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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  川崎市多摩区  hair make felice の教室情報
2012-12-23 01:09:29
ぽにょにょ さん  ( 女性)

初めてだし、イメージを伝えるのに店にあった雑誌と携帯見せ
たら、直後に他のお客さんに『こだわりがある人は、技術や流
行りも教育されてるようなお店に行った方がいいんですけどね
~』って言ってて驚いた。

伸ばしていきたいとは言ったけど、前髪と真後ろの髪を2ミリ
切っただけ。サイドは??全体的にカットしてくれないの!?ま
だ後で切るのかな?って思ってたけど、仕上がりも確認させて
もらえずスプレーかけて強制終了。前髪も希望の長さも聞かれ
ず切られてそのまま。
会計でカット代少し考慮されるのかな?なんて思ったけど、定
価でした。まぁ一応カットしてますもんね。なんか損した感
じ。

あとメニューにはマッサージ付きって書いてあったし、他のお
客さんはしてもらってたのに、マッサージなし。ドリンクも私
だけなし。
もぉ来なくていいって事でしょうかね(笑)
他のお客さんへの接客も自信あります的な上から目線に感じま
した。
私はもぉ行きません。

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うんこ さん
2012-12-23 13:40:28
安い店で技術を求めてはいけないよww例えば吉野屋で高級和牛は食べられるでしょうか?食べられないですよね?じゃあ美容室でもなぜ安い高いがあるか考えてください。安いところにいく人は技術や接客はある程度は目をつぶらなきゃなりません。目をつぶれない人は有名店へ行ってください。
 
おしっこくん さん ( 20代 男性)
2012-12-24 00:57:55
うんこさんに賛同。
(返信数:4) 返信
42人中 41人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  海老名市  Hair&Make EARTH(アース)海老名店 の教室情報
2008-09-09 10:22:41
ぺしぇ さん  ( 30代 女性) ぺしぇさんにメッセージを送る
?午前10時にカットの予約を入れ、受付で名前を言って待っていたのに、20分たっても呼ばれない。
 受付に「あの・・・」って言いに行ったら「お呼びするのでお待ちください」と不機嫌そうに言われたので、またしばらく待っていたが、なかなか名前を呼ばれず、その間にも後から来た人が先にどんどん呼ばれていく。
 45分経過、さすがに腹が立ったので「10時に予約してずっと待っているんですがまだでしょうか」と再度受付に言いに行ったら、受付嬢が予約表を見て「あっ!」と言ったきり謝罪の言葉もなく、「ではどうぞ」と通された。あの「あっ!」は一体・・・。ひょっとして人違いされた?
 それにしても一言「お待たせしてすみませんでした」くらい言えなかったのかな。
 カット中も担当者がたびたびいなくなり、10時に入店してから、全て終わって店を出たのが午後1時すぎ・・・。予定を一つキャンセルする羽目になった。

?別の日、またカットに行ったら、前ほどではなかったが、またかなり待たされた。
 酷かったのはカット。肩のラインまで切ってくれたのはいいが、仕上がりが真横にハサミを入れたようにパッツリ。
 だから不自然な感じではねるし、それを髪質のせいにして、強制終了。
 店を出た足ですぐに他店に切り直しに行った。
 さんざん髪質のせいにされたパッツリ髪を簡単に直してもらってすごく良い感じになった。
 切り直してもらっている最中、切り残しの長い髪がたくさんボソボソ出てきて、美容師さんに「ありえない」と絶句された。
 お金と時間と髪を返して欲しい。もう二度と行かない。
今までで一番嫌な思いをした。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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りんご さん ( 20代 女性)
2009-06-16 05:45:00
このクチコミを先に知っていれば・・・
くやまれます

カットは適当(髪がところどころ長さが違う、つまり、切る前の長さのまま残っているのがけっこうある)
カラーもおざなり(案の定、根元は黒いし
白髪のことは、前もって伝えてあったのに染まってない)
染め直してもらう気にもなりません・・・

 
もこ さん ( 女性) もこさんにメッセージを送る
2012-12-20 21:12:07
ここ、最悪です。
受付の方は感じいいんですが。スタイリスト、客に対する対
応天下一品最悪。こんな最悪な店員初めてです。

