〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

earth新小岩店から帰りました。お誕生日優待券利用でス
トレートパーマ二千円です。とても満足してます。
実はあまりにも安いので口コミ見てみました
評判の悪さに唖然・・・
唯一新小岩店が載ってないのでトライしました
指名なしで待たされる事もなく押し付けがましいセールス
もなくよかった
私は運がよかったのかな・・・

まず、結論から言います。全くオススメしません。
受付の態度と口調にまず腹立ちました。不愉快そのもの。
earthのシステムの説明。知らんわ！そんなもん！で、店はガ
ラガラなのに、カウンセリングもしないで
切り始め、パッツン、切り残し、左右のバランスめちゃめち
ゃ、「どうでしょうか？」まじで言ってんのコイツって思い
ましたよ！途中でしょ？まだ？ぐらいのレベル。。呆れて、
文句を言う気すら失い、シャンプーへ、、シャンプーは耳に
お湯は入るは、こんな下手くそなシャンプーは生まれてこの
方味わったコトなかったですw自分で洗おうかと思うくらいで
した。で、ワックスとスプレーでごまかし、頭はベタベ
タ。。すぐに違う美容院予約し、なおしました。歩けません
もん、この髪型では、、汗
昔、母親に切られたぐらいのレベルですよ？よくこれで、商
売してますね？神経疑います。サービス業なめんな！！
受付には、社長の自慢のフェラーリとの写真、アホでしょ？
美容業界で、うまくいったからって、自慢写真店舗に飾る大
手の社長はこの人ぐらいですよ？w
なおしてくれた店舗の店長が言ってました。earthで切られて
なおしに来る人沢山いると。こんな、カットじゃあ短くする
しか方法ありません。と！！そこで、カッコ良くしてもらっ
たからいいですが、金と時間と髪の毛返せ！！
本社に問い合わせして、クレームいれましたが、まだむかつ
きすぎて、ここに書き込みするぐらいです。お詫びメールも
提携分みたいな内容。人の髪の毛という、大事な部分を預け
てみんな切ってもらってるんですよ？わかります？人の髪型
に対する美意識やより良くなるのを期待して、美容院に行く
んですよ！もっと重んじろ！サービスも技術もなにもかも！
じゃなきゃ、看板だして大きく店舗なんて構えんな！被害者
が増えるだけだわ！！

二度と行くか！！1900円貰ってでも行きたくないわ！！

まぁ最悪でしたわぁ…

3日前に予約…
当日予約時間に行き、レセプションは誰もおらず、
まぁ仕方ないとカバンをロッカーへ…
そのまま放置され、5分経過…

お待たせしましたも無く
ようやく、担当が来て受付…

椅子に座り麦茶を頼み『ちょっとお待ち下さい』
と言われ、見たくも無い雑誌を置き放置開始
待つこと50分…その間も完全放置…
やっとシャンプーの為呼ばれ、
担当でも無い人が髪を洗う…
まぁ酷く雑、全く気持ち良くも無く、
お待たせしましたの一言も無し…

マジかと思いながらまだ待つ…

店員にまだか聞くと、
愛想も無い女がお待ち下さいと…
既に1時間以上まってるんですけど！

それでも待てと言うので、帰りました。

担当が帰る前に一言…
何時までなら大丈夫でした？

マジかこの店は！
コッチは髪も乾かさずに出てんだよ！
客を客とも思わない本当酷い店です。

下手なカットとシャンプーと最悪の接客でも行く理由が
値段の安さと何時もガラガラだから予約が
取りやすい事だと気付かないのか…
スタイリスト選ぶ時のトップスタイリストとか
意味分からん値段を上げるボッタ商法
どいつも一緒だよ（笑）

担当の田○はトップスタイリストとかでしたが、
ただの下手でした…会話も…

まぁ本当最悪な店でした本当時間返して欲しい！
二度と行きませんあんな店！

先日初めて利用したのですが、全てに納得がいかなかった
ので、お直しをさせてただきました。

お電話した際もレセプションのかたがとても感じよく対応
して下さりました。
お直しは別のスタッフさんにやっていただいてイメージ通
りのカラーになりました。
カットも他店で直してもらう予定でしたが、要望をうまく
汲み取って頂けたのでこちらでお願いしました。とても気
にいった仕上がりになりました。

