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〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

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(返信数:2) 返信
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満足度 :
東京都  中央区 
2009-10-22 23:52:26
ayyy さん  ( 20代 女性)
ココは、歩合制の美容院の様で、多くお客さんを相手すればするだけお給料が上がるのか
時間をかけてカット、セット等が全くありません。

2〜3度行きましたが本当に適当にパッパと終わらせて次!の姿勢がヒシヒシと伝わってきました。

以前縮毛強制も失敗されて本当に泣きました。
(修正不可能なくらいの失敗でした)

さらに別の店舗では縮毛強制は時間がかかってこのお値段では自分も数で稼いでる身分だから今日は
無理!相手出来ないと堂々と言われました。
唖然です・・・・。

美容師とか技術とか以前の問題で、倫理とかお客様商売とか・・・こちらではもぅそういった根本から疑問を感じます。
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秀喜 さん ( 男性)
2009-10-29 12:15:37
1回行って、良くなかったら普通行かないですよね?
なのに矯正も失敗されて3回も行く方が理解できません。
結局、大体のサービス業って料金と比例するんですよね。
しかもサッスーンカット銀座のような完全歩合で日払い制の店は、1ヶ月に1日しか来ない人や、15年前に
美容師していた人が復帰して15年前のカットしていたり、売れないヘアメイクが食うために仕方なく週に2日
入ったり、リストラされた美容師が次の店が決まらずに来てたり・・・
そんな店に期待する方が間違っていませんか?
もう少し料金を見直して行かれたほうがよいのでは。
栗たろう さん ( 男性)
2009-10-31 23:24:56
ここで必死に書き込んでいる方のほとんどは、毎回のようにキレながら何度も通っている人ばかりです。結局は料金をケチりたいだけ。美容師も美容師だけどお客もお客。内容の悪い安売り店と文句言いながら離れられないバーゲンハンター客の不毛の戦いなのです。
見ていてマジ笑えます。
(返信数:4) 返信
13人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
京都府  京都市右京区 
2009-09-08 12:45:43
さん  ( 20代 女性)
太秦天神川駅すぐのカームは今まで美容師に失望しか感じなかった私にとって、安心感を与えてくれた店です。

希望通り、もしくは希望に近いヘアスタイルに仕上げるのが美容師ですよね。皆さんの口コミを読むとそういった当たり前のことができないばかりか、お客さんの気持ちまで害している美容師が多すぎます。

カームも期待せずに行ったんですが、・・・いいお店です!!ビックリしました。

私のどうでもいいヘアスタイルの質問に対し真剣に、わかりやすく答えてくれたり、カラーの色を真剣に悩んでくれて、しかも希望どおりのカットをしてくれました。
また、気配りも行き届いています。お店に行った時の服装がカジュアルだったのですが、それに相応する雑誌を1冊読み終わればすぐに新しい雑誌を持ってきてくれました。そんなこと当たり前、と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、私が以前通っていたお店は2冊置いたらそのままでしたから・・・。

こんないいお店もあるんですね。
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さん ( 20代 女性)
2009-09-09 10:14:40
宣伝ではありません。
書き込んだのがたまたま定休日にあたる日だっただけです。
良い感想を定休日に書き込んだら、宣伝になるんですか?
美容院に行ったその日に書き込まなければいけないんですか?

疑っていらっしゃるようなので、これから美容院に行った日に書き込みさせていただきます。
さん ( 女性)
2009-09-09 15:50:37
図星ですか・・・・
がんばってくださいね。
さん ( 20代 女性)
2009-12-02 12:39:16
アッシュ系のカラーをしてもらったけど、ぜんぜんアッシュじゃなかった。
(返信数:1) 返信
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満足度 :
東京都  大田区 
2009-11-05 04:28:00
もも さん  ( 20代 女性) ももさんにメッセージを送る
蒲田に新しく出来たまつげサロンにいってきました。
今まで色んな店でまつげエクステをつけてきました。
ホットペッパーをみて、つけ放題で100本
はつけれると書いてあったのに40本。
本数が少なすぎてまばらで汚かった。瞬きすると目が痛く、
その日に5本取れてしまった。丁寧な接客だったけど腕が悪
い。
その日にとっていつもの店でつけ直しました。
4500円無駄にした。二度と行きません。
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ここ さん ( 30代 女性)
2009-12-02 08:15:32
ウィンクル
取れます。数日で・・・

同業なので、原因は一つじゃないのも、わかります。
しかしエクステだけがポロポロとれるのは、
サロン側の問題も否めません。
技術は普通なんですが、
グルー事体が弱いのだと思います。
目に優しいグルーとか、トラブル回避の為とは思いますが、こんなに早く、ポロポロ取れたのでは、
サロン側も、改善するべきではないでしょうか。
トイレが、不便。

(返信数:1) 返信
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満足度 :
東京都  港区 
2009-10-23 16:36:21
むかむか さん  ( 20代 女性) むかむかさんにメッセージを送る
hearty AOYAMA最低です。
一昨日、電話で女性スタイリスト指名で予約をしていたのですが、
今日お店に行ったら、『本日女性スタッフがいないんですが・・・』とのこと。

え????

