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17人中 15人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
大阪府  茨木市  ReSET の教室情報
2010-01-31 21:25:53
まよ さん  ( 20代 女性)
1か月ぐらい前にこの美容院で切ってもらいました。
細かい注文をつけた訳ではなく、ただ5cm位切って欲しいと、「手でこれ位にして下さい」と説明したのにもかかわらず、はじめから10cm以上もも切られてしまいました・・・。その瞬間唖然として、もう一度、これ以上は短くしないでほしいと言ったのですが、結局、15cm弱も切られてしまいました・・。私の担当の美容師さんは女性で、会話もなく、接客も散々でした。クーポンを持っていたので受付で渡した時も、「クーポン持ってきたみたいですよ・・・」と嫌味っぽく店長らしき人と話しておられました・・。
安い理由がわかった気がします・・。

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K塚風 さん K塚風さんにメッセージを送る
2010-05-08 15:43:17
先日2回目に梅田に行きました。
初回は可もなく不可もなくな店員さんだったんですが、この時の細い男性店員の接客態度が最悪。
カラーのリタッチをしてもらったんですが、初めにどんな色にしたいかも聞かず、淡々と薬剤を塗られた後放置。
途中色味を見に来ることもなく時間がきたら戻ってきてシャンプー。なんだかもとの色より明るくなったような気がして恐る恐る「元と同じ色ですか?」と聞いたら逆ギレして「全く同じですが」と急に態度が変わり、笑顔が消え、睨み付けられ、帰るときには「ありがとうございました」も言わず次の客を呼びに行きました。
あれでお金もらおうってのが信じられません。
ちなみにカットもレザーでジョリジョリ切られ片側だけ変に短い毛束ができているのを帰って気付いて呆然としました。
 
りんご さん ( 20代 女性)
2010-09-02 23:18:45
先日梅田店を利用したものです。
一人でも私みたいな経験をしてほしくないと思い書きました。

私はロングヘアーで軽いスタイルだったので、その日は重さを出すため10センチカットをし、そのあとスチームパーマをし、トリートメントをしました。

もともと毛質が直毛で、パーマがかかりにくいと伝えていたので強めにかけますと言われ、トリートメント後、ドライアーをするときには指が髪を通らないほどガシガシにもつれ、毛先から15〜20センチ縮れてしまいました。。。
この新たにできた傷んだ部分を切ると、さらに15センチは確実に切らないといけないので本当にショックです。今毛先はちょっと引っ張るとぽろぽろとちぎれます。スチームパーマで水分を入れたはずなのに、水分はまったくなくなり、バサバサに変わり果ててしまいました。
その方のロットの巻き方が下手だったのか、薬が悪いのかはよくわかりません。。
まあ、髪はまた伸びるし!っとポジティブに考えています✯が、、、
でも、もうこちらを利用することはないと思います。。
嬉しい価格帯ではありますが、やはりもうちょっとお金を出してでもほかのお店ですればよかったと、後悔しています。
 
サト さん ( 女性)
2017-09-30 10:16:59
昨日9月29日にJR高槻店に行きました。
仕上がりは誰にあたってもよいのですが、
前から何度か来ている中でよく担当にあたるぽっちゃりした女性(特徴がこんなこと言葉でしか思い出せなくてすみません)ですが、いつも態度もあまりよくありませんし、シャンプー、ドライヤーも雑です。
昨日もその方だったのですが、頭のシャワーの後のシャンプーで、がっしがし爪で頭皮をひっかけられました。
途中、「痛!」と思うところがありましたが、これから切ってもらうしいつも態度悪いから怖くて言えませんでした。家に帰って頭皮を触ると何か所かカサブタのようなものが出来ていたり、痛いところがありました。
怖くてシャンプーは今後断ります。
ドライヤーも、指が耳にがしっとあたったにも関わらず謝りもしない。
今日、問い合わせしようと思って検索しても問い合わせる先も電話以外ない。お客様の声、要望を聞いて・・・とホームページにはあるけどなんなの?聞く気ないですね。
安いし仕上がりには満足してますが、これでは人にはすすめられません。必ず上記の話につながります。
安いだけある。髪を切りに行っているだけではないですよ。やってられんというような馬鹿にした態度は、こっちからするとバカバカしすぎて話になりません。
(返信数:1) 返信
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2017-05-13 20:28:17
shantii さん  ( 男性) shantiiさんにメッセージを送る
AUBEヘアでカラー剤をつけられヴィンテージものだと説明したら
こちらでも鑑定してみますと査定した結果、鼻で笑われるレベルで大した品で
はないとほざきやがった。こちらが買った金額では到底受け入れられないと言
われあまりにしつこいと脅迫罪にあたるとか逆ギレされた。しかも関東ブロッ
クの取締の人に。ここまで人をバカにした対応始めてだ。
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さん ( 30代 男性)
2017-09-21 12:05:10
実際に鑑定してみたら?

