〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜
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返信のある書き込みのみ、返信日時順に並べています。
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満足度 : ★
ID:NjY1OTVi
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じゃんすーシールエクステ行きました
とにかく毛質が酷すぎる人毛と謳っているけど 人工毛でした。 お値段もすごく高く倍ぐらいしました。 2日でパサパサすぎたので返金いらないので 外して貰いました。 返金はいらないと言うと ホットペッパーで口コミされたくないのか 無断キャンセル扱いにされました。 対応が酷すぎます！ |
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ID:ODViOWYy
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ひひ
さん
( 女性)
2019-09-14 20:58:45
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わたしも今日エクステしましたけど
顔にコテを当てられて火傷あとが少しのこっているのに、 返金も医療代も負担できないと言われて。 挙げ句の果てに、施術した本人は絶対頬ではない。 耳に当たったと言われ。誰が金ほしくて嘘つくのってかんじ。 ほんとに対応悪くて頑張ってためたお金で 高いおかねはらってエクステしたのに 顔の見えるとこにまで火傷させられてしまった。 |
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(返信数：3)
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NTRkOTM5
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大阪市淀川区東三国
?ブリリアント ヘアー アトリエ(brilliant hair atelier) ?リラビューティリラクゼーション(Rela Beauty Relaxation) ※同じオーナーが経営している系列店です ホッ○ペッパー○ューティーで電話予約をしたので、口 コミが書き込めず泣き寝入りするのも嫌だったのでこち らをお借りいたします。 ホットペッパーの検索店舗で?の店舗を見つけ、結婚式 のヘアセットを予約しました。 ヘアセットの予約は電話予約のみ受付とのことだったの で電話をかけ、お昼からの式で受付をお願いされていた 為に早朝予約でお願いしました。 当日、あいにくの雨で台風の吹き荒れる中店舗の前まで 行くとなんとお店は開いておらず。 店先に「?の店舗に居ます」という内容と電話番号だけ が書かれた看板のみが立っていました。 不思議に思い電話をかけると「そちらに行かれたんです か？こちらの店舗だと思ってこっちで待機してました」 とあっけらかんと答えられました。 そもそも電話番号の違う店舗です。?の電話番号を使っ ているのは明らかですし、何より対応していただいた時 に?の店舗名で受け答えをされていたので甚だおかしい 話です。 レスに続く↓ |
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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ID:NTRkOTM5
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Mt
さん
( 20代 女性)
2017-10-24 03:48:53
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しかし施術をしてもらわない訳にもいかないので、吹き
荒れの天気の中ヒールでそちらの店舗まで向かいまし た。 電話をかけた際の対応といえば「立て込んでいる」「ど うしよう」というようなそちら都合の言葉ばかりを述べ られ、その時点での謝罪は一言もありませんでした。 しかも店舗へ着くとスタッフは3人。私と同じタイミン グで2人のお客さんがいらっしゃってましたが、それま では恐らくお客さんの対応はされていませんでした。 店舗同士はそこそこ離れていて、道順こそそこまで難し いものではありませんでしたが、誠意として一人くらい 途中まで迎えに来てくださってもよかったのでは…とそ の時点でかなりの不信感でした。 さてやっと施術に入ろうとした所で、スタイルが決まっ ているかどうかを聞かれました。 まだしっかりとイメージができていなかったので「まだ あまり決まっていません」と答えると「決めて待ってて ください」とのこと。 イメージ画像を探していると、スタッフのお１人が「と りあえず巻きますね」とホットカーラーをあて始めまし た。 こちらのオーダーが決まっていないのに「とりあえず」 で作業を始めるのってどうなんでしょうか。 美容師さんの技術としての知識はほとんど無いのでそれ がどういった意向で始まった作業かはわかりませんが、 私が今まで利用した美容院では少なくとも、オーダーを しないままに施術を始められることはシャンプー以外は ありませんでした。 「とりあえず」ってなんなんでしょう。 |
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ID:NTRkOTM5
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Mt
さん
( 20代 女性)
2017-10-24 03:49:09
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「アットホーム」と言えば聞こえはいいかもしれません が、オーナーさんとスタッフの男性のご夫婦感(ほんと にそうかは知らないですけれど)が凄く、施術中にもそ ういったやり取りが聞こえました。 常連さんからすれば「アットホーム」なのかもしれませ んが、初めて来てそれまでにそのような対応を受けた私 からすれば居心地の悪い空間でしかありませんでした。 早く終わらせて会場に行きたいとすら感じました。 セット自体にそこまで時間はかからなかったので結局集 合時間にはなんとか間に合いましたが、歩いている間に 靴が壊れたりストッキングが伝線したりして大変でし た。そこまでは自身の都合と言われればそうかもしれま せんが、それも想定しての早めの予約だった為、その辺 りも汲んでなにより誠意のある「謝罪」を頂きたかった のですが、あまりそれは感じ取れませんでした。 最後にお支払いの時「早朝料金は無しで大丈夫です」と 言って頂いたのですが、そもそもホットペッパーに記載 されている内容を見て早朝料金のかからない時間帯で予 約を取ったつもりだったので、逆に「えっ」と思いまし た。 そうでなければいくらお支払いすることになってたので しょうか… 長々と書きましたが、とにもかくにも、私自身一番この お店に足りていないと感じた所は「誠意」と「気遣い」 です。 セットもそうですが、技術云々の話以前に、お店として の対応をもう少し考え直してほしいです。 ゲストの事を一番に考えた接客を、今後お願いしたいと 思います。 |
