〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

前男性の方がやってくださったときは特におもわなかったのですが今回女性の方にやっていただき悲しかったので投稿しました。

ごめんなさい。無愛想で質問しても他のお客さんも対応しなきゃいけないからってどこかにいってしまいました。自分の番になっても早く決めろよ〜的な感じでつんけんされ素人なのでわからないまま方針がきまってしまいました。

カットでは素人は自分の髪の毛がどんなカットになってるかなんてわかりません。でも専門用語ばかりいわれて質問もできないしじゃあ。。てかんじになったら重たいようなぱっつんみたいな毛先になってしまいました。

ダメージも10センチきればだいぶちがういわれたから伸ばしてる髪をきったのに　ごめんね〜あまりかわらないや〜て言われて無駄に10センチも切っておわってしまいました。

プロですよね。。？自分で何センチっていっておいて切らせておいてごめんね〜はないとおもいます。。

他の美容院に値段少しあがってもこれからいきます。
多少のミスはいつも心にしまっておくほうですがあんまりではないでしょうか。。

私は非常に嫌な気分になりました
クレーマーでもないし、なるべくクレームはいいたくありま
せん。しかし、こんなにも不快な思いになったので、ここに
かかせてもらいます。

ぶりーちして明るいピンクアッシュにしてほしいといいまし
た。色落ちしてもいいからピンクを強く、とにかく明るくと
言いました。
終わると、黒に近い茶色です。
ピンクなんてひとつも入っていません
少し不満そうな顔に気づいたんでしょう
「最初はこれくらい暗くても抜けていきますから！うん、根
元は綺麗に染まりましたね」
と言われました。意味がわかりません。
私は、ピンク色が抜けてもいいからあかるくして欲しいと言
ったんです。抜けてからのピンクは全く望んでませんし、む
しろ暗くても明るくてもピンクはすぐに抜けます。
明日どうしても明るい髪の毛で行きたいところがあったんで
す。すごいイライラしています。
最初から最後まで、かみのけの扱いが悪く、何度も痛い思い
をしました。
顔周りに付けるクリーム？もべっちょべちょにつけられ、カ
ラー剤が頬に付いたのを勝手にタオルで拭かれ、片方の頬だ
けチークが取れました。しかし、なんも謝りもせず、シャン
プー台に行く時も誘導が下手すぎてなんども座ったり立った
りしました。

意味がわかりません。

横浜に住んでいる時から利用しているのだか、
蕨店はスタッフの態度が悪すぎる。
待たされるのは仕方ないとして、
まず、電話対応の女性の無愛想さ、
シャンプー中に隣の洗面台で歯磨きをしだすスタッフ。せめ
て客がいなくなってからしなさい。
雑なヒアリング、カットをする男性スタッフ。
まったく教育がなっていないダラけた雰囲気の店内。
接客どうこう以前に社会に出た大人として恥ずかしくないの
でしょうか？？
担当してくれていた方の対応は良かったので残念ですが、今
月から別のサロンにしました。

歴史も長いし、素敵なお店だと思います。
表参道という立地からか、来るお客さんもおしゃれな人
が多いと思う。見るからにリッチな装いの人もいる。
が、それ故にでしょうかね。。。店員さん、特に入り口
でお客様をお出迎えする方の態度が、何とも高飛車で
す。
カットの方の技術はなかなかなのですが、とにかく、そ
の高飛車な態度がこちらを萎縮させてしまい、どっちが
客?といった感じがします。
でも、お金持ちそうなお客さんにはそれなりの振る舞い
をするのでしょうね。言ってみれば、お客を選ぶという
ことでしょうか。選ばれなかった者の負け犬の遠吠えっ
てところ？　とはいえ、こちらが特に他のお客に対して
ひけをとるような格好や、値段でけちるようなことをし
たつもりはないです、ほかの美容院に行くのと同じよう
に普通にカットとカラーをお願いしました。
接客業の基本って何？って思ってしまいます。
やっぱり、ここはもう、いいかな〜という感じです。

