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別店舗のReSETがあったので投稿します。
別店舗では接客や技術の面で批判的な意見が多かったのですが、
園田店は接客・技術ともに満足でした。
あらかじめクーポン利用を伝えましたが、快く引き受けてくれました。
カラー＋カットをお願いし、カラーをする際に「ヘアカラーで肌荒れしたりしませんか？」と気にかけてくれました。
カットは「こういう風にしたいんです」と切り抜きを持参していきましたが、私は縮毛矯正をかけているので「髪の毛の様子を見ながら少しずつ切っていきますね」
と、濡れた状態で少しずつカット→カットしたところだけ乾かしてさらにカット…とおそらく面倒である切り方をしてくれ、結果切り抜きと同じヘアスタイルになりました。
土曜に行ったのでお店は忙しそうで待ってる人もいたのですが、帰る際も出口まで案内してくれて「ありがとうございました」と言いにきてくれました。
安いし接客もいいし技術もよかったです。

他のクチコミにもあるよう、接客の悪いスタッフがいました。本人の名前は伏せますが、この店の責任者はスタッフと話し合って欲しい。私はこの店は数回行ったことがあるので、全てのスタッフが悪いわけではないことを知っていますがが、もう絶対行かない。「○○っすか？」という雑な話し方くらいならまだ許せますが、多分私が疲れていたので雑誌に集中して初め以外あまり話さなかったからなのか、だんだん機嫌が悪くなってきたようで、ヘアスタイルの出来栄えを私にお願いするときに「ちょっと雑誌置いてもらっていいっすか！？（←明らかに不機嫌）手で髪さわってもらっていいっすか？」と言い、まあこれくらいなら私も気にしすぎているのかも知れないと思っていましたが、ブローも明らかに乱暴で、何度か爪でおでこを引掻かれたり、指が乱暴に頭に当たっているし、くしでぐいぐい髪を引っ張られ痛かった。それでも「いや、やっぱり気にし過ぎだろう。そんなことする理由もないし。」と思っていたら、最後に「良かったですね、（顔の）エラ目立たなくなりましたよ。」と言われました。ここまでくると流石にないでしょう。そして、帰るときも私のコートを片手で渡し、（着せないまでも両手は常識だろ）エレベーターまで見送るのは決まりのようなのでエレベーターの前まで来たら、あいさつして私が乗ったとたん速攻後ろ向いてお店の中へ・・・ありえない。気分が悪いなんてもんじゃない。よくこんなスタッフが雇えるなと思う。やっぱり、安い店は何かあると思った。

仙台のララガーデン内で買い物中、11cutを発見。
カットとパーマ両方しても５千円は安い！と思い、若干安さに不
安は残るものの出てきたお客さんの反応は良い感じだったので入
りました。

ショートカットにしてゆるくパーマをかけてもらうつもりでいま
した。
ヘアカタログを見せ、上の方の髪の毛は短くしないで欲しいと伝
えましたが、実際は上の方の髪の毛をかなり短く切られてしまい
ました。

またパーマをかける際、私の髪の毛はパーマがかかりにくいと以
前別の美容室で言われたことを伝えたところ、
できあがった髪型はゆるふわどころかただのチリチリ。
担当した方の表情から察するに明らかなる失敗だったのですが、
かけてしまったものはどうにもできず、ストレートパーマをかけ
るにしてもこの店ではしたくないと思いそのまま店を出てきまし
た。

家に帰って櫛で髪をとかしましたが、絡まるどころではないで
す。
せめてカットだけでも思い通りにいっていれば５千円でカットを
したのだと割り切ることもできるのでしょうが、５千円をどぶに
投げたような気持ちでいっぱいです。

思いつきでいくものではありませんね。
今は髪が早くのびることを願うばかりです。

一宮駅近くの「ボアソルテ」に行きました
エクステをつけたのですが
１ヶ月経たないうちにガサガサに・・・
トリートメントしたり椿オイルを使ったのに
ありえない！
と思い、電話したら
「三つ編みして寝ました？絡まるんですよねー笑」
と、笑われました！
言ってくれればいいのに・・・
他にも、
外人が担当で、質問したら「OK、OK」で返されて
気分が下がりました・・・
接客態度
エクステの質
値段
三拍子で、ないです。
おススメできません！

美容師さんの練習ということでモデルで行ったのですが、たとえモデルだとしてもお客様と同じように対応するのが普通です。

シャンプーはかなり雑で、ちゃんと洗ってるような感じもしないし、タオルも他の人が使った後もう一度同じタオルで使ったように濡れまくっていました。
ほっぺたに水が飛んでいるのも気づかない様子で、いくら練習とはいえ、ひどいと思いました。

