〜東京都足立区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ファストネイル北千住店
チェーン店ということもありマニュアルがあるに違いがない
のに、本当に資格を持ってる人たちなのかどうかわからない
くらいのネイルで、ラインを入れるのに関しては太さが全く
違ったり爪の形も短いところもあればながいところもあり、
効率が重視かもしれませんが会話をする前に爪をもう少し綺
麗にしてほしいなと思いました。
ネイリストさんは毎日ネイルしてるからもちろんめんどくさ
くなるの間わかります。。でも私達は１ヶ月に一回の楽しみ
にしているネイルですし値段も普通ぐらい取られるのでもう
少しがんばっていただからと嬉しい。

QBハウスEQUiA西新井店(西新井駅の改札を出てすぐの店)の
つるっ禿げの中年男性店員の接客が悪い。

こちらはきちんとはじめに何センチ切るか梳くかどうかなど
を伝えているのにもかかわらず、これだけ短くなるけど本当
にいいのかと、店の奥から小汚い定規を持ってきて頭と髪に
当ててまでして確認され、他の客や店員の前でやられて笑い
者にされている気分だった。さらに、ここはこうとこうどう
するかこっちはどうだと、まぁ細かいところを一々聞いてく
る。流石に面倒臭くなってもうそれでいいですと言ったら、
どれですか？(笑)と喧嘩売ってるのかと言いたくなる態度で非
常に腹立たしかった。

時間をかけたくなくて早く終わるこちらの店を利用している
のに、無駄な時間をとられた上に不快な思いまでさせられ
た。

QBハウスは他の店舗含めて十年程は利用しているが、他の店
員ならはじめの注文だけで問題なく普通に切ってもらえてい
たので、こちらが説明不足ということはない。

恐らくこの店員は何か過去にやらかしたのだろう。客の事を
考えて聞いているという感じではなく、失敗を恐れるがあま
り異様に保険をかけて、自己保身の為だけに細かく確認して
いるというのが態度からひしひしと伝わってくる。

この店員には2回当たったが、もし次当たったら違う店員にし
てもらうか、できなければ返金してもらって帰らせてもらお
うと思う。そのくらい不快な店員。

某予約サイトの方の口コミで注意喚起したかったのですが、
投稿期限が切れていたためこちらで。

初回〜数回目までは女性スタイリストに担当いただいていま
したが、希望時間に空きがなく男性スタイリストを指名した
ところ、これが大失敗でした。

カラーやカットなどの相談をしてもほぼ乗ってくれません
し、何より態度が威圧的で、何を話そうとしても頭ごなしに
否定してきます。私がおとなしいタイプの女だから余計にナ
メやすかったのでしょうが、、時折敬語すらとれ「○○って
言ってる」のように冷たい言い方をされることもありまし
た。
今まで通った美容室でも、こんなに接客ができない方は正直
見た事がない...というレベルです。もちろん笑顔も、カット中
の会話もありません。

美容師は接客より技術があれば良いという考えの方もいるか
もしれませんが、正直技術は普通でしたし、こんなに不愉快
な思いをしてまで通える人は早々いないと思います。

また、某予約サイトの口コミ投稿を見ていると、だいたい3ヶ
月ごとに同じような内容で接客態度の苦情がきているにも関
わらず、返信には改善しますの一言もなしです。
いつも決まって理想の接客ができず〜などと、お客側がハー
ドルを上げているかのような返しです。
(ちなみに価格帯も決してお安くはないところですし、接客レ
ベルは激安カット以外の普通の美容室基準で想像していまし
た。。)

今後も改善はないだろうと思い、注意喚起させて頂きます。

また、女性スタイリストは皆技術・接客申し分なく、会話も
弾み良い雰囲気で接していただきました。
こちらのお店の常連さんも女性スタイリストを指名される方
が多いようなので、男性の方はもしかしたら現場接客はあま
りしてらっしゃらないのかもしれませんが...