電話では『女性スタイリストですとプラス300円かかります』なんて説明まで受けたのに・・・

なんで今日予約をしているのにいないんでしょうか?

マンツーマンのお店だからこそ、同性の女性のほうがいいなと思い予約しておいたのに。。。

私は今日なんのためにお店に足を運んだのでしょうか?

『男性スタイリストでしたら・・・』
と言われたので、いえ、けっこうですとお店を後にしました。

二度と行きません。

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キャン さん ( 女性)
2009-11-17 00:34:30
こんばんは!
2回目、行きました。
前回は良かったのに
2回目はひどかったです。
受付の女性、本当に感じ悪くてビックリしました!
店長も隣にいたのにありがとうございますもナシ!
前回担当してくれた人がいなかったので
指名なしでほかの人に。
耳に液が入ってかぶれました。
いかなければよかったと後悔しました。
1回目が良かったので、書き込みしたのに。
私の書き込み見て行ってたらゴメンサナイ。。
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満足度 :
埼玉県  草加市  azule の教室情報
2009-06-14 03:30:16
はな さん 
クーポンがあったので行って見ました。
受付の人からカットをする美容師がランク制であることを説明を受け、ディレクターを選びたかったのですが、どのランクの美容師も技量は同じです、このランクの人にしてください、と無理に空いている美容師を薦められました。仕方なく薦められた方に切ってもらうことに。応対は良い印象の方でしたが、カットの仕上がりはがっかりでした。
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菜々 さん ( 20代 女性)
2009-11-11 13:06:16
いつも、利用してます。
カットとカラー、たまにパーマもかけますが、いつも満足しています。
わがままな注文も聞いてくれますし、いいと思いますよ
♪♪
(返信数:3) 返信
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満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区  QUATRO | 川崎店 の教室情報
2009-05-03 16:17:58
ぴん さん  ( 10代 女性)
全然あいませんでした。
値段は良いけど
技術がしょぼく、客に対する態度が
今までに行った美容院の中で
いっちばんさいやくでした。
高校生だからって他の人にかける布をかけてくれなかったり
何十分も放置したり
もういきませんね。

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もも さん ( 20代 女性) ももさんにメッセージを送る
2009-05-04 01:09:51
さいやく→さいあく

ではないですか?w
お店の方も災厄(さいやく)かも
 
あたむたむ さん ( 10代 女性)
2009-05-04 12:00:03
関係者乙w
ちち さん ( 20代 女性)
2009-11-09 09:39:21
ももさん、あんた関係者だろww
うざいよ
(返信数:2) 返信
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満足度 :
愛知県  一宮市 
2008-11-03 19:53:57
さん  ( 20代 女性)
旧尾西市のVitamin k に行きました。
メニューはカットカラーです。

いつもの美容院が予約が取れず、タウン情報誌に『丁寧にカウンセリングします』と書いてあったのでここに決めました。行った感想は、新規のお客さんに対して、店長の態度が雑すぎます。(ということは既存のお客さんに対してもそうなんでしょう)
『丁寧にカウンセリング』無し
料金表示は内容の説明は無し
カラーの後にカットだとか手順の説明も無し
手元の雑誌は女性セブンとオレンジページ。
カラーの際の「痛かったら言ってくださいね」もなし。
しかも、対応していたのは店長だそうで。
無いな〜と思いました。
一応店長本人に直接クレームを言いましたが、「すみませんとしか言いようがないです」しか言わない。料金も普通に請求され・・・払いました。
ところが、家に帰ってみると着ていた白いブラウスとカーディガンにカラーが・・・・次の日に電話してみると、これまた有り得ない対応をされました。明らかに謝る態度ではなく(実際、謝ってもいませんでした)対応としては、クリーニング代で支払うと言われましたが、店舗に持ってきてと言われました。
うちから店までは車で30分かかります。こちらに落ち度があっったのであれば分かりますが、昨日の時点でクレームを言われているにも関わらずこの態度です。結局、その時間は割けないので弁償という形になりました。
全く持って謝る態度ではない店長に、再度クレームを言うと、「昨日も言いましたけど、すみませんとしか言いようがないです。」だそうです。昨日謝ったから今日は謝らなくていいと??そして、なんと昨日の予約時間に遅れたことを持ち出し、他の予約のお客さんが居たから急いでいてあの態度になったと言うのです。私はそのお店に行くのは初めてで、道に迷ったと電話したのに・・・
美容院、接客以前の問題ですかね・・・
さらには、「あなたと話してるこの時間も他のお客を待たせてるんですよ」と言われました。それはこちらのセリフです。私の時間と電話代と汚した服を返して下さい!ってなもんです。クレーム処理も店長の仕事だと思うのですが。
リラックス・リフレッシュするはずがマイナスになってしまいました。美容院は選んで行った方がいいですね。
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yu さん ( 30代 女性)
2008-12-06 19:37:13
すごいとこですね。。。あり得ないと思いました。
 
