〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

Ursus hair design 川崎店に行きました。

店内はHPの写真からとは程遠く、清潔感のあるお店とは
いえません。口コミを確認してから決めたのですが、残
念ながら技術にも満足できませんでした。もう二度と行
かないです。

カウンセリング：カラーについて相談したのですが、受
け答えがぶっきらぼうで、びっくりしました。

シャンプー：髪を何度も引っ張られて痛かったです。水
しぶきが服に何度もかかり、これがプロの技術かと疑い
ました。顔にかぶせてもらうタオルも、ティッシュをか
けられたような気がします。

カラー：何より驚いたのが、カラーの仕上がりの悪さで
す。根元数センチの色と、そこから毛先にかけての色が
違いました。何のために美容室に行ったのか、わかりま
せん。再度行けばやり直してもらえるのかもしれません
が、もう二度と行きたくないです。

傷んでいるので上手くかかるか分か
りません。
さらには、「髪の毛の質じゃないで
すね。」とかなり失礼なことまで言
われた。
そう言っておきながら、特に解決策
を述べる訳でもなく
かからなくても私のせいじゃありま
せんから
、と言うことが言いたかったのか。
不安のまま作業開始。

アイロンを当てている間も、机に置
いた状態でドライアーを髪の一部分
にずっとあてられ、かなり熱かっ
た。熱かったら言って下さいねの一
言も無し。
アイロンもグイグイ強引に引っ張ら
れ、何本も髪が切れた。

一応、チリチリにならずに縮毛矯正
はかかったものの、失礼で不快な対
応でした。まだシャンプーしていな
いので、とれるか分かりませんが。

いつものところが予約取れずに、
緊急で行ったらひどかった

予約したのに後から来た客を先に通される、
20分待たされて、
席変えて待たされて、
1時間程度見てもらえれば大丈夫ですと言われてたの
に、
終わったのが1時間半後
シャンプー後の濡れ髪で待たされたのもあわせて、
約50分は待ち時間。
用事があること最初に伝えたんだけどな。

「こうやって切るとツヤが出るんですよ」と
言いながら、逆毛立てて切られる……
伸ばしてるって言ってるんだから、
そんな痛む切り方しないで
というか、そんな自慢いいから、
早く終わらせてと時計を見てアピール。

思わず途中で、
それ以上切らないでくださいと
止めてしまいました。

くせ毛かどうかも最後まで聞かなかったですね。

他のところで切り直したい

シャンプーのとき。
耳に水がはいる。
気持ちわるくなって耳をさわってても、すいません、水入
りましたかとか一言もない。知らんぷりされる。
ロングだから？髪が指に引っ掛かって痛い。
数珠みたいなのがうるさい。

カット＆パーマ
カタログ見せても何やかんや言って希望通りにしてくれな
い。
料金の説明がない。会計の時にビックリすることになっ
た。
土曜日で人が多かったのか待たせてもお待たせしましたの
一言もない。(予約いれすぎ。)
スタッフさんが険しい顔して行き来するからリラックスで
きない。
アシスタントさんが髪をまいたけど忙しいらしくかなり
雑。
担当のスタイリストさんは一瞬見にきただけ。
(あまりにも雑でスタイリストさんも何も言わないから
こっちが指摘)
パーマ掛かりすぎてバランス悪い。

アシスタントさんは自分の話ばっかり。雑誌から目をはな
さずに話かけんなオーラ全開なのに気づかない。
ブローは私以下。(本当に美容師？と疑う。)
シャンプーとかやたら売りつけてくる。
次の予約を取ると割引になります、１週間前に予約確認の
ハガキ送りますからと言われて予約したけどハガキが来
なくて聞いたらハガキはやめましたと言われた。

割引があるからと言われて予約したのにスタイリストさ
んから、普通どういう風にしたいと思ってから来るんだけ
どねーとバカにされた。

１年くらい通ってたけど残念ことばっ~かり。
TAYAっていう名前使って安くない料金設定してこんなに
不満が出来る店って何なんだろ~？
間違いなくもう行かないです。

