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さっきの投稿は「美容室EARTH」の感想でした。すみません

こんにちは。
書き込み失礼します。
私はおととい、デジパ＆カットで一番町店に行ってきました。
10時半に予約したのに、ついてから、30分放置。
スタッフの敬語の使い方がなってないし、
そもそもこっちを客だと思っていない。
笑顔の一つもない。

初めてのデジパだというと、
「かかんないと思いますよ〜」
とか「痛んでるから〜」
とか初めからかからない宣言。
しかも私は来月成人式を控えていて
どうしても髪の毛を薄くしたくないといったのに、
「薄くしないと絶対むりです」
と何度も言われ、薄くされてしまいました。
また、耳あたりからかけてほしいといったのですが
「髪が重いのでしたに偏ります。いいですね。うすくしたくないんですよね。」
と何度も何度もいわれ、
かからなくても文句いうな！っていうオーラを出しまくっていました。
またシャンプーがかなり冷たく、
身震いするほどだったのに
「湯加減どうですか〜」
とか聞いてきて、なめてんのか！と思いました。
またデジパ自体も本当にかかりが悪く、
２日目にしてストレートです。
コテでまいてもぼさぼさなだけ。
これから苦情の電話を入れ、
やり直しをさせる予定です。

あと放置しすぎです。
全部で３時間かかりましたが、
そのうちの１時間半は間違いなく放置の時間です。

南中山店に行きましたが　全員男性にスタッフ入れ替わっていて　まるでホストクラブのようでした
不衛生で床に落としたブラシは平然と使う　電話が鳴るとブロー中のドライやーを床に置く。　全体のカットとカラーなのに　部分的にしかしない。カラーの洗い流しがまったく足りい。次回は一番町店に行こうとおもいこのサイトを見ましたが　これではね。。。。

この店、本当にありえません。
予約しているのにも関わらず30分待たされ、
カウンセリングも、アドバイスどころか
「じゃぁ、どうします？」って。
いや、あたしが聞きたいんだって。

アシスタントに簡単に伝えただけで、デジパー、前髪縮毛矯正、カラーリタッチ全てアシスタントがやり。
しかも、アシスタントはあたしがやって欲しいスタイリングの写真なんて一回も見ていないし。
担当(しかも店長)が最後に簡単にすいただけ。
え？それってカット？みたいなカット。
前髪もどれくらいの長さがいいかも聞かずに切り始め、私が慌てて希望の長さを伝えたくらい。
もちろん前髪もガタガタ。
自分で切ったほうがよっぽどマシ。

最後のセットも希望したのとは程遠いセットになり。
店出てすぐにセットし直そうと手ぐしを通したら、大量の髪の毛が！！！
何回も何回も手ぐしをしても髪の毛が出てくる出てくる！
もちろんコートやストールにも大量の髪の毛がついてました。
あまりにも怒りがおさまらないので、電話をしました。
申し訳ありませんの一点張り。
電話の後、鏡を見たら頬にカラー剤がついてました。
さすがに返金してもらおうと翌日再度電話しても、うちは返金はしておりません。スタイルが納得いかないのなら最後までやり直します。の一点張り。
カラー剤が顔に着くなんて、スタイル云々よりも、最低限以下の事なのに。

本当にひどい美容院です。
今まで行った美容院で一番ひどいです。
こんな声を荒げてクレームの電話をしたのは始めてです。
絶対に行かないほうがいいです。

先日私も行ってきました。みなさんはすごい最悪の評価をしていますが、私は良かったと思います。
スタイルもまだ決まっていない私に対して、担当のスタイリストさんは親身になって相談にのってくれました。カット・カラーをしましたが、やってもらっている間も楽しく話して過ごせました。サービスのドリンク・ハンドマッサージ・ネイルも行っていただけてすごく満足でした（＾−＾）
仕上がりも良く、手入れの方法なども教えて頂きました。また、行きたいです！！

ロングの髪を1部、2センチほどの長さに切られ、染め液は、顔中ついたまま帰され、誠意の無い対応、皆さん気をつけてください。絶対に損します。損するだけでなく、髪はボロボロボサボサ。系列店にも要注意！テルフィーナ中倉店、成田店、錦が丘店と、中山ジャスコ付近にある「ナチュレ」アストリアの系列店はどこも同じ技術、接客の酷さです。しかも店長がころころ変わり、都合が悪くなるといなくなる始末。

行き届いた接客・確かな技術・細やかなカウンセリング。どれもお客側からは当たり前に求められる部分ですが、その全てを抑えながらも破格の料金体系？・・・
そんな事有り得ますか？料金をしっかり節約しておいて安売り店に完璧さを求めて中傷の書き込みを続けるのは
醜い限りです。そんなヒマがあったらもっと高い店で試してみてはどうでしょうか？その気に入らないスタイルは料金に見合っていますよ。

安く提供しているから、雑で良いと言うことはないと思います。
もし、そういう考えで提供しているサービスならば、わざわざ安く提供して多くの方に来ていただく意味がありません。

安い料金と言うことは、今までは高くて手が出せなかった方や、他の美容院へ変更を考えておられる方が気軽に行ける状況だと思うのです。
そこで、雑な扱い仕上がりとなれば、その店に二度と行きたくないと思うのが一般的ではないでしょうか？

