〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

EARTHの京都伏見店に行きました。

店内に入ってまず受付の愛想が悪い。じろじろ見てくる
感じ。
カット技術はまあそれなりに良かったですが値段の割
に。
そしてカットが終わって手荷物を持ってきてくれたまで
は良かったですが精算しようとしたら「お客さん待たせ
てるのでこれで」ってスタイリスト？さんは目も合わさ
ずさっさと戻りました。
行きつけの美容院ではいつも最後まで見送って下さるの
で対応にもやっとしました。店内から出ていないし私も
まだお客なのですが、と。

あと決定的だったのは料金が表示と違った事。安さに引
かれて行ったのに千円以上、上乗せされてました。
帰宅してから電話で問い合わせれば、表示されてるのは
常連さんの値段で新規はその値段で合ってると言われま
した。
だったらメニューに書いとけよって思います。サイトに
も店頭にもそんな記載なかった。ほとんどサギです。

もう行きたくないですが、２回目は本当に表示されてる
値段で切ってもらえるのか、試しに行こうとは思ってま
す。

私も先日、生まれて初めて柏のbibiで、ジェルをしてもらい
ました。
こんな事情も知らずにウキウキして行きました…

爪の表面をガッサガサにされ、でも、ジェルはこうするもの
なのかと思いました。
会話をしていましたが、会話にならず。
自分論を言いたい放題。
私も自分が接客業をしているので、ないな！と思っていたと
ころ、温度を20℃あげて脱毛の話。爪の話に戻しても毛の
話。
結論、勝手に予約される。無料で一時間だよ？って言って口
座持ってこいやら、ローン組めない人間ですって言ってるの
に何十年ローンの話はしてくるし、
しかもその予約の間、爪は放置されるわトップコートは塗り
忘れるわ謝らないわ、ジェルははみ出て皮膚に固まるし、帰
りは「じゃーねー」
…本当にないよ。

その後です。後日、皮膚科から電話がきました。
その勧誘していた人に名前いっとくね！とは言われました
が、名前どころか、個人情報が漏れています。
これは何か罪に問えないのでしょうか？
いくら無料だからと言って、クォリティ崩しに犯罪をしてい
いものですか？
それともこの業界に対して私が思い込みすぎているのでしょ
うか。

家が近いので３回カラーチケットを買い通ってました。
あと一回でカラーチケットが終わるので、もう通いませ
ん。
【カット】アートデレクター位の方を指名する分には申し
分ございません。
しかし…女性の方はとにかく作業が遅い。
丁寧にやってるのなら文句はないのですが、遅いくせ
に雑なカットの方が多いです。

【カラー】全体染めの仕上がりはいいので申し分ないです
が、
レタッチがかなり雑で髪をよく見ると
三段階のカラー仕上がりになってます。
しかも毎回…。残念すぎる。

【接客】従業員の方若い人が多いですね。
特に受付の女性達は接客態度最悪です。

何回も行ってるのに中々事情をわかってもらえず。
ひどい時は待合で同じ事３回も違う方に
確認されました。
受付の人と従業員は話が通じてないのか…
あんなに沢山受付の方いる意味あるのか本当に分かりませ
ん。
電話の対応・次回の予約の時の態度…すべて最悪です。

カット・全体染め・トリートメントの仕上がり申し分ない
だけ残念です。

久々に気分の落ちる美容室でした。
カット、カラー、デジタルパーマでお願いしました。
シャンプーは、お姉さん指が細いからかな？
結構痛かった。
カットやパーマも手早くやってるんでしょうが
何度も顔をひっかかれましたよ。
普通ならそんなに痛くないんでしょうけど
吹き出物ができていたのでかなり痛かったです。
毛先の痛んでいるところを切ってもらったんですが
パーマをかけたら毛先チリチリバサバサ！
あらら切ったのにね、またダメージヘアに。
とても美容室行きたての髪の毛ではないですよ。
ちなみにこれ、帰宅後に気付いたので後日電話したんです。
そしたら、まぁ結果痛んでいればそうなることもある。
ってことらしく。
パーマは何回かあててるけど、こんなの初めてです。
熱がかなり強かったんじゃないの？
事前に痛み具合見てるんだから想定して提案したり
むしろ仕上がった時に黙ってたってのもね。
チリチリしてて良いわけないんだし。
電話した時の対応もどうかと思いました。
これは自分も接客業なので気になっただけかも。
個人的には仕上がりが良ければ対応とかは気にしませんが
今回ばかりはがっかりです。

