〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

この店に関してはネガティブな印象しかない\(ˆoˆ )/

腰まであった髪の毛を心機一転バッサリ切ろうと思って行っ
たが、髪の毛が傷んでてクシが通りづらくそのままクシを通
さずパツパツ切られ、案の定仕上がりはクソ\(ˆoˆ )/
すきバサミで根元から切られてたため上っ面の髪の毛をめく
るとアホ毛みたいなのかいっぱい・・。
素人にまでひどい頭だといわれ違う美容室でお直ししてもら
った際も美容師さんにすごい頭だね〜・・そんな事あるん
だ〜・・と言われました\(ˆoˆ )/

値段は安いがそれなりに・・って感じ。
やっぱり行き慣れたところがいいと思いました\(ˆoˆ )/

もう行くことはないです。

最近に行って、こうしてくださいって写真を見せました。
担当したのはおばさんでした。
そのおばさんが素人並みの手つきでどんどん切っていき見せ
た写真がツーブロックなのにサイドをどんどん切って、ツー
ブロックなんですけどって言ったら、見せられた写真はツー
ブロックじゃないって言われた。そこでこのおばさんはダメ
だなと思ったのは的中し、トップはすきバサミで大胆に切ら
れて、一箇所だけものすごくすかれて毛の量がそこだけおか
しくなりました。後ろも見せた写真では遊びができるぐらい
の長さがあったのにおばさんはかりあげました。
最後ドライヤーをやられた時は意味のわからないアドバイス
されてボサボサにされました。
その時はものすごく飽きれてお金払ってすぐ店を出ました。
帰って鏡を見たらものすごく怒りがこみあげてきました。
だからお客様相談センターとかゆうところに電話をしたら髪
を切り直すか、払ったお金を返すかと言われ、普通なら切り
直す一択だと思う。なのに片方しかできないとかおかしい。
髪が伸びた時におかしな髪型をなおす金をもらいたかった。
同じ店舗に切り直しに行ったらその切り直してくれた人はま
ぁまぁだったけどあのおばさんの謝り方はおかしい。
腰は曲げるけど顔はずっと前をみていて、何でまたくるのと
言う目で見られた。そしたらとっととどっかえ行ってしまっ
た。修学旅行が最近にあるのにこんな髪型で行くのはとても
これではいきたくなくなった。店員の謝り方を指導できない
店。
もうイレブンカットには近づきたくない。
この一箇所はげた髪型で外に出るのはとても抵抗がある。

娘の髪を切ってもらいました。

髪が細く癖毛で、とても絡まりやすいのですが
男性美容師さん・・・細いコームで力任せに無理やり梳
かすので、娘の首がガクンガクンと。とても痛かったそ
うです。

髪を伸ばしたことがない方にはなかなか理解されないの
かもしれませんが、ほんのちょっと櫛が引っかかっただ
けでも痛いんですよ。

イレブンカットにカットの技術は期待していません。

が、今回はひどかった。
まっすぐ切る程度で充分だけど、かなりガタガタ（梳い
たからじゃなく）

正直、素人の私が切っても大して変わらない仕上がりだ
と思いましたし、私が切っても変わらないなら痛くない
方がいいわけで、それなら更にお金払う必要もないわけ
で。たかが１１００円でも。

曲がりなりにもプロなら、痛くないよう髪を梳かすのは
最低ラインの技術ではないかと。

もう二度と行きません。

写真を見せた際に店員がそれじゃ分からんと言わんばかりの
態度で接してきて何度説明しても伝わらなくて喧嘩になりそ
うな雰囲気になった、見せた写真はそこまで伝わりにくいも
のでもなかったし、どう切って欲しいか伝えるには充分だっ
た。カットを終えた後、目にかからない程度とお願いした前
髪はぱっつん、横はばっさり切られて要望とは程遠い感じに
仕上げられた、その時やっぱり素人かと確信した。1000円カ
ットよりちょっとクオリティが高いだけ、ここで1800円払う
なら渋谷とか原宿の美容院に行って7000円払ったほうがマ
シ。アトリエプレゼンツ西台店に行くのはマジで金の無駄、
お金を貰ってもあそこで切ってもらうのは嫌だ。鏡を見るた
びあの時お金を払った自分に怒りを感じる。

ここでエクステつけました。
量も少なくて毛質も悪くて
あまりよくなかったです。
しかも、店員の対応も悪いです。
これからエクステをつけるかた、
ストレートアルチザンは
オススメできませんっ！！！

