〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

矯正失敗されました
美容師の対応といい、技術といい
二度と行きたくない美容院です
「直す方法がちゃんとあるんです！」と美容師からの電話あり。
失敗前提で矯正かけるって・・・
アース自体　返金のシステムはないそうです
失敗したのに　返金しないそうです

みなさんも　よく考えた方がいいですよ。

ベリーロングから思いきってショートボブにしようと、今回
ははりきって三段階あるうちの二番目の美容師さんにきって
もらいました（4500円のカット）

写真を何枚か見せてきちんとAラインが出るようにと説明した
のですが、
出来てみたらAラインではなく、短すぎて顔の形に沿ったoラ
イン（そんなスタイルがあるなら）。
もう丸顔でしかない、、、

不満そうな顔をしていると、
もう少し伸びたら、写真のようになりますよ、とか
短い方が長くボブを楽しめますよと言われました。

その場でクレームが言えず
仕事のため開店時間のうちに電話ができないので
メールを送ったのですが
見ていないのか、まったく応答なし。
見ないアドレスなんてホームページにのせないでほしい。

正直こんなに短いと直しようがないので、
のびるのを待つしかできません。

対応はとても丁寧で親切ですが
技術はともなってないし
ランク分けが意味をなしてないと感じました。
信用できません。
その辺の2000円くらいできってくれるところのほうが、よっ
ぽどうまいと思います。

普段の服も合わないし、結婚式のドレスも着ないほうがまし
なくらい、合いません。

クレームをその場で言えたらよかったのですが、、、
もう二度といきません。

親子揃って縮毛矯正を何度かかけてもらったが、洗うと元通り。
担当としてつくと感じが良いが、受付での対応は最高に無愛想。
縮毛矯正どころか、余計に縮れて帰され、他の美容院で直しても
らおうかと思ったら、傷みすぎてて矯正は無理と断られてしまっ
た。

よく見たら 根本からくのじに折れてる髪の毛がゴッソリ…

EARTHに電話したら、
自分でアイロンかけると傷むとか、シャンプーしたら縮れるとか

全部こっちの責任みたいに言ってきた。

アイロンかけてないですけど?
で、こっちは忙しいのに EARTHの都合に合わせて来店してくれ
とのこと。

売り上げしか頭にないから、髪の毛を縮れてるのがわかっていて
も金を取って帰す

あんなんで よく店が持ちますね

梅田にあるホットペーパービューティーに載ってるグラセントラ
ルに携帯に記載されてる写真を見せてこの髪型にしてほしいと
言ってしてもらったら全然違う髪型にされたので後日やり直して
もらいに行ったら同意書をかかされました
その時はパーマがかかってたのですが次の日に落ちてしまったの
で電話をしたらそれはゆるくなってるのでスタイリングしにくく
なっているって言うのでパーマが落ちてるし同意書には書いてな
かったって言ったらこちらはもうどうすることもできないのでま
たかけ直したら通常料金がかかるって訳の分からないことを言わ
れました

最悪です。
箇条書きにすると、
1、お願いした髪型とは全く違う、陰毛のようなパーマにされ
た
2、それほ担当さんもわかっていて、帰る際にやり直しいつで
もするので、と苦笑い
3、子供がいるので、託児お願いしてやり直ししたかったから
確認したところ託児スタッフいると言われいってみると、託
児スタッフはかえりました発言。そして困り顔され、カタコ
ト日本語スタッフが見ると言うが二歳児を放置。
4、若いアシスタントがパーマ液を私の目に入れる。大丈夫で
すかーとタオル渡されその後目は充血。しかも、またはねる
かもしれないので、パーマ液してる間、目をつぶって下さい
と言われる。
5、在籍の託児スタッフも、託児だけでなく色々な仕事をする
ため、子供しばし放置。親の確認なしにdvdづけにされる。
6、パーマ液がはねるかもしれない環境なのに、平気で子供を
放置して、パーマ液ぬりつづける。
7、やりなおしたら、ソバージュのようにされ、髪もごわごわ
にされ、私は大きいカールのパーマをお願いしていたのに、
施術終わってから小さいカールの方が長持ちです発言。それ
は最初に確認して私が決めるべきこと。
8、抗議の電話するが、すいません、またやり直します、来て
下さいだそうです
交通費もやり直しする時間も、痛んだ髪の毛も
どうすんですか
絶対行かない方がいいです！いんもうパーマされます態度も
最
悪。ヒルサイドのグランジュテ、早くなくなればいいお金か
えせ！
髪の毛もかえせ！

