〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日、ホットペッパーでカラーを予約してから
お店に行きました。

前回はカットでお世話になりました。
多少対応が悪かったですが、
自宅から近く利便性を考えて2回目の来店。

私は待つのが嫌いなので、あらかじめ予約して向かったので
すが、座って待っていて下さい。と言われて30分。
全く私に気にかける様子もなく、お喋りをしていました。

結局キャンセルをして、お店を変えました。
もう二度と行きたくない、対応の悪いスタッフでした。残業
です。

過去のレスをみると評判の悪いスタイリストさんもいるようだけれど、すごーく上手いスタイリストさんもいますよぉ！
接客もとても感じがいいです

だからJ-Dashでひとくくりにしてしまうのは
そうして頑張っているスタイリストさんが可哀想です
価格設定を低くしてこまめに来店できるように
という経営方針だと理解しているのですが
指名制度をつくってもらえないでしょうか？
とても気に入ったスタイリストさんがいます
指名料金をお支払いしてでも、その人にカットしてもらいたいのです
こうした話は現地の店長さんの裁量になりますか？

あるじゃんすーまじよくない。いつも行ってる店舗以
外にいってみようとおもい、調べてあるじゃんすいったら
毛質最悪。てかこれ人工毛だろレベル。
４年お世話になってたエク専門店のほうがよっぽどいい。
どんだけサラサラか。
人工毛を人毛100%？
襟足ウィッグの人工毛つけたことあるしそれと全く同じ匂
い、毛質。異様に艶あるし。でも最初から傷んでるしクシと
おってなかったし。
本当に人毛100%ですよねこれ？っていったら3秒くらい間が
あいて
あーはいそうですって。笑
嘘でしょって。
美容師の卵としてあんなとこは二度といかない。
毛質いいっていってる人はもっと違うサロンいってみてくだ
さい。
そこが初めてって人は毛質がいいと思ってるはず。
あとそこしかいったことないひとは同様に惑わされてるは
ず。
人毛100%っていってるのに絶対100%じゃない。これだけは
言える。
対応も悪いし予約したのに30分間もお待ちくださいも謝りも
なんも言われずに待たされてサービスもなし。
値段高い。どこが安いの？
いつも行ってるとこは50本8000円だしもっともっと毛質い
い。しかもメッシュ入れても料金一切かかりません。とか当
たり前すぎてついてけない(笑)絶対おすすめしない。

今日つけたけど１週間しないうちにはずします。
友達もみんななんであの店いったの！？無駄金だよ！って
ビックリされました。早く気づけば良かった。
あと店のごり押し感半端じゃない。居酒屋のキャッチかよっ
てくらいしつこいし他店の愚痴とか他店より自分の店は上で
す感がまじであり得ない。

訴えたいレベルです。
12900円絶対人工毛だろって毛でとられたと思うと本当につ
らいです。

以上。

・挨拶しない
・デザインの説明を初めての客に対して簡易すぎて意味
が わからない
・オフを2名がかりでやるがデザインが決まらない間目
の前でずっと見つめて待ち終始無言のプレッシャー（早
く決めろよ的）
・甘皮処理が痛い
・どの指にどの色などの説明一切なしでいきなり色のせ
・終始不機嫌なネイラー接客態度悪いこときわまりなし
・2名でネイルをするわりに両手を並べて出来栄えを比
べないので右と左の差がある
・ホットペッパーで予約したが10分遅れてしまったため
キャンセルされたが、そのことについて問い合わせると
逆切れの上、私が遅れたくせに態度が悪いと顧客を責め
る（もちろん店に入るとき私は遅れたことを謝りまし
た）
・キャンセル時、私は店にまだいたのに一言も説明がな
くポイント喪失。
・あげくには「あなた変わってますよね」のキレ。
・遅刻を攻めたてられた割には私のあとには客はだれも
なし
・帰り際、店のドアをバターン！と激しく閉められた。

車でいったため、渋滞で少し遅れてしまったので私も悪
いのです。
でも、だったら門前払いされてるほうがまだマシ。
ポイントの戻しはサロンにゆだねてるとかで、ホットペ
ッパーにクレームを入れるも対処なし。

