〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

AUBE新宿三号店利用しました。
祝日の１７時半予約し、来店。
４０分待ってようやく席に案内され、更にそこから２０分待
たされました。どれぐらい待たせるかの説明は一切なし。
来る客は全員とりあえず捌く、っといったかんじです。

本当に久しぶりに彼と夜ご飯の予定でしたが、遅れる旨のメ
ールをしたら怒ってしまいキャンセルに…。
久しぶりの高級ディナーを予約してくれていたみたいだった
ので本当にショックでした。
更に急ぐといった途端ほんとーにありえないほど雑！！
全くブラッシングされる前にカラーリングされ、
『絡みますね〜』って！当たり前でしょ！

おでこにもこめかみにもベタベタカラーリング剤がつき、帰
るときにも取れてませんでした…。
カットも雑で、とりあえず感満載。
前髪を自分で切ってしまったので直して欲しかったのに、
『えーだいじょうぶですよ〜上手ですよ〜？』
と謎な受け答えをされ、結局微妙なままの前髪。

もう予定はキャンセルになったことを伝え、
なので丁寧な施術をしてほしかったのに、
パッパッとカットされ、カラーリングとシャンプーカットで
なんと４０分！！（待ち時間より短い）笑
ありえますか？？

担当者は『いま７時１０分です！急ぎました！』としてやっ
たり顔でしたが、もうキャンセルしちゃったんだってば。、
だったら丁寧にやってよ、と思いました。
（言えなかったけど）

更に終わり、お会計を済ませて外に出て鏡をみると、
顔に細かい毛がいっぱい！払ってもくれませんでした。
そしてこめかみにはカラー剤がシミのように…
プロとしての自覚もプライドもないのでしょうか？

本当にがっかり。安いだけ。お詫びにとトリートメントをつ
けてくれましが、そんなことどーでもいいと思うくらい不快
な思いをしました。

美容院に行ってこんなに不快な思いをしたのは初めてです。
美容院って、お客様に幸せを届けるお仕事ではないの？と思
いました。

私を担当してくれた人は最初から最後まで他のお客様とブッ
キングで行ったりきたりで本当は予約出来ない時間に無理や
り入れた感満載でした。
二度と行きません。

カット・カラー・パーマ（＋トリートメント）を全部やっても７千円弱というお手頃価格に惹かれて新宿店を何回か利用。
けれど指名していた方が辞めてしまったので、この機会に家から近い荻窪店も一度試してみることに。
「チェーン店だし、大きな差はないでしょ〜」と軽い気持ちで行ってみたら、あまりの酷さにびっくり！！

まず、受付のお兄さん（？）がやる気なさすぎ。
髪はぼさぼさのマスク姿で、こちらが話しかけるとか細い声で応対。
深夜のコンビニ店員ぐらいのテンション。
爪はカラー液のせいか茶色っぽく変色してて、とにかく見た目が不潔。
このお兄さんがそのまま自分の担当になるとわかった時には変えてもらおうか真剣に悩みました…。
その後はもくもくと作業。美容室特有の世間話は一切なし。
始めに希望の髪型を聞かれた時にはさすがに少しは会話をしたけれど、それも一問一答状態。アレンジの相談なんてできる空気じゃない。
無愛想ってわけではなく、ここ何日かまともにご飯を食べてないのかと思わせる弱々しさによく接客業やってるなと呆れ笑いがこみあげてきました。
シャンプーの時も温度は聞かない、長い爪が頭皮に当たって痛い、おまけにフェイスタオルさえなし。洗ってもらってる間、顔が丸見えでどうしろと…。

肝心のカット・カラー・パーマの技術は及第点。
けれど、もう一度荻窪店に来たいかと言われれば絶対に無理。
周りの店員さん達は皆普通にお客さんと話したり接客していて、完全に私だけハズレた感が強かったけれど、またこのお兄さんに当たって不快な思いをたくさんするかもしれないとハラハラするぐらいなら、大人しく交通費を払ってでも新宿店に行きます。

２回行きました。
１回目は縮毛矯正とカラー＋カットしてきました。
若干でしたが、フリーペーパー以上の値段でした...。
担当者は、２回（縮毛矯正の時とカラーの時それぞれ１回）状態をチェックしたのみ。
カットは担当者がやってくれてほっとしましたが、その担当者に次回のカラーは安くなると言われ、値段を聞いたら\5000程度。
計算機まで使って計算していたのに、実際二回目に訪れてカラーをしてもらった際に、レジで請求された金額は\13000。
一瞬何も考えられなくなりましたが、嫌気がさしてとっとと払ってその場を去ろうとしたら、ご丁寧に裏に止めていた車まで送ってもらいました。罪悪感感じていたんですかね...意味不明です。
赤系の色を入れてもらったので、色持ちは短いが１カ月程度は大丈夫だと言われましたが、一回のシャンプーで汚いオレンジ色に...。
お金が無駄に思えてしょうがないです。

お勧めはできません。

先日アーサスヘアデザイン津田沼店行きました。まず入り口
で待たされたとき店員同士で聞こえるような大きな声で職場
の愚痴を言っていたので気になりました。そして私はカット
とカラーをお願いしたんですがシャンプーはごしごし洗われ
て痛かったです。ヘアは重さ変えないで揃えてっていったの
に毛先をぼかされてしまい中学生みたいな髪になりました。
ドライヤーは耳がかなり熱くなるほど当てられて辛かったで
す。そして帰って鏡みたら顎の下にカラー液がついて真っ黒
になってました。口コミがよくて行ったので悲しかったで
す。

