〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜
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返信のある書き込みのみ、返信日時順に並べています。
(返信数:1)
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZjBmMzM0
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北戸田駅近くの○チュラってお店でカット、カラー、ヘッドスパをやりました。ヘッドスパとカラーには問題ありませんでした。
お店の雰囲気もよかったのに・・・ カットが納得いきませんでした。 写真を見せてこんな感じ・・・と伝えて、 その通りとはいかなくとも、納得できればいいと 思っていましたが・・・・ 顔周りのシャギー(ただすいただけのようなバラバラな長さ)に、サイドの長さもバラバラ・・・ 毛先はぱっつん・・・それに髪をすきすぎて、 薄くなってしまい・・・・結んでも貧弱・・・・ もう泣きたくなりました・・・・ 気に入ってない旨・・・メールしましたが、 10日間技術保障といいつつ・・・ メールの返答は一切なしです。 切り落とされた髪の毛は伸びるまで待つしかありません 保障してほしいわけでもありません でも、お客さんの声に対して無視はひどいと 思います。 もう二度と行きませんし、 人にも勧めません! |
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ID:ZDEyZDI4
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ちき
さん
2012-12-14 19:07:44
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別のところの話ですけど、私もカットで同じような目にあったうえに トップ近くからチリチリパーマをかけられてしまったことがあります。ひっどすぎでした。
今は10か月たち、だいぶ落着きましたが、あれほど後悔したことはありません。 言ってもなんてことないのがわかるので何もいいませんでしたが、言ってやった方がよかったと今でも思います。 パーマはすぐ別のところでとってもらいましたが、おかげで傷んでしまいました。、 伸びるまでただそろえるのにせいいっぱいでしたので 型以前の状態でした。 ただ、10か月って以外とあっというまだったかもしれません。 髪って本当に大事だって痛感しました。 りんごさん、お互い伸びるまでがんばりましょうね |
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(返信数:1)
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6人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MmViZmZi
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担当者の異動で担当が変更になりました。(スタイリストのレベルで施術料金が異なります。)
えりあしが左右違う角度でカットされ・・・翌日、再度直してもらいましたが後の祭り・・・。 極めつけは、カットした担当者がふて腐れた状態で謝罪してきましたが、技術だけでなく誠意もなくて悲しかったです。カットはどこが悪かったのか?どうすればこうならなかったのか?反省すべきところがたくさんあると思います。 |
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ID:OWE3OTRj
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![]() 2012-12-12 23:47:21
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この度は、担当の急な異動と、引継ぎの担当の技術と対応が、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回起こしてしまいましたことを深く受け止めスタッフ一同、技術 接客を見直し、担当にも指導させていただきます。このようなことが2度と起こらぬよう反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。
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24人中 24人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MTk1MmVl
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ID:YjUzMzE3
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2012-12-12 21:12:50
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貴重なご意見有り難う御座います。
ご意見を参考にご指摘頂いた内容は改善して いきたいと思います。 |
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19人中 18人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NjA3NTc2
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渋谷にあるネイルサロンTD PARISは最悪です。 地爪のケアだけ30分でやってくれるというので来店しましたが、実際は2時間以上。 地爪のケアをしに行ったのに何故かお肌の話をされ、「あなたはこのままでは3年後に大変なことになる」と不安になる事をたくさん言われ高い化粧品等を押し売りされました。 怪しいので買いませんでしたが。 言われた事がショックで失礼なことばかりだったので、すぐにちゃんとした専門店でお肌を見てもらったところ、全く問題はないとのことでした。 明らかにあの店は詐欺です。 絶対許せません。 もう二度と行きたくないです。
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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ID:MmQ3Yjc0
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名無し
さん
2012-12-09 15:43:40
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同じこと言われました。
注意した方が良いと思います。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:Mjk0NzRl
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小田急線小田急相模原駅より徒歩10分。「ism」です。お2人でやられているのですが、お店がとてもオシャレで落ち着きます。髪の相談もしやすくカットも素敵に仕上げてくれます。
