〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

接客態度がなってない
もうちょっと強化した方がいいんじゃない？

客によって態度変えるの普通だとおもうけど。
だから接客業だし。

安い客はそれなりの接客されて当然。
私はいい接客されたい時は、クーポン利用でもそれなりの金額
は出しますよ。

技術はあるのかも知れないが、自分の担当じゃないお客さんには
冷たい雰囲気。挨拶すらされない。技術だけじゃなく接客も大事
なんだよと教えてあげたい。いくら技術を磨いても接客がいまい
ちならもうお客側からしたらは行きたくなくなります。あとお客
さんを差別します。私みたいな安いクーポン客には冷たい態度で
接し、たくさんの物品を買っていくお客さんには手厚い接客をし
てました。そこで差別を感じました。そんなにクーポン客が嫌な
らクーポンなんか出すべきではないと思います。こちらは一応ク
ーポンだろうがお金を払っているお客です。色んな講師の経験が
あることは結構だけど、お客さんありきの仕事だと言うことを忘
れてはいけないと思います。

こっちに引っ越してきたばっかりで
美容室を開拓しようとして
とりあえずカットが1000円だから目を付け
たbis日吉ですが、
行ってみて非常に不快な気分になりました。

まずはじめに「どのようにしますか？」と聞
かれるのは普通だと思いますが、
自分は美容用語とかは良くわからないので
「短くお願いします」
と言ったら
「短くと言ってもいろいろあるんですけど」
と、こいつわかってねーなみたいな態度で対
応され、

普段ならば自分は美容室に来たとき
店に普通あるであろうファッション雑誌を手
にとって
「こんな感じでお願いします」って頼んでた
ので
今回も
「なんか見本となる雑誌ありませんか？」
と聞いたら
「口で言って下さい」
と威圧的な態度でシャットアウト。
もうこの時点で二度とこないことに決めまし
た。

カットされた後の髪型はイジリー岡田みたい
な髪型で、
かかった時間も今まで行ってきたどの美容
室・理髪店よりもあっさりと終わり、つまり
かなり適当でした。
不満はありましたが一刻も早く店を出たかっ
たので我慢しました。
お金を払った後も「ありがとうございまし
た」の一言すらなかったです

ヘアセットに行ったのですが最悪でした。
見せた写真はセンター分けだったのになぜか七三分けでセッ
トされ、
はじめはピンで留めていたので避けているだけだと思ってた
のに
結局最後まで七三のまま。
それだけじゃなく後ろのお花もぐちゃぐちゃ。
逆にどうすればこうなったのか不思議です。
この程度のぐちゃぐちゃな髪型なら自分でもできます。
プロ失格です。
お金返してください。

店員の態度も最悪。
何度も「こここうしてください」とか、
「はみ出てる毛をなおしてください」と言っても
なに言ってんねんこいつ。みたいな態度でした。

ホットペーパーのクチコミは全員サクラだと思います。

西国分寺駅の半地下にある美容院。
男女計三人 従業員がいましたが
皆 暗く、いらっしゃいませやありがとうございますの声も小さ
く 何か注文すれば小バカにしたような態度を取ったり
本当に酷かった。
安いのは嬉しいですが 何故 あのような人を使っているのか分
かりません。
同じ気持ちをした人がいたので
投稿してみましたが
そんな方が何人もいるということは
本当に残念な店だと思いました。

料金は安いから仕方ないんでしょうが・・・接客態度よろ
しくないです。

ドライヤーで四回頭ぶつけられたり・・・こんな続くとわ
ざと？とか思っちゃいますし、気づいていない感じ・・・
二重顎のおばさん。。。最悪でした。技術的な問題とも思
いますが。。。

ここを見てから行けばよかったです。
スタッフの雰囲気や態度がかなり悪かったです。

ホットペッパーで高評価しか付いていなかったからそれを信
用して利用してみたけど、正直言って期待外れでした。
カットが微妙に左右非対称で残念。
あと、個人的に延々と喋りかけて来る美容師は苦手です。
何となく上から目線で気分も良くなかったし、適当に相槌を
打っていたらつまらない客だと思われたのか、どことなく小
馬鹿にしたような態度で不愉快でした。
ホットペッパーではなんで星５つしか付いていないのか、不
思議です。とりあえず私は二度と行きたくないです。

イレブンカット初めて利用しました。
3歳の娘だったので、3さいでも平気ですか⁇と質問したとこ
ろ店員に半笑で動かなければ。と一言返されました。
値段も値段なので接客の質の悪さもしょうがないなと思いそ
のままお願いしましたが、店員のこんな子供わたし切れない
とゆうような自信のない態度が伝わってきて不安になりまし
た。
どんな風がいいですか？とかしつこく聞いてくるわりに出来
も中途半端でした。
小さい子供をカットする技術がないのなら受付の時点でしっ
かり断ることと、価格表示に小学生以下の表記もやめてくだ
さい。もう来店しません。