〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

私もEARTHお勧めできかねます。
予約時にＣＪを見てとちゃんと伝えてやる内容もつたえて、
限定メニューではないので（割引き条件は新規か1年以上間が
空いた人）そのまま予約時間に行くと第一声が『クーポン出
して下さい！』

電話で確認した時も言われなかったし、限定メニューじゃな
いのでない旨伝えると『無いとできません。』は？
仕方なくコンビニで買うはめに…
戻って受付で出すと、ちらっと見て『ハイどーも。』で返さ
れさらに『パーマで良いですよね？』オイオイ電話で言った
のと違うじゃん！

ウデが、良い悪いの前に従業員教育に疑問を感じる店です。

二段階トリートメントつきの縮毛矯正に引かれて行きま
した。
土曜日の１１時なのに、お客は帰る時まで私以外はいま
せんでした。それもそのはず、薬剤をつけてシャンプー
した時点で、髪がチリチリになっていると指摘され、
「これは以前かけた所が悪い。あと、もともと髪が細い
のも原因」と。
薬剤つける前はチリチリじゃなかったんですけど！！！

「これはほっとけないですよね〜〜」と、プラス１００
０円のトリートメントもつけられ、バサバサの髪で泣き
たい気持ちです。

対応も雰囲気も最悪なので、もう絶対行きません。

・アイロン掛け
とにかく雑。
本当に美容師かと疑うレベル。
髪がヘアピンから外れると舌打ち。咳払い。
ヘアピンの先が何回も顔に当たって痛い。
因みに私は頭皮に火傷を負いました。

・第二剤塗布
こちらも第一剤塗布時同様。
もちろん確認なしで洗い流し。

・ブロー、ドライ
ドライヤー参照。
くしを頭皮に押し当ててきてかなり痛い。
セットも元の分け目関係なしでテキトー。

以上が流れです。
カットも注文していましたが、あまりにも縮毛強制が雑だったので途中でキャンセルしました。
縮毛強制のかかり具合も最悪でした。
毛先はチリチリ、至る所が癖毛と直毛のミックスになり酷く落ち込みました。
特に襟足なんかは元の癖毛のままチリチリになっただけです。
髪色も一部変色してしまいました・・・

今までかかってきた美容室で一番最悪な対応と技量です。
この店員は本当に美容師の資格を持っているのか不安になりました。
ここでパーマをかけるなら他をあたったほうが絶対いいです。
私は非常に腹が立ったので入り口付近でスタンプカードを破り捨てました。
帰る際、別の美容室で髪を１０センチほど切りました。
もうプレゼンツには二度と行きません。
ここにお金を出すならドブに捨てたほうがマシと心底思いました。

これを見てまだ行きたいと思う方は、金髪でロングカールで化粧が濃い20後半位で鬼のような気持ち悪い顔したギャル店員に当たった場合は即キャンセルしたほうが身のためですよ。

あまりにも酷い出来だったので書き込みさせていただきます。

先日、縮毛強制とカットで注文しました。
ここで縮毛強制をかけるのは二回目で、一回目は良い出来（店長担当）だったので再度注文させていただきました。
今回は金髪でロングカールで化粧が濃い20後半位で鬼のような気持ち悪い顔したギャル店員が私の担当でした。

その流れを簡潔にまとめましたのでご覧下さい。

・シャンプー
シャンプーはかなり雑。
爪ものびているしマニュキュアも塗っている。
痒い所は御座いませんか？の一言もなくシャンプー終了。
とにかく爪が痛い、雑すぎて水やシャンプーが顔に飛ぶ、タオルドライもすごく雑。店員は終始無言。

・ドライヤー
ドライヤーは二つ同時に持ち頭から五センチ以内で乾かすためかなり熱い。
頭皮が弱い方はここで必ず火傷するでしょう。

・第一剤塗布
ここもとにかく雑。
くしを通す時、髪が絡まろうがお構いなしで力任せ。
額にべったり薬剤が付こうがなんの言葉もなし。
薬剤が浸透したかチェックもなく洗い流し。

次に続きます。

マンションの一室で、隠れ家風が売りみたいですが、リクライニングチェアが一つ置かれたただの家のリビングという感じ。
お洒落でも落ち着く感じでもなく…雑然と床に積まれた雑誌にまずビックリ。
ネイルやラインストーン、道具が置かれた台も汚くて整理されていなく、ここ大丈夫かな…という第一印象。
施術者(１名のみ)の接客も雑で、オフの最中の空き時間にデザインの希望を聞けばいいのに、別室に行ったまま放置。
オフが終わった後ようやくデザインについて聞かれ、希望を伝えると、時間がかかると思ったのか、組み合わせが悪いと全否定！
結局妥協して簡単なものに統一することに。
ラインストーンが可愛くて楽しみだったのに「このデザインはストーンが両手で二本のみで、あとは追加料金がかかります」と勝手に決められるし。
こんな簡単なデザインになるんだったら他店でもっと安い所に行けば良かった…
施術中は全然ネイルに集中せず、テレビ番組ばかり気にしてるし、あまり確認もとらずにどんどん進めていくし、接客の勉強を一からやり直したらどうですか？という感じです。
恐らくろくにお店で働かずに開業したんだろうな…と思いました。
施術も丁寧とは言えないし、センスもいまいち…
私のように納得いかずムカついて帰る人が多いと思いますよ。
もう二度と行くことはないですね。

