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今日で二回目ですがひどいですね。
一回目にほぼ強引に買わされた
カラーチケット消化のため
今日午前中に来ましたが
カラーだけで３時間もかかるって
どういうこと？
ころころ人変わるし
カラー担当の人とか全く塗ってないし。
全く自分の希望の色にならず
２時間後にお直し。現在進行中です。
時間潰して来ましたが
お直しだからか
本当に接客態度悪い！
雑誌も持ってこないし
カラー剤塗るときぐいぐい引っ張られて
めちゃくちゃ痛い！
くし通すときもめっちゃ痛い！
あまりに腹立ったんで
今言いました。笑いながら
すみません。だって！
本当気分悪い！
前回ほぼ強引に買わされた
カラーチケットがまだまだ残ってるから
また来ないといけないのか……
終わったら二度と来ない。
料金もチケットあるのになぜか
4100円も取られたしね。

もちが悪すぎる。
他店と同じバイオなのに2週間でほぼ全て浮いてきました。
早くもないし、上手くもない、安くもない。
お金を払う価値がありません。

店内がとっても綺麗です。
価格は安さ勝負な感じでは無いですが技術もしっかりして
ます！

安さと速さに惹かれて、それなりに覚悟をして行ってみましたが・・・。
予約時間に来店し、他にお客さんが誰もいなのに、PCオーダしてから、ひらすら待たされ、オフは、剥がすようにむしりとられ、爪の表面がザラザラに白くなったまま、ジェルを塗りはじめたので、思わず、そのまま塗るんですか？と聞いたら、乾燥しているだけなので、問題ないですよ、と不機嫌な回答。
おかげで仕上がりは、浮きが目立ち表面ぼこぼこ。
爪の扱いが雑なうえ、ヤスリの角度も素人のよう。
施行しながら電話を受けたり、席をはずしたり、驚くことばかりでした。

アース立川店で、個室を利用しましたが、美容師が席を外す
ことが多く、濡れたままの髪で、待たされました。寒くなり
咳がでてきたので、自分でドライヤーをかけました。美容師
はそのことにきずきませんでした。美容室で自分でドライヤ
ーをかけたのは初めてだったので、なかなかの体験でした。

ホームページで縮毛矯正が3000円とあったので、
どうせ、リタッチだし、行ってみようと予約。
時間通りに行ったのに15分程待たされ、席につくなり、メニューを持ってきて、
「お客様はトリートメントが必要になるので6300円になります。」と言われた。
「全体ではなく、リタッチだからほんの5cm位でしょ！」と聞き返したら、
「でも、シャンプーの時にパーマ液が毛先に流れて、ボロボロになってしまいますよ」だって、どんな液を使ってんだよ！！！
広告には3000円と載せて、絶対、客にナンクセつけて、高い金額に釣り上げてるよ、この店！！！

・挨拶しない
・デザインの説明を初めての客に対して簡易すぎて意味
が わからない
・オフを2名がかりでやるがデザインが決まらない間目
の前でずっと見つめて待ち終始無言のプレッシャー（早
く決めろよ的）
・甘皮処理が痛い
・どの指にどの色などの説明一切なしでいきなり色のせ
・終始不機嫌なネイラー接客態度悪いこときわまりなし
・2名でネイルをするわりに両手を並べて出来栄えを比
べないので右と左の差がある
・ホットペッパーで予約したが10分遅れてしまったため
キャンセルされたが、そのことについて問い合わせると
逆切れの上、私が遅れたくせに態度が悪いと顧客を責め
る（もちろん店に入るとき私は遅れたことを謝りまし
た）
・キャンセル時、私は店にまだいたのに一言も説明がな
くポイント喪失。
・あげくには「あなた変わってますよね」のキレ。
・遅刻を攻めたてられた割には私のあとには客はだれも
なし
・帰り際、店のドアをバターン！と激しく閉められた。

車でいったため、渋滞で少し遅れてしまったので私も悪
いのです。
でも、だったら門前払いされてるほうがまだマシ。
ポイントの戻しはサロンにゆだねてるとかで、ホットペ
ッパーにクレームを入れるも対処なし。

残念な店でした。

時々前を通って気になる店だったのですが、
ちょっとお高いなぁ…と思っていたときに
カットモデルを募集を発見し、応募しました。

日にちと時間を決めて、ちゃんと５分前には到着。
受付に「○○さんのカットモデルです。」と言うと
なにやら怪訝な顔をされて「お待ちください。」

裏でなにやらゴソゴソ話し合い。
「○○は体調不良でして…」

え！？だったら別の人が切ってよ！こっちだって予定あんだよ！！！
しかも翌日本人からの言い訳は「急用ができて…」
おいおい、受付の姉ちゃんと言い訳が違ってるやん！

代理日の設定も無し、本人からの謝罪も店からの謝罪も無し！！！
ほんっといい加減な店だな！って思いました。

金払って行かなくてよかったです。

止めた方が良いです。。。
今は、後悔のみ。

パーマが取れ、出かけるのに憂鬱だったのでEARTHに行きました
が以前のままの方がどれほど良かったか？

予約制（所要時間2時間30分）などと言ってはいても、結局４時
間近く掛かり無駄な時間が多すぎ・・・
準備してきますと言って散々待たされ、肝心なパーマの掛かり具
合のチェックもせず。
やりかけで、他のお客さんのカットには行くし。
とにかく、人の言った髪型とは大違い！
パーマはまるで掛かっていない。
髪は切り過ぎ！頼んでも居ないのに襟足なんて剃られてしまった
>_<

言うことがおかしい。
どう見ても、髪にボリュームが無く少ないのに、髪はメッチャ多
いって？
少なくした方が良いといって、ハサミですいていました。
こんな事、言われたのもやられたのも始めて！！！
とにかく、今までの美容院で言われていた事とは正反対な事を言
う。

スタッフも何だか品の無い感じだし、愛想も悪い。
スタッフ同士も何か、まとまっていない。
細かい事言えば、今時お水しか出ない。（大体今は、お茶かコ
ヒー）どうでも良い事ですが。。。
それに、スタッフの口が臭い。

やり直しに行った方が良いと娘に言われますが、二度と行く気
もなれません。
もっと酷く成るようで。。。。

今後行かない事・・・を教えられた10000円だと思って諦めま
す。
皆さんに、私の様な思いをされないようにと思って書き込み致し
ました。(｀_´)

先日チェーン店で評価の高い11cutへ行ってきました。しかし、担当スタッフは接客中に他のスタッフと話をしに行ったり床に落ちた髪の毛の掃除をしだしたりして接客態度が悪く、カットの技術も左右の長さは違うし所々ぶつ切れ状態になっていてショックでした。