子供のカットに行ったんですが、まず入店して挨拶なし。若い女性
の方にボブっぽくとお願いすると「理想通りになるか分かりません
けど」...と。帰ろうと思いましたが子供の手前、仕方なくカット
してもらいました。案の定、雑な仕上がりでがっかりでした。
しかも子供から聞いた話、後から来たお客さんを先にカットしてた
そうです。子供だからってナメすぎでしょ。これから本社に連絡し
ようと思います。あんな店員がいる所は安くても行きません。

横浜のAUBE hairに行きました。
2年前に初めて行った際について頂いた美容師さんはお店の店長でと
ても対応もよく伝えた以上の出来上がりに感動しました。
そこからずっとその人を指名していましたが、その方がお店を出す
との事で辞めてしまいました。
お店の場所は聞いたものの仕事が終わる時間が遅く、どうしても美
容院に行きたかったので指名の方はいませんがAUBE hairにスタイ
リスト歴8年の人を指名し行きました。
ですが、話し方も初めてなのにタメ語が入っていたり指名している
のに二人でやりだしたり、美容師二人で汚い言葉遣いで話していた
りととても目につきました。
カラーとカットでしたがカットが画像を見せたのに全然想像と違っ
てとっても後悔しました。何度か指摘したんですが変になるだけだ
ったのでもうやめてもらいました。
なのでカラーは昔の指名の方にしてもらったデーターを見てもらい
そのとうりにやっていただきました。
何度も行っていましたが、やっぱり上手い人は技術だけでなく対応
も話し方も全てちがうんですね。
もう二度と行きませんのでカードも捨てて帰ってきました。
明日指名してる方の美容院に行って直してもらいます。
こんな美容院だなんて思ってませんでした。

私は、ホットペッパーを見て
縮毛矯正をしていただきましたが、
全くかかっていなかったので
直してもらえるといわれ行ってみたらできないといわれ、
行きつけの美容室の人に聞きましたが
ぜんぜんかかっていないと言われました
AUBEの店員は対応がすごく悪く不愉快になりました
下の人も書いていますが、
ホットペッパーの口コミは、AUBEの店員が評価の悪い
口コミを消しているそうです
店員にお金を返してもらおうとしましたが、
結局返してもらえず不愉快になりました。
行くと損だし、対応も悪いので
絶対に行かないで方がいいですよ

初めて行くお店で心配でしたが、3時間あっというまで癒
されました。
私は東京から引っ越してきたばかりでサロンどこがいいか
な、、、と不安でしたがもうライズ　ヘアーさんに決めま
した。
カットの腕前のよさ！私の髪質、目の色、皮膚の色から
（微妙に人それぞれ違うらしいです）からカラーリングし
てくださりもうお任せできれいにかわいくなれて良かった
です。

担当の美容師さんの接客態度に傷つきました。初めから上か
ら目線な感じで何か話しても素っ気ない感じでした。
そから髪型の見本(ショート)を見せたのですが、あまりこ
ちらの要望を聞かず後ろを刈り上げられてしまい見本と全然
違う髪型にされたのでかなりショックでした。
正直ここの美容室には二度と行きたくありません。

担当のスタイリストのおかしな発言（笑えない冗談）に
疑問を持ちましたが、新しい美容室を探すのが面倒で、
続けて通っていました。ですが、また許せない言動をさ
れ、早く行くのをやめておけばよかったと後悔していま
す。最後に行ってから、時間が経っても、ずっとその事
が頭から離れなく、気分が悪くてどうしようもありませ
ん。

このスタイリストは自分が面白いことを言っていると思
っているようですが、全くそうではないですし、対お客
という事を分かっておらず、超えてはいけない線を超え
てきます。技術とか経験とか以前の問題です。

もっと安い美容室なんていくらでもあり、わざわざあん
な不便な場所に嫌な思いをしに行く必要はないと思いま
した。もう二度と行きません。