スピードネイル一度だけいきましたが、スタッフ態度が高
圧的で気分が悪かったです。
道に迷って10分弱遅れてしまい、こちらも悪いのですが、
道に迷ったと事前に連絡し、到着後スミマセンとこちらか
ら謝ったのに、施行中にダラダラと説教されました。
確かに遅刻はキャンセルになる等、お店のルールは安い店
ほどあるでしょうが、言い方ってあると思います。
今からお金払う相手に言う態度ではなかった…

まずは接客マナーを勉強してほしいです。

２週間ほど前に始めて行きました。
まず、システムに疑問。新規で登録する、まではまだい
いのですが、来店の度に会員Noと名前を入力しなければ
いけないとのこと。何のための登録？？
デザインを画面で選んでからオフやファイリングに入
る、と言うのが、時間の無駄な気がします。もちろん予
約制なので、選ぶ時間も５分とか１０分程度で、店員さ
んがすぐに「決まりましたか？」って急かすし。
仕上がりは満足ですが、このデザインでこの価格だった
ら他にもっといい所があるなーと思ってしまいました。
一番ダメなのは持ちが悪い。10日くらいで爪先端が剥が
れてきてしまいました・・・。リピは絶対しないです。

安くて良いお店はたくさんあるので、このようなお店は淘汰されていくでしょう。
お店を擁護する書き込み（というよりも客をけなすような書き込み）を見るだけでここのレベルが分かるというものです。
低レベルな客に好かれる店に行く必要はないですよ。
金髪男性美容師もこの店も、ここに口コミがある事で評判は悪くなりますし、擁護の書き込みの口の悪さや頭の悪さで客は避けるでしょうね。
アトリエプレゼンツと検索すれば一番上にこの口コミ掲示板が出てきます笑
だから店の人はあせってるんだと思います。
どんどん頭の悪い擁護の書き込みをしてお客さん減らして欲しいですね笑

安い店行くお客さんも悪いと思います文句言うわりにまた安
い店行くんですよじゃあ高い店いけばいいじゃないですか、
安い美容院は客の質が悪いから対応するの大変なんです、安
くすまそうとする貧困な方のわりに理想だけは高級店のお客
様より高いし頭悪いから無理な要望ばかり貧困な方はだいた
い頭の悪い低所得者ですから対応も困る！家でカラーやっち
ゃうような髪の質も悪い！値段が安いという事はそれだけ生
産性で数こなさなきゃ企業としてなりたたないしこだわって
施術してる暇ない牛丼屋なんて回転早いでしょ？普通の値段
の美容院と同じ接客してたら潰れますから！安い美容院行く
って事はそれなりに妥協する覚悟が必要です！それだけのお
金しか出せないって事はそれだけの接客＆技術しか受けられ
ないの低所得者でもわかりますよね？まあこうゆう掲示板に
クレームの口コミかくのも安い店しかいけない低所得者の暇
人しか書かないですけどね笑

先日大須店に行きました。一生リピはないでしょう。

流れ作業のようですね。
まず説明は早すぎて何がいいたいのかさっぱり分かりませ
ん。

他の方がおっしゃるように120gごり押ししてきます。

何人がかりで素早く編んでくのですがとにかく痛い。
別にそこまでの早さは求めていませんし、
丁寧に痛くないようにやって頂きたいです。

競争でもしてるかのようで気持ちがわるかったです。

まともな敬語も話せませんし、態度は悪いです。

首に電話当てながら作業してますし。
予約の電話がはいると
「確認しますねー」とか言ってるのに
予約の確認なんてせずにすぐに、
「はい、その時間なら大丈夫です」
とか言ってるしなにがしたいのかさっぱり分かりません。

予約もなくてガラガラのくせに忙しぶってるんですかね？
本当に謎です。

作業中の会話は客を馬鹿にしてるかのような嘘ばっかの会
話…
くだらない話するくらいなら黙ってたいです私は。

終わったあとアイロンをかしてくれるのですが
店員たちの目線が痛くてすぐに帰りました。

とにかくひどいお店ですね。