〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

スタイリストとアシスタントがグチグチ痴話喧嘩してるし
今日は早番だから早く帰りたいだとか
レベルが低すぎる
カットも技術なし
単に真っ直ぐ切るだけ
青山のヘアサロン行って勉強してきてください
2度と行きません

つい先週Twitterを見て、クーポンで予約しました。

10分ほど早く到着してしまいましたが、
空席がある状況で、店員さんも気持ちよく対応してくれ
印象は良かったです。

ただクーポンで予約しているのに、
コース表を見せられ、当初とは違うコースに変更。
予約時に、施術のお値段が左右すると注意があったから仕方
が無いかと把握しましたが、本数少ないと変になりますよ
ー？？と言われ、変になるっていう表現はどうかと思いまし
たが、編み込みもキツめにしてくれ、スピードも早く綺麗に
編み込みをしてくれました。

ただ、メッシュの色のサンプルを持ってきて欲しかったで
す。向こうで決められつけられてしまった感がどうも否めな
いです。

店員さんも気さくで話しやすく、無言でっていうことは無か
ったのですが、やっぱり引っかかる言葉が時々あり
気になりました。
あとヘアブラシの勧めが多少しつこく感じました

ケアの事はとても丁寧に教えて下さり参考にしています

お値段は結構お高くなりましたが、巻いてくれて
少し残念でしたがエクステ楽しめそうです。

当日、施術前に「ハンドクリームはつけてこないでくださ
い。爪が短いので、持ちが悪い」と、いささか強い口調で指
示された。
免責事項は、ネット上、若しくは口頭で、予め告知すべき。

客に当日、指示をするような今回の接客は、事前のアカウン
タビリティーの欠如から、ぞんざいに扱われた思いを招きや
すく、かなりの不快な印象を残す。

冬場、水仕事が多い主婦、育児に追われている立場の人間
は、手の手入れが行き届かない。赤切れ防止のため、日常か
らハンドクリームを塗ることも考えられる。客層のマーケテ
ィングと、客を不愉快にさせない言動を、もう少し理解させ
る社内教育をすべき。

受付の女性…接客がイヤなら辞めたら？と言いたくなるくら
い感じが悪い。
終始かったるそうな口調だし、こちらから質問すると、それ
を悪態で遮って、自分が先に聞きたいことをイラッとした口
調で話して来る。お客に対する態度とは思えない。
待ち時間を、店内で待つか、時間まで店外で過ごすか聞かれ
るので、店外と答えると、執拗に店内で待つよう強制してく
る。じゃあ、なんで聞くの？本当に腹立たしい。
安いので、子供のカットに3回ほど利用したが、毎回、不愉快
になるので、もう来ないですね。
疑問なのは、なぜ、あそこまでの悪態を店側が容認している
のか？料金が安いから悪態でも良いという考え？そもそも、
なぜあんな横柄な接客をするのか？とにかく理解不能です。

Earth。埼玉 入間店。残念だけど今までで1番最悪。
まず態度。
放置時間が長かった為、人間観察する時間があったのだか
^^;、店長さんらしき担当は掛け持ちで他のお客さんをもって
いたが明らかに態度を変えていた。お金にならない客？気に
入らない客には基本無表情。トークにも力をいれない。逆に
すごく気を使っている場合は華やかなトーク。大げさな反
応。新人ホスト的な振る舞いをしていて笑えた。
私の場合はダメな対応の方。会見時にはありがとうございま
したも言わずして去っていかれた。そういう美容院にしてい
るならそれでいいが、私は見ていた。さっき送り出したお客
にはエントランス先まで見送っていた事を。(苦笑)
低料金をうたっているのに、行ってみると、担当のグレード
アップやトリートメント、回数券購入などの追加料金を勧め
られる。
そして1番気になる技術面も史上最悪。というか、技術面にも
お客によって手をぬいたりぬかなかったりだろうから最高と
最低があるのかも。私の場合カットは切り残しありのガタガ
タ。事前カウンセリングも適当に聞いていた感じで心配して
いたのだが的中。まるで希望の髪型が伝わったいなかった。
前髪も眉毛くらいにと言ったのにほとん手を入れず。全体の
カットも正味5分ほどで終了。10分カットより手を抜かれたか
な。。
それでも接客に心がこもっていれば、すべて流せたかもしれ
ないのに。。もう2度といくもんかー。

すごく雰囲気がよくて何度か通わせて頂いたのですが、そこ
の美容師さんが手を出してきました。彼女もいないと言って
いたのにいましたし、その後すぐに結婚も発覚。美容師って
そんな人なんだと思いました。それ以来男性の美容師には触
られたくありません。多分その方に手を出されたのは私だけ
ではないはず(・・;)そういう方はクビにはならないんですかね
(._.`)雰囲気も技術も良くて久しぶりに気に入った美容院だっ
たのにそこのグループの美容室にも行けなくなりました。

