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〜東京都足立区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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69 件の書き込みがあります

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東京都  足立区 
2021-06-24 21:26:32
ガチャこ さん  ( 女性)
ファストネイル北千住店
チェーン店ということもありマニュアルがあるに違いがない
のに、本当に資格を持ってる人たちなのかどうかわからない
くらいのネイルで、ラインを入れるのに関しては太さが全く
違ったり爪の形も短いところもあればながいところもあり、
効率が重視かもしれませんが会話をする前に爪をもう少し綺
麗にしてほしいなと思いました。
ネイリストさんは毎日ネイルしてるからもちろんめんどくさ
くなるの間わかります。。でも私達は1ヶ月に一回の楽しみ
にしているネイルですし値段も普通ぐらい取られるのでもう
少しがんばっていただからと嬉しい。
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2021-04-02 15:09:42
匿名 さん 
QBハウスEQUiA西新井店(西新井駅の改札を出てすぐの店)の
つるっ禿げの中年男性店員の接客が悪い。

こちらはきちんとはじめに何センチ切るか梳くかどうかなど
を伝えているのにもかかわらず、これだけ短くなるけど本当
にいいのかと、店の奥から小汚い定規を持ってきて頭と髪に
当ててまでして確認され、他の客や店員の前でやられて笑い
者にされている気分だった。さらに、ここはこうとこうどう
するかこっちはどうだと、まぁ細かいところを一々聞いてく
る。流石に面倒臭くなってもうそれでいいですと言ったら、
どれですか?(笑)と喧嘩売ってるのかと言いたくなる態度で非
常に腹立たしかった。

時間をかけたくなくて早く終わるこちらの店を利用している
のに、無駄な時間をとられた上に不快な思いまでさせられ
た。

QBハウスは他の店舗含めて十年程は利用しているが、他の店
員ならはじめの注文だけで問題なく普通に切ってもらえてい
たので、こちらが説明不足ということはない。

恐らくこの店員は何か過去にやらかしたのだろう。客の事を
考えて聞いているという感じではなく、失敗を恐れるがあま
り異様に保険をかけて、自己保身の為だけに細かく確認して
いるというのが態度からひしひしと伝わってくる。

この店員には2回当たったが、もし次当たったら違う店員にし
てもらうか、できなければ返金してもらって帰らせてもらお
うと思う。そのくらい不快な店員。
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東京都  足立区 
2021-02-19 15:17:48
佐藤 さん  ( 女性)
某予約サイトの方の口コミで注意喚起したかったのですが、
投稿期限が切れていたためこちらで。

初回〜数回目までは女性スタイリストに担当いただいていま
したが、希望時間に空きがなく男性スタイリストを指名した
ところ、これが大失敗でした。

カラーやカットなどの相談をしてもほぼ乗ってくれません
し、何より態度が威圧的で、何を話そうとしても頭ごなしに
否定してきます。私がおとなしいタイプの女だから余計にナ
メやすかったのでしょうが、、時折敬語すらとれ「○○って
言ってる」のように冷たい言い方をされることもありまし
た。
今まで通った美容室でも、こんなに接客ができない方は正直
見た事がない...というレベルです。もちろん笑顔も、カット中
の会話もありません。

美容師は接客より技術があれば良いという考えの方もいるか
もしれませんが、正直技術は普通でしたし、こんなに不愉快
な思いをしてまで通える人は早々いないと思います。

また、某予約サイトの口コミ投稿を見ていると、だいたい3ヶ
月ごとに同じような内容で接客態度の苦情がきているにも関
わらず、返信には改善しますの一言もなしです。
いつも決まって理想の接客ができず〜などと、お客側がハー
ドルを上げているかのような返しです。
(ちなみに価格帯も決してお安くはないところですし、接客レ
ベルは激安カット以外の普通の美容室基準で想像していまし
た。。)