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ID:ZTc5MGUz
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あさこ
さん
( 10代 女性)
2019-09-09 18:00:14
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名前も名乗られませんでしたので、どなたか存じあげません
が、、このお店にひどい対応をされる方がいらっしゃいま す。 開店が9:00のためそれを待って電話したにもかかわらず電話 はつながらず、、何回かけてもお出になりませんでしたので 諦めましたがその後折り返しのご連絡がありました。 何回もかけすみませんというと、 運転中ですなんですか、まだ店に行けてません。予約内容は なんですか とまくしたてるような言い草 話せないのになぜかけたのでしょう？ それよりも私が間違い電話をかけてしまったのかと思うほど ひどい言いようでした。 友人の結婚式で着付けとヘアのセットをお願いしたかったで すが、非常に気分が悪いご対応で、 サロンに行って空いてるか確認してからまたかける とのことでしたが、着信拒否とさせていただきました。 無事ほかのところで素敵にしていただきことなきをえまし た。 冒頭にお伝えした通りどなたか存じあげませんが、オーナー だったら最悪です。その下はもっと最悪です。教育もろくに受 けていないのでしょうね、、とにかくお客さまを相手にする 人としては本当どこかで学びなおされた方がよろしいかと思 います。 客商売には向いてなさそうです。このままだといくら技術が よくても(来店してないのでわかりませんが)つぶれらのではな いでしょうか？ 余計なお世話ですが。ホットペッパーの以下文言はなんなの でしょうか、、嘘もいいとこです。騙されるとこでした。最 終的にご縁がなくて本当によかったです。 アットホームでまた来たいと思う店作りをしています。赤 ちゃんからお年寄りまで幅広く対応させて頂いております。 美容・理容どちらでもオッケーなので、男性女性、共にお任 せ下さい☆親子、ご夫婦、恋人同士も大歓迎ですよ！ヘア セット＆着付けのご予約を承っています。まだきまっていな い方は連絡お待ちしております。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MTBkZTVi
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ロングの髪をワンカールしても肩より下位にしたいと
カットとカラー、トリートメントで行きました。 ３回目でしたが今回は卒業式を控えていたので一番腕がいいと評判の方を指名しました。 指名が多く忙しすぎるのか、人の話聞いてなかったのか ハサミを入れられた瞬間に時すでに遅し、しかもカットの途中で他の方のカットにいく状態、美容室でクレームをつけた経験はありませんがあまりにもの短さ肩上１０センチ、ショートですよ、もう泣けてくる寸前でした。 しかもパッツン長さが左右であってない、酷すぎます。 指名が多くていい気になっているのでしょうがもう少し髪を切る人の気持ちになってもらいたい。 |
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ID:MDY3NDIx
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あ
さん
2019-09-03 21:27:44
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私も失敗されました
金ドブに捨てました 襟足汚すぎ |
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満足度 : ★
ID:MWMzNjJl
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2日で剥がれはじめて、5日目で全部剥がれました。
担当の方は白いブラウスに食べ物のシミが付いていて、ヨレ ヨレで汚らしい印象… 接客業だし、女性を綺麗にする場所なので、身だしなみも気 にするべきだと思います。 オフをする段階で長さの確認もせず、浸透しやすくするので。 と爪先をバチンバチンと切られてびっくりしました。 オフ剤が暖まってるボウルのような所に指を入れてすぐにヤ スリをかけられて、まだ入れたばかりなんですけど…と言っ ても、大丈夫ですと言われ不安な気持ちになりました。 そのあと剥がす時もヤスリで削り、金属のヘラのようなもの で無理やり剥がされ、まだ根元の方に残ってるのに、オフ完 了です。と言われて不信感しかなかったです。 その後も自爪をヤスリで削られて、形を整えてくれたようで すが、バラバラだし…。甘皮やささくれの処理も雑でした。 急いでいたので、あまり確認しなかった私も悪いですが、爪 の左右、根元に大きく隙間が空いていて、ガタガタで表面も デコボコしていました。 パーツのところには気泡も入っていて、お金をもらってプロ がやる仕上がりではないです。 削られすぎて雑にオフされたので、爪もすごく薄く脆くなっ てしまっています。ありえない。 これだったら自分でマニキュアを塗った方がまだマシでし た。 こんな不快な気持ちになったネイルサロンは初めてです。 もう二度と行きません。 みなさまも行かないことをお勧めします。 |
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ID:MTgwZjli
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くるみ
さん
( 女性)
2019-08-31 01:11:10
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安売り店になんて行っているからですよ！
価格＝技術なの分かってますか？ |
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ID:OWNjYThl
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対応悪いし切り方が適当
前髪を流すようにお願いしたが、バランスが悪すぎる もう二度と行かない |
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ID:MTgwZjli
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まいこ
さん
( 女性)
2019-08-31 01:08:55
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だって安売り店だからでしょ！
価格じゃないって言わないでくださいね。 きっと同じような価格の美容室に行くのだろうから、また同 じことの繰り返しですよ。 レベルを求めるのならそれ相応の美容室に行きましょう！ |
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満足度 : ★
ID:OGY2YjM1
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肩の辺りで切ってほしいとお願いすると
