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〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
東京都  葛飾区 
2012-11-16 18:14:30
あも さん  ( 30代 女性)
値段が安いので愛想はあまりよくないことや
サービスの質は期待せずに
今まで多少のことは目をつぶり、
利用してきましたがもう我慢の限界です。

中にはカットがうまいスタイリストの方も
いましたが(若い女性でした)どうやらやめたみたいです。

雑誌を見せ、何度もイメージを
事前に知らせておいたのもかかわらず、
まったく違う髪形にされました。

ふんわりとした丸いシルエットの
ショートボブにしたかった
のに勝手に上だけパーマにしますね、
と進められ、途中がへこんだシルエットの
サイドには外はねウェーブのくせがついた
髪型にされました。

せめて外はねだけでもどうにかなりませんか?というと
それは元からの癖ですんでどうにもなりません、
と答えられました。

さらにパーマかけなおすんなら追加料金いただきます
と驚愕の返事が。
さすがにむかっときて、こっちは事前に
イメージをつたえたのに、なぜ追加料金なんですか?
と言うと、
めんどくさそうに、ああ、そうですねすみません
じゃーやりますよ、というようなおざなりな謝罪。

もはや何も言う気力もなくし、もういいです、
と帰ってきました。

30代ぐらいの男性スタイリストでした。
まだ若い見習いならまだしも、
社員教育は一体どうなってるんでしょうか?

いくら安いとはいえ、お客に対する態度とは
到底思えません。

非常に残念です。
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最悪 さん
2012-11-16 23:22:21
ピオニウォーク店に
行きましたが、従業員同士が、付き合って居る様子、閉
店間際には彼女とイチャイチャ、若くても、私達は、仕
事場所に彼氏が居るけど…仕事は仕事だと思います!
だらしなく感じたました!女の私達は、髪の毛をカット
して貰う事は楽しみなのに♪あの店員二人見ていると
適当にカットされている感じがします( ̄ヘ ̄メ) しっ
かり指導して下さい!!!
(返信数:2) 返信
9人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  江戸川区 
2012-06-10 17:15:23
wjk さん  ( 20代 男性)
駅前でビラをみて安かったので行ったのですが、もう行かないと思います。
その理由は従業員の人たちの対応が悪かったです。
私が来店したときは忙しそうだったからなのか、いらっしゃいませの一言がありませんでした。
そのほかにも鞄を持っていてたのですが、受付のさいあずかることすらしませんでした。
はっきり言いますおすすめはしません。
この価格ならもう少し出していい店のサービスを受けたほうがいいと思います。
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勘弁 さん ( 20代 男性)
2012-10-15 00:22:19
正直勘弁してって感じです。

アトリエプレゼンツ瑞江店4回利用
始めていったとき年配風の男性が丁寧にカットして頂き
ました。オーダー通りで安くてこの満足感なら次も行こ
うと思っていた矢先・・・。

以後、やたら旋毛付近の毛をカットしないわ残すわでパ
ックリ別れる始末。若い男性に切ってもらった際は要望
を出しても、得意気に「それ以上切ったら薄くなるん
で」とこっちが要望だしても素直にきかない。面倒過ぎ
た。何故かワックスつけろだの押し付けが始まる。その
分丁寧にカットに時間使ってくれよ。

客の要望を自分の頭で噛み砕く努力もせず、また客の髪
質を考えてカットできる者がいない。

中にはまともな人間が少数いるでしょうが、3流以下の
集まりといった感じ。時間もテキパキして短いのではな
く、雑・自己満で早期終了。技術のない人が短時間でや
るとカットもシャンプーもあんなに酷いんですね。

