〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

まず求人が嘘ばっかり
新卒、準新卒OKとかいてあるくせに19才からで資格
もってる人じゃないとダメだそーでーす(^○^)
カットもしないくせに何を言っているんですかね(^○^)

電話ですら接待はひどいですね(^○^)
よく客ができますねって感じです(^○^)

五日もしないうちに変色し、まったく違う色になりました。
ジェルネイル歴は三年、月イチで通い続け渋谷周辺のネイルサロンは大体行きましたが、こんなことは初めてです。
ホワイトの色が茶色がかった黄色になり、サイトを確認し二週間以内ならお直しできるということだったので電話したところ、そんなことはありえないと突っぱねられました。
更にはハイターなど使ったのではないかとこちらの責任を問われ、やり直しはできないの一点張り。
あまりの対応にあきれてしまいそれ以上言う事ができませんでしたが、とにかくひどい色なのでせめて状態ぐらいは見てほしかったです。
接客はともかくとしてネイリストとしては技術不足か、サロンとして使っているジェルが問題なのか、サイトHPに掲げている技術保証2週間とは何だったのか、疑問です。
リピートはないサロンでした。

今月OPENしたばかりのファストネイル川崎店に行ってきま
した。

他店ジェルOFFもお願いしたところ、ファストネイル独自の
OFF方法のためジェルがなかなか軟化せず、
『これ、バイオとかカルジェルとか名前わかりますか？全然
柔らかくならないんですけど』
これを10回くらい言われました。

いや、そんな方法でやってるからだよ（笑）って、教えたく
なったw

隣でOFFされてた方も『このジェル、なかなかとれないです
ねー』って言われてて、吹き出しそうになりました。

川崎店に関しては、特に接客対応がよろしくないスタッフさ
んなどは見られませんでしたが、
施術の手を止めずに電話応対するのは、いくら『ファスト』
をうたっているからとはいえ、ありえないと思いました。

ながら作業されて、いい気持ちする客がどこにいるんだろ
う…
施術スタートしてからの色チェンジは有料とか、？？？って
いうマイルールが多かったかな。

それと、ひとりに対する時間が決まってるのか、後半やたら
急かされました。
最終確認も、あんまりよく見れない雰囲気でしたね。

他の方の口コミにもありましたが、私ももう千円くらい払っ
て安心してお任せできる店に行きたいと思いました。

お急ぎの方にはとてもいいお店なのかもしれませんね。

スタッフ対応が愛想もなく電話の時から行きたくないと思わ
されました。

マツエクのスクールに通いたくて資料請求したら二週間来ず
何かの間違いかと思いその旨を伝えもう一度資料請求したら2
日後に到着。誤りの手紙同封。体験入学に行こうと思い電話
したら、掛け直すといわれ、そのまま行きたい日にちを超え
今だに連絡来ず。あれから一ヶ月以上なる。
電話対応の言葉遣いにも苛立ちを感じた。

ネットを見て、ロング料金なしで安い。
本日予約可能でしょうか？と
ＲＩＮＯ　Ｈａｉｒ　横浜西口店　に聞いたところ
だるそーな若い男の子が「むりっすねー（笑）」
「あっ、夜9時からの最終受付ならいーですよ？」
と上から目線。後ろから聞こえる妙な笑い声。

明日はどうでしょう？と聞くと「いつでも空いてます
けどお？」というので希望時間を言うと「あー、
そこは入ってるんですよ〜。どっか、ずらせません？？」
またも聞こえる後ろの変な笑い声。