「肩につくのでハネルけどいいですか？」と言われ、 では肩より少し上でと言うと 「先ほど言ってたより短くなるけどいいですか？」と言わ れ、 どうしようか悩んでいても何のアドバイスもされず、本を見 てくださいと言われた。 お会計はレシート切れでレシート交換出来ずに待たされ、お 会計が終わると下を向いて作業し、退店する際の「ありがと うございました」もなかった。 鼻から喋っているような話し方も更にイラッとし、この人に は切ってほしくない。 前回が良かっただけに、次回も利用するか悩む。 |
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ID:MTgwZjli
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まいこ
さん
( 女性)
2019-08-31 01:05:14
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なりたいヘアスタイルの写真を持っていきましょう！口で言
っても最近の美容師には伝わりませんよ！ あっ！！カウンセリングで嫌な感じがしたら帰ったほうがい いですよ。 だって、切られてしまったら元に戻すのに時間がかかります しね！ |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
ID:ZjI0Y2Vm
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こちらの口コミを見てから行くべきでした。
美容院Zionに久しぶりに行きました。 ホットペッパービューティーでクーポン予約して行きまし た。 条件には、初回、一年ぶりと書いてあるのですが、実際は使 えない。 指名料も無料のはずが、しっかり取られました。 全然内容が違うし、はっきり言って泣き寝入りです。ホット ペッパービューティーでクーポンを見る方は、要注意してく ださい。 |
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ID:MTgwZjli
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ゆいゆい
さん
( 女性)
2019-08-31 01:03:19
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適当な美容室が増えてますよね！
そんな美容室なんて無くなればいいのに・・・。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:OWZiYTBl
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日に焼けた男の店員（40代位かな？）はカ
ットはザツだし 私語が多いし愛想悪い。客の前で若い女店員とチ チクリあってる しまさにダメだな。でいて、新人が、客を接客し てんのに、横か ら上司面して話割って妨害してくる。なんだコイ ツは？俺はもう この店には行かない。近場にイッツとかいう新し い店ができたか らそっちえいく。指名もできるし、店員がしっか りしている。社 長さん、即改善した方がいいんじゃないの？ |
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ID:MTgwZjli
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安物買いの銭失い
さん
( 女性)
2019-08-31 01:00:09
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だってイレブンカットだもの。
改善はないでしょうね！ |
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(返信数：1)
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YTU3MjU0
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先日、弔事で大分に行って来ました。
急だった為、飛び込みで 理容プラージュコムボックス大分店 でカット、髭剃りをしたところ、髭剃りは、乱暴で生きた心 地がしなかった。もう少しゆっくりと頼んだのに無視。 カットは、0、5ミリの坊主刈りを依頼。 帰って、念の為鏡を見たところ、出来上がりは、これぞ虎刈 りという見事さ、頭頂部のポヤポヤの髪は、ほぼ高さ不揃い 。1080円也、安いから文句言ってんじゃねーよ！てか？ 理容師免許持ってんのか？よく商売が成り立っているなぁ！ |
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ID:MTgwZjli
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お客様は神様？？
さん
( 女性)
2019-08-31 00:57:44
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１０８０円？？
よくそんな安い店に行けますね！ 逆に凄いと思いますよ! 料金に見合った技術という事なんでしょう。 |
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(返信数：2)
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1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YTkzM2M2
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私だけなのか分かりませんが、切った髪の毛が頭に大量に纏
わり付いた状態で完成でした。終わってから髪の毛を手櫛す る度に切った髪の毛が出てくる状況。挙句、服にも髪の毛が 散りばめられていて…はぁ…最後のドライヤーが少なかっ たのかな？ 安く、短時間で散髪が終わるのは魅力的ですね。二度と利用 しません。 |
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ID:MDIyMDc3
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たな
さん
( 50代 男性)
2019-08-29 01:05:45
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切った後 髪の毛残るのは当たり前ですよね？
そんなの気になるならシャンプーしたらいいんですよ。 自分の判断、選択ミスを店舗の責任にするぐらい常識無いな ら 高い金払って全部やってもらえる店行くか、お家でママに 切ってもらうしかないですよ。 |
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ID:MTgwZjli
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お客様は神様？？
さん
( 女性)
2019-08-31 00:54:53
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だったらシャンプーしてくれる美容室に行けば？？
安い美容室に行っているのに文句言うなんてね。 カットするだけの料金なんだよ！ |
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