〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日、EARTHの焼津店へ縮毛矯正をかけに行ってきましたが。。。本当に最悪です。
美容師の話だと、毛先に前回かけた縮毛矯正が残っているのでその部分には今回は縮毛矯正をかけませんとの事。私はそれでも毛先までかけてくださいとお願いしましたが、専門用語を並べられ、私の意見は却下。

結果、毛先だけうねっています（涙）
サロンディレクター選んだのにこの結果って何？

がっかり・・・。

もう5年くらい通ってるearth。
担当さんと、以前から意思の疎通がうまくいってないような気がしてた。

毎回オーダーした髪型にならなかった。

今回は息子の卒業式に向けて、親子フェアで子ども半額だったので息子と二人一緒に行った。

私はカット＆パーマ。
仕上がりは前髪が綾瀬はるかばりの眉毛丸出し。
パーマはサザエさん並にぐるぐるん・・・・。
結ぶしかないです・・・。

息子もこの為に伸ばしてたのに、仕上がりはスポーツ刈り・・・・。息子も唖然。

毎朝、鏡を見る度途方にくれています。

今後は通うのを検討中。

・１、２人愛想の良さそうな人もいますが基本的に店長と店員が無愛想
・私は気にならないほうですが、途中で放置は何度かありました
・ブローとシャンプーはチェーン店っぽいとこでは雑な部類

・途中で説明や髪形の確認が１度もありませんでした
カット後に鏡を見せながらの後姿の確認すらなしという店は生まれて初めて
今自分の頭がどうなってるのか分からないまま会計
そもそも完成した時点で指定した髪型になってませんし、
スタイリングについても説明がありません

・元が傷みにくい健康髪＋毛先の傷んでいそうな部分もカットで
落としておいたにも関わらず、一回の施術で髪の毛が
バッサリショートに切るしかないほどチリゴワに痛みました
デジパと通常パーマの違いについて質問した際、デジパは取れにくい
というだけで推して来て、どんなパーマなのか説明しなかったけど
熱によるたんぱく変性で毛髪が死んで元に戻らないみたいです
仕上がりはワンカールというよりワカメヘアーというかソバージュっぽい

・ヘアカラーは二番目の明るさを指定したのに仕上がりはほぼ黒髪です
色が抜けてないわりに頭頂部まで痛みは結構ありそうです

・前髪は偶にセルフカットしてて、上手い美容師さんは素人がテキトーに
切った部分に気づいてちゃんと馴染ませてくれるのですが、
この店は素人のざく切り部分も放置でした、ちゃんと全体見て切ってるのか不安になります

初めてチェーン店のＥＡＲＴＨを利用しました。
転勤したばかりで、美容室がどこがいいのかもわからず、、、ひとまず全国展開しているチェーン店なら安心かなと思い電話予約してから行きました。

がしかし、電話予約の際にもこちらの希望はあえて伝えず、
「何時ならあいてますか？」
とたずねたにも関わらず、ついてから40分くらい放置!!!!
やっとシャンプーが始まり質問の中で仕事を尋ねられたので、伝えると私の会社の同業他社の話をし出すという…（褒めたり、なんで同じ様なお店なんですかね？など）
普通、どんな業種の方でも同業他社、ライバル店の話をされるのって不愉快ですよね。。。常識なし！
更に、カラーリングをしてもらうにも、カラー剤を顔を通り越してケープに飛ばされたり
電話が鳴ったと思えば、カラー剤を塗ってる最中に10分くらい放置。。。
場を離れるにも「少々お待ちください」は無く、
待たされた後、施術に入る時も「失礼しました」「お待たせしました」も無い!!
正直、待たされてる間は鏡も見ずにうなだれていたので
突然触られてビクっとしちゃいました。

会話力、接客力の無さに驚きです。
もう二度と行きません。　ＥＡＲＴＨもたくさん店舗がありますから、たまたまだとは思いますがもうどこも利用したくありません。

仕上がり具合には満足してますし、価格も安かったですが…
嫌な思いしました。

クーポンがあったので、EARTH浜松市野店に10時半に縮毛矯
正で予約をしました。時間は1時間半くらいかかる、との
こと。
時間ぴったりに行ったのに待たされること20分。
予約の意味あるのかな、と疑問を感じつつ席に通され問診票
記入。30分くらい待って、やっと問診票を取りにくる。
この時点で既に1時間経過！
担当のスタイリストが来て、カウンセリング？と言うか、料
金の釣り上げ？みたいなトーク開始。
トリートメント、カット、カラー…しかも全部番高いのを勧
められました。
時間もそれほど余裕がないので、また次の機会にーσ(^_^;)っ
て感じでやんわり断ったら！
傷んでるのに平気なの？
プリンになって来てるよ？
毛先だけでも切ったら？
などとタメ口で言われ。恥ずかしかったです。
そして縮毛矯正のためにシャンプーに入ったんですが、もう
全体的に雑！
耳に水も泡も入って来て、帰りたくなりました。
その後も、薬剤塗ってる途中で、お待ち下さい、と言われ放
置。
薬剤を洗い流すのも雑。
乾かす時にお待ち下さいもなく勝手にどっかいなくなるし、
アイロンかけてる時もいなくなる始末。
来たことを後悔しました。
アイロンをかけ終わった時既に1時。
時間がないということを伝えると、スタイリストとヒソヒ
ソ。
あれ、すごく感じ悪いです。
その後割とスピーディーに終わり安心していたら！
会計で待たされる待たされる。
わたしより後に終わった人のが会計早いなんて、どーゆうこ
とでしょうか。
受付の女の子にまだですか？って言ったら、は？って言わ
れ、イライラ最高潮。
お金払ってコートを引っ掴んで帰りましたよ。
結局終わったのが2時。
1時間半のはずが、3時間半！
わたしも、混んでいれば2時間かもう少しかかるかな、と言う
認識でしたが。
なにがまた来て下さいねーだ。
二度と行きません。
ここまでがっかりしたサロンは初めてです。
クーポンに頼らずいつも行くとこに行こう、と固く決意しま
した。