シャンプーも以前はカット前後二回やってた気がするけ
ど、三回目以降は一回だけ。二回したほうがいいと思い
ますよ・・・、シャンプー台空いてたしさ。

最初の方が素晴らしかった分、以降3回も当たりが出な
いか期待して通ったが、我慢の限界。次から他行きま
す。

あと勝手にワックスつけんな、俺普段ワックスつけねー
からさ。
 
まい さん ( 20代 女性)
2012-11-15 20:05:18
今日アトリエプレゼンツにいきました。本八幡店にいきましたが、
店長の男性に、パーマかけてもらったら、二十年間で初めて嬉し
かったです。接客も美容師ぽくなく、気軽に、話かけてくれて、
七人くらいお客様がいたのですが、みんなに話しかけていて、み
んな笑顔でした。本八幡では、安くてうまくて友達に紹介しても
らいましたが、また店長さんが好きので、いきます。一つだけ、
雑誌がないのが気になりました。残念。
(返信数:1) 返信
19人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  豊田市 
2012-02-06 09:49:50
ワンワン さん  ( 女性)
1年程前から美里にあるヘアパラダイムという美容院に行っていました。
2011年12月にそこで矯正ストレートを施したのですが、2日後くらいからもう毛先にハネが出始め、だんだん丸みも出てきました。
これはクレーム物に価するのでは?と思い一週間以内に連絡してお直ししてもらおうかとも考えていたのですが、担当のスタイリストさんとは以前からお世話になっている人で気まずさもあるし、家からやや遠目なので面倒だったのでお直しには行かず、毎日ヘアアイロンで必死にのばしていました。
でも、やっぱりヘアアイロンだけではクセは直らず1ヶ月後くらいに別の美容院に行き事情を話し再び矯正ストレートを施してもらいました。
そこでは、ヘアパラダイムの時とは全く違った仕上がりでピンピンにストレートになりました。
そう考えると私にはヘアパラダイムの矯正技術を疑わざるを得ません。
また、以前からの客ということでだんだん手抜きになってきたんじゃないかとも思いました。
12月に最後に行った時に1万円分の割引チケットも買ってしまったのですが、今後あそこには行くことはありません。
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きらりん さん ( 40代 女性)
2012-11-14 19:07:22
私も縮毛矯正をしたことがあり、やり直しの経験があります。
気になるところがあったので電話したところ
すぐに快く対応してくださいました。
一か月近くたってからの電話でしたが
電話でも行った時も嫌な顔せずかえって
申し訳ないくらいの対応でやり直していただきました。
一度、連絡してみるべきではなかったのでしょうか?
(返信数:1) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  
2012-11-13 05:56:02
あい さん 
カットカラーで行ったのに、すぐに別のメニューも勧められ
ました。1回断ったのですが、絶対やった方がいいですと強
引でした。カラーもダブルカラーをやった方がいい!とこれ
また強引。トリートメントも何種類かあるのに高い方の内容
しか説明されず。1番ビックリしたのがブロー代を取られた
こと。カラーの料金に入ってないんですか?とにかく、お金
のことしか考えてないように見えて居心地がものすごく悪か
ったです。
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あい さん
2012-11-13 05:59:29
東京都江戸川区Ashです
(返信数:4) 返信
4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
東京都  豊島区  amble の教室情報
2012-03-31 21:01:12
ふたみ さん  ( 20代 女性) ふたみさんにメッセージを送る
池袋駅から近い雑居ビルの中にあるヘアサロンです。
担当してくれた女性が、結構きつめの口調で、
ちょっと変に緊張してしまいました。
あまりすかないようにお願いしたのですが、結構すかれてしまい髪の毛がまとまりにくくなって残念でした。
鏡が結構大きいのですが、汚れや隅にひび割れがあるのも気になり、さらにシャンプーの際に顔にかけられたタオルがタバコくさくて気持ち悪くなりました。
他にいた女性のスタイリストさんは感じの良い方だったので、その人に切ってもらいたかったです。
お値段がリーズナブルな所だけは、評価できます。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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のの さん ( 20代 女性)
2012-07-06 16:32:01
カットカラートリートメントをしました。
行く前にここの口コミを見るべきでした。
カット→長さを変えたくないと伝えましたが、すかれすぎて
短くなってしまいました。
カラー→塗る時のハケのあたりが強く、押されてる感じ。
仕上がりは良いかと思いきや…
家でよくみたら根元がちゃんと染まっていませんでした。
カットも、まとまりが悪く扱いづらいです。
トリートメントは、クーポンに含まれていないものを
かなり勧められ不愉快でした。
技術力、接客共に、たまたま担当された方が上手でなかった
のかもしれませんが、かけられたクロスの汚さからみても、
お店のクオリティが伺えます。もう行くことはありません。
 
れる さん
2012-07-20 21:40:01
某クーポンを使用して行ってきました。
店の雰囲気は失敗した感が…
とりあえず、店の雰囲気よりも技術だと思って入店。
美容師さんと話をしても、「こんな髪形が似合う」って提案をする気がない?って感じ。
クーポン発行して忙しいのかな?
とりあえず早く帰りたいって思いました。

そして仕上がりですが、
カラーがありえない。
すごくムラがあります。
中が全然黒いまま。
自分で染めたような感じになってます。
そりゃ、カット込で1時間だとこんな感じですよね

カラー+カットと前処理のトリートメントでしたが、
霧吹きでかけたにしても、トリートメント全然霧吹きしてないし。

ちなみにカラーをしてからカットってお店が多いと思うんですが、カットしてからカラーでした。
これは安いからしょうがないのかな。
お店の元値もお安い設定ですし。
でも、カットとカラーが1時間で終わるのってどうなんでしょう?