ホットペッパービューティーを見て、お電話にて予約しました。電話の対応は普通でしたよ。
予約の際に割引額 以外に料金が発生するのか？を事前確認したところ、シャンプー無しの価格であると分かりましたので、（この時は525円だったので）シャンプー追加とカットでお願いしました。実際に伺うと…暫く待たされましたが、担当の方（女性）が来て「このような髪型にお願いします。」と伝えカット開始。
（金額が安いので色々な商品を買わされるのかと思いましたが、特にそのような事もありませんでした。）
イオン内の 他の美容室 でシャンプーの際に毎回耳に水が入り憂鬱になる事があったのですが、ここではそのような事もなく（普通は当たり前ですが…）ちょっと安心。
出来上がりは驚くほどではありませんが、希望に近い形で仕上がりました。
対応が非常に良い！とは言えませんが、普通に仕上げて頂けます。
「この割引は初回だけですか？」とお尋ねしたら「いいえ、割引の印刷や画像があればまた同じ価格ですよ。だからまた来てくださいね。」と言われました。
こちらでは無い口コミ情報を拝見した際、ルナルナさんは悪い評価では無かったので今回予約したのですが、私個人の感想としては（生意気ですが…）まぁ満足です。パーフェクトを求め無い方には お薦め致します。
対応も完ぺきでカットも完ぺきを求める方にはお薦めできませんが、このお値段でこの技術なら良いかも♪と思われる方にはお薦め致します。
始めて行かれる方はやはり事前にお電話で、料金（変わる事も有ると思われますので）や雰囲気が合うかどうかご確認されて行かれるほうが宜しいかと思いますよ。

縮毛矯正をしてもらったのですが・・まだ1週間もたっていないのに髪の毛1本1本がくにゃくにゃしてるんです（怒）クレームの電話をしようかと思ったのですがやり直すと言われてももうそちらでは結構ですって思ってます！！担当したスタッフは本当に感じ悪く声が聞こえないくらい小さい！何を聞いても否定的な事しか言わない！じゃどうすりゃいいの？私じゃそんな心配するだけ無駄？みたいな・・
隣の席にはやけに愛想のいいスタッフがついていた。
そいつが椅子に座って動きながらカットかなんかしていた。それだけならよかったのに私が同じ雑誌を(替えがもらえなかった）ずっとみていたらすんごい勢いでぶつかってきた。雑誌を落としそうになるくらい！なのに・・一言もわびがない！！何事もなかったみたい！！あんな勢いでぶつかっといて気付かない訳ないだろー！！！きわめつけ！時間をおくとほっとかれて相変わらず同じ雑誌をみていたらいきなり首絞められた！！何！？と見てみたらこれまた無愛想なおばさんがシャンプーするからとケープの上からタオルを巻いたらしい。
こんなのありえます？いや、ありえない！！最後の会計もレジには先客がいて担当がやけに愛想のいいあいつ。
客もメンバーズカードの説明を聞いてニコニコ帰ってた。でもそいつには自分の客しか見えないらしい。私には何のリアクションもなし。会計金額の説明もないまま高い料金を払った。1万も。内容は説明なし。担当がお金を受け取りカードを持ってた。前の客が受けていたような何か説明があるのかと思いきや！無言で渡されただけ！！何なの！！内容すべて美容学校の生徒の研修モデルになった気分！！
数え切れない位たくさんの美容院行ってきたけど本こんなに怒りを覚えたのは初めてです！！メンバーズカードも送り返してやりたい！！

会計があまりにも不明瞭で、納得できませんでした。
接客、技術にも不満。

トリートメントしましたが、事前に説明のあったシャンプー代はともかくブロー代を請求されました。
トリートメント代を聞いた時には説明ありませんでしたし、他の店舗ではサービスでやってくれてました。

初めて行ったのに最初からタメ口で接客されました。

シャンプーもブローも痛かった。

美容室に行ってこんなに不愉快な気持ちで帰ったのは初めてで、がっかりしました。同じ思いをする人が出ない事を祈るばかりです。

たった一言。

学生以下。

気持ちすら入っていない。

技術…虎刈りにされる
シャンプー…ざつ、数分で終わる

クレーム以外なし

三宮の隠れ家的な美容室で、店内の雰囲気は上品なハワイで統一されていて、ハワイ好きには最高な空間です☆
そんな中での私の一押しは、ヘッドスパ。
個室に入って施術して頂くのですが、最初に頭皮をクレンジングされている段階で、すでに眠気がやってきてウトウト…。毛穴の汚れをスッキリした後は、頭皮のマッサージ。これがとにかく気持ち良くて、いつも寝てしまいます。
終わったあとは、とにかく髪の毛がサラサラで、家でシャンプーをしたら泡立ちがとても良くなっていて、いかに頭皮が汚れていたかがわかります。

アトリエプレゼンツ(ちなみに狭山ヶ丘店)を利用しましたが…

スタッフさんの態度悪すぎです。
ありえません。
こんな美容院あったんですね。

挨拶もろくにできない、
シャンプーした後分け目気にせずそのぐしゃぐしゃの分け目
のままカット、
お客さんにはタメ、痛んでいる髪を見て露骨に嫌な顔をす
る、
そして10代の私でさえ認識できる程下手で適当すぎます。
やっつけ仕事ですかね。

周りからは千円カット？とか毛先揃ってる(笑)などと言われ怒
りまで出てきます。

安さに惹かれて行かない方がいいですよ。絶対！
非常識すぎます。