〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容師さんの練習ということでモデルで行ったのですが、たとえモデルだとしてもお客様と同じように対応するのが普通です。

シャンプーはかなり雑で、ちゃんと洗ってるような感じもしないし、タオルも他の人が使った後もう一度同じタオルで使ったように濡れまくっていました。
ほっぺたに水が飛んでいるのも気づかない様子で、いくら練習とはいえ、ひどいと思いました。

すでにお客様相手でお仕事されているとのことですが、
しかし、口調はほとんどタメ語で、帰る際も「ありがとうございました」という感謝もまるでなし。
他店ではお客様が見えなくなるまで見送りますが、かなり適当な感じで、これではお金を払ってお客として行こうとは思えない様子でした。

練習なので、自分の思い通りの髪型にならなかったのはしょうがないと思いますが、ちょっと接客態度やシャンプー技術等は他店に比べると雑でした。

イレブンカット（11cut）、今までに何度か利用しています。

いつもヘアカタログ持参で行って「こんな感じに切って下さい。」とお願いしてます。
4〜5回利用して、店長さんらしき男性の方と中年の女性の方に担当して頂きましたが、すごくいい感じにカットしてもらってました。

元・美容師なので「料金が安い美容室＝仕上がりが悪い」というイメージはなく、美容師さんの腕がよければ仕上がりはいいと知っているので、正直「安くて上手な美容室発見！」と喜んでいたのです。

がっ！
今回行って、その考えを見事覆されたどころか、もう二度と行くもんか！と思う出来事が・・・

いつものようにカタログ持参で行ったにも関わらず、カタログとはほど遠い髪型・・・長さが短すぎるし、カットのラインが繋がってなくて、穴が開いてるんですけど？？？

おまけにカラーしてもらったのに白髪に色が入ってないし、耳たぶにカラー剤がついたまんまなんですけどっ・・・
見える場所にカラー剤がついてたらふき取るでしょうがっ！
美容師さん全員が技術のレベルがまったく同じだとは思ってないけど、あまりにひどすぎます。

耳たぶにカラー剤がついていた件に関して本部に「お店に注意してくれ」とクレーム入れたのですが、一応謝罪はあったものの「お店には言われてないんですか？」とこちらが悪いように言い方。

あの〜、普通はシャンプーのときや仕上がりチェックのときに肌についているカラー剤は落としますが（呆）
「（カラー剤が肌についたまま、客を帰宅させること自体が）ありえませんよね？」と言うと「そうですよね。」って返事はありましたが・・・

一部の従業員、技術者の接客の悪さのせいで、イレブンカットの腕のいい技術者までもが同じように評価されるのはどうかと思いますが、技術者の指名ができない限り、イレブンカットには二度と行かないです。

カットに行きました。

スタイリングしやすいようにと注文してお願いしてカットしてもらいました。

最初に、私の髪質などの特徴を説明してくれて、広がりやすい髪質なので軽くしつつ広がらないようにカットしていきますと言われ、こんなに細かく説明してくれてるしきっと今までよりスタイリングがしやすくなるなと、仕上がりを楽しみにしていました。

前髪は作りますか？と言われ、短くなり過ぎないように作ってくださいとお願いし、あれよあれよと・・・パッツン状態！！

子供っぽくなってしまって本当に残念。ほぼお任せ状態にした私も悪い？ですが。

前髪に関しては短くしないでと言ったのに・・・

伸びるまで前髪上げて暮します。

前髪以外も特にスタイリングしやすくなったわけでもなく、全体的に梳きすぎだしちょっと左右長さ違う？感じがするし（泣

終わった後はPAPAで買い物できるし〜とか色々考えて思い切って１０年以上通った美容室以外に行ってみたのですが、元々行っていたところにまた通いたいと思います。

なんというか・・・残念の一言しかありません。

初めて行ったお店。
店もきれい、駅から近い。いいなと思ったら
接客がものすごく悪い！
パーマまだ残ってますね〜デジタルパーマですねと
言われたのでふつうにいえ、違いますよ〜と答えたら
いきなりお客様が間違ってますと言われた・・・
しかもバカにした言い方で。
意味がわからない逆切れをされた。
もっと柔らかい言い方はないものかと少し悲しい
気持ちになりました。もう二度と行かないでしょう。

