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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
大阪府  茨木市 
2016-12-21 11:05:28
かわ さん  ( 女性)
店長の掲げてるメッセージをネットで見て行ったのにも関わ
らず残念でなりませんでした。確かに予約せずに行ったわた
しが悪者なのかもしれませんが? 受付の2人の若い学生さん?
の対応がなんとも。声は小さく聞き取りにくく横にいてる方
は真顔で黙って頷いてるだけ。愛嬌もなくバカにしているか
のような接客。受付は店の顔でしょう? この店はもう従業員
みんながあんな方ばっかりなんだなと。あの接客でよしとし
てる店なのでまともな方はいないんじゃないかと。もう訪れ
ることはないでしょう。
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満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2016-12-20 16:31:13
匿名 さん  ( 女性) 匿名さんにメッセージを送る
仙台駅西口にあるプラージュ仙台店に行きました。
ヘアセットで行ったところ混み合っており、ソファーで待つ
よう言われました。10分以上待ち次は私の番になったとき2分
ぐらい前にヘアセットを終えた女の子が何かに髪をひっかけ
ただかでヘアセットが崩れてしまったと戻ってきました。
すると美容師がいいよ!と言ってそのまま席に通して再度そ
の女の子のヘアセットをしました。そして更に5分待たされ女
の子がヘアセットを終えて帰ってきてやっと私の番になりま
した。美容師の女性にここは順番制じゃないのか?と質問し
たところ第一声があっ!?さっきの女の子!?違うのーさっ
きの女の子は元々ヘアセットしててぇ〜とまさかの謝罪も言
い訳。さっきの女の子は1回ヘアセットを終えて会計もして1
回外に出ている。それもヘアセットを崩した原因は自己責任
だし、普通はもう1回並べ直しかそのままやるなら並んでた人
に一声掛けません?って言ったらあー今言われて気付きまし
た。ごめんなさい。と本当接客業として最低最悪な対応でし
た。私よりはるかに年上の美容師だったので本当に残念で言
葉が出ませんでした。むしろよくここまで何もなく美容師や
ってこれたなってレベルです。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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満足度 :
2016-12-20 11:03:25
ましろ さん  ( 女性)
対応も凄くいい店員さんもいらっしゃるのですが…今回は凄
く残念でした…。
毛先を揃える程度でお願いしたのに、真っ直ぐにしかも適当
にカットされてしまい…
前髪はぱっつん、後ろもぱっつん。おまけに横毛もパッツン
のパッツン祭りのヘルメットヘアーになりました(笑)
自分で切った方がマシだったのでは…と思いました(´;ω;`)
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満足度 : ★★★★★
神奈川県  横浜市金沢区 
2016-12-19 17:52:08
はむちゃん さん  ( 40代 女性)
私は、10年以上TBK金沢文庫店に通ってま
す。ここ2年くらいは、縮毛矯正カット白
髪染めをしてます。他の美容室よりお値段
お安くとても丁寧に行って下さってます。
ポイントが貯まるとシャンプーとトリート
メントをプレゼント🎄🎁してくれます。
縮毛矯正は、長持ちする様に、と途中ヘア
アイロンで綺麗に髪を伸ばしてくれてま
す。先週もそうでした。スタッフの方みな
さん気配りが出来て良い美容室✂ですよ
。先週行ったらスタッフの方がTBKの経営
者が変わり来年1月いっぱいで今のスタッ
フは、居なくなってしまうとおっしゃって
ました。今度TBKに行って以前とサービス
が違ったりしたら、他の美容室を探しま
す。
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満足度 :
東京都  武蔵野市 
2016-12-19 14:40:50
ネールサロン さん  ( 20代 女性)
ファストネイル吉祥寺オープン当日から今月まで
利用しています。✴来年はもう行かない✴

以前はスタッフ態度、技術も満足していました。

最近は人の入れ替わりが激しみたいで
スタッフによって対応、
物の扱いが雑すぎて見ていて嫌になります。

新人さんなんか態度が悪いし、
塗り方が汚いし、注意したら
謝罪はなし。声のトーンも
心なし、申し訳なさもなし。

腹立たし。

早くて安いかもしりませんが、
いくらやすくてもサービスが悪い
じゃ、お客様はきませんよ。

気分悪くさせてるだけじゃん。

気分転換のためにネールサロン
通って、金払って
それで
馬鹿にしているかのような態度。
何様ですか?

