〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

カットとパーマとトリートメントを頼みました。
パーマをかけた後シャンプーをせずシャワーで洗い流してトリートメントへ。
こんな事ってあるんですか？
シャンプーをお金出して頼まなかった私が悪いんですかね？

とにかく店員さんみんな忙しそうにしています。
まったく落ち着かないです。

おまけに私の髪の毛は一体何人が対応するんだ、と思ってし
まうくらい多くの店員さん(少なくとも5名)に対応されまし
た。

そのうちのひとりは、
話した内容がかなり不快になるものでした。

別の担当が来たかと思ったら、
今度は勧誘の話が始まりました。
カラーは同じ店舗でやったほうがいいから
チケットを買ったほうがいいという内容のものでした。

また別の担当が来たかと思ったら、
途中で別の店員さんがやってきて
「あっちのお客さんがこう言ってるんだけど…」と言うと
「はぁ？！そんなこと言われてもさ！」とかなり怒っていま
した。
私の髪の毛をやってる途中でイライラされてもさ！
私関係ないし！

お客さんのことあんまり大切にする気はないんだな〜〜と思
いました。

そんなこんなで予定していた時間より
何時間も遅くなりました。
でもその件については、何名かの方が謝ってくれました。

髪の毛の仕上がりがどうなるのか不安でしたが、
髪の毛の仕上がりは普通に満足です。
受付のお姉さんも優しかったです。

多くの利益を出すためにたくさんのお客さんを受け入れ
広い店内でみなさま頑張っていたので
ある程度は仕方ないのかなと思うのですが
ちょっと…。。。。。
技術があっても、接客が悪すぎて…。。。。。
誰か改善しようとか思わないのかな？
忙しすぎて無理？

初めて利用した際は大変よいお店だと思った
けど、パーマがほとんどかかってなかったのでかけ直しにいった
際、1時間またされたあげく「かかってますよーそれでもかけ直
すというのならやりますけど、凄く痛みますよ、いいんですね」
と明らかに面倒くさそう
「ならいいです」とお店を出たものの、中途半端にパサパサに広
がってしまったロングヘアー
なんとかしてもらいたく近くの美容院に行き相談したところ「こ
れでかかってるっていわれたんですか？ありえませんね、このあ
たりは全くウェ~ブないですよね（失笑）折角のロングヘアー、
きれいにおかけしますね」ときれいにかけ直してもらいました
リーズナブルと試しに入って見た結果
時間とお金と髪の健康を無駄にしました
高い勉強代になりました
二度と行きません、Card捨てました

カットをお願いしました。
黙って黙々と切り続けるのも印象が、悪かったですが、
最後に髪を流した後に仕上げと言って切り始めて、先っぽを
ちょっと切るだけかと思ったらがっつりすき始め、切った髪
が落ちていないのにワックスをつけ始め、正直常識がないと
思いました。
若いスタイリストさんが担当の場合は気をつけたほうがよい
と思います。

タイトルの通り。全然違う。
見せられたヘアカタログからお願いした髪型と全く違う。
何をどうしたらこんな事になるのか。
ヘアカタログを見せる時も自分に見やすいように
持っていて見づらいに尽きる。接客も仕事だと思います。
そして結果。
私は元々スーパーロングで、
今回初めてショートにしました。
切らなきゃよかった。クソダサい。
写真と似ても似つかないです。
わざわざ自分でネットでも調べて
その画像も見せたのに。何一つ合ってない。
切る前は姫カットに近く、
顔周りに髪を残していたのですが
何も言わずに勝手にザクザク。
「どうしますか？」とかあるでしょう。
結局ヘアカタログとも見せた画像とも
全く違う、おかしな髪型にされました。
もう二度と行きません。
こんな髪型で外に出たくないです。
切った後に「可愛いですよ〜」とか
「ずっとロングだったって事でピンと来てないかも
しれませんけど全然大丈夫ですよ！可愛い！」
とか。可愛いか可愛くないかは私が決めるんですよ。
誤魔化しにしか聞こえません。
ピンと来てないんじゃなくて納得いってないんです。
この美容院は全くおすすめしません。

1年ほど前からファストネイル川崎店を利用しています。
以前はスタッフ態度も技術も問題なく満足していましたが、
最近は人の入れ替わりも激しく、スタッフによっては対応や
歩き方、物の扱いが雑すぎて見ていて嫌になります。

先日、ネイルを施した2日後にジェルが剥がれてしまいすぐに
電話をしました。その際、一度も謝罪はなし。声のトーンも
心なしか弾む様な感じで申し訳なさもなし。
後日来店し、受付でネイルを担当してくれたスタッフでした
が顔を覚えていないのか普通のお客様対応。
挙げ句の果て、爪が薄くなっているし乾燥するのでしっかり
ケアして下さいと私が悪いかの様な対応に腹が立ちました。

早くて安いを謳っていますが、さすがにお客様に対しての対
応が雑すぎます。馬鹿にしているのかと感じました。
もうネイルサロンを変えようと思います。

11cutについては、口コミ評判が非常に悪いですね。
試しに行ってみたのですが、評判通りでした。
　接客態度は普通だったのですが、技術が非常に低かっ
たです。担当者にもよるのでしょうが、店長らしき人が
カットしたので、この店のレベルが最低であることは確
かです。
　それと、１１分でカットするとの謳い文句の通り、切
り始めにストップウォッチを担当者が押すのですが、約
４分で終了。店名を「4cut」に変更して下さい。
　４分で雑なカットで、￥1,620-(税込み)では高すぎま
す。自分で切った方がよっぽどましです。

この店の企業理念は綺麗ごとを並べていて呆れます。
　１．新しい価値への挑戦
　　　　確かに４分で雑なカットとは新しい価値です。
　２．心の通った技術集団の形成
　　　　この会社の上層部と店長とは心が通っていて、
　　　　お互い技術の「ぎ」の字も知らないのでしょ
　　　　う。
　３．もう一度行きたくなる店舗づくり
　　　　上記の通りの内容ですので、もう二度と行きた
　　　　くありません！
　４．毎日感謝できる人の育成
　　　　たった４分で\1,620-も払ってくれるお客様に
　　　　大いに感謝している事でしょう。

カット・カラー指名なしで予約。
１１時半に予約（５分前到着）
時間がかかるのは仕方ないだが、濡れた髪の毛で放置。
何故サロンに行って自然乾燥を待たないといけないのか？
寒かった。

クーポン買わなきゃよかった・・・。

EARTH八王子店に、3年前から予約して行
っているけど仕方なく対応してやっている
感がアリアリで予約しているにも待たされ
るわ、パーティーメイクをお願いしている
にもいつものアイシャドウの色はなく仕方
なく化粧品屋で買いました。
つい最近は、予約したら人は最初と最後し
か現れず違う人がやってくれてやたらと営
業ばかりしてうんざりでした。

まず受付。予約は事前に入れておいたのに、私より遅く入店し
た人を先に施術台に案内するってどうかね？
その時点で、？と疑問に感じる人もいるのだし、席で何で10分
も待たされるのか、理由を述べてほしかったわ。
受付でカウンセリングを受けるも、カウンセリングというよ
り、しつこい営業。
全体染めとかトリートメントとかをしきりに・・・。
それも施術している間もずーーーーーっとトリートメント、ト
リートメントってどんだけ言われた事か。
わたしも髪に対して無知なフリして、勧めてくる店員のうんち
くを聞いていたけど、座ってる間中ずーーーーーっとトリート
メントと言われるのはたまらなかったなー。