〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

Earth。埼玉 入間店。残念だけど今までで1番最悪。
まず態度。
放置時間が長かった為、人間観察する時間があったのだか
^^;、店長さんらしき担当は掛け持ちで他のお客さんをもって
いたが明らかに態度を変えていた。お金にならない客？気に
入らない客には基本無表情。トークにも力をいれない。逆に
すごく気を使っている場合は華やかなトーク。大げさな反
応。新人ホスト的な振る舞いをしていて笑えた。
私の場合はダメな対応の方。会見時にはありがとうございま
したも言わずして去っていかれた。そういう美容院にしてい
るならそれでいいが、私は見ていた。さっき送り出したお客
にはエントランス先まで見送っていた事を。(苦笑)
低料金をうたっているのに、行ってみると、担当のグレード
アップやトリートメント、回数券購入などの追加料金を勧め
られる。
そして1番気になる技術面も史上最悪。というか、技術面にも
お客によって手をぬいたりぬかなかったりだろうから最高と
最低があるのかも。私の場合カットは切り残しありのガタガ
タ。事前カウンセリングも適当に聞いていた感じで心配して
いたのだが的中。まるで希望の髪型が伝わったいなかった。
前髪も眉毛くらいにと言ったのにほとん手を入れず。全体の
カットも正味5分ほどで終了。10分カットより手を抜かれたか
な。。
それでも接客に心がこもっていれば、すべて流せたかもしれ
ないのに。。もう2度といくもんかー。

すごく雰囲気がよくて何度か通わせて頂いたのですが、そこ
の美容師さんが手を出してきました。彼女もいないと言って
いたのにいましたし、その後すぐに結婚も発覚。美容師って
そんな人なんだと思いました。それ以来男性の美容師には触
られたくありません。多分その方に手を出されたのは私だけ
ではないはず(・・;)そういう方はクビにはならないんですかね
(._.`)雰囲気も技術も良くて久しぶりに気に入った美容院だっ
たのにそこのグループの美容室にも行けなくなりました。

2017年料金が変わるみたいです。

安かろう悪かろうで、安いので普段ネイルはティーエヌへ行って
いましたが、2017年から金額が変わるとの事。

それは仕方がないですが内容がえげつないです。

全てのコースが1000円増し。
ワンカラーは1000円から2500円に値上がり。2.5倍の値上がり
って何？？
「いきなりそんなに上がるのですねー？」と言ったら

「材料費の高騰で…」

ジェルが2.5倍も急に上がるかっての(笑)

色変えやストーン、シール、アート全て値上がり。

その上、自店除去代まで1000円から1500円になるんですって。

使っているジェルも安物です。ユルいのでムラが出ます。

今までは3000コース&自店除去代1000円と消費税で4320円とお
安かったから行きましたが、幾度となく爪は斜めに削られるわ、
ネイルがすぐに剥がれる等、やり直しをしてもらいました。技術
的にとても悪かったです。

アートも、こんなの素人でも出来るよね？程度の物。

値段が上がったら他のお店に行きますね。

まぁ、確実に客は離れるでしょうね〜

全店舗で値上げするらしく、私の周りでティーエヌへ行ったこと
がある子は「ありえなーい！絶対行かないよねー」と口を揃えて
言ってますわ。

和泉中央駅の近くにあるイレブンカットに小学生の娘を連れ
て行きました。伸ばすつもりなので、揃えるくらいで。後は
サイドを少し軽くして前髪も少しお願いします。と最初にお
伝えしましたが担当の女性は自分の好みでガツガツと切り落
とし、前髪ぱっつんタコさんウインナーのような出来上がり
に…唖然となりました。本人に確認しながら切ります。と言
っていたわりに何の確認もないままです。娘は夜になって泣
き出しました。
最初に伝えたのに、依頼を無視…契約の依頼の不履行で訴え
たいくらいです。美容師の仕事って何ですか？鏡を見る度に
深い溜息をつかせる事ですか？コミュニケーション能力があ
まりに希薄なんじゃないですか？
二度と行きません。
行かれる方はくれぐれもご注意下さい。

誰にも同じ思いをさせたくなくて書込みしました。参考にな
れば幸いです。

私
カットは伸ばしたいから長さ変えずにすいてほしい。
パーマはあまり外に大きく広がらず、くせ毛風な感じで上は
ふわっと毛先くしゅっとしてほしい。(いつもこの注文でお願
いしています。)

店員
パーマ掛けるんだから、広がるに決まってるでしょ。
上はふわっとって、これは(雑誌見ながら)パーマでふわっとし
てるわけじゃないし。
(アトムに出てくる博士のような写真見せられ)パーマかけると
横に大きく広がります

私
ここまで横に広がらず、他の写真のこんな感じで。

店員
てかあなたの髪型のラインからして、無理でしょ。
ここの安価な美容院に求める事じゃない。そんなに注文する
なら他の美容院行った方が良いでしょ。ここは大衆食堂。回
転率重視だから、細かい要望聞いてらんない。
うちカルテとかないから、いつものように。はわかんない。

終始こんなやりとり。もう来るなよ。と言われてるような状
態で気分悪かったです。

今までそこのお店では数名のスタッフさんに出会いました
が、自分の気になるポイントとかも汲み取ってやってくれて
いましたし、上記のようなオーダーでも店員さんが、こうし
た方が良いのでと良い方に変更してくれながら、良い出来上
がりにしてくれていたので満足していました。

