〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

最近通っているのですが
今までで一番最悪でした
ちゃんとカタログ見せたのに
イメージしてたのとは全く
違った変な髪型に仕上がり
さらにはいたるところ
切り残してありうんざりです
仕方なく自分で直しました。

ここでは必ず飲物を用意
してくれるのにくれなかったり
接客態度がイライラさせられました。

もう二度と行きたくありません。

けっこう通いましたが、仕事でなかなか行けませんでし
た。
誕生月に来る手紙類も徐々に来なくなりましたが、それ
でも数年以上行ってました。
最後は予約入れるときに名前を聞かれて、確認しては断
られを２回、フォローも無かったです。
一度行くと必ず２万数千円でしたが、あちらにしたらお
いしいお客様ではなかった、切られた感が残りまし
た。
信頼していたから残念です。

鶴岡店オープン時に利用した時には、デジパとカラーをしました。安いからということもありやったのですがパーマは下手くそでした。シャンプーが髪に付いていて泡立っている時に、何故か人がいなくなり10分も待たされました。3回行きましたが、ここがいい!!という所がありません。しいて言えばカラーの持ちはいいですねぇ。
指名しても１人の美容師さんが何人もやっているので私の場合はブローだけ指名した人という時があり少しガッカリです。

受付や電話は感じが悪く、入店しても誰も出てこないときもありま
す！　悲しくなります。
指名スタッフは店内に私しかいなくても何故か必ず五分以上は待た
せ、混んでいればカット以外はすべてアシスタント任せ。
ある時のアシスタントは女性なのに物凄く乱暴で、シャンプーなん
か癒しとは無縁どころか怒りしかわきませんでした！！　美容院で
こんなに不愉快な扱いをされたのは初めててした…
縮毛矯正はかける前と何も変わらなかった。縮毛で後悔したのも
EARTHが初めてでした。

有名なお店だから信用できると思って初めて利用しました
が、
ずーっと待たされるだけで、時間はいつもの美容院より倍は
かかりました
一人の美容師が何人ものお客さんをやってるのか、とりあえ
ずずっとまってました
13時に予約してるのに30分待たされるし、カット中もカット
終わって30分くらい待たされ、ブローして30分またされ、
と無駄な時間ばかりでした

酷過ぎ！カラーに散々行って傷んでるので自宅でもサロンで
もヘアケアトップスタイリストにしろしているにも関わらず
髪型を指定したらパーマをかけられ痛みがあるの知ってても
アドバイスもなく、ますます痛みが酷くなりガサガサになっ
てしまいました。

しかも行く度、商品の押し売りみたいに買わせる事ばかり押
し付けられ少しも癒しにならないサロンで美容院を変える事
にしました！
プロとしてのプライドより商売ばかりで客を食物にするよう
なサロンにはガッカリです！！
長い髪を切る羽目になりました。

菊名店に初めて来店しました。
電話応対して下さった女性の方は良かったのですが、
接客も技術も最悪でした

予約時間に来店してもかなり待たされました。
なのに、お待たせして申し訳ないの一言もなく、終始上から目
線な接客でした

カラーのやり方も、カットも雑で、気持ちがこもった対応が、
何一つもなかったです

どうして、大手チェーン店なのか不思議です

頼んでなぃのに髪バッサリ切られました(涙)
髪は、巻きたいのに巻けないくらいの長さに。
しかも、ただ切っただけって感じで(涙)
本当にショックで家から出たくないくらいです(涙)

受付けの人は、丁寧な人だったので
そこだけは、よかったです。

いつも、トリートメントやらヘアケア品などで料金があがりま
す。
高い指名料金払ってるのに、がっかりな仕上がりでした。
トップがそうなら、他に期待できないので、もう行きません。

２度めの来店。午後４時ごろ

スタイリストさんだから仕方ないのか（ここはランク付けされている）シャンプーがまるで下手。
起き上がると両耳水がしたたるし、洗い流し足りなくてすっきりしないし、マッサージ強いだけでツボから外れてるし、ボブなのになんで後ろが長いの？
トップはところどころ短いし…
極めつけは、会計している時の態度、受付の人とクレジットカードに手間取っていたら、見られてないと思っているのか両足開いてなんか横柄な態度。
イケメンだし会話は下手じゃないけど、誠意が伝わらない感じでした。
もう行かないかな。