〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

信じられないくらい技術も対応も悪いお店です。
髪をとかす際に、耳を何度も傷つけられました。
昨日まで耳のついていないマネキンで練習してたの？人の耳がどこについているか知らないの？見えないの？というくらい。

そして心底びっくりしたのは、カラー剤を顔（鼻・頬）に思いっきりつけられたこと。
手元が狂ったミスなのだと思いますが、全く悪びれることなくタオルでふき取り、「2〜3日で落ちますから」と一言。
「え？2〜3日落ちないんですか？」と驚いて聞き返したら、「はい。ファンデーションで隠せるし、落ちなくても大丈夫じゃないですか？」と言われました。
顔の皮膚がカラー剤で黒く染まって、2〜3日落ちない状態になったことを何とも思わないのでしょうか。
当然ですが、ここ以外でカラー剤を顔につけられたことは1度もありません。
カラー剤を顔に塗られたい人以外は行かない方がいいと思います。

初めて行きましたが接客態度悪すぎ‼

いらっしゃいませもなければ、客かよ位の目付き
でにらまれ。

特に変な色の髪した女性店員‼
嫌なら働くな‼って言っちゃいそうになりました
(笑)
安いとは言えあんな態度の店にお金払うなんて絶
対嫌‼

で、受付の時点で出てきました。
受付で帰ろうって思うなんて相当ですよ。
こんな体験初めてです(笑)

もちろん、チッッ、帰るのかよって顔で無言のま
ま睨まれながら出ましたよ、店。

こんな低レベルな美容院があるなんて(笑)
絶対行きません。

気を付けてください。

earth静岡駅前店、外でチラシ配ってる人に案内されて、店内に入ると暇そうに美容師が３人いましたが、いっらっしゃいませ。と誰ひとり言いませんでした。言わないだけでなく、暗い目でじっと見てるだけ。
髪の切る以前の問題。
挨拶も礼儀もない美容室を全国展開で経営している代表者の意図が全く理解できない。
もっと教育に力を入れるべき！だと思います。
こんな人達にお金を出して自分の髪を任せられないわ。
絶対もう行かない！

ファストネイル、単色塗りなら安いからいっかと久々に来
店。このできならお金もっと出しても他行ったほうがいいと
おもってご無沙汰だったことをすっかり忘れて。。久々に行
ってみて、また同じ事を思ったということは会社の方針が同
じなのでしょうか。
自分でセルフネイルしたほうがうまいんじゃないかと思う。
笑
すでに、4.5日たったかのようにキワは空いてるしキワに厚み
がありすぎるし不恰好。。。。早いけど出来はシロウト。雑
すぎる。。。だって、やってくれてる人のネイルはキワまで
綺麗に入っていておかしいでしょうよ。その人のネイルは他
人にやってもらったのでしょうか。

店員さんで２０歳代前半の男性で掃除やシャンプーばかりしている（Ａさん）がいました。ある日お店に行った時、Ａさんが私の髪を切り始めました。不安でしたが私は何も言わずにいました。
Ａさんはタイマーの１１分のベルが鳴っても、私の髪を切り続けています。悩みながら切っています。
２０分経った辺り、私が「いつまで髪を切っているのですか！」と言うと、Ａさんは手を止めその場を離れました。しばらくすると４０歳代の男性スタイリスト(Ｂさん)が来て、私の髪を触り確認しながら「あー」と言いました。鏡に映る私の髪型は明らかに変です。
そしてＢさんは私に「カットは終わりです。清算へどうぞ。」と言われました。そしていつも毎回払っている１５００円を請求されました。

私は「今までの出来事や、この髪型を見るとＡさんは経験は少ない見習いの身ですよね。今まで掃除やシャンプーばかりしているのを見てましたし。
普通の美容院だと見習いの人が髪を切る時、カットモデルとして募集した人の髪を切るはず。そして値段も無料か５００円程度を払うのが相場やと思う」
するとＢさんは「違う。Ａさんは見習いではなくスタイリストです。」の一点張り。用事があったので仕方がなく１５００円の料金を支払いました。
店を出で鏡を見ると明らかに髪が変ですし、イレブンカットの本社へ苦情の電話をしました。すると本社の人も「見習いではなくスタイリストです。」の一点張りでした。

その後、他の美容院の人やスタイリストの友人に話しても、皆「おかしい。Ａさんは１１分中に切り終えてないので。もしＡさんが試験に合格して一人前になったばかりなら、普通の美容院は、髪を切る前にお客様に新人のスタイリストと伝えるし、
また新人スタイリストが髪を切り終えた後、ベテランのスタイリストが髪を手直ししてから清算に案内する。」と言っていました。
私もその答えをした美容院の人が良識があると思います。明らかにイレブンカットの対応は低レベルだしお客様に失礼です。