行って早々、タメ語で「予約した？」
お客様が神様とは言いませんが、常連の客でもない限り、タ
メ語で話すのは違うと思います。
その後の会話もずっとタメ語で技術がどうとかは知りません
が、対応が雑に感じました。
今がコロナ期間というのもあり、新規のお客さんは入れてな
いみたいで、新規の人はダメなんだ、と言われ、でしたら大
丈夫です。と伝えたら「いいよ、やるよ」っておかしいです
よね？え？誰に言ってるの？
普通にきめえって思いました。
残念なオツボネさんって感じがしてしました。
技術は知りませんが、例え技術が凄くてもわたしにはお金を
払うに値する美容師さんだとは思えませんでした。
接客業なのでもっと人当たり良くやったほうがいいと思いま
す。
と、あんたも白髪染め？って失礼にも程があります。
もっと会話術と人に対する敬意とかを持って働いたほうがい
いと思います。
私はこの人にやってもらいたくないと思ったので、その場で
遠慮させていただきました。
残念です。

5年ぶりに行きました。
既に行きつけの美容室はあるのですが、このコロナの影響で遠出を
控えたため、仕方なく利用しました。
当時の店員さんはいませんでした。
正直期待はしておりませんでした。
行った時間帯が遅かったため、シャンプーができないとのことで、
カットのみとなってしまいました。そこだけは残念。
カットのイメージをスマホの画面より伝えました。
対応も5年前よりよく、イメージ通りに仕上がりました。
行きつけの美容室よりも気に入った髪形になりました。
コロナ収束までは利用したいと思います。

ファストネイル北千住店は、とにかく接客がひどい。
フットバスを断ったからか最後まで無愛想で、最後のお会計
の時にも何の挨拶も無く無言で終了。嫌な気分になりまし
た。

長文失礼します。
情報がありましたら教えて欲しいです。
北千住にFellowsというお店があり、昨年お店がなくなってし
まいました。 その後、私は地元の美容室を転々とし納得の仕
上がりが得られず現在も悩んでいます。
Fellowsは2人の女性がカットしていて、指名はしませんでし
たが、どちらにカットして頂いても満足していました。

転々とした結果やはり慣れた人にカットして欲しく、その方
を探していますが当然分からず今に至ります。
完全に個人情報ではありますが、知っている方がいました
ら、情報の提供をお願いします。

イレブンカット花畑ベルクスモール店、下手すぎます。
まず、切って欲しいとお願いしたところまで切らない。
もう一度おねがいして、その長さになったかな…と思いき
や。ざっくばらん。揃ってない。

髪の毛を持って切らない。美容専門学校で何を学んできたの
か？？

担当してくれた方は悪い人ではありませんでしたが、いくら
安いとはいえ、下手すぎる。1,000円カットの方が上手です。
1,000円カットになら普通に後ろの髪もお願いできます。

姉の結婚式の前日、生まれて初めて、2500円もの指名料を払
って 店長にカットしてもらいました。施術中に、かなりひつ
こく高いトリートメントやカラーチケットを勧めてきて、と
ても断れない雰囲気でしたが、、今日は持ち合わせがないの
でと丁重にお断りしました。すると、突然話さなくなり、恐
ろしい顔つきに変わり 黙々とカットされました。全く頼んで
もないのに、段をつけられ、とんでもない髪型にされまし
た。えー！と慌てて、直して欲しいと伝えたら、ムスっとさ
れて、別料金かかりますけど、、あっさり言われました。払
うのでと、頼んだら、さらに短くされて、もう収集つかなく
なって、泣きながら帰りました。あまりにショックで翌日の
結婚式は欠席しました。とにかく怖くて怖くて途中で投げ出
したかったです。お金を返して欲しいです。アースが評判悪い
こと後から色んな人に聞きました。早く知ってればよかった

アース綾瀬店の店長は、態度悪すぎ、カラーチケット断ると
逆上し、とんでもない髪型にされた、謝罪もないし、逆ギレ
し、自分はすごいんだみたいな自慢を話し続けてた。やり直
ししてもらったら、また故意に？失敗したくせに、しっかり
やり直し料金とられました。謝罪もなく、帰るときも挨拶な
し。こんな酷い美容室初めてです。あまりに精神的ショック
で、しばらく外出できなくなりました。恐ろしかったです。