仕上がり、店員の態度・店の雰囲気ともにあまりよくはないと思います。
元からの金額が安いのでそれでもいい方は行くんじゃないかな
もう絶対行きません。
 
wa さん ( 20代 男性)
2012-11-12 13:27:33
指名無で縮毛矯正で入ったところ、
担当の女性に、前髪、サイドちりちりにされました。
前髪とかサイドとか弱い髪なんだから最後に一剤塗ろう
よ。
髪切ってから矯正とか、男で髪長くないのにサイド伸びな
くなるじゃんか。
髪強く引っ張らないでね。
技術なさすぎでしょ。。
(返信数:2) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  葛飾区  HAIR&MAKE MUSE 新小岩店 の教室情報
2009-12-21 16:07:55
ひよこ さん  ( 20代 女性)
パーマゆるくしてっていったのに強くかけられた。

ベテランはうまいんだろうけど私はいいや。
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にわとり さん ( 20代 女性)
2011-09-28 05:17:08

指名料600円のトップスタイリストに
やってもらったけどだめで
直してもらう時
指名料2000円の人がやってくれたけど
かなりありえない髪型になった。
ちりちりのボサボサ。

ベテランでもだめなんて
もお呆れるしかないよ。

前の人の口コミ見る限りここでの
パーマゎおすすめしません。

19000円返してほしい。
 
はな さん ( 30代 女性)
2012-11-10 17:04:38
1時間近く待たされました。
予約していったのに・・・
もう利用することはないかなー。
(返信数:4) 返信
23人中 21人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  蕨市  Hair&Make EARTH 蕨店 の教室情報
2012-03-31 04:57:49
うるる さん 
子連れ歓迎のところなので子供連れて行きました。
テレビを見ていたのですがだんだん飽きてきて
美容師の周りをうろうろしてしまっていて。
そしたら、美容師にぶつかったのか子供がハサミを触ったのかハサミを落としてしまい。
美容師が一度落としたらもうハサミ使えないってブチ切れて30分以上出てこなくて。。。
私前髪半端に切ったまま・・・
その間、誰も私には何も言ってこないし。。。
結局戻ってきたけどそのあともグチグチ言ってきて
ハサミ落としちゃったんで後ろは切れないんですけどどうしたらいいですか・・・とかいろいろ。
黙ってたら、結局後ろは切られず。
もう二度と行きません・・・
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美容師 さん ( 20代 女性)
2012-08-03 21:43:48
確かに。
美容師にとってハサミは命です。たしかにその美容師の態
度も悪かったかもしれませんが、あなたはその美容師に謝
罪はされたのですか?

正直あなたの書き込みにびっくりです。
 
ぼん さん ( 男性)
2012-10-21 11:56:54
はさみ高いの知らんやろ??
セットだけでも何十万するんやからな
弁償と
カットとどっちがえぇねん??

っつーか子供が飽きたからって甘やかしゎよくないゎ
ちゃんとしつけせーへん
親の責任やと思いますが??
二度と行かんかったらえぇやん
そんなに不満なんやったら
 
美容師経営者です。 さん ( 40代 男性)
2012-11-09 10:44:40
美容師さんの気持ちもわからないでもないですが、刃物を扱う仕事とうい観点から考えると、怪我や事故が起きないように気をつけることも必要と思います。
それがお子様でなくても、刃物が落ちてしまう場所においてあれば危険だという認識も必要かと。仮にお客様に傷を負わせてしまえば訴訟問題にもなりかねない。むしる怪我がなかっただけでも幸いです。
お客様のお子さんに対する注意ももちろん必要でしょうが、「お子様もどうぞ」というコンセプトがあるお店なら、そういうケースも当然考慮すべきです。サロン側の落ち度も否めないのではないでしょうか。

さらに、お客様にも納得の行く冷静な対処方法があったはずです。ハサミが使えないからといって、仕事を放棄してしまう美容師さんの無責任さや、サロンとしてのフォローの無さにも問題ありかと思いますが。

同業としてそんな美容師さんもいるのが残念です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★★
神奈川県  横浜市西区 
2012-10-04 16:53:56
マーボー茄子姫 さん  ( 20代 女性)
ファストネイル横浜店に行ってきました。ここの口コミを見て心配だったのですが、安くてキレイな仕上りでとても満足しています。
ネイルしてから何日か経つけど、剥がれも全くなく、今もとてもキレイな状態です。
特に何も言わなくても、爪の先端までしっかりと塗ってくれてました。

多分上手な人に当たったのだと思うので、次回からは指名していこうと思います。

何点か言うなら、画面上で見る色と実際の色が全然違います。PC設定の問題なのか?今回は色について特段希望があったわけではなかったのでまぁ良いですが、色について細かく希望がある時は注意したいところです。

