〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

散髪にしろ、ひげ剃りにしても適当すぎ。こんなひげ剃りじゃしてもらわない方がいい。だから俺はしなかった。
何にしても、散髪する人によって、上手い、下手の差がありすぎ。もっときちんと教育すればと思う。
安い＝適当　はないでしょ。
たぶんもう行かない。高くてもちゃんとした理髪店に行く。

ホットペッパービューティーには、リタッチの所要時間は一時
間とありました。

私は1時間半でした。

マシなレベルなのか。

最後に店員に、リタッチで1時間半もかかるのですか？と聞い
たら、誤りもせず、いけしゃーしやーと、「ホットペッパービ
ューティーにも1時間半と書かれてますよ？』と言われまし
た。

全く社員教育がなってない美容院でした。

お互い勉強になりましたね

カラーのリタッチが安くできるとの事で、EARTH　アース　辻
堂店に伺いました。
お店に入ってすぐに、後悔しました。店員はいても誰も入店に
気が付かない「いらっしゃしませ」もない、社員教育がなって
ない！！

そして手際の悪い店員に待たされっぱなし。

じっくりと店内を観察していると、ほとんどカラーの客ばか
り。カットしない美容院なのか？と思うほど。
それなのに、全員待たされている。

なぜか？

店員に対しての予約数が超えているから。

ここは予約を入れるだけいれて客を待たせて何人も同時進行し
て設ける店ですね。はっきりいってブラッキ企業。ゆえに、社
員のやる気も起きないためにあんなに破棄のない接客になるの
だと合点しました。

社長が本を出しているようですが、正直裸の王様なのではない
か？感じます。

こんなに接客のなってない美容院が日本にあるのかと驚きまし
たし、これが全国展開していることに尚驚きます。

きっとカラーの薬剤もとんでもないのを使用していそうです
し、飛んだ安物買いをしてしまいました。

とても良い勉強になりました。

少し前に来ていた外人さんが色々と買わされてましたが、大丈
夫だったのでしょうか？とても気になります。

こんなに、時間がかかった美容院は初めて
でした。
スタッフはたくさん居るわりに効率が悪い
のか要領が悪いのか、、時間がかかりすぎ
てほんとに嫌な思いをしました。いつもは
口コミなど書かないですが、気分が悪すぎ
たので書かせて頂きました。さんざん待た
せておいて、話も普通にしてくるし、もう
少し色々な教育などされた方がいいと思い
ました。

接客がひどくて驚きました
こちらが「ここも切って下さい」と普通に言った事に対し
て、文句を言われたと思われたのか「そんな事したら変です
けど」と激昂され、それ以来扱いが乱暴になり、髪の毛もぶ
ちぶち抜ける始末
終わった後もありがとうございますの一言もなく、会計も女
性スタッフに押し付けておられました
こちらは、店長さんも客の耳元で大声で叫んだり、スタッフ
ときゃあきゃあきゃあ話したりとあまり教育が出来てないお
店のようです

いつもファストネイルの他の店舗に行っています。
当日の予約で錦糸町店しか取れず、予約をして来てみたら、
いつも行ってる店舗と全然違う。
ホットペッパーでは30分と謳っているのに、8本のソフトジェ
ルをオフするだけで55分かかりました。
それもそのはず、他の店舗ではやる、1番最初の表面を削る奴
をほとんどやらず、ストーンすら取らずいきなりネイルをオ
フする白いボウルに突っ込ませるまま20分、無理やり剥がそ
うとして、痛いと言ったらもう20分。放置され続ける。
流石に指先がジンジンして痛くなって来たら、取れないから
表面削ってアルミ巻いて行きます、と。
最初から表面削りなさいよ。
時間の無駄。
何がファストネイルだよ。
もう2度と錦糸町店にはいきません。
店舗毎の教育がまるで出来てない。
会社のレベルが伺えます。

笑顔が無く、接客態度が悪い。

予約を詰め込みすぎて忙しいのかスタイリ
ストの
カウンセリングも無く、アシスタントに指
示するだけで
アシスタントがワインディングしてパーマ
をかけました。
案の定、かかりすぎ。
「国家試験か！」と突っ込みたくなるよう
なワインディング。
毛流れに応じてなど、ロッド幅やスライス
を考えて
ワインディングするべきとこを見事なまで
のブロッキング。
スタイリストがきちんとカウンセリングす
れば、毛質など
判断できたはず。

終わった時も「お疲れ様でした」「ありが
とうございました」も無い。

教育されてないスタッフばかり。

希望メニューにプラスワンメニューの提案
が
自分の売上とりたいがためにススメてるの
が
丸わかり。

注意したらイヤか顔をしてくるスタッフだ
らけ。
クレームも言われるうちが華。
注意しずに行かなくなるお客様がほとんど
だと
知ってほしい。
注意されたら改善したら良い話。
失客したら遅いんだとわからないのかな？
と
思います。

翌日から旅行で、予約なしで行ける店がここしかなく、特に
行きたくもなかったけど、ブローしやすいように緩くパーマ
をかけてみようかなと、軽い気持ちで行ってみました。すぐ
施術してくれると思ったら、変なパーマをかけたメガネ男子
店員にとにかくしょうもない全否定され、ムカついて速攻帰
りました。プロならどうにか客の要望に沿って仕上げるのが
普通なのでは？そのために、お金とってるんでしょう？安い
のは価格だけじゃないようで、従業員教育しろよという感
じ。ホントに時間の無駄だった。怒り通
りこして、残念すぎて笑けてきます。

何度か行ったことありますが、
シャンプー、ブローが毎度最悪です。

ストーンなどついたネイルの手でシャンプーをされ、
ネイルに髪の毛が引っかかり、引っ張られて痛すぎるし、
顔にお湯はかかるわ、耳の中にお湯が入るわ、
こんなにイライラするシャンプーは初めてでした。

さらにその人にブローをしてもらうと、
またネイルに髪の毛が引っかかり、引っ張られて
本当に髪の毛がめちゃくちゃ抜けたんじゃないかと思いまし
た。

美容師でネイルをする人は初めて見ました。
本当にあり得ない。

そのあと、カラーをしたのですが、雑。
全く色が入ってない。
すぐにやり直しで、終わったのは寝る時間
くらいの遅い時間。
夕飯も食べられずでした。

スタイリングや、薬剤には満足出来ますが、
接客や、シャンプー・ブローの
教育は行なってないのか疑問です。

今日、カットとカラー行ってきました。
カラーの後のシャンプーの時、左耳の中にシャワーのお湯が2回も入れられて、、、１回目は気付かなかったのかしかと。２回目は謝るでもなく、綿棒使いますかって聞かれて、、なにかあったらどうしてくれるのでしょうか。いつもいる人はそんなことはしないのですが、今日は若い女性でした。今後の従業員教育の徹底をお願いしたいです。