100円以下のゴミにカラークリームついただけでしょ?笑

5円チョコに色ついて怒る人いなくない?

その程度のボロ切れだったって事だよ

(返信数:2) 返信
 
満足度 :
岡山県  
2017-09-21 04:07:52
トト さん  ( 女性)
色んな人が対応するから当たり外れもあるだろうなとは思っ
てたけど、まさか泣くことになるとは思ってなかった。
頼んでもないのに前髪をセットして(変だった)終了しよう
とするから慌ててセットしない状態にしてもらって直しても
らった、これはまだいい。

後ろ髪は切りすぎてるし、切り口は真っ直ぐでおかっぱを長
くしたような感じ。
切り口を直したら多分これ以上短くなる。
前髪くらいなら数ヶ月でなんとかなるけど、後ろ髪の長さは
どうにもならない。
酷かった。泣いた。
元の長さに戻して欲しい。
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トト さん ( 男性)
2017-09-21 04:10:38
プラージュです。
 
トト さん ( 女性)
2017-09-21 04:12:09
↑性別間違えました…というか間違えても削除できないんで
すね…
(返信数:1) 返信
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満足度 :
2017-08-23 13:49:21
ゆき さん  ( 50代 女性) ゆきさんにメッセージを送る
安かろう悪かろうの美容室です。

店長さんはカットがお上手ですが
カラーとなると髪の長さを考えず、薬の量をケチり仕上がり
は何度、言ってもムラムラになるし上は金髪、襟足は黒髪と
ひどい仕上がりでした。他のサロンに行き染め直してもらい
ましたがまだ、市販のカラー剤で自分で染めたほうが綺麗に
染まりますねと言われたくらいです。

2度と行かないサロンです。
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さん ( 40代 女性)
2017-09-20 18:34:50
じゃあ自分で染めればいいじゃん笑
カラーの量少ないの気になるなら多く塗るとこに行けばよくない?
何を信じるにも、何をするにも個人の自由なんだから、
そう思ったならそれでよし、
別のとこ行け
2度と行かない、逆に2度と来るな
それでいいでしょ
いちいち書き込むなよカスが
暇人なんだよなーこういうことするやつ
悪質なクレーマー野郎
こいつだけじゃなくて、
口コミ書くやつ全員がただのゴミカス
(返信数:8) 返信
30人中 30人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  流山市 
2008-05-23 21:57:32
のんちゃん さん  ( 30代 女性)
Hair&Make EARTH(アース)おおたかの森でカットをすると、髪が多いとやたら言われ、右と左で違う感じで仕上がりました。
何度も、トイレに行くし、アホじゃないか と思った。
とても、不愉快なのでもう行きません。

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テン さん ( 30代 女性)
2014-06-15 19:29:30
指名をして、何度か行きましたが
慣れのせいかだんだんと、雑になるし
勝手にトリートメントはされるし。

指名を忘れて予約したら
カット不慣れな人に当たり練習台にされ
ガタガタの髪型に。
お直しに行ったら指名料はしっかり
払わされましたよ!

