〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

　
　私は、他.地区のEARTHアースですが、行きました。

　そこに、なんと！！！
タトゥーの入っている美容師がいました！！！

その日。私の担当ではなかったので、救われましたが。。。

EARTHアースさんには、キッズルームもあるということは、老若男女利用できる店舗というはずなのに、

タトゥーの入っている人が居るなんて心配で、
安心して、未成年の子を行かせることは出来ません！！！

　又、ここの全国のEARTHアース店舗の口コミに
○挨拶がない。出来ない。
○無表情・無愛想である。
○明らかに店員側が悪くても謝罪なし。謝罪が出来ない。
○タオル・ケープが、ぞうきん臭く、
髪の毛も床に落ちたままの掃除も行き届いていない。
○男女問わず、店員自身が不潔な人がいる。

＊特に店舗を変えても、どこの受付も終始無愛想で手際が悪く、
話が通じない(ただの予約の電話でも話が通じない)ことが多く、
毎度とても不愉快だ！！！

などありますが。。。

(↑上記.親記事の店舗の地区もそのようですが、、、)
EARTHアースさんでは、全国各地区に、
技術・接客の社員教育担当のエリアマネージャーさんが、
しっかりとおられるそうです。

　確かに、私の行った店舗は、
上記の他店のような悪すぎる態度を見受けられず、
他の美容師さん・アシスタントさん共に
温かい笑顔でお話もしてくれる。とてもよい方々ばかりなので、
通い続けたいお店です！！

それだけに、一部の店員さんが、とても残念でした。。。

私の行く店舗にも.早くエリアマネージャーさんの教育改善まわりにしっかり来て貰い、

早く、いつでもみんなが安心して、
おしゃれを楽しみに行けるお店にしてもらえたら嬉しいです。
　

EARTHの京都伏見店に行きました。

店内に入ってまず受付の愛想が悪い。じろじろ見てくる
感じ。
カット技術はまあそれなりに良かったですが値段の割
に。
そしてカットが終わって手荷物を持ってきてくれたまで
は良かったですが精算しようとしたら「お客さん待たせ
てるのでこれで」ってスタイリスト？さんは目も合わさ
ずさっさと戻りました。
行きつけの美容院ではいつも最後まで見送って下さるの
で対応にもやっとしました。店内から出ていないし私も
まだお客なのですが、と。

あと決定的だったのは料金が表示と違った事。安さに引
かれて行ったのに千円以上、上乗せされてました。
帰宅してから電話で問い合わせれば、表示されてるのは
常連さんの値段で新規はその値段で合ってると言われま
した。
だったらメニューに書いとけよって思います。サイトに
も店頭にもそんな記載なかった。ほとんどサギです。

もう行きたくないですが、２回目は本当に表示されてる
値段で切ってもらえるのか、試しに行こうとは思ってま
す。

　EARTH　日吉店

アースは確かに待ち時間が長かったり
担当の人がちょいちょい変わって
丁寧さには欠けるかもしれませんが
中には独立してしまうくらい腕の良い美容師さんや
癒し系な若いアシスタントさんもいるんですよ。

特に日吉店では、私がお気に入りの
笑顔が素敵な美容師さんがチーフをやっています。
彼は高校の頃から(前は東神奈川店の方で)
ずっとアシスタントで頑張っていました。
他のお店もちょくちょく行きますが
彼のシャンプーがいちばん気持ちいいです。
ぜひみなさん行ってあげてください！

縮毛矯正・カラー・カットがセットで9900円位でとても安く、事前にホットペッパービューティーのクチコミを見ましたが特に問題なさそうだったので、２ヶ月ほど前に初めて行きました。

硬いくせっ毛なので、初めての縮毛矯正にすごく期待していましたが、まっすぐになるどころかかえってうねってしまった髪も多く、髪を洗う時にまったく指が通らなくなり、乾かすとボワッと広がるようになりました。
やらなければよかったと毎日後悔しています。

受付の人がケバくて今一感じよくなかったし、美容師さんは感じはわるくないもののほとんど無言で、シャンプーの人は入ったばかりで、カラーリングはしみるし、待ち時間は長いしで、もう２度と行かないと思います。

　
　
earthずっと通ってきました。

いつも必ず、指名予約をして来店しています。
予約なしに行くことは、絶対にありません！！

なのに、平日・土日祝日関係なく、
カラー・パーマ・トリートメント・シャンプー全てアシスタントさん任せ！！
カラーもパーマも置き時間以上に待たされる。放置です！！
になってきて、毎度仕上がりが心配になってきました。