職場が近いので行きました。
デザインの画像を持って行きアートしてもらいました。
アートの技術が分からなかったので何種類か画像を持って行
き出来るものでお願いしました。
電話の予約時から何も言われなかったのですが、行ったらや
ってくれる人が男性スタッフでした。私は誰でも大丈夫です
が嫌な人は嫌だと思います。せめて予約の時にひとこと言う
べきかと。。。
画像を見せ、出来るものでいいと伝えたらこれなら出来ます
とハッキリ言われたのでそのままケータイで画像を開いては
じまりました。
アートが始まった時に一本目はとても良かったのですが（小
指）、あとのアートがグダグダでした。例えて言うならミッ
キーのかおのシルエットがくまさんみたぃな。。。
途中からこれはマズイと思い、まだ塗って無い所は急遽ドッ
トにしてくださいとお願いしましたが、ドットもバラバラで
大きさも違っていました。
そしてライトに指を入れてる時間 がめちゃくちゃ短くて
これすぐ固まるやつなんです！
とお兄さん言ってたのでほんとに固まってるか不安でしたが
信じようと思いました。
オフ代が他社だと3000円もしたので総額14000円でした。
このクオリティでこんなにとるのかーとがっくりでここはも
ぅこないかなと思いました。
4日たち、アートが変わるほどではありませんでしたが、重ね
塗りした所がよれてきて気になったのでいじっていたらトッ
プがちょっとやぶけてアート部分の黒いジェルが少し出てき
しまいました。
すぐに電話し、事情を説明し、予約となりましたが予約がい
っぱいで。。。とのことで電話した日から三日後の予約とな
りました。個人的にはお店が閉店してからでも早急にやって
欲しかったです。
そして今現在もう一本怪しい指があります。
ちなみに仕上がりと画像を友達に見せるとみんな口をそろえ
て全然違うじゃんと言います。
良かったのは接客が丁寧なのと（当たり前ですが）駅からそ
のまま地下通路で行けるのとアートの変更を聞いてくれる所
です。

土曜日に時間が空いたので美容室に行こうと思いH//M　hair　
千葉店に行きました。
正直、もう二度と行きたくないくらい嫌な所です
カットをする前にこうしてほしいと色々言ったのですが全く
その通りになってませんでした。
軽く毛先を切っただけでボサボサな感じ。自然な仕上がりじ
ゃなかった。髪を前に持ってきてどうですかって…後ろは??
もうこんな美容室があることに驚きました。
家に帰って家の方に後ろの写真を撮ってもらって確認をした
ら長さがあってないしとてもおろして出歩けないような感じ
になっていて泣きたく
なりました。
電話をしたら外雨が降ってるのでそのせいだと。
お直しを勧められたがそんなお店でまたカットなんてやりた
くない…
行かなければよかった

予約して行ったのにずいぶん待たされ しかも後に来た常連さ
んを先に始めて その後「後1時間程かかりますが」って、
はっ？って感じで「いったん外に出て来ます」と言って出たも
ののすぐ断りの電話をいれました。
ホントにむかつく！！！