そりゃあ
お客さん5.6人にスタッフ1人、アシスタント1人しかいなかっ
たので、パーマで時間を取った事は申し訳ないのかもしれま
せんが、この年末の時期にスタッフ１人にしているシフトが
まずおかしい話しだと思う。

私はブサイクですし、雑誌の切り取り持って行ってこうして
ください。と言える勇気がありません…(お前の顔でこれ？！
と思われるのでは？と考えてしまうので…)
パートなのでそこまで高い美容院にも行けませんが、少しで
も自分なりにオシャレを楽しみたくて、パーマもカラーも安
価で掛けられるお店に行かせて貰ってました。

もう二度と行きません。本当に悲しい気持ちでいっぱいです

持ち込みカラー（２本）でマニキュアをしました。
やる気のなさそうな若い女性に当たり、最初からなんとなく不安だったのですが、その不安は的中しました。
まず、塗り方が全体的に雑だったこと。
そして、襟足の部分は全く塗ってもらえませんでした！
なので、２本目は少ししか使わなかったのですが、しっかり２本分の料金を取られました。
襟足には白髪がないと判断したのでしょうか・・・？
でも、マニキュアにはツヤ出しなどの効果もあるので、全体に塗ってほしいです。
私も、もう２度と行かないです。

本日、カラーで3回目の利用。行きつけの美容室の予約がいっ
ぱいで、補足で使いました。
安い、予約なしでいいので、高度な技術や接客スキルなど最
初から期待してません。
1度目も2度目もその割にはよい人に当たりました。

3度目の今日。中年の女性が担当しましたが、嫌な気持ちにな
りました。

＊髪の毛多くてカツラみたいですねと開口一番から始まり失
礼な発言の数々
＊カラーの後、アラーム鳴っても長時間放置
＊生乾きでおしまい

何より、帰り際にこちらを見て、他の女性店員とニヤニヤ笑
ってるのが、とても感じ悪かった。

きちんとした人もいるだろうけど、こんなサイアクな人がい
ると、やっぱり指名制の美容室では適応できないから、ここ
にいるんだろうなぁと思っちゃいますね。

技術面では最悪の一言
このお店に限ってはスタイリストなのに技術が著しく乏しい
事。カットもカラーもパーマも下手、、、それでいて守銭奴
のように色々なプランをすすめて来ます。その上案内されて
からも待たされてやっと始まったかと思うとまた待たされて
とアースの営業スタンスは低価格で高稼働なんでしょうけ
ど、正直スタッフが何人いようが店舗が運営出来てないと思
います。

そして今回と前回行った際にパーマをかけましたが顔にパー
マ剤が垂れるし今回は目に極少量ですが入ってしまいまし
た。目が充血してその後は何ともなかったのでまだいいです
が。後日美容師の友人に聞いた所最悪失明するよと言われ今
後はアースには行かない事にしました。

昨日の4時ごろに行きましたが、少し混んでいる中二人で回し
ていたので40分ほど待ちました。私より後に来た人が全く待
たず先にカットされていましたがとりあえず我慢。漸く私の
番が来た時に若い女性店員に名前を間違えられても我慢で
す。とにかく以前と同じ髪型にしてもらいたくて写真を見せ
てこんな感じでとその女性店員に説明しましたが全くわかっ
てもらえず、挙句に手鏡を持たされてどれくらい切るのかち
ゃんと言えと逆ギレされました。切っている最中も雑なスピ
ード勝負で、殆ど切らずにドライヤーでの乾かし方で誤魔化
す始末です。写真と全然違う見た目になったので、うーんと
唸ったら、何が気に入らないんですかと言われました。あと
2、3センチ切ってほしいと言ったら、最初に手鏡を持たせた
のはどれくらい切るのか決めるためだと逆ギレされました。
挙句に、2センチ切るから曖昧に言わずに最初からそう言えと
説教される始末。私は逆ギレされたことに混乱して反射的に
謝ってしまいましたが、今思うと客に対する態度ではない
し、ブロー後に髪を切って調整するくらい誰でもやってるこ
となのに怒られる意味がわからないです。他の客には普通に
接していたのに、私に対してだけ最初から態度が悪くて、本
当に不愉快になりました。前にこの店で切ってくれた人は、
今日見せた写真と全く同じように切ってくれたので、本当に
残念です。店員の当たり外れが激しい店です。
そして最終的に写真とは全く違うどころか切る前の髪型とほ
ぼ変わらない髪型になりました。お金を無駄にしました。

最近カラーリングは値段の安いプラージュ近
江八幡店に行っています。
カラーリング後のシャンプーを、店長らしき
男性にしてもらったのですが、流し終わって
ブローも終わり、店を出た後に耳の後ろを触
ると、何とカラーリング剤がベッタリ付いて
いました。
その時は何も言いませんでしたが、その次に
行った時もまたシャンプーは店長で、またま
たブロー後に耳にカラーリング剤がベッタ
リ!!
おまけにカラーリング剤が首に付いたままで
帰されたので、首にあざのように色が付いて
いて、何をやっても取れませんでした。