今後も改善はないだろうと思い、注意喚起させて頂きます。

また、女性スタイリストは皆技術・接客申し分なく、会話も
弾み良い雰囲気で接していただきました。
こちらのお店の常連さんも女性スタイリストを指名される方
が多いようなので、男性の方はもしかしたら現場接客はあま
りしてらっしゃらないのかもしれませんが...
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2020-07-04 11:38:21
しらすくん さん  ( 10代 女性)
行って早々、タメ語で「予約した?」
お客様が神様とは言いませんが、常連の客でもない限り、タ
メ語で話すのは違うと思います。
その後の会話もずっとタメ語で技術がどうとかは知りません
が、対応が雑に感じました。
今がコロナ期間というのもあり、新規のお客さんは入れてな
いみたいで、新規の人はダメなんだ、と言われ、でしたら大
丈夫です。と伝えたら「いいよ、やるよ」っておかしいです
よね?え?誰に言ってるの?
普通にきめえって思いました。
残念なオツボネさんって感じがしてしました。
技術は知りませんが、例え技術が凄くてもわたしにはお金を
払うに値する美容師さんだとは思えませんでした。
接客業なのでもっと人当たり良くやったほうがいいと思いま
す。
と、あんたも白髪染め?って失礼にも程があります。
もっと会話術と人に対する敬意とかを持って働いたほうがい
いと思います。
私はこの人にやってもらいたくないと思ったので、その場で
遠慮させていただきました。
残念です。
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東京都  足立区 
2020-05-16 18:51:54
びじゅチューン さん  ( 40代 女性)
5年ぶりに行きました。
既に行きつけの美容室はあるのですが、このコロナの影響で遠出を
控えたため、仕方なく利用しました。
当時の店員さんはいませんでした。
正直期待はしておりませんでした。
行った時間帯が遅かったため、シャンプーができないとのことで、
カットのみとなってしまいました。そこだけは残念。
カットのイメージをスマホの画面より伝えました。
対応も5年前よりよく、イメージ通りに仕上がりました。
行きつけの美容室よりも気に入った髪形になりました。
コロナ収束までは利用したいと思います。
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東京都  足立区 
2019-08-04 14:16:37
あい さん  ( 20代 女性)
ファストネイル北千住店は、とにかく接客がひどい。
フットバスを断ったからか最後まで無愛想で、最後のお会計
の時にも何の挨拶も無く無言で終了。嫌な気分になりまし
た。
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東京都  足立区 
2019-07-21 23:34:49
◯バヤシ さん  ( 30代 男性) ◯バヤシさんにメッセージを送る
長文失礼します。
情報がありましたら教えて欲しいです。
北千住にFellowsというお店があり、昨年お店がなくなってし
まいました。 その後、私は地元の美容室を転々とし納得の仕
上がりが得られず現在も悩んでいます。
Fellowsは2人の女性がカットしていて、指名はしませんでし
たが、どちらにカットして頂いても満足していました。

転々とした結果やはり慣れた人にカットして欲しく、その方
を探していますが当然分からず今に至ります。
完全に個人情報ではありますが、知っている方がいました
ら、情報の提供をお願いします。
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東京都  足立区 
2019-05-22 06:52:30
さん  ( 女性)
イレブンカット花畑ベルクスモール店、下手すぎます。
まず、切って欲しいとお願いしたところまで切らない。
もう一度おねがいして、その長さになったかな…と思いき
や。ざっくばらん。揃ってない。

髪の毛を持って切らない。美容専門学校で何を学んできたの
か??

担当してくれた方は悪い人ではありませんでしたが、いくら
安いとはいえ、下手すぎる。1,000円カットの方が上手です。
1,000円カットになら普通に後ろの髪もお願いできます。
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さん ( 女性)
2019-12-05 13:46:06
じゃ 最初から千円カットにいけば良かったのでは
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東京都  足立区 
2019-01-27 21:59:58
お金返して!! さん  ( 20代 女性) お金返して!!さんにメッセージを送る
姉の結婚式の前日、生まれて初めて、2500円もの指名料を払
って 店長にカットしてもらいました。施術中に、かなりひつ
こく高いトリートメントやカラーチケットを勧めてきて、と
ても断れない雰囲気でしたが、、今日は持ち合わせがないの
でと丁重にお断りしました。すると、突然話さなくなり、恐
ろしい顔つきに変わり 黙々とカットされました。全く頼んで
もないのに、段をつけられ、とんでもない髪型にされまし
た。えー!と慌てて、直して欲しいと伝えたら、ムスっとさ
れて、別料金かかりますけど、、あっさり言われました。払
うのでと、頼んだら、さらに短くされて、もう収集つかなく
なって、泣きながら帰りました。あまりにショックで翌日の
結婚式は欠席しました。とにかく怖くて怖くて途中で投げ出
したかったです。お金を返して欲しいです。アースが評判悪い
こと後から色んな人に聞きました。早く知ってればよかった
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東京都  足立区 
2019-01-25 10:27:09
アース綾瀬店の被害者 さん  ( 30代 男性) アース綾瀬店の被害者さんにメッセージを送る
アース綾瀬店の店長は、態度悪すぎ、カラーチケット断ると
逆上し、とんでもない髪型にされた、謝罪もないし、逆ギレ
し、自分はすごいんだみたいな自慢を話し続けてた。やり直
ししてもらったら、また故意に?失敗したくせに、しっかり
やり直し料金とられました。謝罪もなく、帰るときも挨拶な
し。こんな酷い美容室初めてです。あまりに精神的ショック
で、しばらく外出できなくなりました。恐ろしかったです。
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