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EARTH浜北店です。

まつげエクステを初めて付けにこのお店に行ったのですが、
まず接客とカウンセリングからあまりイメージ良くなかった
です(~_~;)
態度がでかいとゆーかやけに強気とゆーか…。
カウンセリングもさっさと済ませる感じですぐベットに案内
されました。
初回付け放題でしたが付けて二週間程でほぼ取れてきました
^^;
二回目はないなぁと私は思いました。

付け放題で初めて行きました。
私は、今までいろんなサロンに行ったけど
ここはカウンセリングも技術も丁寧でしたよ。
一週間の無料のお直しも付いてたし。
来月もここに行こうと思います！

私は次はない店です(>_<)

電話の応対も上からだし、カウンセリングも…。
カウンセリングの途中で帰りたくなったぐらい…
こうしたいって言うのに否定ばかりで、提案するのも仕事で
は…。
初めてだと全くどうしたいか伝えれないと思います。

そして技術もイマイチです…
なんか不自然！

違和感ないようにしてほしいと伝えたところ、それは人それ
ぞれですから！って強気に言われましたが。

カットモデル歴２年の吉野です。

カットモデルはモデルというだけあって、
それだけでプロの仕事なんですよ。
カット無料の代金は、美容室側の事情に合わせ、
折り合いをつける分、安くなってるわけです。
ちゃんとカットモデルをやるのなら、
アマチュアの美容師の気持ちを考えて、
美容師用のヘアカタログを事前に用意して、
最終的な完成図を具体的にディベートして、
店員と一緒に一つの作品を創っていくべきです。

それが出来ないなら、やめた方がいいでしょう。
ASHは無名な店舗ではないので、
お客様に合わせるだけの素人芸は出来ないと思います。

現在、都内でヘアスタイリストをしています。
ヘアスタイリストの仕事を始めてから10年になりますが、このようにお客様の気持を考えない対応は考えられません。
お誘いしておいて、話が違うとかありえません。

嫌な思いをされましたね。
このようなお店にはもう行かれなくていいと思います。
お店全体の考え方が甘いし、社員教育が全くなっていません。

女子高生のパンツ盗撮で逮捕された美容室グテのオーナーよ
りましかもよ。

・・・それは・・・
確かにましかも。

レイフィールド上手だとおもうけどな、
特に上のランクの美容師さん
わたしの周りはけっこう行ってるし、実際お客もすごい数い
るよ。
待たされるけど、
ガラガラの美容院よりいいと思う。

自分の通ってるトコロなので悪く書かれてると残念だ( T_T)

はっきりいってここまでひどい店に入ったことがありません
でした。すべての作業が雑で、不快でした。髪自体は納得が
いくものになりましたが、とにかく雑。一番雑だったのはシ
ャンプー台での作業です。痛かったり顔にかけるタオルは濡
れまくったりで、出る頃にはすっぴんになっているのではな
いかと不安に思いました。(幸い流石にそれはなかったです。)
途中から、この人は一体何をしているのだろうとひたすら考
えていました。力加減やドライヤーの扱いなどが凄まじかっ
たです。予測ですが客のことを考えて作業しているのではな
く、マネキンでも扱っている気持ちなのではないでしょう
か。マネキンならばそれでいいと思いますが、人間なのでと
にかくそのあとのすべての作業が不快でした。
ただし、たまたまハズレの人に当たった可能性も考えられま
す。

あなたは電話の仕方(予約の仕方)を知らないのでしょうか？(笑)携帯電話持ってないのですか？(笑)電話代ケチるなんてアホ臭い(笑)土日やってもらっただけありがたいと思え！

はいはい、店員さん。自演乙？店員じゃ無けれは営業妨害で
訴えた方がいいよ〜

とにかくひどい。爪の整え方もひどいし、オフもいい加
減。前回のジェルが残った状態なのに、上からベースをぬ
られました。
仕上げのジェルの拭き取りも雑だから仕上がりがベタベ
タ。
全体的に下手だし、選びたくなるようなアートサンプルも
ない。もう二度と行きません。
こんな店は始めてです。
スタッフは有資格者なのかしら。。。

町田駅にある”QRC Nail Studio”について追記です。

私を担当した店員の爪は激しくボロボロで爪はガタガタに欠けており、爪ってこんなにも傷むんだと思いました。
『本場ハリウッドでTOPクラスのネイルダメージケアシステム！傷んだ爪では美しさは半減！ケア重視サロン♪』とケア重視のサロンだったら、客の爪をケアするのも大切ですが、まず店員の爪のケアをして見本になるようにしないと説得力がありませんよね(笑)
化粧品を販売する人が化粧崩れが激しい状態で客に『このファンデーション、崩れないんですよ』と言っているのと同じ気が・・・・(笑)

クレームも多いみたいですね。
店員が『本当、あなたみたいな嫌がらせの電話が多くて、被害届を出しているんですよー』と言っていました。
いや、普通のお店ならそんなに嫌がらせの電話とか掛かってこないです。よっぽどじゃない限り被害届とか出さないし(笑)
それだけクレームが多いってことを店員自身が認めたことになると思いますが。
QRC Nail Studioにとっては、客のクレームはイコール嫌がらせとしているんですね。
正当化する店員の態度は、本当にかわいそうです。マイナスイメージになっていることをはやくお気づきになった方がよろしいかと。