今まで色んな美容院に行きましたが…
美容院の帰りに怒りと悲しみでいっぱいに
なったのは初めてです。

まず、シャンプーで、水も泡も耳に入り放題。
全く笑わない女性美容師
怖くて耳が苦しいのを言えず。
ブロー前に櫛で髪をとかれたのが、何故か
頭皮に響いて、帰り道髪の毛が全部抜けるかと
思いました。
髪はかつてないほどきしきし…
帰り際には誰からも挨拶されず。

お店に行ってありがとうございましたを
言われなかったのは初めてでした。

店員はみんな自分達のヒソヒソ話に必死で。

ただ、ただ、残念です。

こんな投稿するのは初めてです。

１度目で失敗して２度目の来店でした。
髪の毛が肩甲骨ぐらいまで伸びて重くなってきたので
軽くしてもらおうと行きました。
このお店は指名料を取ります。
指名は個人を指名できますが、社内規定に則った技術水準がある人、
をレベルごとに指名するそうです。
１度目の来店で、指名料をつけずに切って失敗したので、
今回はためしに２番目に高い指名料をつけてみました。
後頭部に丸みをつけるように首あたりに段をつけて
毛先を軽くして・・と細かく注文をしたのですが、
結局全く形が変わらない髪型のままでした。
何か左右そろってないし・・。
シャンプーも別料金。
店はとても綺麗なのですが外から丸見えだし
店員が受付の女性以外全員若作りのオッサンというのもなんか嫌です。
本当に上手い人いるんですかねこの店。
値段と人材がつりあっていません。
もう二度と行きません。
この並びにはまともな美容院がないようです。

２回行ったのですが。
１回目は予約していたにもかかわらず１時間待たされました。特に謝罪なし。
運が悪かったのだろうと、予約して再チャレンジしましたが、今度もカットのみでしたが、座ってから１時間４０分かかりました。特に謝罪なし。
もう二度と行きません。

先日　初来店でEARTH日吉店へ行きました。
初めてだったのでクーポンを使い別途料金支払い
６年以上経験者スタッフでお願いしたんですが
帰宅後、鏡で見てみたら、なんと左右長さが違ったのです！！！
パーマの髪をカットしたのですぐには気付かなかったのですが、やっぱり気になったので翌日美容院に連絡してやり直しで再来店したんです。

謝罪の言葉もなければ、スタッフの態度も悪く、
パーマの髪なのに　なんとコテでストレート
に直してからカットを始めたんです。
それにもビックリしたのですが、カットが終わり
スタッフに「セットどうしますか？」と聞かれ
「パーマ出してセットしてください。」と答え、
「もうあまりパーマ残ってないから出ないですね。」
と言われたんです。
　最終的にパーマを出すのに必死に
なり　べったり整髪料を付けられ。。。
その日はベタベタで気持ち悪かった。。

生まれて初めての美容院体験でした。
勉強になりました。　

earthに行ってきました。カラーのみのクーポンが無く、カット＋カラーのクーポンを利用しました。更に髪が痛んでいる為、トリートメントもお願いしました。

まず来店して「いらっしゃいませ。」と受付の方からの声が全くないのに驚きました。
席に案内され、「どの様にしますか？」と聞かれ色々迷っていると「もうお任せでいいじゃん。」と店員さんが…投げやりにも程があると思いました。

カラーの色と前髪につむじがあるから前髪は髪の毛を切らないで欲しいと伝え、店員も「髪型は整えるだけ。」との返答でした。

カットが始まると、髪もぬらさず癖も見ずに乾いた髪の毛をザクザク切り出しました。前髪も勝手にすいてるしと言っている事と違う事をやられました。
更に、カラーも栗色でお願いしたのに真っ黒になってしまいました。
カラーを流す際も、湯加減を確かめず水が出たりととても嫌な気分になりました。
トリートメントもホームケアがついてるのいいよねと勝手に決められ、どんな種類があるかたずねても何故か「流すだけだよ」と返答するだけでこちらの意図が何も伝わりませんでした。
更に、トリートメントしたはずが髪はパサパサでやった意味があるのかどうかわかりません。

髪色は黒だしカットは変だしこんなのでお金とるのか…と正直がっかりしました。
カットやカラーを失敗してもせめてトリートメントぐらいは頑張って欲しいと思いました。