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EARTH本厚木店。初めて利用しました。

若い女性のスタイリストでしたが、
追加で1500円も払っているのに
適当にカットされ仕上がりは凸凹でした。
結局、他の美容院で切りなおしました。

もう二度と行きません。

東京に住んでいますが、仕事で前橋に行くことが多く休みも不定期ですので、なかなか美容院に行くことができずにいました。
初めてEARTH　前橋店に来店したのは八月の第一月曜日でした。他の美容院がお休みでたまたまチラシを目にして来店しました。
カットとデジタルパーマをかけてもらいました。久々にパーマをかけたのと髪が多く固い為か、かかりが悪かったので電話をしましたところ、10日以内でしたらかけ直ししてくださると言われ、来店しました。とても良い仕上がりとなりました。
今まで美容院を点々としていましたが、四回通っています。他の美容院で理想のヘアスタイルにしてほしいと言うと、髪質と髪の多さで出来ないと言われてきました。でも今は、しっかりカウンセリングして納得できるヘアスタイルにしてもらえるのでとてもうれしいです。
EARTHのHPに全国で使えるクーポン券があり、プリントアウトして持っていけば、チラシ価格になるのも良いと思います。

5年くらいファストネイルに通っていた者です。
先日仕上がりを、形をオーバル、長さを伸びた分だけ短くを
選択してオーダーしました。
入ったばかりの子が恐らくオフを担当されていて、伸びた分
だけ短くということで最初にニッパーでカットされるんです
が、しょっぱなに、中央部分の白いところなくなるところま
でカットされました。伸びた分だけというオーダーだと通
常、白い部分を半分ぐらい残す仕上がりになるのですが、最
初から深爪ぐらいカットされたので、驚きました。そこから
どうやってオーバルに仕上げるのか、と。

さすがにこれはないと思い、担当が爪の形を整える時点でベ
テランっぽい店員さんに代わったので、オーバルでオーダー
してるのにこれはないですよね？と苦情を言いました。
そしたら、「申し訳ないです、私も見ていてこれはないなと
思ったんです。元のお形がとてもきれいなのに申し訳ありま
せん、キツく注意しときますので」と言われました…。

それ以降、呆れて何も言いませんでしたが、キツく注意とか
どうでもいいので、私の爪の形を返してほしいし、それが出
来ないなら料金を取らないでほしいと思いました。私は新人
の練習台か！何でこんなことされてお金を払わないといけな
いんだと思いました。
仕上がりは、深爪くらいカットされてしまった右手の中指、
人差し指だけ異様に短くなりました。左手同指の4分の3ぐら
いの長さです。そしてお会計もしっかりとられました…。

いくら安い料金が魅力であっても、その安い料金さえ払うの
がバカバカしいお店です。この程度の仕上がりならセルフネ
イルやった方がマシなので、もう二度と行かないことにしま
した。ここのお店のカラーやデザインのセンスには元から疑
問があったので、好きな色でセルフでやった方がよっぽど可
愛く出来ました。

店員の対応が悪いです。最初から最後まで不快な思いでいっぱいでした。希望の髪型を言ったら、それはできませんね。の一言。仮にも美容師なのだから少しは努力してみようとは思わないのでしょうか。プロとして失格です。
こんな不愉快な思いをしたのは初めてです。

■結論：２度と行くことはない。
■経緯：持ち込みヘアカラー希望。カラー剤１つ買って来店。
受付でカラー剤を見せて全体染めをお願いすると、
「このカラー剤だと１つでは量が足りないと思う。」と言われた。
しかし、カラー剤の説明書きには「セミロングまで」と書いてある。
私はセミロングなので、やってほしいとお願いした。
すると「薬剤を全体に薄くしか塗れないので薄くしか染まらないかもしれ
ない」と言われた。
私は、それでもいいのでやってくださいとお願いした。
渋々、受付してもらう。
１時間待って、名前呼ばれる。
受付時とは違う方が対応。
やはり同じような説明をくどくどとされる。
挙句、「収集がつかない事態になるかもしれないので・・・」とやんわり
断られる。
どうしてもやりたくないようなので、こちらからお断りし退店。
待った１時間を返してほしい．．．
■持ち込みカラーへの意見：
リタッチ：カラー剤１箱
全体染め：２箱以上必要（２箱以上の場合、別途＋300円（税別）らし
い）
イレブンカットさん、この辺の説明を、ホームヘージや店頭料金表の近く
にきちんと載せておくべきでは？
素人は市販のカラー剤の量が「プロがリタッチする程度」しか入ってない
なんて、知りません。
さもご存知ですよね？的な態度で対応されたので、本当に腹が立ちまし
た。