今回は酷かった。
?椅子の両サイドに手をおいていたが、カットする度に相手の
太ももに指を挟まれる4、５回
すいませんややめることはなかった。
?タイマーが終わったら切ってる最中なのに
カットをやめた。時間重視のみ。
?あと髪の毛が汗のせいでとれないので濡れタオルで取って下
さいと言われた。普通のタオルやハケでとるそぶりもなかった
です。
今回はあまりにも酷かったので、本部に連絡しました。聞けば
聞くほどオペレーション無視だと認識しました。まず?は資質
の問題、?はタイマーはあくまで目安。?は基本タオルやハケ
を使わなくてはいけないこと。カットのみの方にはすぐシャン
プーして下さいと言うこと。頭の位置を変える時は上に変えま
すと声かけすること。いきなり頭を向けさせる指導はしていな
い。これからどんなカットするか逐一話すこと。右切ります前
切りますとか。←なんもされてなかった。
俺はもう行きません。それでも利便性のみでいきたい方はどう
ぞ！落とし込めていない本部も問題なので企業体質だとおもい
ます。問い合わせメールもなく共通化する気もないですし。

HAIR＆MAKE EARTH 東神奈川店を久々に利用しました。以前と営業方針を変えたのかと思うくらい雰囲気が悪くなっていました。
カットとパーマをお願いしました。小柄な若い女性が担当だったのですが、トリートメントを勧められ、髪に良いことは解るのですが、予算の関係で断ると、急に顔つきが変わり、「じゃあ、一番安いのだけでも、やってもらわないとこまるんですけどっ」と喧嘩口調で言われ、面倒になったので、安いトリートメントを頼みました。
パーマは前髪や横髪が巻かれていない毛があり、アピールしたのに、巻き直してもらえません。パーマ液もつけた後、顔まわりに巻いているタオルがぐしょ濡れな状態で、一度も変えてもらえません。パーマ液受け容器も首につけたまま、重い。カット、パーマにシャンプー、ブロー付きだったのに、シャンプーはしてもらえませんでした。カットも後ろ髪に長い毛が残っていて、毛の長さを確認してもらえませんでした。途中で何度も何度も待たされたり、まだ読み途中の雑誌を持っていかれたりと、とても客商売の態度では無かったです。たまたま、担当になった方が悪かったのかもしれませんが、お金を取る以上、新人でもきちんと教育してから、お店に出してもらいたいです。

　画像を持って行ったのに長さも髪型もかすりもしないヘアスタイルにされました。
５センチ以上も短く切るってどういうこと？
あとスカスカになるくらい鋤かれてました。
他店で文字通り修正カットをしてもらったのですが、あまりのカットの下手さに呆れてました。

八王子の美容室エアでひどい扱いをうけました。
どうしてこんな店が平気で営業してるのかふしぎでなりません。カードで強引に8万円もぼったくりお金とっておいて、髪にも心にもダメージ与える、これこそやってはいけないことではありませんか。
私はお金を払って、サービスを買う消費者です。　
これ以上、私のような犠牲者がでないように願います。

技術はけっこう気に入って何度か通ったのですが、対応で毎回毎回 痛い目にあいます。

その１：予約内容を間違われた

カラーとカットで予約したのにカットのみと思われていて、結局カラーもやってもらったが ものすごく待たされた。ちなみに電話予約時の会話は
私「カラーリングをお願いします！」
店「カラーだけでよろしいですか？」
私「あっ…じゃあカットもお願いします」
という聞き間違えようのないやりとりだったのに。

その２：商品の値段を微妙にサバよまれた

ヘアオイルの購入を申し出たら
「オイルだけで\1,470（←税込）なんですけど、こちらのセットだとシャンプー・トリートメントがついて\2,800くらい（←実は税別でも\2,890）なので、そうすると\1,300くらい？？プラスすればセットになるんでお得ですよー」
という説明をされセットを購入。あとでレシートを見たら三千円台で、だまされた感が残った。

その３：納得いかない追加料金をとられ、問い合わせたが押し切られた

前回担当者の名刺に
「初めてご指名いただいた場合は、ご指名料サービスさせていただきます」
と書いてあったから指名したのに指名料金がつけられており、
なおかつショートボブなのにロング料金もついていた。

あとで気づいて電話をかけたが、
「初回でも指名料はいただいております。」
（「ご指名料サービス」の箇所に赤線まで引いてあるのに！）
「ロング料金は、フェイスライン下くらいですといただいております。」
（ショートボブが「ミディアム」料金なのか、この店…）
という回答で、「○○さんの名刺の裏にこう書いてあるんですけど」と伝えても事実確認すらしようとしなかった。

そんなこんなで髪の仕上がりには満足するものの、いつも後味が悪く終わるので、さすがにもう行きたくありません。
今まで他の店に行っては戻ってたけど、「好意的だった人から見放される」というのは余程の事だと自覚してほしいです。