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私も先日行きました。
カットとスタイリストさんはとてもよかったのに
オーナーなのか知りませんが
受け付けの女性対応がひどいです。

最初の電話対応からひどいと思っていましたが
やり直して欲しくて電話した時は
もっとひどかったです。
うまく伝わって居なかったのかなと思い、
治して欲しくて電話したのに。
7日以内は喜んでお治しさせて頂きます
とうたっていますが、嘘ですね。
結局なおしてもらえず、無理ですのいってんばり。

カットとても気に入っていて
また切ってもらいたかったのに残念です。

私も美容業で接客していますが
あんな対応は絶対しないです。
いろんな美容室に行きましたが
あんな対応されたのははじめてです。

オーナーがあんなんじゃ
もう二度と行きたくないです。
スタイリストさんが店を変わることがあれば
お願いしたいですが。

私は以前、縮毛矯正で来店しました。
まず、店に入ると仕上がりが納得いかないのか店員ともめているお客さんがいました。この時点でやめておけばよかったのですが…。
私はホットペッパーのクーポンで4900円ぐらいのプラン
を予約していたのですが、髪が傷んでいるので、ともっと高い薬を使って、トリートメントもしたほうがいいと言われました。トリートメント込の価格と書いていたの
に別料金がかかり、結局10000円くらいかかりました。だまされた気分でした。そこまではまぁ仕方ないのか、と思ったのですが。
仕上がりがひどかった。全くストレートになっていないし、変なクセがついているし、とても痛みました。髪がストレートになっていないのをごまかすためにブローをされました。
そんな仕上がりなので当然、納得いかず後日直しに行きましたが、その時の受付の対応の悪いこと。1週間以内にいくのが難しいといったら、1週間以内じゃないとダメの一点ばり。普通は1週間以内に来店できなくても、1週間以内に連絡すればお直ししてくれるんじゃないですか？
お直しの当日、私の髪を見て担当者は「かかっている」の一点張り。傷んだのは自分の店のせいではなく、黒染めを前にしていたせいだと言い張りました。確かに、黒染めをして傷んではいたと思いましたが、縮毛矯正をお願いしてから傷んだのは確かです。当然返金にも応じず、トリートメントを施しただけでした。
もう二度と行きません。
一週間以内は喜んでお直しします、みたいに謳っていますが、自信のある店なら半月くらい対応すると思います。さらに、お直ししても気に入らなかったら、また無料で何度でもお直ししてくれるはずです。私が行った他のお店ではそうでした。みなさん、気をつけてくださいね。

上の記事、投稿したあいです。
キャラクターの非表示とかできたんですね。オススメするネタではなかったので、リンゴちゃんマーク消せばよかった。なんだかリンゴちゃんがかわいそうです。今度は、オススメできるネタを投稿して、リンゴちゃんを喜ばせたいです。笑

このQRCネイルサロンは技術も雑だし、店員の態度がなって
いませんね。客を客と見ずに上から目線で逆に切れられまし
た。終いには、嫌がらせですか？と言われたんです。
お金払ってやってもらったのに！

ラメグラのメルティーをやりましたはが、雑に厚く塗り、爪
からジェルがはみ出てそこから空気が入り1週間たらずで剥が
れました。
明らかに技術不足なのに、店員は機械やジェルの所為にし
て、自分達に落ち度が無いと強気で言ってきました。
他のお客さんにもそういう態度で接して、お客さんの声を素
直を聞かないから技術向上につながらないは、あの態度を見
ても納得です。

安いなら、安いなりの店員の教育と技術しかありません。
人生で初めてです、こんなにおかしなお店は！
どういう経営方針なのかしら。
来店したときに書いた個人情報を破棄するように伝えると、
『は？書いたっていう証拠を持って来て下さい。嫌がらせは
止めてください』と意味わからないことを言われました。
それはこっちのセリフだし(笑)

このお店、怖いです。

来店時に書いた個人情報は存在しないという言い方で、一方
的に電話を切られました。

今後いっさい行きません。
お金の無駄です。こんなこと書きたくありませんでしたが、
同じ思いをする方がこれ以上出ないようにと書き込みしまし
た。

あまりにひどいのでお店の名前をだしていいかどうかわかりません。
でもこの店の書き込みをしているのは私だけみたいです。
他にないのがすごく不思議です。
態度もよくなかったけど技術のひどさは後に残るので…
一生行きません。
　　

カキモトアームズって名前ばかりでウエラのシャンプートリートメン
トで合わない！！最近ケラスターゼ置いてるけど、お店で
使っているのはウエラ！

変なの？

私も思いました！
ケラスターゼおいてあるだけですよね。高いのに3回に2回
は適当にされるときがあるので嫌になりました。

口コミは個人の価値観がある故、あまり参考にせず自分で実際に足を運ぶタイプの私ですが…。

ちょっぴりショックだったのでカキコします。
腕は良いのか分からないし、実際に切られた長さとオーダーした長さが全く違いました。
オーダーした長さの倍以上は切られました。
全く持って、想像範囲外。。。
イメージと全然違う自分になってしまい、あまりにも自分に合わない髪型になってしまったため、別のサロンに行ってバッサリとショートにしてきました。

