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1163 件見つかりました(431 - 440件を表示)

表示件数:

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
京都府  京都市下京区 
2016-05-04 23:12:00
山桜桃 さん  ( 20代 女性)
ホットペッパーで高評価しか付いていなかったからそれを信
用して利用してみたけど、正直言って期待外れでした。
カットが微妙に左右非対称で残念。
あと、個人的に延々と喋りかけて来る美容師は苦手です。
何となく上から目線で気分も良くなかったし、適当に相槌を
打っていたらつまらない客だと思われたのか、どことなく小
馬鹿にしたような態度で不愉快でした。
ホットペッパーではなんで星5つしか付いていないのか、不
思議です。とりあえず私は二度と行きたくないです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  大田区 
2016-04-30 07:21:27
後悔 さん  ( 女性) 後悔さんにメッセージを送る
イレブンカット初めて利用しました。
3歳の娘だったので、3さいでも平気ですか⁇と質問したとこ
ろ店員に半笑で動かなければ。と一言返されました。
値段も値段なので接客の質の悪さもしょうがないなと思いそ
のままお願いしましたが、店員のこんな子供わたし切れない
とゆうような自信のない態度が伝わってきて不安になりまし
た。
どんな風がいいですか?とかしつこく聞いてくるわりに出来
も中途半端でした。
小さい子供をカットする技術がないのなら受付の時点でしっ
かり断ることと、価格表示に小学生以下の表記もやめてくだ
さい。もう来店しません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
奈良県  橿原市 
2016-04-28 22:30:49
金払ってコノ質? さん 
いつも通りの雑誌の切り抜きを持っていったのですが、
このとおりにできないよ?といきなり言われました。デ
キル店なら、『ハイハイこうですね。』と何も言わずに
キレイに仕上げてくれるのですが。
変に気取っていて、技術の低さとその態度のアンバラン
スさが異様に不快でした。
最後に後ろ鏡で、これでよろしいでしょうかぁ?と言わ
れたので、もうちょっと短めにして下さいというと、す
ごい形相で睨まれ、メンドクサイから、『もういいで
す。』というと、嬉しそうにありがとございましたぁ
ー!と会計のほうへ連れて行かれました。安いと言えど
も、タダではないので、よくこんな店が金銭を請求する
な…と思いました。二度と行かないですね。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
千葉県  
2016-04-26 14:28:09
さん  ( 50代 男性)
千葉県内某店舗へ数回行きましたが、最近入ったと
思われる美容師の接客態度が。1時間半待たされまし
たが、まず謝罪なし。仕上がりにちょっと手直しの
注文をしたら、いきなり不機嫌になり、以降の作業
はあからさまに乱暴。強く引っ張る、器具が顔など
に当たる。シャンプー台で、『熱くないですか?』
等、全く何も聞かれなかったのは初めてでしたね。
何よりがっかりしたのは、隣に後から来た客に対す
る、あからさまに明るく丁寧な対応。私への当て付
けですね。腕は良いのに、勿体なく残念な人だなと
思いました。
そして、それを終始見ていた店長が何も言わず、む
しろ一緒になっているような雰囲気だったことに
も、ただ呆れました。安い価格はサービス精神抜き
ってことですか。
二度と行きません。
 
石川県  金沢市 
2016-04-13 17:10:11
まり さん  ( 女性)
他の検索でたまたまここにたどり着き、なおみさんの
書き込みを読ませてもらいました。
何年か前に数回行きましたが、店長の態度がひどく、
もう絶対行かないと思いました。
馴染みのお客さんには愛想のいい対応、こちらには無視。
終わって会計を待っていても、目の前にいるにもかかわらず
無視。そんな差別を受けるような心当りは全くありません。
他のスタッフさん達は優しい応対をされていたのに、
本当に残念なお店だと思いました。
思い出しただけでも腹が立ちます。
 