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満足度 :
2016-12-19 13:43:27
大山店 さん 
いつも行ってるんですが、新しい女の人?の言葉遣いがとて
も不愉快。
初めてなのに友達のように喋りかけてくる。なれなれしい。
うるさい。
はっきりいってあの人にはもうやってもらいたくないです。
これからさき、通うかやめようか考えます。
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満足度 : ★★
神奈川県  横浜市青葉区  Ash青葉台店 の教室情報
2016-12-18 23:57:44
不信感 さん  ( 女性)
良いオーナーのいる店は、その背中をみて育つからか、その
下で働く人も素晴らしい。

この店はどうだろう。

誰しも自分や家族のために働いているわけですが、客のため
に仕事する人が、ここには何人働いているだろうか。

技術云々の前に、気持ちが表情に表れているお店でした。
気持ちの良い笑顔の方もいらっしゃるのですか。
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愛知県  名古屋市中区 
2016-12-18 22:03:21
さん 
ストーン少ないし、レパートリー少なすぎ。
施術中、時間ないとばかり言われ、不愉快極まりない。
出来上がったもの見て、がっかり。
返金要求に対して、出禁扱い。
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上に同じ さん ( 20代 女性)
2017-06-24 22:38:27
上の方と同じく、ものすごく態度の悪い方に接客され、ホッ
トペッパービューティの口コミ欄に一番低い評価を付けたと
ころ、一方的に予約キャンセルされ、出禁との通達を受けま
した。
担当者が中年の女性で、ネイル業界において経験をつまれた
方なのか知りませんが、客には関係ないし、横柄な態度は不
快感しかありません。
運営会社について調べたところ、まともな情報は出てこず、
問合せることも出来ません。
お店を出る時まで一度も「有難うございました」を言わない
スタッフを正統とするお店は如何なものでしょうか?
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満足度 :
大阪府  大阪市淀川区 
2016-12-18 06:10:37
kuu さん  ( 20代 女性)
急な予定で他に予約の空きがなく
十三商店街内のエイルに行きました
カラーは満足でした。問題はカットです。

額が全て隠れる重い前髪は嫌だと伝え
カタログ写真も指定して説明しました。
前髪は隙間を開けて横に流せる長さでと
話し合ったはずなのに、、、
日本人形さながらのぱっつんが完成
こんな髪は中学生以来です、辛いです。

前髪含め全体の毛先もガタガタなので
家族は爆笑、友人はセルフカット?って…

それと、席に案内されてから
ロング料金を伝えられたのも嫌でした。
他のサロンはネット予約前に料金を明確に
掲載してるのでロング料金の有無ぐらい
事前にちゃんと掲載してほしかった。
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満足度 :
神奈川県  横浜市南区 
2016-12-17 21:33:23
ひよこ さん  ( 女性)
イレブンカット井土ヶ谷店。自分は他の美容室に行ってるの
ですが、休みで私もその日しか都合がつかなかったので、イ
レブンカット井土ヶ谷店にいきました。
前の男の方と違う方が仕切ってやってました。その人に染め
て貰いました、が、液をつけてすぐに髪の毛、頭全体にピリ
ピリと痛くなり、我慢できない程に、、頑張って少し耐えて
ましたが、頭痛がしたので言いました。中止しても、材料を
使ってるからですよね、、料金支払うのも全額なんです
ね。。髪の毛まだら。もう、がっかりしてしまいました。

体調によってこういう風に合わなかったなりします、
二週間以内になら、またやり直しで、他の液にする事も出来
ますとの説明ありました。でも、、、また同じだったらどう
するの?また料金全額払ってまだら?とか思うんですよ
ね。。
なので、私はもう行かないかな。
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