〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ホットペッパーを見て評判良さそうなので予約しました。
まず店に着いたら名前も聞かれず待たされます。席に案内さ
れ、まず、ホットペッパーで予約して来てるのにそれを店員
が把握してない。多分のっけからクーポン料金でやる気なん
てなさそうでした。そんで結局クーポンの値段では髪の量が
少ないとのことで、高くなるメニューに誘導されます。こっ
ちがエクステ初めてだと言ってるのに、説明もめっちゃ雑で
した。明らかに私が納得してない雰囲気なのに、ゴリ押しし
てきます。そして、エクステ専門店！と名乗っているのに、
希望の長さのエクステが在庫切れなので、ロングのものしか
ないと言ってくる。もちろん、料金もさらに上がる。さすが
にそれは無理なのではっきり断りました。
こっちもだいぶイライラして疲れてきていたし、時間も推し
てたので結局クーポン内容とは全然違うメニューで我慢しま
した。いざ施術が始まると、違うスタッフの女性がやってき
ていきなり髪の毛つかんできてびっくりしました。本当に誰
も丁寧な印象は無かったです。
「お姉さんめちゃくちゃ髪の毛短いですね〜！ほかの店なら
断られますよこれ！」とか言われて、苦笑いしか出来ません
でした。私はショートヘアだったのですが、ホームページや
色んなサイトを見た上でエクステが出来るんだ、と知って楽
しみにしてやって来たのになんなの？？とゆう気持ちでいっ
ぱいでした。なめられてたんですかね。
施術のスピードはたしかに早かったですが、痛かったです。
会話のテンションも、もはやスタッフ同士の内輪みたいな雰
囲気ありました。これなら１時間かけてでも丁寧に施術して
くれる店の方が100倍いいと思います。伝えた長さより長かっ
たので、切ってもらうようお願いしたのですが、スタッフの
女性もめんどくさそう、機嫌悪そうで怖かったです。ザクザ
ク切られてはい、どーぞ。って感じでした。友人に会う予定
があったので巻いたりして欲しかったのですが、切り終わっ
た瞬間レジどーぞーー！と言われてもう何も言えませんでし
た。仕上がりも馴染んでなくて、悲しかったです。でももう
このお店から早く出たかったので、１万五千円とゆうたっか
いお金を払って帰りました。本当に接客態度良くないです。
全員バイトですかね？絶対にもう行きません。

ファストネイル吉祥寺店。最悪でした。時間よりちょっと早
目に行ったら、いらっしゃいませ。もなく、いきなりすみま
せん12時から営業なので、待ってください。と。接客態度も
悪く、３名のネイリストで回しているので、作業の途中で待
たされ放置され、しばらくお待ちくださいのまま、ネイリス
トが変わるのも挨拶もなく、好みを伝えたのに、そのまま帰
って来なくて…二度と行きません！やはり値は嘘をつかない
なぁ〜と思いました！

他の方も書いているとおり・・
初めて行った時の担当者はカウンセリングも接客も丁寧で、仕上がりも周りの方に褒めていただけるほど満足したのでリピしました。
が・・・最初の担当者が不在で別の方が担当したのですが、他の方が感じたとおり年齢の高い客は迷惑とでも言わんばかりに最初から投げやりな態度で、予算の2倍の施術を勧められ断った瞬間、一言も口を聞かず、首もげるかってくらい乱暴に最後まで扱われました。
カラーも生え際の肌にがっつり色が残ってしまい、かなりこすって自分で落としました。もう2度と行きません！

学生です。
何度かカットだけ行っています。
この店はとりあえず安いだけという表現が相応しいです。
店員はとても無愛想。
派遣されてきたような方のみ愛想が良いです。

以前はとても愛想の良く親切な美容師さんにカットしても
らっていて、毎度とても満足していました。
しかし、中年のガタイのよい男性に切ってもらい印象がが
らっと変わりました。
一応形だけの挨拶はしているものの適当。
高圧的な態度。
無愛想。
写真を見せて切ってもらうと、写真と違っていたのでそれを
伝えると、だってこれ外人じゃないですか。おかしいとおも
いますよ？と小バカにするような事を言われました。
長さも聞かずに刈り上げておいて、このモデルとは毛の密度
が違うなどと言ってきました。
お前が何も聞かずに短く借り上げただろと怒りが込み上げま
した。