私は船橋駅前で何度か声かけられて、断り続けていたんです
が、つい先週無料ならいいかと思い、行きました。
キャッチの人も受付のスタッフも施術スタッフもみんな自分
の話ばかり。施術者は自己紹介をするなり、いきなり昨日海
に行ってきた話をし、日焼けヤバイから脱毛行ったら怒られ
ちゃうなー！とかいってました。そっからべつの話になりま
したがちょいちょい脱毛の話に戻すんですよ。元脱毛サロン
で働いてたとかいって。私も前職がエステテシャン&脱毛イン
ストラクター&脱毛器のメーカー会社に勤めていたので、脱毛
器のことから毛の仕組みまである程度のことは知っていま
す。勿論その事は言いませんでしたが、我が物顔で話してい
る姿をみて、きっと脱毛の裏を知らない人が聞いたら騙され
ちゃうなってくらい、その人の営業トークは巧妙でした。
施術の方は資格を持っているらしく、仕上がりには不満はあ
りませんが、最後の脱毛予約の追い込みは凄かったですw
家帰ってから予約します。って言っても、なんか予約の仕方
があるみたいなんで、友達(皮膚科の主任)に電話して聞いてみ
ます。と言って、だいぶ待たされ戻ってきたと思ったら、勝
手に見積もって来て、私の紹介でこの料金なので、出来れば
早くやってほしい。この割引のことは他には内緒ね。って言
って、URLを送信されて、そこからご丁寧に私の携帯の画面
を目視しながら、強制予約。報酬は多分サロンにと言うより
個人にって感じがします。因みに予約の際名前の後ろにカッ
コ書きで施術者の名前を入れさせられました。最初はその子
のみが繋がっているのかなって思いましたけど、この行き過
ぎ行為を彼女の判断のみでしているならば、サロン側からと
っくに注意しているはず。その勧誘を見て見ぬ振りしている
のは、それがサロンぐるみで繋がってるからではないかと思
い、検索したら案の定こんな始末ですw
予約した(させられた)のは速攻キャンセルしました。
話の途中で、彼女の友達が皮膚科の主任ってこともあり得な
いって思ったし、予約の際にわざわざその友達に電話したの
も嘘だと思います。彼女は今全身を通常の半額で特別にやっ
てもらってるといってたのですが、実際HPを見ると、キャン
ペーンで半額になっている金額と同じ額でした。

ファストネイル行きましたが最悪です。まず初回
ネットから仮予約をしたら、確認の電話が22:30
にかかってきました。夜分に申し訳ございません
の一言もなし。担当者の名前も名乗らず。何だか
不安いっぱいで行くと、会員登録が空メールを受
信しなきゃならないから、受信拒否設定値階上と
か面倒。カラーサンプルも一切置いてないし、見
本の色はこれですしか見せてくれない。爪に乗せ
たら絶対色のイメージ違うから他の色も見せて欲
しいと言ったら渋々２色出してきた。何かイメー
ジつかなくて更に不安。オフの際に表面を削らず
いきなりアルミ巻き。当然落ちずにガリガリ削ら
れて痛かった。仕事で指先を使うので、指先を
しっかりめと伝えたら、オフの人とは違う人が施
術するから、伝わってなくて、また言うはめに。
長さはと聞かれたので伸びている分だけ短くした
いと伝えたのに全然短くなってないから、もう少
し短くして下さいと伝えたら、返事もせずにヤス
リをかけるし。施術の途中で、○○さん、アップ
しそうですか！と店長らしき人に言われたら、し
ばらく無言、その後にため息ついて、ちょっとま
だかかります！とキレ気味。私が悪いわけじゃな
いのに、すごい焦らされてる感じです。最後のア
ンケートも、施術者目の前で不満とか書けない
し。もちろん仕上がりも表面ぼこぼこだし、クリ
ア塗る前の油分取り？みたいのも塗らないサロン
は初めてです。カラーも言われたらと違い下品な
ピンク。仕事で来客対応あるから、このカラーは
絶対ダメだ。明日自分でオフします。