無駄な時間でした。
もう行きません!
まり さん ( 30代 女性)
2017-09-14 14:54:39
技術が下手すぎて、美容師の資格剥奪しても
いいくらいバサバサ。
シャンプーも雑。
 
さん ( 女性)
2017-09-15 20:31:44
何度もトイレに行くのはアホなんですかね?お前の方がアホか
と?
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満足度 :
鹿児島県  鹿児島市 
2016-10-06 18:44:53
匿名希望 さん  ( 女性)
カットとシャンプーを御願いしました。
シャンプーは、カット後切った髪の毛が
出てこないようにカット後に御願いしました。
すると店員が、シャンプーはカットする前と
決まっているので出来ませんと。
前は出来たのにと確認すると、「会社全体の決まり
ですから出来ません」との一点張り。
は???そんな決まりって何?何のため?
他の店では聞いたこともない。
サービス業でしょう??
こんな決まり、一体誰のため?意味がわからんし不愉快。次はないなーと思いました。
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決まりってw さん
2016-12-22 09:01:32
理容の方はカット後にシャンプーしますけどね(笑)
美容と理容でルールが違うって訳でもあるまいにwww
ぷら さん ( 40代 男性)
2016-12-29 22:31:06
そのスタッフは華麗なる嘘を吐いてますね
 
さん ( 20代 女性)
2017-09-15 06:53:00
こういうところで反論のレスつけて回ってる美容師(笑)さんは
暇なんですかねぇ…そんな暇あるなら、文句言われなくて済
むように接客と技術の自主練してください>_<
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満足度 :
愛知県  日進市 
2017-06-24 16:49:21
よっしー さん  ( 40代 女性) よっしーさんにメッセージを送る
以前は美容師が自分のかけてる眼鏡を、指を差す
だけ。キョトン顔の私に「眼鏡、取って」と一言。ハキハキ
言いなさいよ。
忙しくしていた日に、ひょっとして間に合うかもと思い
縮毛矯正に出かけました。16時までの受付で15時30分少し前
に店に到着。店に入り、以前の問題の美容師にもっと早く来
ないと!と言われ、シャンプーカットのみに。シャンプーま
でにシャンプー台で30分以上も待たされた。
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さん
2017-06-28 08:46:12
普通、やる前に自分で取るのが普通では?w相手にメガネかけたま
ま切らせるんですか?wやる前にメガネを取ってあげる、それくら
いの気づかいもできないんですか?wいくらお客だからってあまり
にも横柄な態度はどうかと思いますがねw相手のことを考えてない
からそういう態度を取られるのでは?安いお客にいくら言っても
無駄だが!
 
さん ( 30代 女性)
2017-09-15 06:38:04
まあ施術前にメガネを取るのは大凡当たり前ですが、客商売
をしている以上言い方というものがあると思いますよ。
あからさまに手抜きの態度を取られて不快に思うのは横柄で
もなんでもありません。
安い仕事する方にいくら言っても無駄でしょうけど。
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満足度 :
新潟県  
2017-09-01 15:41:49
もういかない さん  ( 女性)
独立したらしい個人美容室。お値段普通かそれ以上のところです。

・5,6回同じメニューをしているのに途中からマッサージを抜かれたり、トリートメントの工程が少なかったり手抜きをする。

・事前に相談し承諾したにもかかわらず、カラーの染まりが悪い。これ3回程続いた。しかも高い方をすすめてくる。出来ないならそう言ってくれ。

・手がニンニク臭い

・カラー中、蒸気を当てて温めているようだが時間も適当。首周りいつも濡れて気持ち悪い。

・自分の自慢話多くて人の話を聞かない。気にいるとずっと話してくるけど、気に入らないと黙りっぱなしで変に気を使う。どっちが客かわからない。

・値段不明瞭。ショート料金に当てはまる髪の長さを確認したいレベル。

・入店してもレジでスマホいじってるのかしらないけど返事もいらっしゃいませもない時どうしようかと思った。

近くで便利だったし文句も言わずお金を払った。払うものも払ったし、クレームもつけてない。
そういう人の信頼を裏切るような舐めたマネするところとか潰れていいと思うよ。
全てわかってますよ、地頭悪すぎ。早く潰れてくれ。

あえて苦情言わずに失客続けさせるほうが得策の時あります。
初めて行く時に大体地図検索で使われるであろうGoogleでマイナス評価つけたりね。
ホットペッパーと違って名前バレないし、★1付ける人は結構本気で怒ってることあるから参考になるよ。