先日カラーをしたんですが、家に帰ると思った色とは違って
かなり暗い色だったのでお直ししてもらった時のことです。
担当者が来るなり、「こないだ来て頂い時、ご希望通りのカ
ラーをさせて頂いたはずなんですが。」って強い口調でこっ
ちに落ち度はないところを主張してきた。「じゃどの色にし
たいのですか?」ってサンプルを手渡されてあれだけみせら
れてもわかんないし、答えようがないし。相談に乗るって感
じは全くない。あんな言い方されたらこっちも答え憎い。

とにかく、でだしから強気な態度でかなり感じ悪い。もう一
生行きたくない。あんな仕事するならやめればいいのにって
思う。
うんこ さん
2012-12-21 19:45:54
>もこ
これ完全なクレーマーじゃん。店で確認したのにやり直しってわがまますぎやしないか?店で確認してオッケー出したのにやり直しって…、そりゃ美容師も強きに出たくなるだろww言ったとおりにやったじゃんって!そしてどこを直したいかもあやふや!はっきり言って迷惑だもん!自分のことしか考えなさすぎ!
(返信数:1) 返信
7人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
北海道  札幌市中央区 
2012-08-18 19:51:21
いちご さん  ( 女性)
8月18日に初めて利用しました。
失敗されて悔しかったので書き込みます。

フットジェルを初めてしたのですが、
よくわからないまま
切れない爪切りでグリグリと切られて
深爪にされました。

私は巻き爪傾向なので両サイドは
切らないスクエアカットにしてたんです。

相手は爪のプロだから
当然それくらいは知っていると思ってましたが
ド素人だったみたいです。

技術も下手で、親指のサイドは
ヤスリをかけるのを諦めてました。
食い込んでいるからヤスリは無理ですよね。
だからまだ尖った部分が残っています。

お金もらっても私は二度と行きません。
きっと化膿するんだろうなと思うと
気が重いです。
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パピヨン さん ( 30代 女性)
2012-12-21 15:19:45
私もこの前初めて行きました。

処理は雑、オフする前の色が微妙に残ったまま上に透明を重
ねていたり、、。

見えてないのかな?
メガネするなり、ライト当てるなりしっかり確認してほし
い。
やんわり言っても、謝罪なし。
やる気も感じられない、趣味の延長でやっているような、プ
ロではないお仕事という感じです。

もっと厳しい練習を重ねて店頭デビューすべき。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★
神奈川県  川崎市川崎区 
2012-12-17 12:07:11
チモム さん  ( 30代 女性)
今月OPENしたばかりのファストネイル川崎店に行ってきま
した。

他店ジェルOFFもお願いしたところ、ファストネイル独自の
OFF方法のためジェルがなかなか軟化せず、
『これ、バイオとかカルジェルとか名前わかりますか?全然
柔らかくならないんですけど』
これを10回くらい言われました。

いや、そんな方法でやってるからだよ(笑)って、教えたく
なったw

隣でOFFされてた方も『このジェル、なかなかとれないです
ねー』って言われてて、吹き出しそうになりました。

川崎店に関しては、特に接客対応がよろしくないスタッフさ
んなどは見られませんでしたが、
施術の手を止めずに電話応対するのは、いくら『ファスト』
をうたっているからとはいえ、ありえないと思いました。

ながら作業されて、いい気持ちする客がどこにいるんだろ
う…
施術スタートしてからの色チェンジは有料とか、???って
いうマイルールが多かったかな。

それと、ひとりに対する時間が決まってるのか、後半やたら
急かされました。
最終確認も、あんまりよく見れない雰囲気でしたね。

他の方の口コミにもありましたが、私ももう千円くらい払っ
て安心してお任せできる店に行きたいと思いました。

お急ぎの方にはとてもいいお店なのかもしれませんね。

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ファミー さん ( 20代 女性)
2012-12-18 02:40:44
私も全く同じ思いをしました。8日どころか3日で剥がれ
てしまいました。不快かつ、結局月12000円はかかってし
まってもよい方にはオススメです。
(返信数:1) 返信
16人中 15人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  世田谷区  Ash下北沢店 の教室情報
2012-12-11 00:30:03
ためやん さん  ( 30代 女性)
おすすめしません。機会的なお仕事。

初回はいろいろ聞いてくれていい感じだと思いました。
が、二回目は、切りますか?も聞いてくれずにバッサリ。コンサル料払ってるのに!そんなのありですか!

