れる長さだとあまりお客
様の地毛と変わらないと言われました、しかし画像など見る
限り私の地毛と長さはしっかり変わります、なのにもっと長
いものを勧められて80本付けました。値段は23500円くらい
です、高くなりすぎです。3人係でつけていたのですが、上司
みたいな人とほかの店員さんの会話もあまり楽しくやってな
くて気分は沈みました。そして完成した感じは全然良くなか
ったです、最初から毛はバサバサでさい〇くでした。本当に
後悔しています。こんなのに23500近くを使ってしまったこと
を。付け方も雑で全然馴染んでいません。二度と行きません
し、やりませんこんなのだったら違う長持ちする別のものを
買った方が良かったと思っています。そして写真など調べた
り、その店のInstagramをみて写真を結構見ていたのですが完
成したものと画像のもの、全く違くて期待したのが馬鹿みた
いでした。

本日ファストネイル笹塚店で施術。他の店舗と違い、笹塚店
のネイリストさんが良い方ばかりだったため、1年半通ってい
ましたが、本日久しぶりに行くと新しいネイリストの接客、
施術の質があまりにもひどかったです。信頼している店舗だ
っただけにガッカリ。
全てが粗雑で痛くて不快でした。

1人のスタイリストが複数担当する為予約待たされるのは当た
り前、シャンプー後に濡れたまま放置も当たり前。
他に接客中ならまだしも、帰ってきたスタイリストからはタ
バコ臭。
カラーもムラだらけ、カットはザクザク切られスカスカに。
アシスタントのドライヤーも地肌に近すぎて熱い。
コバエも凄い飛んでる。落とした道具もそのまま使う。
衛生面がちょっと…

ファストネイル北千住店は、とにかく接客がひどい。
フットバスを断ったからか最後まで無愛想で、最後のお会計
の時にも何の挨拶も無く無言で終了。嫌な気分になりまし
た。

(タイトルが適切ではなかったようなので再送します)

施術が上手い訳でもなく、特別愛想が良い訳ではありませんが、料金を考えると十分納得して伺っていました。

その日は眉毛が伸びていたので、メニューには無かったのですが「短くするだけですがお願いできますか？」と伝え、特に別途料金がかかることも言われずカットして頂きました。

髪を担当して頂いた方が会計をされたのですが、その時はいつもと同じ料金でしたので精算したのですが、後から別のスタッフの方が来られ、眉毛カット500円と言われました。

「聞いてないです」と伝えても、聞く耳持たずの一方的な対応です。

もちろん眉毛カットが有料のお店があるのは認識していますが、有料であればそれなりの要求を伝え施術してもらいます。

料金も伝えずに施術し、勝手な料金で請求するのはぼったくりだと思います。

後から来たスタッフが責任者なのかもしれませんが、だとしたら尚更対応には気を付けるべきだと思っています。

余談ですが、以前ニュースで子供が追加料金が多くなり親から持たされたお金で支払いが出来なくなったと報道されてたのを思い出しました。

縮毛矯正で利用しました。
ここの美容院はシャンプーを使わないのでしょう
か。
薬剤を塗る前も落とす際もシャワーのお湯で流すの
み。それもかなり雑！！びっくりです。
薬剤塗るのも雑だし、アイロンで伸ばすのも全体的
に雑。髪をお湯で洗って乾かすこともなく、保護ク
リームも無しのまま１液はまるでカラーのように根
元からべったり、それもかなり乱雑。
ラップで包むことなくそのまま「ちょっと置きます
ね〜」と放置されスタッフはいなくなり、10分後に
髪の毛の様子を見ることもなくそのままシャンプー
台でお湯洗浄のみです。２液を塗る時なんてシャン
プー台で寝たまま適当に塗ったくる感じです。トリ
ートメントにいたってはスプレー風のものを毛先に
吹き掛けて少しだけ放置。この人本当に美容師免許
あるの？って思いました。まるで素人だと思いま
す。お店の床にはあちこち髪の毛が散らばってい
て、タバコ吸いにいなくなるなら掃除しなよって思
いました。
お湯のみの洗浄ですから当然頭皮はチクチクしてい
たし、帰って鏡を見たらサイドや後ろは普通にうね
ってました。あまりにチクチクするので帰宅してか
らすぐシャンプーを二回しました。これでさらに効
果が薄れたと思うと、時間と金の無駄だったとガッ
カリしています。
接客も適当だし何より面倒くさそうな雰囲気が終始
漂ってました。
長年色んな美容院で縮毛矯正をかけてきましたが、
ここまで酷い美容院があるなんてびっくりしまし
た。
ホットペッパービューティーの口コミに悪い評価が
たくさんあったので半信半疑で行きましたが、みん
なの言う通りでした。
潰れないのが不思議です。