すでにお客様相手でお仕事されているとのことですが、
しかし、口調はほとんどタメ語で、帰る際も「ありがとうございました」という感謝もまるでなし。
他店ではお客様が見えなくなるまで見送りますが、かなり適当な感じで、これではお金を払ってお客として行こうとは思えない様子でした。

練習なので、自分の思い通りの髪型にならなかったのはしょうがないと思いますが、ちょっと接客態度やシャンプー技術等は他店に比べると雑でした。

たまたまテレビで見たので、一度行ってみたくって
友達誘って行ってみましたぁ〜
店内は凝っている感じだったけど、
メニューがわかりにくいです…
内容を聞くのが恥ずかしいから、
お任せって感じだった。

遊びの延長みたいな占いなら無料だったらいいな。
本格的な占いならパーマのついでとかじゃなくって、
個室でゆっくり受けてみたい！
でも、美容室に行くのって綺麗になるためだから
占いはいいかなぁ〜

オープンしてまだ日が浅いこともあるのか、とっても丁寧に
施術してもらいました。路面店のざわつきがまったくなく、
ゆっくりとデザインなどのおしゃべりしながら、楽しい時間
を過ごしていました。またお願いします。

今日行ってきたのですが、デジパーマがもうとれかけていま
す…
元々パーマがかかりづらい髪質というのもあったのですが、
「かかりにくい」とか「美容師泣かせの髪」などとずっと言
われて、
とても嫌な気分になりました。
カットカラーパーマ7350円というキャンペーン価格でやって
頂いたのに、
カラーも
半年前に黒めのカラーをしましたと言うと
「絶対に染まりません」
と根元しか染めて貰えず、カットも10分程度で終了。
パーマもとれて、もはや何をしに行ったのかわかりません。

お店は綺麗だけど
他にも色々と、とにかく居心地が悪かったです。担当が悪
かったのか…安かろう悪かろうですね。
もう二度と行きません。

文数制限のため連続の投稿となってしまい、すいません。

この記事の下の記事から読んで頂いた方がわかりやすいと思います。

それから液をつけてる間も担当の男性は度々どこかに行くし、アシスタントや隣の席の担当者とヒソヒソと話しており、絶対にとは言えませんが客の悪口か何かを言っていたのだと思います。人をバカにしたような内容の会話でした。
自分がバカにされているのではないかと、とても不愉快でした。

後日、友人にその事を話すと友人もその広告を見て縮毛強制をかけに行ったらしく、同じように毛先が痛んでるから特別に料金を上乗せして、特別なトリートメントをしないとかけられないと言われたそうです。

他にも4人同じ事を言っていた友人がいて、その中の一人はクレームをつけたらしいのですが適切な謝罪の言葉などはなかったそうです。

店の壁に一万円でかけられると大きく広告を張っているにもかかわらず結局、一万円ではきちんとかけられない。
それに、上乗せ料金千円だったのが最後は十円でもいいからって・・・
はじめは私の髪に気をつかって言ってくれてるのかと思いましたが、財布まで覗き込んできた時はもう、お金もうけの事しか考えていないんだな。と呆れました。
後ろでヒソヒソと話しをするのもどうかと思います。意外と聞えてるし、不愉快です。
これらの事があり、私はearthから違う美容室にかえました。

この話は3年前くらいの話で、それ以来美容室をかえたので今どうなっているかわかりませんが、今思い出しても腹が立ったので書き込みさせていただきました。
長々と失礼します。

今日、フレイムス　西川口店に行ってきました。

まず最初に受付で「？」って感じの人がいて
誰かと思ったらどうやら店長だったみたいで。
挨拶も無しで死んだ目で見られました笑
そのままどっか(奥)行っちゃいました。

仕事帰りで風邪気味で疲れてて、
それでも今回逃したら行けそうにないから
無理して行ったこっちが悪かったですよ！って感じ。

担当してくれたスタイリストの方は
きちんとしてて良かったけれど
意思疎通がイマイチでスタイルに影響したので
相性が悪かったのかも。残念。
前髪に結構うるさく注文付けてしまったんですが
それが気に入らなかったのか
隣でカットしていた店長（多分）と客（何と！）が
遠まわしにイヤミ言ってくるし。あり得ない！

その間店長（多分）は
常連らしい客とゲラゲラ笑っていて
会話の内容とかも。。。

時間さえあれば知っている店に変えたのですが
もう時間的に遅くて無理そうだったので
やってもらいました。が、教訓。
次こそは絶対「余裕」もって行くぞ！
もちろん他の美容院に！！