以前行ったときとスタッフさんが変わっていた。
店長さんは暗く無愛想。
手つきの悪いおばさんに、感じの悪い店員さんばか
りでした。
以前行ったときの若い男女のアシスタントさんが感
じ良かったのでいないなら、いく価値がない。
店内は相変わらずショボい。
技術も悪い。
パーマすると痛むし、全くかかってない。
カラーもムラになってるので最悪。
返金してほしい。

非常識な時間に予約入れるてめえが悪い！やってもらっただけ有り難く思いな！普通こんなに遅くまでやってるネイルサロンないし！従業員に残業させて悪いと思わないの！？早く帰りたいと思うのは普通だか何か！？あなたが仕事で残業って言われたら「えっ！？」てなりません！？それと一緒！自分が人の気持ちを問う前に自分が直したらいかがですか！？ほんとムカッ腹が立つ！

DionDionという神戸市兵庫区湊川にある店は史上最低の店でした

Iというスタッフが担当でした

ここはネットで「当日OK」とうたっているがいざ当日予約したら「え・・・」と嫌がられる。仕事の都合で仕方なく入れてもらったら・・・客は１人じゃねーか。忙しくねえだろ

つまりこのIが７時に帰りたかっただけ（店は２０時まで）
あと「丁寧な説明」とHPでうたっているが一切なし開始２秒で施術開始。ありえない。

７時の引き継ぎも無言。「交代しますね」の言葉もない。

汚い施術。私は３年ネイル続けてます。１時間半ほどかかるネイルを１時間でやられて汚すぎる。

ストーンもつけてほしいものと全く違う
これで１万円近くとられた。ネイル業界では安い。
でももう高い金払ってでも雰囲気のいいネイリストの
いるところに行こうと思う

多分潰れると思うわ。
客がよくキレないね。始終無言で対応悪いとこなんか。

この店は様々なスタッフがいるようですよ。
店が悪い訳ではなく、残念なスタッフに当たってしまったよ
うですね。

私が先日担当した方は、ちゃんと説明して頂いて、全体かけ
たかったのですが根元だけにしました。
他に全体で失敗されてる方がいるみたいで、その方にやって
もらって良かったです。

あなたは本当に残念でしたね、心情お察し致します。

エクステは色んなお店に行きましたが、こちらは普通でした。予約時間にいったのですが前のお客さんがまだ終わっていなくて結構待たされましたが、お待たせしましたの一言もなく残念でした。持ちは１週間で５〜６本は取れました。めっちゃ悪いわけでもないので全体的に普通でした。

先日2年ぶり位にEARTH浜松駅前店に行きました
かなり、不愉快だったので書き込みさせていただきます

以前(6年ほど前)行った時とは大違い
土曜日なのに、店はガラガラ、雰囲気が暗い
スタイリストはやる気無し、、、、とても残念でした。
予約時間に行っても、席でだいぶ待たされました
ガラガラなのに

もっと残念だったのは担当した女スタイリストの態度
明らかに私より年下、更に私は客であるのに
かなりの上から目線で話をされ、かなりイラッときました

デジタルパーマで予約して、イメージを注文したら
すごい嫌そうな顔をして、ことごとく否定され
やる気ないのか、テキトーにあしらわれ
そのスタイリストの好きなようにやり始めようとしてい
て違う店ではありえない接客態度でした。
むかついたので毛先整えるCUTだけにしましたが、ダラ
ダラやられて、毛先整えるだけで1時間半もかかりまし
た。『どうですか』と言われ、もう少しこうしてほしい
と言ったらすぐに面倒くさそうな顔して

シャンプー後も、私の髪の毛絡まりやすにも関わらずぐ
ちゃぐちゃにドライされていきなり目の細かいくしでと
かし始めて、『トリートメントしてます？』とか言われ
かなりむかつきました。もちろんしてますが

ドライヤーも30分くらいダラダラやられて手が目に入っ
たり、昔かけたデジタルパーマがほんの少し残ってたの
で若干パーマが出ると、『デジタルパーマまだかかって
るじゃないですか』とか言われ、、、、
それくらい出るのは知ってるし(怒)

さらに言えば、帰るころにはパーマの形状なんて
ほとんどなく、美容院の仕上がりとはとても思えません

最初から最後までイラつくスタイリストでした
0円のスタイリストだから？
こんな不愉快な美容院になって本当に残念でした。
ホットペッパーの口コミは、あまり悪い意見は書かれて
ませんが。ほかの口コミでは、どこのEARTHも残念な感
じです。

いいと思う人は通えばいいと思いますが
私はもう二度と行きません。