良いスタッフさんに当たると凄く良いです。(お直しして
下さったのはメガネの男性の方でした。)
差が大きいのが残念。

ショック過ぎて、少し時間が、たってしまいましたが、、、

先日。大事な用事があり、
私も綺麗なボブスタイル希望で、
EARTH北習志野店に行きました。

大事な用事のために綺麗にして貰いたく、カット パーマ トリートメントを
信用して、一番ランクトップの店長にして貰いました。

が、、、
カットが始まると一気に希望よりもかなり短くされ、
出来上がりも左右バランス悪く、前髪もパッツンに！！

これでは、切り直して貰おうにも髪の毛の長さをなくされてしまっているので、切り直しは、無理な程に、、、

パーマも待ち時間以上に待たされるので、
髪の毛の手触りがバサバサで、
こちらからお願いして、して貰ったトリートメントの意味もなくされました！！

今思えば、、、
パーマのかかりが悪く、手触りも悪くなってしまったことを隠すために
切り直しが出来ない程に一気にかなり短くカットしたんだと思います(怒)！！

大事なお出掛けを台無しにされたこと。
技術に見合わない一番高いランク料金・トリートメントも一番高い料金にされてた。
全ての時間。代金。を返して欲しい程です！！

でも。二度と行きません(激怒)！！

先日の土曜日にearth菊名店に初めて行きました。
最初のシャンプーが始まったのが、予約時間を40分過ぎてか
ら、カットが始まったのは、その15分後。シャンプーはかな
り雑。カットは担当者が仕上がりをイメージをしないまま始
まったので、途中でブレまくり。カット中に離席すること4〜
5回。なかなか帰って来ません。カットに集中してないから更
に仕上がりもブレますよね、当然です。ハサミさばきは不安
を感じるほどプロの軽やかさがなく素人並みで心配でした。
カットに要した時間は実質15分でしたが、予約したのに、入
店から退室まで1時間40分。カット後の洗い流しもなし。マッ
サージもなし。ひど過ぎて誰にもオススメできません。

今日行ってきました。
ワックスでごまかされていて、左右差ありまくりのバツバツ！
まぁ一番お金がかからないスタイリストにお願いしたから、こっちの責任もあるかもしれないけど、あまりに接客も適当だし、雑！！しか印象に残っていません。

もう二度と行かない！！

駅前の美容院に行き始めた頃に入りました。
午後4時頃に行きましたが40分以上待ちました。
カットはスタイリストに頼みました。
カットは一般的なボブになりました。

私も安さにひかれて、以前EARTH元町店で、カットしても
らいました。できあがりの時気づかなかったけど、後で、
左右の長さが違うことがわかり、数日後店に行って、左右
の長さのことを伝えると、受付の女性は「ほんとですね」
と言って店長を呼んでくれたので、明らかに人が見て、左
右違う長さだったんです。
店長は、名刺を出して挨拶し、そこまではよかったけど、
長さのことを伝えると、「スタイリストとのカウンセリン
グはどうだったんですか？」と、まるでこちらがそう切っ
てくれと言ったかのように、ずっと質問…そんな人、普通
いないし、非対称に切ってくれと頼んだら、こうやって来
店してないって、話でしょう。そして、ずっと短い側の髪
の毛をガリガリくしでとかされて、そんなことしたって、
長さ変わりません!!て感じ。
ずっとその調子なので、短い方に合わせて切られると、短
すぎになりそうで嫌だったから、次来た時に切ってそろえ
てもらうのを、無料でしてもらえるように、何かに書いて
下さい、とお願いしたら、できません。と…
長さが違うと言ってるのに、切ってもらえないんですか？
と言ったら、切ります。と。だから、それを何かに書いて
下さい。できません。て、もうまったく意味不明…次私が
来た時、どうやって無料の証明ができると言うのか…ずっ
とそのやり取りをくり返し、あきらめさせるのが狙いなの
かとさえ思えたが、あまりにも腹がたったので、店長の名
刺をぽいっと捨てて、帰りました。
まるでこちらが、おどし屋か何かみたいな対応で、あんな
店他にないです。二度と行きたくもないですし、他に被害
に合われる方がないように、知らせたいです。

最初は、大きいチェーン店なんて知らなかった。何回か
行く内
にあの社長の店かと…今年の三月日本行った時は、プロが
カットしたと思えない位、切り残し、最悪、本部のお客
様セン
ターにクレーム、流石に次は大丈夫だろうと六月に行っ
たら、
店長がカットしてくれた。安心したのも束の間、仕上がりは
趙ー雑、あり得ない、襟足は剃ってないし、左右
非対称。又々、お客様センターにクレーム、もう行きたくも
無いからお直しは断った、気が済まないのでお金返せって
言ったら、出来ません。あんな大企業なのに、一雇われ店長
に全部責任を押し付ける、最悪な会社だ。カットの技術も最
悪だけど、客への対応も最悪。そんなに、料金も安く無いく
せに、混んでるのが不思議でならない。上田市にも、もっと
安くていい美容室ありますよ。ウチらは、二度とEARTH全店
舗に行くことは一生無い。