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ID:OTVkY2Qy
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カイ
さん
( 40代 女性)
2012-12-07 17:04:01
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スタッフの方は二人とも女性でしょうか。できれば女性のスタイリストの方が良いので・・・
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9人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZmY4ZmNk
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ありのままに書かせていただきます。友達の結婚式があるのでネイルをと思い、11月24日の式の前の日の23日に予約を入れることにしました。予約はネイルとまつ毛パーマでした。数日前に予約したのですが、前日にまつ毛パーマができるスタッフが出勤していないのでできないと電話で言われました。11月23日仕方がないのでまつ毛パーマは他でしてもらうことにしてアンジーでネイルをしてもらうことにしました。ジェルネイルを施術してもらいました。11月25日左人差し指爪先のネイルが剥がれました。お店に行くも明日来店をと帰されました。11月26日言われたとおりお店に行くと左人差し指のネイルが剥がれた部分をヤスリで削ってトップコートを塗るという施術でトップコートとの間に埃が混入し爪の表面が凸になりました。その日の晩、今度は右人差し指爪先のネイルが剥がれました。11月27日再びお店に行ってみると左人差し指は全体にネイルを塗り直すも右人差し指は剥がれた箇所のみでトップコートを塗った後爪先の引っかかりが気になると伝えると再度ヤスリで削られ人差し指だけ他の指と比べて長さが不揃いになってしまったのでネイルをオフしたいと申し出るとオフ料金が発生すると説明されました。数日でネイルが剥がれてしまうのはそちらの技術不足でこちらの希望通りに直すことも不可能な場合無料でのオフや施術料の返金が妥当ではないのかと問うがあくまで原因は特定出来ないとの主張で施術前に記入した『一切返金には応じない』との文言がある同意書を突きつけられ如何なる場合でもここに書いてある内容が全てだと言われました。一悶着の末、「無料でオフするがトラブル防止のための写真撮影が条件だ」と言われその必要性を理解出来ないのと二度と来店しないのでトラブルの起こりようがないと拒否するとそんな言葉は信用出来ないしこちらも二度と来て欲しくないと言われました。その日帰ったら、右薬指のストーンが取れました。最初の施術はネイリストが行いその後の対応は全て責任者らしき中年の女性(オーナー?)が対応したが度重なる連絡や来店に対しても謝罪の言葉は一切なく、最初のまつ毛パーマの予約を反故された件も最終的には逆ギレされ話し方は高圧的で言葉遣いはタメ口混じり、施術中に他のネイリストや客と雑談、こちらが仕上がりを確認している最中自分の爪の手入れをする等、疑問に思うことが多いサロンでした。
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ID:MjE5NTI2
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まりも
さん
2012-11-30 00:12:51
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やっぱり安かろう悪かろうです。
勉強代だと思いましょう。 |
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満足度 : ★
ID:OTljM2Vl
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この土地に越してきて初めての美容院。チラシがポストに 入っていたので、(しかも料金も安かったので)アースに行っ てみました。 ワンレンのロングヘアーだったのですが、気分転換に前髪を切ってみよ うと思い、プロの方に相談しながら長さなど決めるつもりで した。 ですが相談するなり、ヘアーカタログを渡され、「決めておいて ください」といわれました。シャンプーも乱暴で、絡まった 髪の毛を無理やり手ぐしで引っ張られとても痛かった。お湯 の温度は突然冷たくなるし、一つのことが終わるたび店員さ んがいなくなりほったらかしにされる。地元の美容院は待た せる際、コーヒーなど好きな飲み物をサービスしてくれま す。 接客、技術、全てに関して お金を取るレベルじゃないとおも いました。こんなことなら、高速バス代をかけてでも地元の 美容院に行けばよかったです。 この土地の接客業者のプロ意識の低さにおどろいています。 |
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ID:M2VkYjE0
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ぴよ
さん
( 20代 女性)
2012-11-28 11:21:51
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「この土地の」ではなく、「この店の」の誤りです。 失礼しました。 |
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(返信数:3)
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8人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MTY4NmI5
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虫の居所が悪かったのか入店した際に何も言われず、無愛想にいきなり「本日どうします?」だけ。「カットのみで」と答え、クーポンを持っていたため、それを提示しましたが無言で奪うように取られて席に案内されました。この地点で帰ればよかったのですが、そのままカットをすることに。
「長さは変えず梳いてください」と頼んだが、返答無しで、いかにもダルそうにパッパッと切られ、10分ぐらいで「これでどうですか?」と見せられるが全然梳いていない箇所がチラホラ。そこをもう少し切ってくれというとまたも返答なしで切り始めました。 最後まで名乗られることもなかったので、会計時に「お名前を伺えますか?」と聞いたところ、「会員カードにサインがしてあります。」と返答がきました。見てみるとローマ字が一文字表記してあるだけ。 そこの従業員は誰か分かりますが、自分には分かるはずありませんよね。怒って「このサインでは自分に分かるわけがない」と言ったところ渋々苗字を名乗りました。 料金がリーズナブルなのに釣られて行きましたが、もう二度と行きたくありません。 |
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ID:ODhkMTM3
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真名