あと、デザインを決めるにあたってやたら細かいルールがあります。あれは通ううちに慣れてゆくのかな?本当細かい。

あと、ガラガラのときにいったので、ゆっくりデザイン選べましたけど、混んでたら急かされるかもしれない。そんな雰囲気。

横浜は新店舗なので気合いが入っているのかな?それとも地方の店舗はそんなに悪くないのかも?と口コミを見ての感想。個人的には大満足です。
月に1回3,000円くらいでネイルが済むのならとってもコスパ。
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アイ さん ( 50代 女性) アイさんにメッセージを送る
2012-11-08 10:59:59
前の晩に翌日15時のメール予約をしました。
次の日11時くらいに電話を頂きましたが、電車に乗っていたので30分後にお願いしますと言ったのですがそれきり掛かってこなかったのでこちらから予約の少し前に連絡をしました。

電話かけてくれないので駄目かと思いましたが

来てもいいですよとのことなので15時少し前に行きました。

電話はしてくるべきですよね。

外の7階には看板がないので探してしまいました。

パソコンを使うハイテクではあるけれどパソコンを得意でない私には面倒ですね。

パソコンに時間がかかったのネイリストがいらいらしていたみたい。

ネイルの最中に手が届かないのか腕を引っ張ることが何回も、一言、手を伸ばしてとかもう少し前でと言えばいいのに

感じ悪い

仕上げの処理が美しくない、爪の周りが綺麗でないのでお願いしたらハサミでチョキチョキ、皮膚を切ってしまし、血が出てしまってもバンドエイドも、謝罪はありませんでした。

値段は妥当ですが、その値段だったら他でもいいかも。ネイル中も従業員がいないせいかイヤホンで予約電話を受けながら施術、

ファストなのですがせっかちに思え、落ち着いた感じではなかったです。
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8人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2011-06-07 17:58:38
れもんぐらす さん  ( 30代 女性)
グレープフルーツムーン

グルーポンのクーポンで購入したカット+カラーのチケットにて・・・。
当日トリートメントも追加。
トリートメントはそれなりによかったですが・・・
もうぜったいに行きたくないお店です。
まずお店が汚い。
震災後でお店は1か月くらいお休みされていたそうですが
震災関係なく、レジ裏などとにかく整理されていない。
掃除が行き届いていないのです。
シャンプー台に行くまでに、髪の毛にすべって転びそうになりました。

シャンプーなりのお勧めがしつこい。
みなさんで勧めてくる、同じ説明で疲れます。

若い男性スタッフ、お客様とタメ口で仲良く話すのはいいけど、
声がでかくて、とても聞いているほうは不愉快。

担当してくれたのはお店トップの男性。
カットがいい加減・・・
途中、はさみの調子がおかしいのでは、と見ていて素人の私が気が付く。
案の定、なんだかわからない部品がおちてきたのです。
本人まったく気が付かず、相変わらずのシャンプーの説明。

カードを使いたかったのに、故障で使えず。
ぐったりしてお店を出て、スーパーのトイレに入ったときです、、、
トイレに並んでいたら、後ろにいる方に
「服に髪の毛がたくさんついてますよ・・・」
えっ!髪を触ると、ごっそる抜ける髪!!!
すいた髪をきちんと処理していないんです。
焦って個室に入ってから、髪を落としましたが
便器がつまるんではないかというくらいのものすごい量。
トイレをきれいに掃除して帰りました・・・

も〜〜〜2度と行かない!!

この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
華子 さん ( 20代 女性)
2012-11-06 13:30:50
私もそうでした!
特に店長のカットが下手で他の美容
室でやり直すはめに。…
髪もボロボロになってしまいまし
た。コーティング剤が白くなってプ
チプチ切れ毛がすごいし、自慢のツ
ヤツヤの髪もバサバサゴワゴワに
なってしまいました。
しかも失礼なことをいわれたのも残
念です。
2度と行きません
セールスはしつこかったです
(返信数:1) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  港区  vi-ta の教室情報
2011-12-16 00:15:56
太陽 さん  ( 50代 女性) 太陽さんにメッセージを送る
先日カット&カラーに行ったら、白髪が染まっていませんでした、カットもおかしいのでクレームを入れらら
言い訳ばかりで、だめ、お金返して下さい。
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私も さん ( 30代 女性)
2012-11-04 04:01:32
私もです。

カットはただバッサリ切っただけアンド変なところだけ2cm出てたりしてプロか?と思いました。

カットだけを希望で予約しましたが、
パーマやカラーをやたら勧めてきて、
しかも私赤毛なんですけど客のことなんか見てないんですね。

いかにもノルマ&利益優先でムカムカきました。

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