〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

小野店に２年以上通ってますが、春頃からいるようになった店員がタメ口
で生意気！

どうするかと聞いてきたので、横と後ろを刈り上げ、刈り上げも上の方ま
で、上も短めにと頼んだら、刈り上げは半分くらいか上までか、上はつま
めるくらいかつまめないくらいかと、こと細かく聞いてくるので、つまめ
るかつまめないか、そんな短くしろとは言ってないと言ったら、最初にき
ちんと聞いとかないととか言って、お前みたいに聞いてくる店員は他にい
ないと言い返すと、そんなことはないと反論、じゃあ２か月前にカットし
たから伸びた分だけ切ってくれと言ったら、黙って切り出したが、途中で
刈り上げしてくれと言ったら分かるのに、とかつぶやきやがったので無視
しておいたが、非常に不愉快で二度とカットAには行かないと決めまし
た。多分他の店でもトラブルになったかして転勤してきたのかもしれない
が、いい店員もいたので残念！しっかりと教育して客が不愉快な思いをし
ないようにしてもらいたいものです！

店員さんの態度、全員ではないですがイラっとします。特
に若くない男性。11cutさんはそういう接客を教育されて
るんでしょうか。馬鹿にしたような笑い方もあれば、客が
一人も待ってないのに1時間後に来いとか。
料金考えれば高い技術は求めてないですけど接客態度でも
う二度と行くかという気持ちにさせるのはどうなんでしょ
うか。ひょっとしてわざとなんですかね。

私も以前イオンモールつくばの11cutに行きましたが、店員の態度
も技術も最悪、バランスを見ないで切られた髪は左右が片ちんば、
オマケによそ見をしながらハサミを入れるので髪型が歪んで仕上が
るほどアンバランスでした。
愛想もなく終始ブスっとした態度でやる気をまったく感じない。
自宅に帰って左右の長さ違いを自分で修正しました。

後日、前回のスタッフが居ないのを確認し、他のスタッフなら大丈夫
かと待ち時間を確認すると、無表情で目を合わせようともせず一言
「ろ・く・じ」
この店は技術やサービス以前に人間教育からやり直した方が良いで
すね。
お陰様でイオンモール内の他のカットサロンに飛び込み、気持ちの
良い接客とカットを施してもらえたので「ひょうたんから駒」でしたけ
ど。

だったら行くなよ？　タダでも行かないｗ　

無愛想に番号を呼ばれ、無愛想に席を案内され、席に座ると同時に髪切る
んでマスク外して！耳を疑う対応。
一瞬我慢しようと思ったのですが、たまらず今の対応は正解か？と尋ねる
と、何がですか？正解か聞いてるんや？何がですか？
会話にならないため、その場でフリーダイヤルへ電話し、経緯を説明。
電話の方は平謝り、無愛想店員は他人事。
安かろう悪かろうとはこの事。
悪い書き込みが山のようにあるにも関わらず、従業員の教育、指導を全く
しないのか出来ないのかは分からないが、会社側にも多大なる責任があ
る。また、どうでも良いのだろう。
一生行く事はない。不快な思いをする人が増える前に出来れば町から無く
なってほしい。

無愛想に番号を呼ばれ、無愛想に席を案内され、席に座ると同時に髪切る
んでマスク外して！耳を疑う対応。
一瞬我慢しようと思ったのですが、たまらず今の対応は正解か？と尋ねる
と、何がですか？正解か聞いてるんや？何がですか？
会話にならないため、その場でフリーダイヤルへ電話し、経緯を説明。
電話の方は平謝り、無愛想店員は他人事。
安かろう悪かろうとはこの事。
悪い書き込みが山のようにあるにも関わらず、従業員の教育、指導を全く
しないのか出来ないのかは分からないが、会社側にも多大なる責任があ
る。また、どうでも良いのだろう。
一生行く事はない。不快な思いをする人が増える前に出来れば町から無く
なってほしい。

カラー担当の背の高い男が無愛想で手抜きで最悪だったけど、最近いなくなっ
たのでまた行ってみたら、やっぱりガッカリな店だった。
受付に近寄った瞬間、男のスタッフが来て「受付済んでますか？」「消毒お願
いします」「そうとう待ちますけどいいですか？」と、こっちが答えてる途中
に遮って、すごい勢いでたたみかけてくる。
忙しいからってイライラを客にぶつけるな！って思った。
同じような経験をした友人は「あの店はスレた店員が多いからねー」と言って
いたけど同感。
技術云々より、結局、社員教育がしっかりしてないんだろう。
ひとつメリットを挙げると、待ち時間が1時間でもアリオで時間つぶせること。

　わかります。
お客様だと思ってないような接客　態度　マナー

技術も人によりばらばらで、あまりリラックスできるような
環境ではないです。

スタッフの教育なのか?働いてる方が下品な方が多いように
見受けれました。

　個人でお店されてる方のほうが
きちっとした接客されるので　働いてるスタッフの問題?
かなぁ

社員教育きちっとされたほうが良いと思います

施術も要望伝えても　態度が悪くきちんと聞かれてないから
あきらめた形で
施術を行うので仕上がりに満足はしていません

　

美容院であんなに不快な思いをしたのは初めてでした。
接客の教育とかはしていないのか？
人を見下すようなバカにしたような態度でイライラした
態度を取られました。

プロにアドバイスを求めたくて美容院に行くのだから提案を
したり髪型についての相談や疑問に答えるのが普通なんじゃ
ないかなと。
私と同じ思いをして欲しくないので自分に合う髪型を探して
プロに意見を求めるならこの美容室はおすすめしません。

EARTHは本社事態おかしい。EARTHいわき店に行ったことがあるけ
ど、従業員の教育が全然されてないし、オーナー事態客に言いたい
放題。二度と行きません

ノイズヘアーの店長は、従業員の教育が出来ない上に客
の注文を否定する無能。理由は前にいた店員の態度を治
せなかった＋坊主頭お断りという徹底ぶり。こんな店に
金を落としていたと思うと本当に腹経つ。
もう一件は、これは知人の話だけどエルジンヘアドレッ
サーショップで１，２回辛口なコメント（思った髪型と
少し違う、ドリンクのカフェラテが薄い）をしただけ
で、店長に「良くも悪くも、もうコメントしないでくれ」
と店の外まで追いかけて、無視したら腕を掴まれて同じ
事をより強い口調で言われたようだ。普通はそこまでし
ないものだが、流石元ノイズの店員だけはあるよなぁ。