自分の全くの専門分野以外のお店や行動をとる時、何も情報のない状況の中で、あなたでしたらどのように行動をし、お店を探されますか？
まずは自分が手を出せそうな所へ行って様子を見るのが一般的だと考えます。
そしてそこで、酷い扱いをされれば、そのお店自体に行かなくなることは勿論、その物事自体に恐怖を感じてしまうかもしれません。

サービス業という事柄を、根本的、基本的に調べなおし、突き詰めれば見えてくるものがあると思います。

要領のいい人の話を聞く＆行動をするだけではなく、本当の成功者から話を聞かれてはいかがでしょうか？

ぴー さんへ
まともなお金を出して失敗された場合はどう説明なさるおつもりでしょうか？
運が悪いかったと言うおつもりでしょうか？

私は、プロと呼ばれる美容師さんにそれなりの金額を払い、施術してもらって失敗されました。
安いからといった理由で美容院を転々とされる方もいるかもしれませんが、自分に合った美容院を探そうと転々としてる方だっていらっしゃるかもしれませんよね？

もうこの掲示板をごらんになる事ないかもしれませんが、気になりましたのでレスさせて頂きました。

私もいい評判をきき言ってみましたが、良かったのは昔のことになってるみたいで、正直行ってみてがっかりでした。
１０年もかよっているお客様にその対応は人として悲しいですね。

私には、ずっといきつけの床屋があったのですが、つぶれてしまったので、どんなもんかと、１０００円カットに行ってみました。えりそりと顔そりが別になっているといわれたのでやめました。誰もお客さんがいなかったので、すぐにカットしてもらえたので良かったのですが…。最後に鏡でみせてもらったときは、１０００円ならこんなもんかと思ったのですが、帰宅し、妻に驚かれました。そり忘れでしょうか、うなじに長い毛が残っていました。又、確かにすいてもらった筈なのですが、横にバツッと切られただけの部分も残っており、自分では気づかなかったのですが、言われて気になり、翌日別の床屋に行きました。会話が弾み、顔そりもしてもらって気持ちよく帰りました。もう二度と行きません。会社の人間も、気になってはいたようですが、お勧めしない、というしかありませんでした。

ムダな出費かも。
襟足など部分的に気になってきたので『女性もどうぞ』という謳い文句だったのでショッピングモール内の外からは比較的綺麗に見えるQBカットチェーンに行ってみました。女性店員さんでしたが、本当にパッツン切りで「もう少しこうしてください」と希望を出しても通らず、次の日は自分で手を加えて直すほどのできばえでした。一番閉口したのがケープが加齢臭くさくて、前のお客の髪の残骸がいっぱいついたまま使い回ししてるところです。はらったりしないのでしょうか。
1000円でももったいないです。もう二度と行かないと決めました。

この前久しぶりに相模大野の駅前にある美容室にいった。モ○ーズの7階で、でも・・カットがあんまり気にいらなかったので次の日に行ったら「追加料金いただきますが、よろしいでしょうか？」と言われた。もう２度と行かない。

昨日行ってきました。
クリスマスが近くなってきたので、めっちゃへばり付いた甘皮ケアとジェルネイルをお願いしました。
すごく可愛くて気に入ってます。

確かに個人宅ですが中に入ると生活感はなかったので、本当に住んでるの？って感じでした。

予算に合わせてくれるのと、聞けばアドバイスをちゃんとしてくれるので、安心できました。
お直しでまた行こうと思います。

荻窪駅から徒歩１０分くらいの個人ネイル店へ行ってみたいですが、具体な住
所を教えていただけませんでしょうか？

昨日三ノ宮のお店で縮毛矯正してきました。
初めてだったのですが担当の方の接客は良かったです。

トリートメントはお金ないから断りましたが全然普通でしたよ＾＾

お店の人でタトゥー？がＴシャツの下から見えてる人が居たのには少し驚きました（笑）

もう毛先がうねってるけど１番癖の強い前髪がまっすぐだしいいかなって感じです。

資生堂の製品がブラシだとは思ってなかったので少し残念でした。

前に担当してくれた人が上手かったからリピートしたけど、その人はもう辞めていた・・・
で、今回別の人に物凄い髪型にされました。
よくこんなド下手な美容師雇ってるな〜って思いました。
こんな酷い美容院はもう二度と利用しない。
この兄ちゃんのお陰で顧客離れが進んでると思うし、これだけ悪い口コミが続出してるんだから、潰れるのは時間の問題ですね。

名古屋　栄店へ…
良い店
　■安い

悪い点
　■予約しても待つ
　■接客・対応がなってない

安いんだからしょうがない…担当さんが違えば対応もちがうのか！？と思う点もあれば…
金額＝サービス　をモロに感じるところもありました。

値段重視で行くならお勧めですが
美容院としてのサービスを望むなら
他のサロンに行かれたほうがいいかもしれません。

経営者が理容師だから、美容師の心がないのですよ。もうかれば何でもいいという美容院もどきを展開しているのです。

心斎橋店に行きました。
勧められたトリートメントはシャンプー後に霧吹き？でシュッとひと吹きし即効で洗い流し。カラー剤の塗り方も驚くほど雑で顔に飛びまくり、おでこにつきまくり、読んでいた雑誌にも飛び散っていました。

私も、デレクターさんにカット・デジタルパーマしてもらいました。
カウンセリングも丁寧に聞いてくれたし、イメージ通りでしたよ。

警告！明らかな宣伝行為です。
貴方様のお店は、他のチェーン店でも、同じ事をお書きになってますね。
禁止事項に当たっておりますので、宜しくお願いします。