〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

昨日ホットペッパーを見て、予約した初めて行く美容院だっ
たのですが(hair saloon maia　川崎駅店　【マイア カワサキ
エキテン】)とにかく対応が最悪でした。
19時半に予約をして行ったところ、元々ブリーチカラーでネ
ット予約をしていたにも関わらず、今からの時間じゃ無理。
の一点張り。さらに、希望の色を携帯画像で見せたら、この
色にできるわけない、やってみないとわからない。美容師っ
てそういうものですよ。と上から目線！私は色々な美容院を
行ってますが、こんなひどい対応をされたのは初めてで驚き
ました。最終的には、やめます？みたいなことを怠そうな感
じで言われて、施術せず帰らされました。もちろん、謝罪の
言葉もなし。
皆さんもこんは美容室行かない方がいいです。

いつ行っても気分を害します(￣▽￣)
愛想悪い、態度悪い、洗髪の際は人によって髪をまとめて引
っ張られます…笑
そして、声が大きくてうるさいスタッフがいたり、タバコ臭
かったり…
いつも結局嫌な気分で帰ることになります…
ただ、安いだけ(￣▽￣)

お気に入りの、カラーリストさんが勧める
お得なカラーチケットを購入しました。
10000円分。。

そのカラーリストもいなくなり、
まだ1度も使ってない回数券的なカラーチ
ケットだけが残る。。これって返金しても
らえないか。

札幌市西区のティーエヌ店利用してました。
2016年12月に施術してもらい、その日の’夜に
3本、ジェルネイルが剥がれました。
電話して「無料」で再来店するといつもの担当者ではない
私よりもはるかに若い店員にお直ししてもらったのですが
削ってる途中で親指の爪が割れましたよ。
店員のせいなのに何故か「爪が伸びると割れるんですよ」
と私のせいに！！爪が伸びるって、切ったばかりなのに！
ジェルが剥がれたのは、シャワーを浴びたら割れた。
理由を言ったら、「あー、お湯に弱いから、お湯を
使わないでほしんだけど」と言い、「お風呂に入ったり
洗顔’したりはお湯使ってダメなの？」と言い返したら
「はい、お風呂や洗顔は水でお願いします」と？？
出来るかーーそんなこと。
初めて聞いたよ。
決して謝ることせず、全部私のせいに。
何言ってんのコイツ⁉

値段も上がったし、技術はないし、ティーエヌでの口コミが
凄い評判悪いので、技術に定評のあるネイルサロンに
変えました。

2度と行くもんか！ティーエヌ⬇
ど素人店員の集まり。性格も悪い人ばっか。
お直ししてもらったけど、また同じところの爪がその日の
うちに割れましたよ。すっごく下手！

スタイリストとアシスタントがグチグチ痴話喧嘩してるし
今日は早番だから早く帰りたいだとか
レベルが低すぎる
カットも技術なし
単に真っ直ぐ切るだけ
青山のヘアサロン行って勉強してきてください
2度と行きません

つい先週Twitterを見て、クーポンで予約しました。

10分ほど早く到着してしまいましたが、
空席がある状況で、店員さんも気持ちよく対応してくれ
印象は良かったです。

ただクーポンで予約しているのに、
コース表を見せられ、当初とは違うコースに変更。
予約時に、施術のお値段が左右すると注意があったから仕方
が無いかと把握しましたが、本数少ないと変になりますよ
ー？？と言われ、変になるっていう表現はどうかと思いまし
たが、編み込みもキツめにしてくれ、スピードも早く綺麗に
編み込みをしてくれました。

ただ、メッシュの色のサンプルを持ってきて欲しかったで
す。向こうで決められつけられてしまった感がどうも否めな
いです。

店員さんも気さくで話しやすく、無言でっていうことは無か
ったのですが、やっぱり引っかかる言葉が時々あり
気になりました。
あとヘアブラシの勧めが多少しつこく感じました

ケアの事はとても丁寧に教えて下さり参考にしています

お値段は結構お高くなりましたが、巻いてくれて
少し残念でしたがエクステ楽しめそうです。

当日、施術前に「ハンドクリームはつけてこないでくださ
い。爪が短いので、持ちが悪い」と、いささか強い口調で指
示された。
免責事項は、ネット上、若しくは口頭で、予め告知すべき。

客に当日、指示をするような今回の接客は、事前のアカウン
タビリティーの欠如から、ぞんざいに扱われた思いを招きや
すく、かなりの不快な印象を残す。

冬場、水仕事が多い主婦、育児に追われている立場の人間
は、手の手入れが行き届かない。赤切れ防止のため、日常か
らハンドクリームを塗ることも考えられる。客層のマーケテ
ィングと、客を不愉快にさせない言動を、もう少し理解させ
る社内教育をすべき。

受付の女性…接客がイヤなら辞めたら？と言いたくなるくら
い感じが悪い。
終始かったるそうな口調だし、こちらから質問すると、それ
を悪態で遮って、自分が先に聞きたいことをイラッとした口
調で話して来る。お客に対する態度とは思えない。
待ち時間を、店内で待つか、時間まで店外で過ごすか聞かれ
るので、店外と答えると、執拗に店内で待つよう強制してく
る。じゃあ、なんで聞くの？本当に腹立たしい。
安いので、子供のカットに3回ほど利用したが、毎回、不愉快
になるので、もう来ないですね。
疑問なのは、なぜ、あそこまでの悪態を店側が容認している
のか？料金が安いから悪態でも良いという考え？そもそも、
なぜあんな横柄な接客をするのか？とにかく理解不能です。

Earth。埼玉 入間店。残念だけど今までで1番最悪。
まず態度。
放置時間が長かった為、人間観察する時間があったのだか
^^;、店長さんらしき担当は掛け持ちで他のお客さんをもって
いたが明らかに態度を変えていた。お金にならない客？気に
入らない客には基本無表情。トークにも力をいれない。逆に
すごく気を使っている場合は華やかなトーク。大げさな反
応。新人ホスト的な振る舞いをしていて笑えた。
私の場合はダメな対応の方。会見時にはありがとうございま
したも言わずして去っていかれた。そういう美容院にしてい
るならそれでいいが、私は見ていた。さっき送り出したお客
にはエントランス先まで見送っていた事を。(苦笑)
低料金をうたっているのに、行ってみると、担当のグレード
アップやトリートメント、回数券購入などの追加料金を勧め
られる。
そして1番気になる技術面も史上最悪。というか、技術面にも
お客によって手をぬいたりぬかなかったりだろうから最高と
最低があるのかも。私の場合カットは切り残しありのガタガ
タ。事前カウンセリングも適当に聞いていた感じで心配して
いたのだが的中。まるで希望の髪型が伝わったいなかった。
前髪も眉毛くらいにと言ったのにほとん手を入れず。全体の
カットも正味5分ほどで終了。10分カットより手を抜かれたか
な。。
それでも接客に心がこもっていれば、すべて流せたかもしれ
ないのに。。もう2度といくもんかー。

すごく雰囲気がよくて何度か通わせて頂いたのですが、そこ
の美容師さんが手を出してきました。彼女もいないと言って
いたのにいましたし、その後すぐに結婚も発覚。美容師って
そんな人なんだと思いました。それ以来男性の美容師には触
られたくありません。多分その方に手を出されたのは私だけ
ではないはず(・・;)そういう方はクビにはならないんですかね
(._.`)雰囲気も技術も良くて久しぶりに気に入った美容院だっ
たのにそこのグループの美容室にも行けなくなりました。