bkm さん ( 女性)
2009-11-08 14:44:14
あなたの態度にもんだいがあったのでは(笑)
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満足度 :
東京都  豊島区 
2009-03-27 23:19:45
パグ さん  ( 30代 女性)
雑誌クーポンで行き、ラメグラデーション&ストーン(2本)をしてきました。
まず、予約したにもかかわらず、1時間以上待たされるし、ネイル施術中の定員の態度も相当悪く、お金払ったらさっさと奥に行ってしまい、もうこんな店2度と来るもんか!と思っていたら、1週間もしないうちにストーンが取れてしまった。(ありえないし。。。)
仕方なく再度お店へ行きストーンをつけてもらい補強もしてもらったが、その時も相当態度が悪くてかなり不愉快でした。
が、それから4日で根元からはがれてきました!
もう行きたくないので、このまま放置しようかと思ってます。
クーポンを見て行ったけどそんなに安くないし、あんなに不愉快で、質も悪いネイルサロンは初めてです。
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Hana さん ( 30代 女性)
2009-11-01 11:58:35
同感です。対応が悪い。育ちの悪さ出てました。
外から店内が見えるのに携帯いじってたし。灰皿も置きっぱなしだし。
何種類かのクーポンがあったのでその違いを説明してもらいたかったのに、サンプルの中から選んでもらって〜って、的得た答えになってないし、頭も悪そうでしたよ。

サンプルと同じデザインを希望しました。
サンプルは薄ーいピンクと白のマーブルだったのに、ちょっと濃い目のピンクと白のマーブルに…
こちらが、サンプルと同じってお願いしたことを言ったけど、「同じ色ですけど」って。
アナタ色盲ですか?って思いましたよ…技術も荒いし、過去にいいサロンに行ってたのでその差にびっくりしました。
まだ行ったばかりで持ちの方は分かりませんが、もう行かないと思います。
帰り際に「またお願いします」って無表情で言われました。
そんなに接客嫌いならやめたらいいのに。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2009-10-27 15:56:54
ピロ さん  ( 20代 女性)
先日予約を入れようと思い電話したんですが、その時出た女性の対応が気に入らなかったので しばらくしてからキャンセルの電話を入れました。行く前から気分を害された気持ちでいっぱいです。なのでもう行く事はないでしょう。
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かっちぃ さん ( 10代 男性)
2009-10-29 12:31:02
どこのお店ですか?ネオリーブはよく利用するので(複数の店舗)気になりました。
(返信数:1) 返信
9人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
宮城県  仙台市泉区 
2009-10-16 22:40:19
ハチ さん  ( 30代 女性)
クーポン券がポストに入ってて、
いろいろいい事書いてあるから行きました。

15時に予約カットとカラーで予約したのに、
席に案内されたのは30分後。
「コーヒーか有名紅茶店の紅茶、ハーブティーか選べる」
「すべてのお客様にハンドマッサージか頭皮マッサージ無料サービス」
ネイルサービスも無料」
かろうじて、コーヒーが出てきましたが
有無を言わさずコーヒー。苦手なので、ハーブティーを飲みたいと思ってたのに。
そのほかは、何もありませんでした。
チラシにうそを書いてますよ。

カラーだけで2時間。
色はどうしますか?と聞かれ、
今までと同じ感じといったら、茶色一色に・・それも白髪染めなので1,000円プラスですだって!
茶色だけでなく、赤も入ってるんですけど!
よく見てくださいね。

店内も良く見れば、汚い。
髪の毛がいたるところに落ちてる。
掃除するほうきは、いい加減買ったら?という感じのほうきで、髪の毛がたくさんついてた。

待合コーナーのソファの下まで髪の毛。
そのソファも汚いしみが何箇所もあった。

音楽は大音量でうるさい。ミスチルとよく分からないヒップホップが流れてた。
音量下げてもらうにも、スタッフがいないのでできません。

担当した、男性スタッフ。
髪もひげもボサボサ。小汚い。
おまけにとてもタバコくさい。
あいさつもろくにできない。
客の注文受け付けない。

もう2度と行きません。
クーポン券来ても絶対行かない。
リラックスしたくて行ったのに、
逆にイライラして帰宅しました。
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まるこ さん ( 20代 女性)
2009-10-28 14:44:36
同感!!

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