一ヶ月以上経ってやっと書く気持ちになりました。勇者は一
ヶ月以上前の雨の日にEARTH静岡店へ行った。
雨の日にも関わらず傘立てが無い。加えて無愛想な受付の攻
撃。来店ありがとうやお足元悪い中、、などの言葉は一切な
く。。。「ご予約は？」勇者「してます。OO時で予約した勇
者です」受付無愛想女「荷物をここにおいて席でお待ち下さ
い」傘立てが無かったので傘を渡すと凄い嫌な顔をしてた。
勇者が席で待っていると、受付無愛想女が席へ誘導してくれ
た。離れ際にこう聞かれた。お飲み物は何します？？
1:アイスティー2:ホットコーヒー3:アイスコーヒー勇者は3を
選択。。10分以上待機・・・・・敵が現れた！！
カット担当:ロン毛ナルシスト男
ワックスが付いてるのに雑に髪に指を通す。痛恨のダメー
ジ！！！毛根は生き耐えた。。ロン毛ナルシスト男「シャン
プーしますね」勇者は心で・・・ワックスが付いてるか
ら・・・するのはわかってるが料金は一体どうなるんだ
よ・・・新人シャンプーボーイによりシャンプーされた。マ
ニュアル通りで可もなく不可もなし。上手いとは言えないが
頑張ってくれたのでOKだった。
席へ戻ると再びロン毛ナルシスト男が出現！！！
２７歳にもなって初体験、クシが凶器に感じた。毎回クシが
頭皮に思いっきり当たって痛い。
勇者の頭皮は生き耐えた・・・・カット終了。
襟足は適当にやられていたがロン毛ナルシスト男は自分のカ
ットに酔ってたのでもう良しとして終わった。

帰りの受付
待ち合い場で座って待っていると、
無愛想女が再び出現！！
荷物をドサッと床に置かれた。さすがの勇者もイラっとし
た。中にはiPodやら色々入ってたので。
無愛想女はすぐに立ち去る。
会計を済ませてさっさと帰りたかったので受付に行くと、無
愛想女が座って待ってて下さいと煙たがる。
ここでキレたらここに蔓延ってる俗人以下になってしまうと
思い料金を払い無言の帰宅。

結果
女性にはサービス良いのかな？？
男性やサービス業を少しでもかじってる人にはオススメしな
い。自分の部下だったら注意することが無数にある。
奴らにプロ意識は無い。技術も無い。
最後に皆様お気づきだろうか。。。。。アイスコーヒーが出
てきてない事に、、、、書き忘れた訳じゃありません。
アイスコーヒーシャンプーされたのでしょうか。。

低価格なので気になり行ってみました。
入って「いらっしゃいませ」もなく暫く立ちつくしていると「おまちくだい」とささやくような声で言われ、これでも接客業？と嫌な予感。シャンプーも頭がグラグラ揺れるぐらい雑に扱われ襟がびしょびしょになりました。絡まった髪も櫛でむりやり伸ばされこんなに雑な美容院は初めてでびっくりでした。安いから？口コミをみれば店舗数がたくさんある美容院なのに社員教育があまりできていないようですね。私も評判を先に検索していけばと後悔しています。

先月ハナワークス梅田で、縮毛矯正、カット、カラーをしましたが、もう2度と行きたくありません。

縮毛はとにかく作業が雑。まったく矯正できていなくて反対に毛先が縮れてボリュームがでてしまい、失敗でした。
今まで何度も縮毛してきているので、状態が悪いのは素人でもわかります。

カットも、なんでこんなに痛いのか？って思うほどハサミでカットする度にチクチク！痛くてかなりのストレスでした。
美容師の方が技術がないのでしょうか？頼んだ通りの髪型には程遠く・・・もっと軽くしてほしかったのに「ずいぶん切りましたよ〜」と言われ無理やり納得してみたものの・・・すき加減も雑、長さもバラバラ・・。
こんな美容師には今まであたったことがありません。
技術のレベルが低すぎだと思います。

