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初めて利用した、ファストネイル。
かなら不満に思いました。

電話で予約をしました。まずは電話口で、話の途中で急にお
待ち下さい…⁇フリーダイヤルならまだしも、普通に料金が
掛かっています。待たされた理由も聞かず、予約ですか？予
約でいいですか？と、かなりの急ぎ口調で、早くして！とい
わんばかり…。質問をいくつかしたのですが、面倒臭さそう
な対応。会員登録を行うので、携帯を忘れないようにと言わ
れ、不安な中、とりあえず予約をしました。

予約時間に来店すると、並んでいるパソコンに間髪入れずに
案内。会員登録をするよう言われ、よく分からないままパソ
コンに向かってみたのですが、空メールを送らせられる。ア
ドレス、氏名、生年月日、住所、電話番号。個人情報という
ものをほぼ網羅⁈
説明もろくに無いのにおかしいと思い、店員に聞いてみた。
住所は何のために必要なのか？返答は、予約の際に会員登録
すると言いましたよね、と。確かに言いましたが、こんなに
個人情報を入れないと登録できないとは、聞いていません
し、ネットにも記載はないじゃないですか！個人情報の流失
などのセキュリティはどうなっているの？と聞いてみたら、
うちの会社は大丈夫です！と。あまりに適当過ぎる回答に、
根拠は？と聞いてみたのですが、じゃあ辞めましか！と…。
こんなやりとりを少ししましたが、拉致が開かずで、ただ面
倒臭いお客さんに思われ
まあ、わざわざ時間とお金を掛けて来たわけだし、スタッフ
に何を言ってもダメだなと思い、不安を胸に受けてみまし
た。
予感的中。クオリティーが低すぎて、驚きました。
爪の形はバラバラ、歪んだ爪先、側面の塗りが甘いなど、素
人レベル。こんなにひどい出来栄え、初めてです。ほんとに
酷いです。満足度-100％！
ファスト…確かに。そういうことなのか、まあ勉強になった
と思うしかないなと思いました。
家に帰って、本社のホームページを見てみました。低価格で
美しいネイル、クオリティーを追求⁇
練習生がやっているので安い！のウリかと思っていたら…。
信じられませんでした。
消費生活センター行きでもいいですか？

隠れ家的ネイルサロンです。とても気に入ったお店なので
投稿させて頂きました。

前回カットして良かったのでヘアカラー＆パーマをお願いしました。
ふわゆるのニュアンスパーマにしたい事を言うと、
デジタルパーマを進められましたが予算の関係上、
巻き髪にしやすくするためゆるくかけることにしました。

。。。しっかりと施術を見ていればこんなことにはならなかったのかも...
仕上げはべたべたムースを塗りつけ今では考えられないウエットのソバージュ！！
信じられません。
よく考えたらロットも大きくなかった。
巻き方も縦巻きじゃなかった。

文句言ってやり直ししたいけど
パーマを続けてかけたら髪はボロボロになっちゃう。。
当分、イオニティのストレートアイロン使います。
もう行きません。
担当のＩさん、おしゃべりより腕を磨いてください！

駅からすぐで通いやすく、サンプルが豊富なので具体的なイメージを持たずに行ってもお気に入りを見つけやすいです。スタッフさんが皆センス良く、ゴージャス系からシンプル可愛いのまで対応してくれました。
あまり派手なのが好きではないので、基本料金に含まれるプチアートで満足しています。プチといってもストーンやラメラインが１０本分なので、結構お得だと思います。
爪の削りすぎもなく、早くて丁寧。
平日は９時迄やっているので、仕事帰りに寄れてありがたいです。

家の近所で気軽に行けるところないかな〜と探していたので早速予約して行ってみました。
ネイリストさんはお一人でやられているらしく、土日も予約をすれば対応していただけるとのこと。
ブティックの中の一角にあるサロンなので人の出入りもありますが、落ち着いた雰囲気で気軽に通えそうな感じでした。
何より嬉しいのは価格です。オススメのメニューはアート4本込みで6000円でした。すっごく秋らしいデザインになり大満足です。
私はわざわざ遠くに出かけていくより、やっぱり近所が良いです。

気に入っている美容室があるのですが、今回はどーしても費
用が足りなくて、安くて良い所を頑張って探して口コミやHP
もチェックして、良さそうだったから行ったの
に…。

元の明るさより明るくしたくないって言ったのに
根元が特に明るく、全体的に雑な明るさに。
「思ったより明るいですね」って言ったら
「暗かった根元が染まったので明るく感じるんだと思います
よ」って返され、納得はしてないけど、そーなのかな？と思
い、髪の様子を見る事にしました。

が、やっぱり思った色じゃない(ーー;)
家に帰って冷静になると、あれは言い訳みたいだったなと感
じて不快な気持ちになりました。
明らかにカラー前よりキシむし、家でいつものシャンプー使
ってもゴワゴワ！広がってる(>_<)
（泣）
これじゃ自分でやったほうが断然綺麗だょ！