あまりの衝撃に声もでませんでした。
切ってしまったものは仕方ないと何度も自分に言い聞かせ、気持ちとは裏腹にニコニコして店をでました。

鏡を見るたびに、辛い日々を過ごしました。
一人ぐらい客をのがすぐらい、お店にとってはどうでもいいのでしょうが、みなさんどう思いますか?
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ああ さん
2012-12-17 11:48:43
コンサルティング!!
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  
2012-12-13 17:55:52
ストレス溜まります さん  ( 20代 男性)
美容院ASH
指定された時間に伺い、15分ほど待たされ、
ようやくシャンプーして、そのあとにまた30分以上待たさ
れた挙げ句、
「お待たせしてすみません」の一言もなく出会い頭に
「髪ぃ~、重たくなってやぁすねーお客さん」

おしまいだなと。
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ああ さん
2012-12-17 11:47:40
それはうける
(返信数:2) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2012-03-28 22:58:11
しののめ さん  ( 20代 女性)
今日。どうしてもお金がなく、でもリフレッシュしたいので、人生初パーマに!
デジタルパーマだけで4800円はやはり安かったです。
しかし、お店もそうですが、自分が安さだけで選んでしまったことに、今。本当に後悔しています。

とりあえず、電話対応は「お待たせしました」を言わなくても気にならない方なんで、前の人以外なら大丈夫だろうと思い行きました。
(前はカラーで行き、対応は悪いが色自体は慣れれば好きになったので、安さに目をつぶることをしてしまったのが失敗でした)

はい。そしたら、前の人きましたねー。
そして、初パーマなのでなりたい画像を見せつつ「お客様の髪はちょっと短いですね」と言われたので「私の髪の長さだったら、どんな風になりますか?」と聞き
「こんなかんじですね」と、イメージに近いふんわりした髪型を提案され、自分で勧めるんだから出来るだろうと思い「じゃあ、そんな感じでお願いします」と言いました。

・・・。ふう。予想通り。全く違う髪型です。
今回は前回と違い、もうテイスト自体違っていました。そして、お得意の言い訳がはじまり、もう、あまりに腹が立って話なんて全く聞いていませんでした。

家に帰ると「後ろ、全くパーマかかってないやん」といわれ、どうしても納得いかないので明日やり直しの電話をすることにします。

あんなイライラを感じるのであれば4800円も結局、高く感じました。
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しののめ さん ( 20代 女性)
2012-03-28 23:19:58
すいません。あと、ふたつだけ。
1つは料金については、しっかり提示があり安心でした。今回はパーマだったからか、トリートメントは高いものは勧められませんでした。

2つめは、シャンプーです。すごく雑で耳に水が入るのが、とても嫌で自分で何度がぬぐいました。大袈裟ではなく、今までシャンプーをしてもらった中で一番されていてしんどかったです。
 
ふーこ さん ( 20代 女性)
2012-12-17 10:07:39
スタッフ対応が愛想もなく電話の時から行きたくないと思わ
されました。
(返信数:13) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
埼玉県  川越市 
2008-06-12 22:21:36
ここ さん  ( 20代 女性)
お友達がすごくキレイに大変身したので紹介してもらってパーマと染めに行ってきました^^思った以上の仕上がりに大感激でした 本当にオススメです