埼玉県  さいたま市中央区 
2016-04-13 00:57:47
rika さん  ( 30代 女性) rikaさんにメッセージを送る
先日カットカラーで利用しました。これまで安いお店も高い
お店もいろいろ行きましたが今までで1番最悪なお店、店員
でした。髪色明るめ、花柄フリルミニスカートの女性です。
何よりも接客態度が悪すぎます。
口コミも通常書きませんが、二度と私のような思いをする人
がいてほしくないなと思い書き込みます。
まず、カラーをしたいと伝えると白髪染めですね!と。まだ
30歳、白髪なんて年に数回しか生えません。なにより失礼な
言い方にびっくり!そしてシャンプー時には冷たい水をかけ
られる、常に上から目線の物の言い方、案内の際には、遠く
からどうぞ〜。丁寧さのかけらもありません。
前髪の長さの相談をしていると、普段ブローしませんよね?
と決めつけながらも今日はブローしたから実際よりも長くな
ってますね。もっと切りますか?とのこと。わかりづらかっ
たので迷っていると、切りますか?と繰り返し威圧的に聞か
れる始末。おまけに最後に鏡で後ろ姿の確認などもありませ
ん。ひどすぎて驚きました。二度と行きません。
仕上がりもカラーの相談も適当に上から目線で決めつけられ
たため思い通りではなく、カットも重めにと言ったのに
スキすぎてガタガタ。何故混むのでしょうか?
不快感だけをもち帰ってきました。
 
2016-04-10 14:40:22
buu さん  ( 20代 女性)
先日、錦糸町店で同じ経験をしました。
私が選んだカタログを一瞥しただけでさっさとしまってしまい、仕上がりがカタログと同じかどうか確認させてくれませんでした。自信がなかったんですかね?
あとから店のサイトをみたらシニアデザイナーとかでベテランさんぽかったのに。
なんか俺様な態度が鼻につきました。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  国分寺市 
2016-03-25 22:24:15
U さん  ( 10代 男性) Uさんにメッセージを送る
西国分寺駅から徒歩一分のところにあるアトリエプレゼ
ンツという美容室に行きました。はっきり言いいます。
ただ安いだけ。店員は二人で、二人とも態度が大きく、笑
顔なし。店に入ると「いらっしゃいませ」とは言うもの
の、だるそうに接客されとても不快でした。さらに自分の
したかった髪型を伝えると小バカにしたように、「それは
やめた方がいいですよ」と言われ全く違う髪型にされ最悪
な気分で帰りました。安さにはそれ相応の理由があると強
く感じました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  浜松市 
2016-03-25 11:56:55
のん さん  ( 20代 女性)
ホットペッパービューティーのクーポン使って、ポイントも
使う予定で予約して来店しました。
カラーの5回分のチケットも前回ゴリ押しされて買っていたの
で、それも一緒にネット予約してました。

が、お店に着くや否やホットペッパーのクーポンとカラーチ
ケットは併用できないとのこと。
ホットペッパーの予約はこちら(お店)でキャンセルさせて
いただきますと言われて、ポイントも使えなくなりました。
ポイント使いたい場合は、カラーチケット使う日とは別の日
に予約してきてもらうことになるとのこと。

そんなことチケット買う時には一言も言われてないし、シス
テムとしてどうだろう?って疑問に思いました。
2度手間ですし、めんどくさいし、損!
だったら半年しか期限のないカラーチケット買うより、クー
ポンとポイント使ってきた方が自分のペースで来られるし、
安いんじゃないの?って思っいました。

ホントはクーポンにトリートメントとかついてたのに、担当
の方に「トリートメントとかはよろしいですか?」って言わ
れて、すでに予約した時の値段より高くなってたので、お願
いしませんでした。
クーポンもチケットもよく確認しましたが、併用不可の記述
はなかったし、トリートメントもしてもらえないし、でも高
いし、もうカラーチケットの使用分終わったら行きません。

技術は普通ですが、セールスっぽい接客と態度、あとシステ
ムがあんまりです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  港区 
2016-03-15 10:59:03
いちご さん  ( 女性)
Meloa (メロア)。麻布十番のとてもわかりづらい場所の古
びた雑居ビル二階、普段ならこの地域で、こういう店舗は直
感的に避けるのですが、HPに薬剤メーカー出身でお客様の希
望に沿ったカラー可能と強く売りにしていたので、賭けてみ
ました。薬剤メーカーから転身して美容師??疑問のよう
な、インパクトあるような謳い文句。結果は惨敗。薬剤メー
カーと共同に仕事したことがあるとか、曖昧な感じだった
し、肝心のオーダーについては、希望色は難しいから数回通
って下さいと言われ、その都度に、別途料金のトリートメン
トをと、しきりに勧めてきました。怪しいと思い、やんわり
断ると、態度は急変。高飛車な物言いになり、私の髪質では
希望色は不可能だから帰って下さいと、掛けてたケープ外さ
れました。押し売りは通じないと思ったのでしょう。
オーダーしたのは透明系アッシュです。過去にしてた色で戻
したかったのですが。担当者が、最初は丁寧な言葉使いだっ
ただけに、急変したことに心底驚き、その場では何も言い返
せなかった分、今でもトラウマです…。