さん
( 20代 女性)
2011-09-15 14:11:27
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時間が無かったので予約無しで入れるここに行ってみたのですが、もう二度と行きません。
たまたま悪い人にあたったのかと思いましたが、全体的に質が悪いのかもしれませんね。こちらが丁寧語で話しているのにも関わらずタメ口で話し、カウンセリングもろくにせず、ブローにやたらと時間がかかり…。 少し前にしていた髪型にカットしてもらったのですが、技術の差が出たのか変に浮いた仕上がりになりました。整髪料を勝手につけられたのもマイナスです。 カードの名前は他の方が言っている通り、アルファベットひとつでした。こんな品質だと、クレームが嫌なのか?と邪推してしまいます。 クーポンをばらまいているようですが、値段に惹かれて行かない方が良いでしょう。固定客が付かないからやっている事だと思います。 |
ID:NDgzZjIz
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パソコン侍
さん
( 20代 女性)
2012-04-28 16:24:05
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従業員によって技術の差があるのは理解できるの
ですが、 従業員の中にとんでもないカットをする奴がいま す。 いつもヘアカタログを見てお願いしているのです が 髪型を指定して わかりました と返事はするの ですが カタログを見ずにカットを行い結局別の髪型に カットされ ました。 いい従業員もいるのですがそのなかには美容師と しての 意識がないやつもいます |
ID:MTkwZGZm
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もっくん
さん
( 30代 男性)
2012-11-27 00:59:34
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イワモトさんという女性に切って頂きました。とんでもな
く無愛想な上に。とんでもなくカットが下手くそでした。 はっきりいって超下手くそ。 |
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NDE3NWQ4
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EARTH東神奈川店にてパーマをかけました。パーマ中にロッドが何度もはずれ、結局は「この部分はロッドが巻きにくいので取っちゃいますね〜」と言い残して私を放置。結果同じ頭なのに、パーマがかかっているところとかかっていないところができてしまい、どうみてもおかしな頭になりました・・・。後日、どうしても納得がいかずお直しでまたお店を訪れると、ちょっとえらそうな金髪の男の人が出てきて、「僕から見るととても良くできていると思います!直す必要はないですね。何度も来て頂いてすみませんね。」と私に話をさせる余裕を持たせず、一方的に帰らされました。そこまで難しいパーマをお願いしたつもりもないし、技術はおろかマナーもできていないお店です。
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ID:ODFlYjJi
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まぁ
さん
( 20代 女性)
2012-11-25 13:34:51
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2012.11.25
カット。回りがマッサージを受けていたにも関わらず私には なかったです。 さらには途中でいなくなり、待たされたり、人が変わってブ ローが前髪流したいといったのに前に垂らされ、 よくありませんでした。 |
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(返信数:4)
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12人中 12人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:N2I1YWJi
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全国展開しているところなので、いいかと思い行ってみたら、あまりのサービスの悪さにびっくりしました。
普通のサービスでよいのですが、今まで他の美容室でしてくれたことをしてくれない。 位に応じた料金を支払うのに、こんなものかと腹立たしく感じました。 |
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ID:NDVlMDcw
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NNNORi
さん
( 30代 女性)
2009-11-18 20:10:02
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市川店も受付の人に笑顔がなくて、不機嫌な印象を与えられて残念でした。
多分社内体質なのかもしれません、マンモスになって教育が行き届いていないのではと感じました。 美容室によっては小さいところでも、髪の問題に熱心に取り組んで薬剤についてもなぜ効くのか詳細に説明してくれるところもあります。時間の節約のためか、儲かっていて顧客がくるせいか、懇切丁寧な感じがしなかったのがとても残念です。 主に女性の対応が・・・・ |
ID:NDVlMDcw
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wendy
さん
( 30代 女性)
2009-11-18 20:20:21
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ロッカーに荷物をあずけたのはいいが、肝心のカギは渡してくれない事に不信感。
もちろん何も紛失していないが、閉めるなら渡すのが当然では・・・? |
ID:ZWNlNDA1
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ねこ
さん
( 30代 女性)
2012-11-21 15:52:48
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デジタルパーマで行きました。
常盤平駅で良く配るチラシに引かれて行きましたが、チラシ は横巻のみで、縦巻は別料金になる、前後処理トリートメン トが別料金だが必ずしなくてはならない。とチラシ8000円く らいの予定が18000円かかってしまいました。美容師ランクに よりさらに追加金がでるので新人にやってもらい、仕上がり は良く無い上、デジパなのに落ちるのも早かったです。 後から知りましたが評判も良く無いようですね。チラシで引 きつけ高くとると他からも聞きました。 他では縦巻、横巻で料金がかわるなんて無いです。 やはり激戦区の銀座がレベルも高く料金も安いとこもありま す。 |
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