おまけにちゃんと指名予約して来店して、メニュー変更もせずに予定メニューのお客さんの私に
担当者が「忙しくしていて、すみません。」って言って戻ってきます！！
(普通「お待たせして、すみません。」ではないですか？

毎度「忙しい」だけではなく、「手際が悪い！！」ですよね？)

撮影などでも引っ張りだこらしいですが(アース内の？)
カットも段々野暮ったい出来上がりになってきてて、
美容室に通っている意味なし？な下手な出来上がりにもなってきました。

これが、自慢話もありの店長の接客とは悲しい出来です。

ただ、そのような店長の元でも、
他の美容師さん方々がとてもよい方々なので、
全く行かなくすることは、悲しく残念なので、
次回は、他の美容師さん指名で行こうかな？と思っています。
(早く、そのよい方々が店長さんになってくれますように…)
　
　

EARTHは地元東北でも通っていたので信頼していたのですが、
越してきた埼玉のEARTHは最悪でした。
カットと縮毛矯正で10000円以下のクーポンを使ったのに、結局ダメージケアのなんとかかんとかがプラスされ10000円超え。
お金をかけた分仕上がりが良いのか、と言えば、クセの強い後頭部の内側は明らかにまだウネウネのまま。。
そして何が気分悪かったか、と言うと、担当の美容師さん（若い男性）が私の頭皮が臭い、みたいなことを言い出して。
そりゃ季節的に汗はかくし、でも毎日洗髪してるし、とけっこう真剣に悩みかけた瞬間！　自社製品のシャンプー、コンディショナーを売りつけトークに入りました。
そこだったのか。
かなりムカつきました。話の導入部分が失礼すぎる。

2度と行きません。

急遽髪が切りたくなり、予約なしでもカットが可能かどうか
聞きに行きました。店に入った瞬間から受付の女性が曇りが
お。眉間にややシワをよせて、え？今から？みたいな対応で
した。しばらく待てば入れるとのことでしたが、料金メニュ
ーも見せずにメニュー何にしますか？と聞かれ戸惑いまし
た。

スタッフの対応の悪さはこれまで行った美容室の中で一番最
低です。スタッフの方がジロジロと見てくるし、受付の時点
で歓迎されていない感じがしました。

お客様の意見よりも、自分の意見を主張してくる。
初めて利用したお店ですが、担当の方が
やたら深入りしてくる。
どこで働いてるの？~に知り合い多い？と、
同じことばかり。さすがにしつこい。
美容師らしくない服装のスタッフ。清潔感なしでした。
受付の女性の片方は怒った顔でガタガタと仕事している。
お店に入って、最初に見る顔が無愛想だと気分悪いです。
だらだらと歩くスタッフ。お客様の前を通る時、一礼もな
く、だらだらとただ歩くだけ。
ご来店ありがとうございます！という気持ちはないのだと思
います。
鏡越しに目があっても、すました顔で笑顔すらない、悲しい
美容室でしたね。
おそらく50件ほどある美容室の中から選んだ結果、
やはりearthはearthですね。
フライヤーを配る時間があるなら、基本的な部分を学べ！と
思いました。
全国展開してますが、earthのような美容室はこりごりです。

earth草加に行ってきて友人に1千円カットって言われたとき
は笑った。
空いて軽くされただけでボサボサになりました。

引っ越してお気に入りの美容院に行けなくなってしま
い、前髪も伸びて緊急で美容院を探し、つい学生時代に
お世話になってた都内中心部の某EARTHに来てしまいま
した…

結論から言うと、行かなければよかった。高いわ、表示
と違うわ、勝手に値段高いコースにしてるわ。

トリートメントをごり押しされまして、たしかに痛みは
気になったので、安いものを、と言うと、「本当は6000
円くらいのトリートメントじゃなきゃ意味ないですよ」
と文句いわれながらも、3980円・ホームケア付き
をお願いしました。・・・・が、会計終わっても、ホー
ムケア用品はもらえなかったです。なんなのホームケア
って？ふつう、「ホームケアつき」なら家で使える用の
セットくれますよね…。

シャンプーは、「えっ？今シャンプーしたの？？」って
いうほど軽いお湯を流して終わり。頭皮こすったか？？
という速攻の終わり方でした。

髪の毛は「伸ばし中です」と言うと、毛先だけざっくり
適当に切られ、前髪もいろいろ注文したのに、ハサミい
れたのがたった2，3回。これでカットが5000円近くと
は…。

途中で常連さん？が来たのか、ずっとそっちと会話しな
がら「もう終わるんで待ってくださいねー！」とか。私
の髪を切りながら言わないでほしい。

結局、8000円の結果と思えない仕上がりでした。
2000円なら行ってもよいですね。