前回利用した際、シャンプー無料券をもらったので、
その券を持って訪問。

店員「無料券には有効期限があるから確認したほうがいい」
私「何も書いてないから、期限なしなのでは？」
店員「書いてないのは3月まで」
私「書いてないからわからない」
店員「今日、新しいのあげるから」

書いてないのが悪いのに、謝罪なし。
シャンプーしてカットして、さっぱりしようと、
意気揚々と行ったのに、この対応。

さっさと帰って来ました。
二度と行かない。

イレブンカットは何度も利用していますが、その日によって誰に当たるかわからないところが掛けです。
カットのうまい方もおられますが、素人目から見ても上手くない方がおられ、お金を払うのが嫌になるときもあります。安いと言っても美容師の質が悪いのでは客商売の意味がないと思います。
先日息子をカットに連れて行きました。
一番奥の席だったので待合席からは見えず、何度も来ている場所なので特に気にも留めていませんでした。
すると、大きな声で「ちゃんと前向け！乾かされへんやろ！！」と言う声が聞こえてきました。
そうこうするうちに息子がこっちに泣きそうな顔をして歩いてきました。いつもなら出来上がったら親の方に声をかけて下さり「どうですか？」と聞いてもらいますが、今回はそれもなくすぐにケープを外し、椅子から降ろされたようでした。それにワックスをつけるかどうかも聞いてもらってなかったようでした。
カットの最中にも、えらそうに「前向け！前向け！」と言われたようで息子はとてもムカついていたようでした。仮にもお金を払っている客に対してとる態度ではないと思いました。息子は特に反抗していたわけではありません。むしろ大人しいので何も言えなかったようでした。カットも下手で態度も悪い、こんなスタッフに今後当たりたくはないという思いです。嫌なら来るなと言う考えではその方自身も成長はないと思われます。
本当に気分の悪い日でした。
スタッフの質の改善を求めます。

西船橋にあるHair create Calmeに行ってきました。
ホットペッパーの評判がよくて矯正をかけに行ってみたのですが、数日するととれてしまい今ではかける前より酷くなっています。
同じ様なことを書いて下さっている方がいらしたので、もっと早めにここを見ておけばよかったと後悔してます。

スタイリストは店長さんお一人の個人店なのですが、希望を言っても自分の理想があるのかやや強引にそれを押し付けてくるので、押しに弱い人はやめた方がいいかもしれません。

「ブログに載せるから見てね〜！」
と、こちらの許可なしに当然のように写真にとり、ブログに載りますが、そのブログでも若干失礼なぐらい多数のお客さんの髪を貶したりしていてビックリしました。

後、自分の腕前自慢などをずっと話してこられたりもするので、合う合わないがあるかと思います。

見た目はおしゃれなお店なのですが、店長さんが自賛するほどの技術はなかったかと思います。

川崎アトレ店のイレブンカット…
太ったおっさんの従業員！は カットが下手すぎ
(｀_´)
技術もなく 偉そうに話してるけど。。
普通のボブすら満足に出来ない！
右側の表面を耳あたりでガッツリ切られて…
本当に悲しかった。。

それを ブローで誤魔化し…そんな恥ずかしい髪
型で帰されたのがとても頭くる！

その時に正直に謝ってくれれば 他の人に代わっ
て貰って直してもらったのに。。

２度と行きたくない！

福知山市のノーベル、最悪でした。
ホットペッパービューティのクチコミの高評価を見て初めて
行ったけど、全てがテキトー。
カットのみだったけど、髪の量が多いから程よくすいてなん
とかボリュームをマシにして欲しかったのに、ほとんど切ら
ず。
切られ過ぎるよりはいいけど、でもせっかくスッキリさせた
くて行ったのにボリュームはほとんど変わらず、お金の無駄
と感じた。
それどころか、アシスタントのシャンプーは力任せで頭が痛
く、ボリュームすごいですね〜と笑いながら無神経な一言。
感じ悪すぎる。
更に、どこの美容室でもやってくれる肩や首のマッサージも
なく、シャンプーカットのみできっちり1時間でさっさと帰さ
れました。
カット前、カット中のカウンセリングもほとんどなく、仕上
げも明らかに不服そうな態度の私を無視して、強制終了。
どこがリラクゼーションサロンなのか、全くリラックスでき
ませんでした。
子育てで慌ただしい中、やっと時間を作って久々にゆっくり
リフレッシュできると思ったのに…。
仕上がりの満足か居心地の良さか、せめてどちらかあればこ
んなに腹立たしい気持ちにならなかった。
残念過ぎる。
時間とお金の無駄だった。
2度と行かない。