確か液を付けてから1時間くらい待たされたのが気になってい
たけど、原因はそれかなー。

ブラシも、頭皮をひっかくようにされて、液がしみるしシャ
ワーがしみるし、我慢はできるくらいだったから、その場で
は何も言わなかったけど、仕上がりがこれじゃ、チャラに出
来ませんよね(ーー;)

安いとはいえ、約4千円払い損です。
まさか美容室でこんな失敗するなんて思ってもみなかった。
担当者にもよるのかな？どちらにせよ、もう行きたくないで
す´・_・

明日、クレームの電話しちゃおう

小倉北区にあるバグジールネッサンスという美容室。そこに通いだしてもぅ１０年以上なるのですが、１ヶ月前エクステをしにいきました。私の髪色に合ったエクステがないと言う事で無理矢理のカラーをさせられました。お金が足りなかった為、走って銀行に向かったのですが、持病の喘息とインフルエンザの為途中で倒れて病院に運ばれてしまいました。１ヶ月の入院を余技なくされ、それでも必死で父に頼み電話で状況を説明してもらい、翌日自分でも電話をしたのですがその対応の酷い事といったらありません。「私が変わりに払えって言うんですか？」と強い口調で言われ、私はただ退院するまで待ってもらわないと、支払いできる状態じゃない事を何度説明しても分ってくれませんでした。お店側として困るのは充分承知ですが、誰も払わないって言ってるのではなく、待ってくださいとお願いしているだけなのに全く聞く耳を持ってもらえず、お店側から入院しているのにも関わらず電話をかけてきて、こちらも発作などで苦しい中電話をとると、「あ、でた」と一言目がそれでした。こちらは信頼していたのに、とても残念です。手のひらを返したような態度の違いでガッカリしました。バグジーは独自の本の出版などもして良い事ばかりアピールしているようですが、中身は全く人間味のないスタッフばかりで、とても残念でした。

縮毛矯正をお願いしたのですが、薬の塗り方も雑、前髪の
一部の毛束だけ薬ぬれてない、担当してくれた金髪の男性
の態度の悪さ。技術は値段が安かったので、まぁ良しとし
ても、ほんとにあの、スタイリストのめんどくさそうな態
度が良くなかったです。アシスタントさんはとても感じよ
かっただけに…

マツエクで数回通いました。
いつも行っていた所での予約が取れず、やむをえずの状態でしたが、こちらがよければこちらに変えようかと思っていましたが私には合わなかったです。

まず、１度目の来店では、担当したアイリストがまったく笑顔がなく、こちらの質問に対しても不思議そうな顔をし、人を馬鹿にしたような態度。
ここのお店はアイリストが４．５人いるようで毎回違う方でしたが、お客様カルテを作成していないので行く度に説明をしなければならないのもめんどうでした。
技術は人によりムラがあり、上手な方と下手な方の差がありすぎます。

一度、店長らしき方に施術してもらいましたが、明らかに今までの方とは違う痛みがあり、（まつエクをつけるときにピンセットでまつ毛をひっぱる違和感がありました。）それに加え、グルーがしみて涙が止まらずしばらく目を開けていられなかったほどでした。
それなのにその方は「アレルギーかもしれません。」と
平然としていました。
私はマツエクを４年ほどつけていますが今までこんな事一度もありません。

しかも施術中、その店長らしき方の所へ他のスタッフが何度も来て、他のお客様のクレームらしき話をヒソヒソと耳元でする始末。
私が寝ていると思っているのか...丸聞こえでとても嫌でした。

最初の方だけではなく接客の面では他のスタッフも最低な接客です。
まともに接客してくれる方はほとんどいませんでした。

どういう教育をしているのかオーナーに聞きたいくらいです。

３月中頃来店。
クーポンに釣られて高崎に行った時結構上手な女性の人に
当たったので、今度は前橋に行きましたが。

予約して行きました。
まずカウンセリングして、シャンプーした途端
最初にカウンセリングしてくれた人が
「すいません、ちょっと予約の手違いで自分のお客さんが来たの
で他の者に変わります」
とのこと。
えーーー！と思いましたがこっちは指名料もないクーポン客なの
で文句も言えず。

そこで変わったNさんという人は気さくで色々話しかけてくれる
ので良かったですが。
ちゃんと希望ヘアスタイルの写真も持って行ったのに
実際には５センチ以上短くされました。
髪って１月１センチとかしか伸びないのに！！

次の日やっぱり納得行かないので電話して直してもらいましたが
髪を伸ばす事は出来ないし。

しかし、毛先の長さが揃ってないって何なんでしょう。
しかも３センチ前後揃ってないし、フェイスラインなので
目立ってしょうがないです。
もう2度と行きません！！！！！