〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

12時から予約したのに、案内されたのは12時半でした。
結婚式参列のためセットをお願いしてましたが、電車の時
間に間に合わなくなりそうだったので、「簡単にサイドを
編み込みしてくれるくらいでいい」と提案しましたが、
「30分以内に終わるかどうか分からない」というので、
断って店を出ました。
プロの美容師のくせに、編み込みに30分もかかりますか？
安いだけあって、技術がないって感じです。
30分も待たせたくせに、少し説明を求めただけで「他のお
客様もつまってるので…」とかクレーマーのような扱いを
され、非常に不愉快でした。

私の他にも、12時から予約の人が2人、同じように30分は
待たされてました。
単価が安い分、数で売り上げを出そうとしているんでしょ
うが、捌ききる能力がなくて回せていないように見えまし
た。

よっぽど時間に余裕がある人以外、行かない方がいいで
す。
二度と行きませんし、誰にも勧めません。

自宅から1時間かけてHairMake EARTH京都駅前店に
カットとカラーにいきました。
指名料がとられるため、指名はなし。
まず予約していたにも関わらず、待たされました。
カラーは色を落ち着かせたいと伝えると、
古い雑誌を見せられこの色でいいですか？と
勝手に決めつけられ、否定すると
じゃあこれですか？ととにかく急かされ、
最終的には何も言っていないのに、
今より暗くですね。色作ってきます。と
勝手に決められてしまいました。
次にシャンプーは途中で人が交代したり、
放置されたりと、散々でした。
カットは髪の毛を伸ばしていたので
長さはそろえるくらいと伝えたのに
サイドの髪は10cm以上切られました。
前髪は元々斜めに流していたので
量だけ少し増やして下さいと頼みましたが、
なぜかぱっつんにされました。
前髪とサイドの髪の毛との境目が激しく、
素人が切ったようになってしまいました。
また会話もやたらと高いトリートメントを勧められたり、
全然楽しくなかったです。
髪型が嫌すぎて鏡を見るたびに落ち込みます。
本当に美容師免許をもっているのか疑う程です。
もう二度といきません。

岩手県南盛岡市　earth

大変接客のよいスタイリストさんがいます。
確かに縮毛などの場合にカット料金が別となっているの
は不満です。　パーマはせめてカット料金を含めた金額
を表示してほしいです。　

５年くらい前が初めてでしたが、そのころは個室を使っ
たことはなくプライベートブースでやってもっらってい
ましたが、周りの会話などで落ち着けづ、　ここ１年前
くらいから個室を使うようになりました☆

上品に接客してくれてとてもよい空間でいれます。

静岡市駿河区のearthの中田店に行きました。
受付の女性の対応が最悪でした・・・。座って待っていてくださいと言われたのですがどこの椅子も空いていなく・・・受付の女性も空いていないことに気がつき、「あいてねーし」の一言で終わり・・・。
支払い時も、店長と受付の女性で話が盛り上がっており、客がいるにもかかわらず、「え〜頑張る〜」と子猫のような声で・・・えっという感じでした。

カットは満足いったのですが、受付の女性に二度と会いたくないため行きません。

赤ちゃん連れでカットできる美容室を探していて、こちらの美容室を見つけて切ってもらったことがあります。こちらの美容室、個室があります。DVDを見ることができるので、お気に入りのDVDを持参してママがカットしてる間に流してもらうこともできます。私はカットとカラーがしたくて、長時間になるので、授乳しながら施術してもらいました。
ベビーが泣いてもまわりに迷惑をかけずにのんびりとした気持ちで切ってもらえたので、とても助かりました。また利用したい美容室です。

まず、依頼したカラーの色からして違った。
色の出来上がりを考えられないのか、と言いたい。

そして、カット。スキを入れないで欲しいとお願いしたのに
も関わらず『毛の量のバランスを整えるだけだ』といい、や
りたい放題スキをいれた。腕の悪いスタイリスト程スキに頼
りたがると言うがその通りだ。とてもバランス感覚のない、
そして仕上がりが計算出来ない、致命的なスタイリスト
だった。

接客態度も気持ちのよいものではなく、技術力もないと思
います。

カウンセリングもろくにせずに、カラー、カットを始めら
れ、不安でした。
案の定、茶色にしたかった髪の毛が赤くなりました。担当
の方は『しっかり色入りましたね』と満足げ。こっちは呆
然でした。
カットもすかれすぎで、スカスカになりました。
もう少し、カウンセリングをしっかりしてほしいなと思い
ました。

Hair&Make EARTH（アース）流山おおたかの森店
オーダー内容：シャンプー、カット

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■カット技術：レベルが低い
　　　　　　　極めて雑（短時間ですまそうとする）
　　　　　　　左右の長さが違う
　　　　　　　切り残しの長い髪の毛がある　
　　　　　　　手を付けていない箇所があるのに気が付かずに終わらせようとする。

ざっくりとカットした後、「ブローした後に整えますから」と言いながら、ブロー後のカットなし。

■シャンプー＆リンス技術：バシャバシャ水が顔にかかる
　　　　　　　　　　　　　香料の強いシャンプーリンスのため、施術後に頭皮が荒れました

■ブロー：髪を引っ張られて、かなり抜けた
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＝まとめ＝

とにかく雑。

接客対応、技術、使用しているヘアケア用品。どれをとっても良いところがありません。

技術がなくとも、せめて丁寧さがあれば気持ちは変わってきたはずです。

お金を受け取っている限り、最低限のサービスをしてほしいと思いました。

自分の希望をうまく伝えられなかったけど、
しっかり思った通りの形にしてもらえた！！
また利用したいです！

こないだ初めて行ってきました。
とりあえず予約の電話対応がまず駄目です。まともに日本
語喋れない人でした。下手で雑です。カラーも予約したのに
カットで終了。予約で伝えてるのに何故？と疑問。そしてわ
けわからない変なセットされたので、帰ってすぐ洗いなおし
自分でセットしました（笑）あの値段でも高く感じます。と
にかく二度と行きません。