残念な店でした。

早さを売りにしてるのでしょうが、あまりにも雑すぎてびっくりです！
あんなに雑なら自分でやった方が全然ましです。
早くてもきれいに出来るからプロなんじゃないの？？

スタッフの対応も悪いし普通サロンってゆったり贅沢な気分を味わうところだと思うけど殺風景な店内に接客能力ゼロのスタッフ。
おまけに技術も素人並み。

いやしかしほんっとへたくそ過ぎてびっくり！！
すべてが雑。
オーバルってどんな形が知ってる？って聞いてやりたいような形にされたし・・・

もう２度と行かないし、これで３０００円はぼったくり以外の何物でもありません。

銀座店 利用。
フレンチネイルで色を変えました。
職場で色々規定があるのでフレンチ部分をうすいピ
ンクにしたのですが。。。

まず、オフ。
液体に指を漬けこまれ、設定タイマーが鳴るかなり
前から指をだされ、爪の表面を無理やりガリガリ剥
がされる。
爪はボロボロ。ウロコ状。
まさかの、その表面のままベースコートを塗る。
塗ったあとも傷が目立つのにそのままフレンチへ。
色は薄過ぎてただのクリア。
色を変えてもらおうかとしたら1000円課金と言わ
れ、安いだけで選んだしこれ以上この店に払いたく
なかったのでぐっと我慢。
色が出るまで塗ってもらった結果、爪先だけプック
リ。奇妙な爪です。
爪先だけが均等に分厚いならまだしも、分厚い中に
もボコボコ凹凸があるんです。
ありえない。

フレンチの境目も色が薄いのをいいことに曖昧。
カラグラとも言えない素人ぶり。

挙句の果てにクリアの部分には青いホコリのような
繊維が埋め込まれました。

お金返してほしいです。

最後に受付の男もやる気なし、愛想なし、感じ悪い
ですべてが、、、でした。

ネイルでこんな思いをしたのは初めてです。
安いけどほかでやり直す手間がかかるので、こんな
所行かない方がいいです。

今日行ってきました。

誕生日クーポンが届いたので久しぶりに行こうと思い行きましたが、対応はひどいかったです。
いつもストレートパーマを頼んでいますが、今日はカラー、カットも追加しました。
「カラーとストレートを一緒にすると髪が傷むのでトリートメントもおつけしますね〜」と言われたのでトリートメントも追加。

前回行ったときはストレートはきれいにまっすぐになりましたが、今回はなぜかうねうねのまま。
カラーが終わってカットもしてもらい、これからストレートかなと思ったら「お疲れ様でした〜」と帰されてしまいました。しかも頭はぼっさぼさ、前髪もうねうねのぼっさぼさのままです。

誕生日クーポンはカット、カラー、ストレート全部一律2000円のはずがなぜかわけのわからないストレートにされて4900円もかかりました。
合計で12000円近くも料金がかかり・・・

よくよく考えたら部分縮毛とストレートの間違いみたいで・・・。ちゃんと説明を聞かなかったわたしも悪いかもしれませんが・・・。

説明もよくわからないし料金も違っているし頭はぼさぼさ、ストレートにはなってないしでもう二度と行かないと決意しました。

予約していったのですが、まず入ってすぐに予約の確認もせ
ず、他のお客さんの施術をしながら「そこに座ってくださ
い」と無愛想に言われました。
その時点でもう気分が悪いのに、そのあと「少しお待ちくだ
さい」の一言もなく、待たされ、店員が来たかと思えば、マ
ニュアル通りの心無い接客が始まりました。
ちゃんと調べなかった私も悪いですが、私がしたかった長さ
にはかなり上乗せしなければならず、泣く泣く変更しまし
た。

施術中もくだらない会話が繰り広げられ、何を喋っているの
かまるでわからないし、愛想笑いをするのが精一杯でした。

「口コミ書いてくださいねぇー」
「パソコンの前で待ってますよぉー」
↑何回言われたかわかりません。

あんな接客しといて、よく言えるな。

毛質はいい方だと思いますが、毛質だけですね。
ずっと引っ張られてる感じがして痛いです。

二度と行きません(^^)

菊名店に初めて来店しました。
電話応対して下さった女性の方は良かったのですが、
接客も技術も最悪でした

予約時間に来店してもかなり待たされました。
なのに、お待たせして申し訳ないの一言もなく、終始上から目
線な接客でした

カラーのやり方も、カットも雑で、気持ちがこもった対応が、
何一つもなかったです

どうして、大手チェーン店なのか不思議です

このお店、美容師が店の近くでしゃがんでタバコしててすごく感じ悪いです。
安いので行ったら、暇そうな美容師達が受付あたりでウロウロして邪魔だし、カウンセリングも適当で、カット下手なくせに上から目線。ばかにしたようなこと言われたし、こんなに下手なマッサージ生まれて初めてといえるくらい下手で、見送りも超適当。二度と行きません。お客さん最近減ってますね。