〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

カラー＆カットを予約して来店したのに
ひどく待たされたあげく、カット１０分、カラーはタイマーが鳴っても来てくれない。

特にひどいのは、カット。

髪型を指定したのに、全くカットしてくれず
終わりそうになったので文句を言うと
「だから！この長さじゃ無理だって言いましたよ」
「（言ってないし・・・）・・・じゃあ、いいです（怒）」
「じゃあ〜ちょっと切りますよ〜うすくすればいいですよね〜前どこで切ったんですか？酷いですね。うすくするなら根本近くから切らなきゃだめなんですよ」

仕上がり・・・絶望的。

短く切られた箇所が３か所、時間が経つにつれ、表面の長い髪の間から飛び出してくる。結べない。

半年経つけど、まだそろわない。

二度といかない。

止めた方が良いです。。。
今は、後悔のみ。

パーマが取れ、出かけるのに憂鬱だったのでEARTHに行きました
が以前のままの方がどれほど良かったか？

予約制（所要時間2時間30分）などと言ってはいても、結局４時
間近く掛かり無駄な時間が多すぎ・・・
準備してきますと言って散々待たされ、肝心なパーマの掛かり具
合のチェックもせず。
やりかけで、他のお客さんのカットには行くし。
とにかく、人の言った髪型とは大違い！
パーマはまるで掛かっていない。
髪は切り過ぎ！頼んでも居ないのに襟足なんて剃られてしまった
>_<

言うことがおかしい。
どう見ても、髪にボリュームが無く少ないのに、髪はメッチャ多
いって？
少なくした方が良いといって、ハサミですいていました。
こんな事、言われたのもやられたのも始めて！！！
とにかく、今までの美容院で言われていた事とは正反対な事を言
う。

スタッフも何だか品の無い感じだし、愛想も悪い。
スタッフ同士も何か、まとまっていない。
細かい事言えば、今時お水しか出ない。（大体今は、お茶かコ
ヒー）どうでも良い事ですが。。。
それに、スタッフの口が臭い。

やり直しに行った方が良いと娘に言われますが、二度と行く気
もなれません。
もっと酷く成るようで。。。。

今後行かない事・・・を教えられた10000円だと思って諦めま
す。
皆さんに、私の様な思いをされないようにと思って書き込み致し
ました。(｀_´)

今日earth蕨店に行ってきました。
クーポンをみて値段が安いので行ってみたのですが、
実際に行ってみるとカラーしても全然色が入らず、
カットに関してはダントツで過去最悪でした。
細かく説明したのですが、ほとんど聞き流されました。
写真も持参して見せたのですが仕上がりは全く違うものにな
り、何を言っても無駄だと思い、諦めました。
カットは全部で10分程度で終わらせられました。
その10分間はとても酷い状態でした。
鏡もろくに見ないので左右のバランスが悪く、ほとんどぶつ
切りのように切られました。
極めつけは最後のスタイリングです。
髪全体にワックスをつけて寝かせるだけと言う
素人にもできると言うより
素人がちゃんとセットした方が良いと思わされるほどのテキ
トーさ具合でした。
結局最後に自分で整えました。

男と女で対応も違い最悪でした。

2度と行きません。

札幌西区琴似のEARTHは何度か行ってましたが先月にとても
気分を悪くして帰宅しました。
まず案内された椅子に髪の毛が散乱してるにもかかわらず、その
まま座らせられ、カットの料金もネット予約は平日割引料金にな
らないと言われました。

今までネット予約しかしたことがないのに割引にならないのは初
めてで、理由も良くわからない説明で全く納得いきませんでし
た。
更に仕上がりも希望が全く通じず、最初にスマホの写真を見せて
説明したにも関わらず担当スタッフはほとんど見ず、自分の思い
こみでパーマをかけたとしか思えません。
ただ髪が痛んだだけでした。
もう二度と行かないつもりでポイントをすべて使用したく受付の
女性スタッフに聞いても愛想もなく聞いたことにしか答えないと
いう感じでした。
ここの社長は、有名らしくたまにテレビにも出てるようですが、
地方の店舗も含めもう少しサービスや技術を向上していったほう
が良いのでは？と感じました。
客がどんどん減っているのは気のせいではないと思います。

earth菊名駅前店にてカットとトリートメントのセット
(５０００円)をやってもらいました。

お店の前を通った時にもらったちらしを見て安かったの
で行きました。
入店時に「チラシに載っていたカットとトリートメント
のセットを」と伝えたのですが、伝わらず・・・
チラシを見せてやっと理解してもらえました。

予約していなかったのですがすぐに席に案内されたので
すが、スタイリストが来るのが遅い。
最初はシャンプーをしたあとにトリートメントをして、
トリートメントをなじませるために蒸気が出る機械を装
着されて汗が出るほど長い間放置されました・・・
そして別の店員が機械を外しに来てまた放置。
暫くしてトリートメントを流し、席に案内され放置。
軽く切って、「流します」と言われたのに、切った髪の
毛をホウキではいたり、別の席の雑誌を片付けたり・・・
別の店員にやらせろよって感じです。

