〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

チラシをもらい、スタイリストにカットをお願いしてショットヘアにしました。
あまりにさらさらの中学生のようになったので「やはり後日パーマをかけにきます」と言うと、
施術中の会話から
「もう決めてます、コスメパーマにします」と
私の髪質に合うものがあるようでした。
数日後、パーマをかけてもらいました。
請求されたのはコスメパーマのちょうど２倍額の９８００円。特殊パーマと書いてありました。
普通は、特に初めての場合などメニューを見せながらコースや料金を説明してくれるものですが、それがなかったのも、聞いていた通りの施術だからと思ったのに、驚きました。商売は誠実さにつきます。
ベテランの美容師さんでカットの説明も自信たっぷりで、期待以上にちゃんとパーマもかけてもらえただけに残念です（いつもは絶対にかからないので再度行くことになります）。チラシを使うと安いので人に紹介もしようかと思ってたのですが、絶対に紹介もできませんし二度と行きません。繰り返し…残念です。

恵比寿のEARTHに行きました。到着後、一通りの説明を受け
た後、いきなりボイラーが壊れていて、真水ですが宜しいで
すかと聞かれました。いいわけないでしょう。びっくりで
す。

普通事前に連絡しませんか？夏だからと言って、水で洗髪す
る方多いんでしょうか。せめて到着後すぐ説明するでしょ
う。

非常に不愉快です。二度と行きません。

earth土気あすみが丘店に行ってきました。
結論・・・もう行かない。

カット、カラー、シャンプーの技術はほどほどだとしても、接客がなんともお粗末で・・・。
予約時に19時までに仕上げて欲しい旨は伝え、17時に店に行ったのですが、カット担当を誰（レベルによって値段が違う）にするか聞かれ、一番早く出来る人を指名。
指名する人によって値段が違うってことをここで始めて知りました。（安くてクーポンのある店を探して行ったのに）
シャンプーはそこそこでしたが、カットの川越シェフに似た兄ちゃんにいきなり「白髪多いですね！」なんて言われ、はぁ？って思ったのはもう忘れましたが、カットの最中の会話には嫌になりました。
「お家はどこですか？」と聞かれ、「●●丁目です」と答えると、「じゃあ、ホームパーティに呼ばれちゃったりするのかな？」「えっ？」「しないですかね？」って、初めて会って誰がホームパーティーに呼ぶ奴がいるんだっ？って。若い人への対応はこれで良いのかも知れませんが、とても違和感を覚えました。
で、お支払いの時には「クーポンとかお持ちですか？」と聞かれたので「インターネットで見てきました」（クーポンは来店時に口頭でと書いてあったので）
で、請求金額は全然クーポンの額より高い！
計算も出来ないのか、はたまたナメられてるのか？
疑問を抱えたまま、次回は他の店に行こうと誓ったのでした。

earth アースさんの記事に追記ですが・・・
スタイリストさんの爪が伸びていてビックリしました。
私が今までやってもらってきたほかの美容院のスタイリストさんの爪はみなさん短かったです。
短いなりにマニュキアをしてオシャレにしている人は素敵だけど、爪が微妙に伸びていてマニュキュアもしていなかったので、不潔に見えたし、これでシャンプーするの？と思ってしまいました。その人はしませんでしたが。
それから、椅子に座った後、カバー？かけられますよね。
手を通そうと思ったら手の部分が裏返しになっていました。通しにくかった！揃えましょうよ！！
せっかく全国にたくさんの店舗があるのに、
どんな教育をされているのでしょうか。
もったいないなぁと思います。

earth静岡駅前店、外でチラシ配ってる人に案内されて、店内に入ると暇そうに美容師が３人いましたが、いっらっしゃいませ。と誰ひとり言いませんでした。言わないだけでなく、暗い目でじっと見てるだけ。
髪の切る以前の問題。
挨拶も礼儀もない美容室を全国展開で経営している代表者の意図が全く理解できない。
もっと教育に力を入れるべき！だと思います。
こんな人達にお金を出して自分の髪を任せられないわ。
絶対もう行かない！

