〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

良いオーナーのいる店は、その背中をみて育つからか、その
下で働く人も素晴らしい。

この店はどうだろう。

誰しも自分や家族のために働いているわけですが、客のため
に仕事する人が、ここには何人働いているだろうか。

技術云々の前に、気持ちが表情に表れているお店でした。
気持ちの良い笑顔の方もいらっしゃるのですか。

ストーン少ないし、レパートリー少なすぎ。
施術中、時間ないとばかり言われ、不愉快極まりない。
出来上がったもの見て、がっかり。
返金要求に対して、出禁扱い。

急な予定で他に予約の空きがなく
十三商店街内のエイルに行きました
カラーは満足でした。問題はカットです。

額が全て隠れる重い前髪は嫌だと伝え
カタログ写真も指定して説明しました。
前髪は隙間を開けて横に流せる長さでと
話し合ったはずなのに、、、
日本人形さながらのぱっつんが完成
こんな髪は中学生以来です、辛いです。

前髪含め全体の毛先もガタガタなので
家族は爆笑、友人はセルフカット？って…

それと、席に案内されてから
ロング料金を伝えられたのも嫌でした。
他のサロンはネット予約前に料金を明確に
掲載してるのでロング料金の有無ぐらい
事前にちゃんと掲載してほしかった。

イレブンカット井土ヶ谷店。自分は他の美容室に行ってるの
ですが、休みで私もその日しか都合がつかなかったので、イ
レブンカット井土ヶ谷店にいきました。
前の男の方と違う方が仕切ってやってました。その人に染め
て貰いました、が、液をつけてすぐに髪の毛、頭全体にピリ
ピリと痛くなり、我慢できない程に、、頑張って少し耐えて
ましたが、頭痛がしたので言いました。中止しても、材料を
使ってるからですよね、、料金支払うのも全額なんです
ね。。髪の毛まだら。もう、がっかりしてしまいました。

体調によってこういう風に合わなかったなりします、
二週間以内になら、またやり直しで、他の液にする事も出来
ますとの説明ありました。でも、、、また同じだったらどう
するの？また料金全額払ってまだら？とか思うんですよ
ね。。
なので、私はもう行かないかな。

髪が多くてまとまりにくいのですが、綺麗にカットしていただき
ました。
ブローやセットの仕方など教えてくれるのですが、話し方が高圧
的で不快でした。
人柄に慣れれば気にならないのかもしれませんが。。
カットは満足しただけに残念です。

私は毛の量もそんなに多くなく、毛が細いのでいつも行って
るエクステの店では80gの編み込みで付けてます。

あるじゃんすーじゃない他店でシールエクステ付けた友達の
仕上がりが綺麗だったので、私はあるじゃんすーでシールエ
クステ付けようと思って予約しました。

【シールエクステ】地域最安!!最高級レミー人毛100％50ｇ50
枚　\11385⇒\9900
冒頭でも説明した様に私は毛量も多くないし毛が細いのでこ
のクーポンで十分だろうと思って予約しましたが、お店に入
るとすぐ様席に座り、予約したクーポンの内容確認もせずに
メニューの説明……

ボブカットですが、頻繁にエクステを付けるので馴染ませカ
ットがされている事を伝えましたがそのクーポンじゃ馴染ま
ないとの一点張りで結局70枚？くらい付けました。

エクステの方が量が多くて、頭のてっぺんからシールエクス
テが見えてます…。

会計も予算の倍20000円越え。施術中はエクステの話ばかりで
覚えてません。アイロンって200度以上でやってくださいって
言われましたがやっていいものですか？地毛痛みますよ
ね…？
付けてる最中、抜け毛がすごい酷くて3日もすれば最初に付い
てた量の半分くらいにまでスカスカになりました。
仕上げのカットも無く、美容師免許持ってるのか聞いたら話
流されちゃいました。実際はどうなんですかね？
結局一週間付けずに外しましたが、外す時もベタベタが残る
し自分で外すには量が多過ぎて3時間以上掛かりました。

友達にシールエクステってこんなものなのか聞いたら、笑わ
れてそんな事ないそこのシールがおかしいと言ってました。

一連の内容を店長さんに説明して出来れば返金して欲しいと
言ったら出来ないとの事でした。

こんなにお金を無駄にしたのは初めてでした。

イレブンカット赤羽行かないですわ。
店員の態度、技術最低。金の無駄。二度と行
かない。

午前中に、別の千円カットに行ったら予約でいっぱいでお昼過ぎ
にできる、と、言われたので、与野のイオンに出来たイレブンカ
ットに行ってみました。

行った時間も２時だから、３時過ぎにできる、と、言われれ、こ
こまで来たんだから待とうって決めてお店ぶらぶらして、ちょっ
と早いけど行ったら予定よりも10分早く切ってくれました。

ただ切ってくれた人が、香水？の匂いがキツかったのが残念(。
>д<)

ショートカットの本もあって、本を見て希望した短さになったの
は、満足です。

カットとパーマとトリートメントを頼みました。
パーマをかけた後シャンプーをせずシャワーで洗い流してトリートメントへ。
こんな事ってあるんですか？
シャンプーをお金出して頼まなかった私が悪いんですかね？

とにかく店員さんみんな忙しそうにしています。
まったく落ち着かないです。

おまけに私の髪の毛は一体何人が対応するんだ、と思ってし
まうくらい多くの店員さん(少なくとも5名)に対応されまし
た。

そのうちのひとりは、
話した内容がかなり不快になるものでした。

別の担当が来たかと思ったら、
今度は勧誘の話が始まりました。
カラーは同じ店舗でやったほうがいいから
チケットを買ったほうがいいという内容のものでした。

また別の担当が来たかと思ったら、
途中で別の店員さんがやってきて
「あっちのお客さんがこう言ってるんだけど…」と言うと
「はぁ？！そんなこと言われてもさ！」とかなり怒っていま
した。
私の髪の毛をやってる途中でイライラされてもさ！
私関係ないし！

お客さんのことあんまり大切にする気はないんだな〜〜と思
いました。

そんなこんなで予定していた時間より
何時間も遅くなりました。
でもその件については、何名かの方が謝ってくれました。

髪の毛の仕上がりがどうなるのか不安でしたが、
髪の毛の仕上がりは普通に満足です。
受付のお姉さんも優しかったです。

多くの利益を出すためにたくさんのお客さんを受け入れ
広い店内でみなさま頑張っていたので
ある程度は仕方ないのかなと思うのですが
ちょっと…。。。。。
技術があっても、接客が悪すぎて…。。。。。
誰か改善しようとか思わないのかな？
忙しすぎて無理？