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はな さん ( 20代 女性)
2011-06-23 11:54:49
カラー、縮毛矯正で行きました。 
色も全然希望の色にならず(慎重に伝えてありました。)すごいムラで正直驚きました。縮毛も薬剤を付けた状態でクシで思いっきり引っ張る引っ張る。。途中で帰りたかった。私には合いませんでした。色々な美容室に行きましたが、残念です。
はる さん ( 20代 女性)
2012-04-04 12:18:39
先日ここへ行ったとき、シャンプーのあと髪が濡れたまま30分くらい放置されて風邪引きそうになりました。忙しくて手が空かない状況なら仕方ないですけど、他のお客さんと世間話をずーっとしてこっちは放置・・・。悪い印象しか残りませんでした。
みも さん
2012-05-08 16:26:55
すごく嫌な思いをしました。
縮毛矯正をしたら髪が縮れて…
なんか新人さんぽい人でした。
なので電話をして後日また行く事になったら、今度は違う人
だったのですが、ミスを認めず「自宅でいつもアイロンとか
してるんじゃないですか?」と…した事ないしっ!
最後の最後にやっと「アイロンの温度が高かったのかも」
…。
あげく、友達が美容師やってるという話をしたら「お友達の
ところにいったらいいんじゃ」みたいに言われ…
行きたくても九州だから行けないんです!!
みるる さん ( 20代 女性)
2012-12-14 11:02:24
佐々木さんに担当してもらいました。なかなか思う時間に予
約が取れなくて、2週間待ってやっと予約が出来ました。
バッサリ切りたかったので、最後まで悩みましたが、さすが
佐々木さん!思い通り以上の仕上がりに満足です!
ただ、忙しいそうで、カット以外にパーマとカラーをしても
らいましたが、佐々木さんにはパーマ巻く時とカットの時し
か担当してもらえず、2週間待ったのに、もっと絡みたかった
のが残念でした。でも、真剣に私の事考えてくれ、思い通り
以上の仕上がりに大満足です。
かるき さん ( 20代 女性)
2012-12-15 12:16:11
店長さんはカットが苦手っぱいです。思い通りにならなかっ
た。ボブですが、かたほうが段になったよ。そして終始無愛
想。話し一切なし。仕事が大嫌いかめんどくさいのか、そん
な感じでした。店長さんはテレビみながら、私のカットをし
ていたので、段が入っちゃったのか?他のお店に直しいった
(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  戸田市 
2012-12-04 10:54:30
りんご さん  ( 40代 女性)
北戸田駅近くの○チュラってお店でカット、カラー、ヘッドスパをやりました。ヘッドスパとカラーには問題ありませんでした。

お店の雰囲気もよかったのに・・・

カットが納得いきませんでした。
写真を見せてこんな感じ・・・と伝えて、
その通りとはいかなくとも、納得できればいいと
思っていましたが・・・・

顔周りのシャギー(ただすいただけのようなバラバラな長さ)に、サイドの長さもバラバラ・・・
毛先はぱっつん・・・それに髪をすきすぎて、
薄くなってしまい・・・・結んでも貧弱・・・・

もう泣きたくなりました・・・・

気に入ってない旨・・・メールしましたが、
10日間技術保障といいつつ・・・
メールの返答は一切なしです。

切り落とされた髪の毛は伸びるまで待つしかありません
保障してほしいわけでもありません

でも、お客さんの声に対して無視はひどいと
思います。

もう二度と行きませんし、
人にも勧めません!

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ちき さん
2012-12-14 19:07:44
別のところの話ですけど、私もカットで同じような目にあったうえに トップ近くからチリチリパーマをかけられてしまったことがあります。ひっどすぎでした。
今は10か月たち、だいぶ落着きましたが、あれほど後悔したことはありません。
言ってもなんてことないのがわかるので何もいいませんでしたが、言ってやった方がよかったと今でも思います。
パーマはすぐ別のところでとってもらいましたが、おかげで傷んでしまいました。、
伸びるまでただそろえるのにせいいっぱいでしたので
型以前の状態でした。
ただ、10か月って以外とあっというまだったかもしれません。
髪って本当に大事だって痛感しました。
りんごさん、お互い伸びるまでがんばりましょうね 

(返信数:1) 返信
6人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  新宿区  美容室miq(ミック)高田馬場店 の教室情報
2012-12-03 14:31:27
マロン さん 
担当者の異動で担当が変更になりました。(スタイリストのレベルで施術料金が異なります。)

 えりあしが左右違う角度でカットされ・・・翌日、再度直してもらいましたが後の祭り・・・。
極めつけは、カットした担当者がふて腐れた状態で謝罪してきましたが、技術だけでなく誠意もなくて悲しかったです。カットはどこが悪かったのか?どうすればこうならなかったのか?反省すべきところがたくさんあると思います。 
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
店長 山口 さん ( 20代 男性) 店長 山口さんにメッセージを送る
2012-12-12 23:47:21
この度は、担当の急な異動と、引継ぎの担当の技術と対応が、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回起こしてしまいましたことを深く受け止めスタッフ一同、技術 接客を見直し、担当にも指導させていただきます。このようなことが2度と起こらぬよう反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。

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