あ、あとカラー液もフェイスラインについてたな。

阪神百貨店の６階にあるアトリウムという美容室に行きました
ネットで調べて予約数ランキングが４位と言うことで、人気なん
だと思い電話で予約して行きました
メニューはカット。
そして予約の時間に行くと、受け付けに女性が二人。
ロッカーに荷物を入れて、こちらにおかけになって下さい。
私は荷物をロッカーにいれて鍵を腕に通していると…
『お客様!!こちらにおかけになってください』…びっくりした
大声でそう言われ、びっくりしながら座り、ふと顔を見ると
すごい怖い顔で『かけろっつってんのに』と隣の女に言ってるの
が見えた。普通こんなこと言いますか？
しかもこの女がカット担当。
HP見たらこの女は美容師歴まだ一年。本当最悪だった

まず接客が有り得ない。
癒しを売りにする業界じゃないの？面倒そうな笑顔のない流
れ作業の説明。インカムで電話しながらの会計。
そしてオフする時に自爪割られました。
うちのジェルだと落ちやすいです。だと？は？
剥がれやすい安物じゃないの？お陰で3日目には浮きは出るわ
よく見ると端は塗られていないわで、お粗末過ぎる仕上が
り。良くこれでお金取って商売してますね。呆れます。二度
と行かないし、友人に聞かれても絶対やめた方がいいとスト
ップかけます。

宝石の展覧会をするから来て欲しい！と、しつこいぐらい
言われ挙句の果てに、鬼コールまでしてきた。
そして、親にまで電話するから番号教えてと言ってきた！
仕事でその日は行けない！と伝えると「日にちが延びたから来てく
れ！」とのこと、、笑
しつこいので行くだけ行ってみると、買うまで帰してくれない。
押し売りが凄くて一番安い宝石を聞いたら30万
結局それを買わされました。

終始出来ない の一点張りでした。

私はプロではないので、雑誌を見ていいと思っても、自分の
髪質でできるスタイル、無理なスタイルを見分ける事はでき
ません。

私がお願いしたスタイルは、
『全国どこへ行っても出来ない』
との事で。。

否定してばっかりいないで、他の提案をしていただきたかっ
たです。

電話予約時に細かく確認をして、
大丈夫、できますとの返事でしたので、楽しみにしていたぶ
ん、ショックが大きかったです。
対応が、ひどすぎました。
あんな風に美容室を追い返されたのは、初めてです。

フロントの方も、電話予約時、全て大丈夫と確認もせず答え
るのはやめた方がいい。

時間も早かった為、近くの他のサロンに寄りました。値段は
倍以上しましたが、思い通りに仕上がりました。
全国どこへ行っても出来ない事はありませんでした。

結局、レイフィールドの美容師さんの腕が無いだけだったと
思いました。

何故、あんな対応をされたのかいまだに怒りがおさまらない
し、
ない、できない、
で通るサロンもあるという事に驚きました。

美容師さんの言い分もあると思いますが、とても不快な思い
をした客がひとりいる事を、伝えたいと思いました。

この口コミは本当でしょうか？
電話したところ、無愛想な男がでて、こちらが料金について
聞くといきなり
『どこでこの番号をききました？』といい、『この番号は今
つかってません。まあ、一応答えますけど』

はぁ？と思ってインターネットですと答えると、『まだのっ
てるんだ。この番号はつかってないので、滅多にかかってこ
ないんです』と終始無愛想に話してました。
こちらには全く非のない話しですが、こちらは何も言ってな
いのち、この後もくどくど一方的に番号が違うという事を話
しつづけてました。

この時点でもうこの美容室には行かないと決めましたが、念
のため技術者ですか？と聞くと技術者で他の男性1名と2人で
やっているらしい。

こんな電話対応しか出来ないような人が、お客さんの意見を
聞いて柔軟に髪を手入れする事が出来るわけがないと思いま
す。

電話の予約の時に、一番上手な人と言ったのにもかかわらず、若いお兄さんでした。心配でしたが、細かく説明をして伝えましたが、心配は的中。伝えたスタイルとは程遠い、散切り前髪・・・河童になりました。恥ずかしくて、このまま外は歩けません。上手な人と指名したのに、最後のお会計では、フリーとなっていました。結局、受付も美容師さんも、てきとーなのですね・・・・