安かろう悪かろう代表のお店。パーマの種類が4つほどあり、
仕上がり見本はないとのこと。イメージも伝えてくれません
でした。現在の髪の状態を見ることなくパーマを開始。風呂
上がりはパーマというよりソバージュ。古臭い。そして痛ん
でいたのか店員が下手だったのかビビり毛《ちぢれ、チリチ
リ》に。パーマなのに仕上げセットはブラシでやたら伸ば
し、誤魔化していました。セットはこうしてください、うん
たらかんたら。あり得ない…安いからと安易に行くお店では
ないです。お直しいこーっと。ありえない！
安いし…と思ってパーマ迷ってる人は絶対、絶対絶対にオス
スメしません！！！

カラーチケットで通う、「ケチ」な客だからですか？
途中で長らく待たされることがあります。
前回は、仕上がってるのに担当のチェック待ちで20分は待ち
ました。それなのにそれだけ待たせてやってきた担当？カラ
ーしてくれた人ですらなく、髪の毛ちょいちょい触って終わ
り。
今日はもっとひどい。
シャンプー後、1分ぐらいドライヤーかけたきり、戻ってこな
い事10分以上。
濡れ髪で寒気がしてくるし、わざと肩にかかったタオルでゴ
シゴシ拭いてたらやっときた。
やる気なさそうに二人がかりで簡単に乾かして終わり。
まだ3割ぐらいは濡れてるし、また例の待ってくださいが来た
から、今日は時間ないと言って会計にしてもらったが、レセ
プションがいない。
見習いみたいな男の子に罪はないが、堪忍袋の緒が切れそう
でした。
途中で寄るつもりの買い物にも行けず、とにかく寒いので帰
ってきて乾かしてから出直しせざるを得ない有様。
周りのスタッフも気づいてたはずだ、見てたはずだ。
誰からもお詫びの一つもない。
安いチケットの客を客とみなさないなら、最初からチケット
制などやめれば良い。
あと残り二枚、このチケットを使う際にまた同じ対応なら、
もう次はない。

スタッフ全員が資格をもっているというふれこみに興味を持ち、利用してみました。他店舗で何回かまつ毛エクステをしてみましたが、とりたてて上手とは思いませんでした。普通でした。下手なお店にあたってないだけかもしれませんが。まつエクにいったのに、とにかく１０万代の脱毛器具をすすめられました。担当者が施術中しつこく「私も使ってるけど絶対いいです」「安くなってるからこんな機会めったいにない」など、うるさい。脱毛したい場所は私は済ませてるので必要ないし興味がないといってもこれです。しつこいので無視しているとようやく話が終わりましたが。
あとその担当者さんは２０代前半のようでお子さんもいるらしく、それは結構な事なのですが私の事を「お客様」ではなく「おかあさん」と呼ぶのです。最初、カウンセリングシートに年齢も書き、未婚にマルをしたはずなのですが。年齢だけで勝手に既婚と決めないでほしい。確かに年齢は結婚していてもおかしくない歳ですが、他の美容院、エステなどでいきなりそういわれた事はないです。聞き違いかなと思ったけどまた「おかあさんは〜」と言われた時には何だか不愉快でした。初来店のお客様に「おかあさん」は失礼じゃないですか？施術中、ずっと不快でした。

オーダーでは前髪とサイドの長さを調整するとの事で担当の
人に頼んで見たところ、カラーで痛んでいる箇所があるので
切っておきましょうという曖昧な説明を受けました

そこまでは良かったのですがいざ出来上がった髪型を見てみ
るとトップがかなり梳かれ、根元から1〜2cmしかない部分が
たくさんできていました。

その場で尋ねてみると「痛んでいたから切るしか仕方なかっ
た。全体の長さを保ちたいのならトップを切らないと傷んで
いる箇所を切れないじゃないか！！」と上から目線で怒鳴ら
れました。

この美容師さんはお客さんの髪型をわざと下手くそに切って
楽しんでいる断髪フェチの方なのでは？と感じるくらいでし
た。

ここにはもう行かないほうが身のためだと確信しました。

子供（６歳）のカットで来店。元の髪はかなり長めで、短く
スタイルチェンジしたいけど、冬場にはもとの髪型に戻るよ
うに極端に短くはしないでください。とお願いしました。ま
た、子供本人も「ななめに…」と担当の方に話していたので
私がフォローで「アシンメトリーに」とお願いしました。仕
上がりは、ツンツンの前髪ザンギリで、その場で「切り過
ぎ」と告げたのですが、スルーされました。また、子供の口
の中に髪が沢山入ってしまいうがいさせてほしいと言うと、
ティッシュを渡されました。子供は学校に行かないと泣き、
近くのスーパーのトイレで、髪とチクチクする首をびっしょ
りに洗っていました。家に帰って気づきましたが、クーポン
出したのに正規料金とられていました。担当者のお見送り
も、有難うございましたの一言も無しでした。二度と行きま
せん。