接客態度も他の人が書き込んでるように他では考えられません。友達とかと勘違いしてませんか？
お客として来てるのに。って何度も思いました。
切り終わった髪の掃除も、あちこち残ったままでしたし。掃除が行き届いていないのが一目瞭然でした。
一番びっくりしたのは、シャンプー台に行ったときに、前の誰のかわからない髪が散乱していて・・・払いのけることもなく「はいど〜ぞ〜」って促されましたが・・・。
普通、ササッと払いのけたりしませんか？
10センチくらいの切った髪が見た目にわかるくらい椅子についていたら・・・

とにかくすべてが不満足でストレスでした。
ちなみに、縮毛も失敗してバサバサになりましたが、せめてカットだけでもし直そうと思い、翌日別の美容室で丁寧ねカットしてもらいました。

料金が安いっていうだけで、技術、接客、お店の印象が悪いのは許されるんでしょうか？
本当にもう2度と行きたくないです。
人にもオススメしません。

メンズカットで夕方は安くなるクーポンで来店。
カットとシャンプー込みとなっていましたが、シャンプー代
とられました。
確認したら、シャンプープラスしたのでといれました。

スタッフがクーポンの内容をわかっていないのかはわかり
ませんが、モヤモヤな気持ちで終わりました。

他のスタッフも上から目線で接客している感じがとても不
愉快でした。

Ursus hair design 千葉店に行きました。

普段は都内の美容室へ行ってますが、時間がなかった為、
検索して1番最初に出た、こちらに伺いました。

一応店内写真も口コミもよかったのは確認しましたし、
ＨＰも見たので、何の疑問も持ちませんでした。

やたら安いなと思いましたが、千葉の相場が
低いのかと思いました。

実際行ってみると、

＊ 写真とは程遠い店内。

＊ 待合ソファには高校生くらいの女の子が
横になって寝ている。

＊ シャンプーがない。
（初めてなのだから、有無の確認はするべき。
ＨＰにも記載なし。）

＊ 写真まで見せてもその通りに切れない。
技術がないとしか思えない。

＊ 明らかにアイロンでのカールが必要な
スタイルなのに、ドライヤーもアイロンも
スタイリング剤も使わずに、顔に毛がついた
まま仕上げ。
↓
あまりに驚き、巻くのは別料金なのかと聞くと、
出来ますけど。と言われた。
なぜ最初からやらないのか？

＊ 家に帰り鏡を見ると、左右の長さが違う。
クセがついたままカットしたらそうなるだろう。

サービス力は低いし適当な接客だけど、
安いからいーだろと言わんばかりの内容に
驚きました。
むしろ千円カットがありますから、高いです！

こんなお店の口コミが良い事にも驚き、
某クーポンサイトの信憑性も薄れました。
それとも千葉のレベルが低いのか？

信じられない体験でした。もう二度と行きません。

自分にあった美容院を探しに自宅から近所のこちらのお店に伺いました。
某サイトのクーポンを利用しカットとヘッドスパをお願いしました。

担当してくれたのは女性のスタイリストの方でした。（私は男性です）
初来店なのにカウンセリングも無しでした。
シャンプー台に座った時に「今日はどれくらい切りますか」と聞かれました。
えっいきなり？？ここで？　と思いつつも後でちゃんと聞いてくれると思ったのでとりあえず
「○○センチくらい」と答えました。

シャンプーも終わりいざカットという時にいきなりハサミを入れようとしたので
あわてて「サイドはツーブロックにして欲しい」
と、お願いしましたら
「？？」って感じな顔をするので
ヘアー雑誌を見せて欲しいとお願いして、写真を見せて不安の中なんとか決定。

スタイリストはヘアー雑誌を見ながらチョキチョキ
すっごい不安。

しかし・・・やっぱりイメージと全然違う。
ツーブロックになってない。
サイドが長かったのでもっと短くしてとお願いしたら

「これ以上短くすると刈上げにみたいになりますよ」
だそうです。

これ以上必死に伝えるのは諦めました。
もみ上げの長さも左右違うし・・・。

最後会計の時、サイトのクーポン利用で4620円との事だったのでお願いしたんですが
「5770円頂戴いたします」
携帯画面を見せて
「なんで!?」

男性カットと女性カットでは値段が違うらしく
4620円は女性だけの価格らしいです。
結局5775円支払いしました。

そんなことは一切書かれていなかったのに・・・。
がっかりのお店でした。