他にも同じような内容の投稿をしている方がいましたが、
アトリエプレゼンツはとても雑な営業をしているようです。

利用した事のある友人に聞いてみたところ。近所で悪い噂は
有名なようでした。
みなさん、ぜひ気をつけてください。

接客態度が悪すぎる。無愛想でツンとした対応の女店員。
「こんな感じでお願いします。」と言ったら冷たい態度で
「これはセットでこうなってるので無理です」と。せめて
「こんな感じになるように頑張ってみますね。」とか言え
ないものか。
帰り際に出入り口でその店員（休憩終わり？）とすれ違っ
ても何も言わず。あきれました。

三年ほど通っていましたが、いつも指名していた担当の方に
不信感を持ちました。
一年前から毛染めでの頭皮トラブルで悩み相談してました
が、乾燥かな〜？なんだろ〜？とか
念のため私に使用している毛染め剤がどこのメーカーかと聞
いても、忘れちゃった〜など適当な対応
三年間指名して同じ方にして貰ってましたが、毛染めをする
と痒みが酷くなるのでしばらくやめておくと言ったら態度急
変、その日は新人に丸投げ。挙句に痒いんだったらアレルギ
ー出てるから病院だね。ウチじゃどうにもらならいからね
と言われました。
料金がちょっと手頃だと内容もそれなりなんですね、いい勉
強になりました。
今は他の美容室に変わり痒みなどトラブルも無く、カット、
美容師さんにも満足してます。

いつも利用している美容室を予約できず、こちらの美容室
を利用しました。お店に入ったときの不愛想な店員。担当
の美容師はさらに態度、言葉遣いが悪すぎでした。私の髪
を見るなり、口に手をやりながら笑いだし、カラーの待ち
時間が終わってこちらに来る前、ほかの美容師に「やりた
くないけど行ってくるね」や、カラーした私の頭を見て笑
いものにしている。いじめにあっているようでした。二度
と行きません。

みんなが、ここの美容室に怒りを覚えているのは、
よくわかります。決して、大げさに書き立ててない
ことも。

出来ないことは、メニューに載せなきゃいいのに。
ってことなんじゃないでしょうか。
『似合わせカット』を選択しても、結局、色々聞い
てくるし、面倒くさい。他の店は、何も聞かずにバ
ッチリやってくれるのに。で、髪の毛伸ばしてるか
らって伝えたのにバッサリ。。ほんと、疲れま
す。。
そして、メニューを選んできても、結局、変更。お
客の方は、素人で何もわからないから、細かく、あ
ーだこーだ言われても疲労するだけし。よーする
に、料金もカットも『お任せ』ってことになって
る。。

せっかく、ヘアエステ？みたいなリラ
クゼーション的なことされても、精神的に疲れるん
ですよね。で、あーだこーだ言ってたわりに、『こ
の仕上がり？？』ってことでもね。

で、ちょっと何か言うと、クレーマー扱いでマー
ク。マークされてますよ、かなりの人が(笑)
美容師の目配せとか、見てると面白いです。
若い子は、態度に出るので、疲れますけど。

あと、ここの店、接客業としては、終
わってることがあります。
お店の人が読んでるかもしれないから書きませんけ
ど。

いつもは基本的に同じ美容院で指名せずに色々な方にやって
もらっていますが、
今回お安い縮毛矯正だったのでAUBE渋谷店に初めて行きまし
た。

今まで色々な美容院に行きましたが、こんなに接客が悪いの
は初めてです。
きちんとカットの名称も伝えてヘアスタイルの写真をみせて
いるのに、「切ってほしいところ持ってもらっていいです
か。そこを切りますので」って、
私は素人なのに、失敗しても言い逃れできるような、プロの
自覚のない対応でした。

縮毛矯正はよかったですが、カットの腕のなさは素人の私で
もわかるほどでした。
今まで同じ写真を見せてカットを色々な方にお願いしてき
て、ここまでかけ離れて
外を歩くのも恥ずかしいようなボサボサなカットにされたの
は初めてです。

もう二度と行かないのは当然ですが、お客として自分の髪を
任せたくない店員でした。
接客も、仕事なのに注文にあからさまに嫌な態度をとったり
言葉遣いも、友達感覚のようで不快な時間になってしまいま
した。

これからは、値段が高くても、笑顔で楽しく過ごしながら
好きな髪型にしてくださる、いつもの美容院へ行こうと思い
ます。

カットの技術力低いですね。
左右の長さも違うし何度もイメージを伝えて
直してもらいなんとか形にしてもらいましたが、
時間もかかり過ぎる為、納得していないことを伝え
帰宅。フィードバックに対する対応も
接客態度も褒められたものではありませんでした。

今まで何度も同じ髪型で同じイメージで伝えて色々な
場所でカットしましたが、今回はとても残念な気持ちになり
ました。