トリートメントは普通に良かったのですが、無駄に待つ
時間が長く、カットも伝えたよりも切られて・・・
もう行かないですね
　
星座占いで１２位だったからですかねぇ・・・

先日、指名をしてパーマをかけたが、同時刻に何人も予約を入れていて、指名スタッフがやったのは全体の５％位！技術的に下の他スタッフへの指示をしただけでパーマもそのスタッフが。指名スタッフが戻ってきたのは、ブローも全て終わり、最後の鏡みせの時。
最後のお会計には来てたけど、お会計の為の指名料なの？このスタッフ、度々こんな事があるのだけど、どの美容院の指名もこんなに酷いものなの？

私は、長いことEARTH前橋に通っていていつもフリーですが
ハズレはないですよ(^_^)満足してます！
いちいち掲示板に文句を書いて陰湿で気持ち悪いですね。
私は気に入っているので、これからも通い続けます。
でも前に友達が店長さんにパーマをかけてもらったのです
が、気に入った髪型にならなかったみたいで、お金払わない
で帰らされたそうです^^;

今日earth今池店でカットとトリートメントとデジタルパーマ
をしてきました。
13:30から予約をし、用事があったため15:00には終わってほ
しいとお願いをしました。
それから中々カットしてもらえず、ずっと待ちぼうけ！
髪の毛洗ってもらってからベタベタのまま放置！
忙しいというのはわかるけど、1時間くらい待ちました！
他の従業員としゃべりながら切ってるし、自分で切った方が
いい！と思うくらい仕上がりが残念な結果に…
デジタルパーマも暖めてる間に他のお客さんのカットをすれ
ばいいのに、カットしてからデジタルパーマされて、ほんと
要領が悪いと思いました。
待たせてるのに、もたもたしてるし、本当気分悪かったです
ね！！！

しかも！デジタルパーマがかかってないんです！！！
ほんとに無駄でした！！！

お店を出てから大号泣！
ロングが好きなのであまり切りたくないと言ったのにもかか
わらず、15センチくらい切られて…
3年間かけて伸ばしたロングが…
ほんとに泣きました

もう二度と行きたくないです。

もう昨年の話しなのですが暫く不快で投稿する気にもな
れなくてやっと1年程経過し今後の皆様の事を思って参考
にして欲しいと思い投稿する事にしました
新鎌ヶ谷アースで矯正かけたのですが終わって美容師さん
が鏡を見せてくれますよね その時 後ろ中央が歪んでいた
ので再度見せてくれる様依頼するとなんと 鏡の位置を見
えづらい様にずらして見せたのです！驚きました
失敗したのを誤魔化そうとする対応はガッカリでした
その事を問うと→アイロンかけたときは綺麗だったんですが乾
かしたらここだけ歪んで出てきてしまった 呆れました
お時間あればやり直ししますって二度と後免でしたしその
方の顔も2度と見たくなかったので当然行きませんでした
その方はランク低いくせ毛のがたいの良い男性でした
更に！帰宅後よくよく触るとザラツイテ見ると後ろの首筋付近
の毛はチリチリになってました earthの試験通ったのかと
疑問 前のお店ではこんな事は全く無かったので凄い
ショックを受け泣き寝入りでした 痛みが収まるまで当分
不愉快で落ち込みましたが数ヶ月我慢し他店に変更
書きながら思い出しましたが前からよいなと分かって知っ
てた結構高額なトリートメントを凄いネチネチしつような
説明で長々勧められました 当然内心不快でたまりません
でしたが我慢して聞いてました 前の店ではこんなしつこ
く勧められた事はなかったです 元々悩み中ではあったの
ですがやはり高額の為買う事に躊躇してたら髪が終わる
頃に ではあちら会計に置いておきますからと言われ見る
としっかり梱包済 目が点 こういう勧め方は気分悪いです
ですが不愉快愉快きわまり無かった

首の根本

街頭で配っていたチラシでかなりお得なお値段が記載されていたのでカットの予約を入れようとしたところ（他店同様）ランクの説明があり2000円アップの技術者以外は1か月先まで埋まっていると説明されました。お得感につられただけでしたのでそれならいつものサロンと変わらずそちらに行こうとお電話を切ろうとしたところ「1000円アップの技術者ならいつでもあいている」との説明に変わりました。素人に1000円アップの技術者と2000円アップの技術者の違いがいかほどかはわかりませんが、当日は平日の朝だったためほかに客はおらずあきらかに店長風な方の担当でした。カットで予約したのにパーマをしつこく勧められそのままでは埒があかず、なかなか帰れそうになかったのでパーマもお願いしました。さらにチラシの「シャンプー付」も嘘でシャンプー代も500円加算されました。チラシの格安の値段は客引きのためで実際にその値段でやってもらえることはなく、結局時間をやりくりして来店してしまえばまた他店に出直すのも面倒なので今回はやってしまうという客の心理を巧妙に突いたかなり悪質な商法です。