この人の言っていたセリフ
「なんでお客こなくなるのかわからないんですよねー」がめっちゃおもしろかった。
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さん
2017-09-02 22:29:38
頭が悪いのはあなたでは?w店名書かないとわかんないしw
 
さん
2017-09-14 14:33:42
店名書いてない人なんて山ほどいるけどなにが言いたかったのか。
ストレスたまってる人多いんですね。
(返信数:3) 返信
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満足度 :
東京都  世田谷区  Ash千歳烏山店 の教室情報
2014-06-08 14:49:07
貞子 さん  ( 女性)
3月ー縮毛矯正+トリートメント+カット
   縮毛矯正は問題なし。トリートメントは効果感じられない。カットは希望通りにいったためしがないので、タレントの写真(正面と斜め)を携帯に撮り希望を伝えましたが、全然違う仕上がり。トップスタイリストなのにこれ!?

5月ーカラー+トリートメント
   問題はトリートメント後のブロー。貞子のように前髪がバッサリ垂れている状態で鏡を渡され「どうですか?」と言われたので???「思ったより暗めだけど、白髪が染まるならいいです。」と答えると「お疲れ様でした」って…?。ちょ、ちょとお〜この前髪はどうするのよ!!その後渋々前髪をブローし始めたけど、分け目が逆。
   前回、「生え癖があるから自然に分かれてしまいますね」と言ったのは、自分でしょ!?

こんなレベルでカラーとは別に(カラーはクーポン使用)指名やブローで5,982円の請求。文句も言わずに払いました。心の中で「二度と来るもんかぁぁぁぁ〜」と叫びながら。

ここにきてから美容院帰りのワクワクがありません。
大手だから、ある程度のレベルはあるはず、と3年も通っていた自分がバカでした。
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下手くそ美容師 さん ( 30代 女性)
2015-03-05 12:45:37
一番下のランクのスタイリストさん。

カットは下手。仕上げの鏡も見せない。

見せないっていうのは自分でもヤバイと思っているのかな。

カラーはやり直し…しかもカラーチェックもしない…

ランクが下だから下手なのは仕方がない。

でも…ないわ
とと さん ( 20代 男性)
2016-05-27 13:58:53
3年前から住み始めて美容室探してましたが、
こちらのお店は挨拶もできませんでした。

友人と2人でお店に入るのに、
外に出ていた美容師2人とも
いらっしゃいませの【い】も言わない時点で、
教育も技術もダメだと確信したので、
1度利用してその後全く利用してません。

あの通りにあれだけ美容室あるのに
まだ残ってるのが不思議です。
ぬこ さん ( 30代 女性)
2017-09-13 23:57:14
ほんと下手ですね。
ディレクターでこれ?って感じでした。
すきすぎた髪の毛伸びるまで待つしかないのが悔しい。

アシスタントの方の態度も接客の基本の教育されてないのか
な?と思われる。
美容師はおしゃべりしないで、髪の毛切ることにもっと集中
するべき。
おしゃべりな美容師って下手な人多いわ。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  泉佐野市 
2017-09-06 23:04:01
Big Bear さん  ( 60代 男性)
今日は兎に角髪を切ってほしい衝動にかられたので、帰宅後受付時間に何とか間に合うように車を飛ばし、18:50に羽倉崎店に入店しました。

19:00の受付終了を前に客は誰もいない中、椅子に座ると直ぐにカット、その人は世間話をしながら雰囲気はまだ良かったが、次に顔剃りとシャンプーを担当した人は早く終わりたいのか、目茶目茶早い対応。

終わってみれば、入店からシャンプー終了までナント10分。いくらリーズナブルな価格と言っても、客を物扱いしてるように感じました。
これで1840円。カットのみですが、1100円のQBハウスの方が遥かに丁寧な仕事をしてくれますネ〜
40日に1回の間隔で行ってましたが、再考の時期かな?と感じました。
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ピンセット さん ( 20代 女性)
2017-09-12 02:45:54
ビンボー爺さん。

いろいろと突っ込みどころがあり過ぎ。

おとなしく1000円カット行けよ

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