・・・・安かろう、悪かろうを地でいく店。
行く前に気づいてよかった。

ありのままに書かせていただきます。友達の結婚式があるのでネイルをと思い、１１月２４日の式の前の日の２３日に予約を入れることにしました。予約はネイルとまつ毛パーマでした。数日前に予約したのですが、前日にまつ毛パーマができるスタッフが出勤していないのでできないと電話で言われました。１１月２３日仕方がないのでまつ毛パーマは他でしてもらうことにしてアンジーでネイルをしてもらうことにしました。ジェルネイルを施術してもらいました。１１月２５日左人差し指爪先のネイルが剥がれました。お店に行くも明日来店をと帰されました。１１月２６日言われたとおりお店に行くと左人差し指のネイルが剥がれた部分をヤスリで削ってトップコートを塗るという施術でトップコートとの間に埃が混入し爪の表面が凸になりました。その日の晩、今度は右人差し指爪先のネイルが剥がれました。１１月２７日再びお店に行ってみると左人差し指は全体にネイルを塗り直すも右人差し指は剥がれた箇所のみでトップコートを塗った後爪先の引っかかりが気になると伝えると再度ヤスリで削られ人差し指だけ他の指と比べて長さが不揃いになってしまったのでネイルをオフしたいと申し出るとオフ料金が発生すると説明されました。数日でネイルが剥がれてしまうのはそちらの技術不足でこちらの希望通りに直すことも不可能な場合無料でのオフや施術料の返金が妥当ではないのかと問うがあくまで原因は特定出来ないとの主張で施術前に記入した『一切返金には応じない』との文言がある同意書を突きつけられ如何なる場合でもここに書いてある内容が全てだと言われました。一悶着の末、「無料でオフするがトラブル防止のための写真撮影が条件だ」と言われその必要性を理解出来ないのと二度と来店しないのでトラブルの起こりようがないと拒否するとそんな言葉は信用出来ないしこちらも二度と来て欲しくないと言われました。その日帰ったら、右薬指のストーンが取れました。最初の施術はネイリストが行いその後の対応は全て責任者らしき中年の女性（オーナー？）が対応したが度重なる連絡や来店に対しても謝罪の言葉は一切なく、最初のまつ毛パーマの予約を反故された件も最終的には逆ギレされ話し方は高圧的で言葉遣いはタメ口混じり、施術中に他のネイリストや客と雑談、こちらが仕上がりを確認している最中自分の爪の手入れをする等、疑問に思うことが多いサロンでした。

はっきり言って良くなかったです…
まず予約の時間、何回も聞き直したのに行ったら予約の時間
30分間違ってますよと言われ、まぁ私が悪いんかなって思っ
て謝り、向こうはもしかしたらこっちのミスかも…とかの気
持ち一切なく、コースも電話の時に伝えたのに、時間的にそ
のコースは出来ませんって言われるし…
その週末に結婚式があるから その為にマツエクしたのに思う
ような本数が付けれなかったです！
付けてもらってる最中も目がスゴく痛くて、その理由も目を
強く瞑るから痛いんですとか言われ…
終わってからも、ずっと目が痛かったです。
もぉ二度と行きたくないですし、おすすめ出来ません！

カットスタジオプリオールさん　って閉店かな、何度か電話したら、切れました、お忙しいのかな？。　市川で　カット上手店　おしえてほしいな。

街頭で配っていたチラシでかなりお得なお値段が記載されていたのでカットの予約を入れようとしたところ（他店同様）ランクの説明があり2000円アップの技術者以外は1か月先まで埋まっていると説明されました。お得感につられただけでしたのでそれならいつものサロンと変わらずそちらに行こうとお電話を切ろうとしたところ「1000円アップの技術者ならいつでもあいている」との説明に変わりました。素人に1000円アップの技術者と2000円アップの技術者の違いがいかほどかはわかりませんが、当日は平日の朝だったためほかに客はおらずあきらかに店長風な方の担当でした。カットで予約したのにパーマをしつこく勧められそのままでは埒があかず、なかなか帰れそうになかったのでパーマもお願いしました。さらにチラシの「シャンプー付」も嘘でシャンプー代も500円加算されました。チラシの格安の値段は客引きのためで実際にその値段でやってもらえることはなく、結局時間をやりくりして来店してしまえばまた他店に出直すのも面倒なので今回はやってしまうという客の心理を巧妙に突いたかなり悪質な商法です。