たいして難しい注文をしたわけでもないのに、ヘタクソだな〜・・・と今でも思い出すたびに感じます。

もう行くこともないですね。

ほんとうに不快でした。こちらの口コミを見てから行けばよかった。

まずカウンセリングの時点で話をほとんど聞いていません。ボリュームを落としたいだけではあったのですが、ふつう切る前に、だいたいのイメージを注意深く確認するものではないでしょうか。

おそらく、「すくだけでいいんだろう」くらいの感覚だったのだと思います。ひたすらすきばさみを入れるだけで、形をみることもなく、終わってみれば髪はすかすか。

きっている最中も、集中力はまったくない様子で、明らかにやる気がない顔をしていました。

話をふってくるものの、なにを返答しても、興味なさげに鼻で笑い、すべて否定され、暗い気持ちになりました。疲れているのはわかりますが、、、それならばいっそのこと話しかけないでほしいくらいでした。

各サービスの説明もひどいものでした。しどろもどろだし、質問しても「えーと・・・いやこれはちがうな・・・えーと・・・難しいですね」と、トップスタイリストとは思えないです。結局なにがどういいのかまったくわかりません。こちらがオプションのサービスを断ると、なんだかおもしろくなさそうな顔をしていました。

接客中、笑顔になることもなければ、気遣う対応も皆無でした。

最後には、頭を下げる代わりに軽く「友達紹介してくださーい」と紹介券のようなものを渡されました。

クーポンを使ったためかなり安かったのですが、トップスタイリストということで、プラス500円を支払ったにも関わらず、こんな接客を受け、非常に悔しいし、はらがたちます。美容師うんぬんの前に、ひとりの大人としてとても失礼な方だなという印象でした。

帰宅してもあまりに怒　りが収まらず、生まれて初めてクレームの電話までしてしまいましたが、その美容師本人でない方に強言うのも気がひけてしまいました。クレームを言ったり、このような書き込みをして気が晴れるものではないとはわかっていますが、それくらい腹がたちました。

ほかの美容師さんはどうかわかりませんが、私が対応を受けた美容師さんは、とにかく接客からカットまでなにからなにまで最悪でした。美容院自体の雰囲気も、全体的にやる気がなく、いい印象はありません。

仮にタダだとしてももう二度と行きません。

いきなりで失礼ですが、チェーンだからこそ、一人の対応が
悪かったらそれがearthという店のイメージ下落に繋がるんで
す。そういうプロ意識を持ってやらない一人一人のスタッフ
の方が問題あります。

私はちがうお店ですけど髪を目の上から結構すかれてしまって（ＴＴ）
おまけにその厚さ（いえ、薄さ）がばらばらで…　毛先もふぞろいで…パーマも目の上からちりちりにかけられてしまったので次の日即パーマだけはとってもらったけどおかげで髪はかなり痛んで収拾つきません。
重さ残してといったのに。　
切る前は痛みの少ないロングヘアだったんです。
イメージチェンジをねらったんですがそのままでもよかったと後悔してます。
戻るのは２年ぐらいかかりそうです。
むかつくって気持ちよくわかります。
だから同じ思いをした人には返信したくなってしまいます。

私も２年くらい前に二度と行かないと思った店でした。相変
わらずなんですね。私の時はカラーをしたのですが耳のカ
バー無しでいきなり染め始められ、隣の席の人は耳カバーを
してカラーされてて、それを促すと詫びることすら全くなく
ハイハイって感じでカバーをしてきました。入店した時もシ
カトされ、後に来た客を先に案内したりでした。これほど最
悪な美容室はある意味ビックリしました(笑)

全然ないね・・・
イエロー
オーナー態度も・・・

Yellow for hair

久しぶりにここを見に来たんだが。

アンパンマンさ、おまえ、店員？

それとも客？

誹謗中傷もいい加減にしといた方が
いいんじゃないの？

おまえみたいな人間の存在が、俺が
ここに行かなくなった最大の理由だ
ということが分からんのか？

上のアンパンマンがどうも関係者っぽいし
「キモい」とまで言われたんで、ついでに
書いておくが。

女性の従業員の態度が目に余ると書いたけど
アンパンマンとやらは、自分が店に入って
いきなり受付の女性に睨みつけられたら
どういう気分になるのかね？

そんなところで落ち着けるかね？

それも初対面の時からずっとで、なおかつ
自分なりに身なりに気を使っていながらだ。

あと実際に担当者ではＳさんの態度も目に余るもの
があったなぁ。

ホームページでは温かみを感じて頂けるように、
なーんて書いておきながら、初対面の時から
実際はいつも仏頂面で挨拶もせず、こいつの
カットなんぞしたくないオーラが漂っていたしな。

さすがお客を選べるだけのイケメンは違いますな（笑）

ここのお店は終わってる！まじで二度と行きたくないと思っ
た。常に指が当たったり髪ひっぱったりで嫌な気分にされ
た。
技術がよかったとしても、接客態度が悪すぎてまた行こうと
思わない。

私は白金店で男性のスタイリストで、縮毛してもらいました
が、何も話しかけてこないし、前髪切ってほしいと伝えたの
に切らないし、コロコロ人はかわるし、しまいには縮毛失敗
され、根元から大量に髪の毛が切れました。
謝罪はあったものの、直接連絡くることもありません。
立地もわかりずらく、隣が結婚式場なんで、うるさくて騒が
しかったし、時間通りに終わらせてくれないし、レベルが低
い。