HOT PEPPERの評価を見るといい評価ばかりで満点評価の★5〜普通の★3までしか掲載されていません。★2〜★1の人もいるはずなのに。
どうやら、審査（HOT PEPPERなのかお店側なのかは不明）を行った上で掲載しているようなので、悪い評価はいくら投稿しても載らないみたいですね。
http://beauty.help.hotpepper.jp/app/answers/list/c/29/

QRC Nail Studio（町田駅）は値段が安いので、他のネイルサロンに比べればかなりお得です。その分雑で不満を言おうものならば『嫌がらせですか！』と店員とは思えない口調で言ってきますが、そういう態度と客を客と見ない店員の態度に気にしないという方は行かれてみては？
ただ1週間くらいで端から剥がれてきますけどね。長持ちは全くしません！
店員の爪はボロボロだけど、ケア重視のサロンみたいですから。

”早い・安い・ヘタ！”

事実です。

クレーマーキモい(笑)こんなにしつこく書くからクレーマー扱いされるんじゃないの？頭大丈夫？相当あれこれ言ったんでしょ？容易に想像できます(笑)安いところに行く人って文句だけは一人前(笑)安いところに行く人特徴(笑)ほんと低俗だよね(笑)ここまで来ると笑える(笑)

私も先日行きました。
カットとスタイリストさんはとてもよかったのに
オーナーなのか知りませんが
受け付けの女性対応がひどいです。

最初の電話対応からひどいと思っていましたが
やり直して欲しくて電話した時は
もっとひどかったです。
うまく伝わって居なかったのかなと思い、
治して欲しくて電話したのに。
7日以内は喜んでお治しさせて頂きます
とうたっていますが、嘘ですね。
結局なおしてもらえず、無理ですのいってんばり。

カットとても気に入っていて
また切ってもらいたかったのに残念です。

私も美容業で接客していますが
あんな対応は絶対しないです。
いろんな美容室に行きましたが
あんな対応されたのははじめてです。

オーナーがあんなんじゃ
もう二度と行きたくないです。
スタイリストさんが店を変わることがあれば
お願いしたいですが。

私は以前、縮毛矯正で来店しました。
まず、店に入ると仕上がりが納得いかないのか店員ともめているお客さんがいました。この時点でやめておけばよかったのですが…。
私はホットペッパーのクーポンで4900円ぐらいのプラン
を予約していたのですが、髪が傷んでいるので、ともっと高い薬を使って、トリートメントもしたほうがいいと言われました。トリートメント込の価格と書いていたの
に別料金がかかり、結局10000円くらいかかりました。だまされた気分でした。そこまではまぁ仕方ないのか、と思ったのですが。
仕上がりがひどかった。全くストレートになっていないし、変なクセがついているし、とても痛みました。髪がストレートになっていないのをごまかすためにブローをされました。
そんな仕上がりなので当然、納得いかず後日直しに行きましたが、その時の受付の対応の悪いこと。1週間以内にいくのが難しいといったら、1週間以内じゃないとダメの一点ばり。普通は1週間以内に来店できなくても、1週間以内に連絡すればお直ししてくれるんじゃないですか？
お直しの当日、私の髪を見て担当者は「かかっている」の一点張り。傷んだのは自分の店のせいではなく、黒染めを前にしていたせいだと言い張りました。確かに、黒染めをして傷んではいたと思いましたが、縮毛矯正をお願いしてから傷んだのは確かです。当然返金にも応じず、トリートメントを施しただけでした。
もう二度と行きません。
一週間以内は喜んでお直しします、みたいに謳っていますが、自信のある店なら半月くらい対応すると思います。さらに、お直ししても気に入らなかったら、また無料で何度でもお直ししてくれるはずです。私が行った他のお店ではそうでした。みなさん、気をつけてくださいね。

上の記事、投稿したあいです。
キャラクターの非表示とかできたんですね。オススメするネタではなかったので、リンゴちゃんマーク消せばよかった。なんだかリンゴちゃんがかわいそうです。今度は、オススメできるネタを投稿して、リンゴちゃんを喜ばせたいです。笑

このQRCネイルサロンは技術も雑だし、店員の態度がなって
いませんね。客を客と見ずに上から目線で逆に切れられまし
た。終いには、嫌がらせですか？と言われたんです。
お金払ってやってもらったのに！

ラメグラのメルティーをやりましたはが、雑に厚く塗り、爪
からジェルがはみ出てそこから空気が入り1週間たらずで剥が
れました。
明らかに技術不足なのに、店員は機械やジェルの所為にし
て、自分達に落ち度が無いと強気で言ってきました。
他のお客さんにもそういう態度で接して、お客さんの声を素
直を聞かないから技術向上につながらないは、あの態度を見
ても納得です。

安いなら、安いなりの店員の教育と技術しかありません。
人生で初めてです、こんなにおかしなお店は！
どういう経営方針なのかしら。
来店したときに書いた個人情報を破棄するように伝えると、
『は？書いたっていう証拠を持って来て下さい。嫌がらせは
止めてください』と意味わからないことを言われました。
それはこっちのセリフだし(笑)

このお店、怖いです。

来店時に書いた個人情報は存在しないという言い方で、一方
的に電話を切られました。

今後いっさい行きません。
お金の無駄です。こんなこと書きたくありませんでしたが、
同じ思いをする方がこれ以上出ないようにと書き込みしまし
た。