はじめまして
私も最近、earthの美容院に髪切りにいってきました。

髪の長さは変えずに痛んでるところをきってもらって、ボブ
ぎみにしてくださいとたのんだのですが
最初からいきなりばっさり切られ
心配して、ここまできって大丈夫なんですか？ときくと
大丈夫、大丈夫と言われていくうちに
あっとゆうまにミディアムよりちょっと長いくらいあった長
さが思いっきりショートになってしまいました
見た目がほぼ中学生で、毎日巻かないと外ハネがやばいで
す。
そのときは
唖然としてなにもいえず、そのまま料金を払って帰りました

正直すごくショックで何日間か落ち込んでしまい、食欲もな
くずっと髪の毛ばかり考えてしまいました

大丈夫だよと友達や親に励まされて、髪はいつか伸びるし！
とポジティブシンキングになって、いまは伸びるために色々
がんばってます！

料金が安く、店内も綺麗なことからいい印象を抱いていたの
ですが、今回のことを受けてもう行かないことにしました

すぐ持ち場から離れてちがう客のとこへ行ったり、ちがうス
タッフに一部を頼んだりと、目に見えるくらい対応がよくな
いと思いました

もういきません

縮毛矯正と、カラー、カットをしが縮毛矯正はその日でと
れカラーはまだら、カット何度いっても、違う髪型に！

もう二度と行きません。

一生懸命接客してくださる方と適当な接客な方と極端な感じでした。
カラーをしていただいて、
『濯ぎ残しがあるとリンパ腺が腫れるのでしつこいくらい濯いでください』
とお願いしたのですが
シャンプーの途中で担当の方が変わり、お願いした内容を伝えてもらえなかった為
めちゃくちゃ簡単に濯ぎを済まされてしまいました。
炭酸シャンプーにした甲斐も無く、リンパ腺も腫れてしまいました。
カラーチケットと炭酸シャンプーの回数券勿体ないけど
違うお店を探そうと思います。

Earth 長崎

何もかもが最悪でした。
カットは雑だし商品の売込みがしつこいし。
パーマのかかりもろくに確かめずかけなおす羽目に。
それで時間がかかったにも関わらず、システムの都合上との理由で施術中に支払いを要求されました。
おまけにスタイリストの爪がのびていて髪を乾かしてもらう際、爪が顔にあたって痛かったです。不潔極まりない。
タオルも臭いし。
雑菌だらけなんじゃないですか。洗ってない犬の匂いがします。
髪から取れずに不快でたまりません。

以前はまだ良いスタイリストさんが居たように思えますが、そういった人たちは皆辞めてしまったようです。

こんな最低のお店がどうしてやっていけてるのか不思議でなりません。

EIRTH 吉祥寺店
以前地元の店舗を一度利用したことかあったので
予約して利用しました。

結論

今まで経験した美容室のどこよりも最低なサービスを受け
ました。

まず、床には髪の毛が散乱し、不潔。ケープにも髪の毛が
ついていて服もサンダルも髪の毛だらけに。この時点で帰
ろうかと思いました。
首に巻かれるタオルもボロボロ。忙しくてこまめに床を掃
いていないというより、みんなみて見ぬ振りをしているの
が見て取れる。

態度の悪いボブカットののケバいお姉さんにシャンプーさ
れ、
耳の中はぐしょぐしょ、
すすぎも適当で、
全く気持ちよくなく、
ものの数分であんなにストレスが溜まったシャンプーは生
まれて初めてでした。
気持ち悪くて家に帰って直ぐに自分でシャンプー直すはめ
に。

散々待たせた挙げ句、あんなに態度の悪い美容師に頭をぐ
しゃぐしゃにされ、
美容室でこんなに嫌な気分になれるなんて本当に驚きま
した…

EARTHは大型店舗で安心かと思いきや、
教育体制はどうなっているのでしょうか。
いくら安いといっても、美容師一人一人の意識があまりに
も低すぎると感じました。
店舗によっても違いはあるのでしょうが、
吉祥寺店には二度と行きたくありません。