2017年料金が変わるみたいです。

安かろう悪かろうで、安いので普段ネイルはティーエヌへ行って
いましたが、2017年から金額が変わるとの事。

それは仕方がないですが内容がえげつないです。

全てのコースが1000円増し。
ワンカラーは1000円から2500円に値上がり。2.5倍の値上がり
って何？？
「いきなりそんなに上がるのですねー？」と言ったら

「材料費の高騰で…」

ジェルが2.5倍も急に上がるかっての(笑)

色変えやストーン、シール、アート全て値上がり。

その上、自店除去代まで1000円から1500円になるんですって。

使っているジェルも安物です。ユルいのでムラが出ます。

今までは3000コース&自店除去代1000円と消費税で4320円とお
安かったから行きましたが、幾度となく爪は斜めに削られるわ、
ネイルがすぐに剥がれる等、やり直しをしてもらいました。技術
的にとても悪かったです。

アートも、こんなの素人でも出来るよね？程度の物。

値段が上がったら他のお店に行きますね。

まぁ、確実に客は離れるでしょうね〜

全店舗で値上げするらしく、私の周りでティーエヌへ行ったこと
がある子は「ありえなーい！絶対行かないよねー」と口を揃えて
言ってますわ。

和泉中央駅の近くにあるイレブンカットに小学生の娘を連れ
て行きました。伸ばすつもりなので、揃えるくらいで。後は
サイドを少し軽くして前髪も少しお願いします。と最初にお
伝えしましたが担当の女性は自分の好みでガツガツと切り落
とし、前髪ぱっつんタコさんウインナーのような出来上がり
に…唖然となりました。本人に確認しながら切ります。と言
っていたわりに何の確認もないままです。娘は夜になって泣
き出しました。
最初に伝えたのに、依頼を無視…契約の依頼の不履行で訴え
たいくらいです。美容師の仕事って何ですか？鏡を見る度に
深い溜息をつかせる事ですか？コミュニケーション能力があ
まりに希薄なんじゃないですか？
二度と行きません。
行かれる方はくれぐれもご注意下さい。

誰にも同じ思いをさせたくなくて書込みしました。参考にな
れば幸いです。

私
カットは伸ばしたいから長さ変えずにすいてほしい。
パーマはあまり外に大きく広がらず、くせ毛風な感じで上は
ふわっと毛先くしゅっとしてほしい。(いつもこの注文でお願
いしています。)

店員
パーマ掛けるんだから、広がるに決まってるでしょ。
上はふわっとって、これは(雑誌見ながら)パーマでふわっとし
てるわけじゃないし。
(アトムに出てくる博士のような写真見せられ)パーマかけると
横に大きく広がります

私
ここまで横に広がらず、他の写真のこんな感じで。

店員
てかあなたの髪型のラインからして、無理でしょ。
ここの安価な美容院に求める事じゃない。そんなに注文する
なら他の美容院行った方が良いでしょ。ここは大衆食堂。回
転率重視だから、細かい要望聞いてらんない。
うちカルテとかないから、いつものように。はわかんない。

終始こんなやりとり。もう来るなよ。と言われてるような状
態で気分悪かったです。

今までそこのお店では数名のスタッフさんに出会いました
が、自分の気になるポイントとかも汲み取ってやってくれて
いましたし、上記のようなオーダーでも店員さんが、こうし
た方が良いのでと良い方に変更してくれながら、良い出来上
がりにしてくれていたので満足していました。

そりゃあ
お客さん5.6人にスタッフ1人、アシスタント1人しかいなかっ
たので、パーマで時間を取った事は申し訳ないのかもしれま
せんが、この年末の時期にスタッフ１人にしているシフトが
まずおかしい話しだと思う。

私はブサイクですし、雑誌の切り取り持って行ってこうして
ください。と言える勇気がありません…(お前の顔でこれ？！
と思われるのでは？と考えてしまうので…)
パートなのでそこまで高い美容院にも行けませんが、少しで
も自分なりにオシャレを楽しみたくて、パーマもカラーも安
価で掛けられるお店に行かせて貰ってました。

もう二度と行きません。本当に悲しい気持ちでいっぱいです

持ち込みカラー（２本）でマニキュアをしました。
やる気のなさそうな若い女性に当たり、最初からなんとなく不安だったのですが、その不安は的中しました。
まず、塗り方が全体的に雑だったこと。
そして、襟足の部分は全く塗ってもらえませんでした！
なので、２本目は少ししか使わなかったのですが、しっかり２本分の料金を取られました。
襟足には白髪がないと判断したのでしょうか・・・？
でも、マニキュアにはツヤ出しなどの効果もあるので、全体に塗ってほしいです。
私も、もう２度と行かないです。