〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

はじめてearthを利用。予約時間の少し前に店に到着したけれ
ど、レジには誰もいなくて、いらっしゃいませの言葉もなく
しばらく待たされた。この時点で嫌な予感はしたが的中し
た。
予約時間になったので改めて近くにいる店員に声をかけた
が、お待ち下さいといったままなかなか現れなかった。予約
していったのにまず席に案内されるまでに30分経過、席に着
いてからカウンセリングまでさらに30分…まぁここまではな
んとか我慢できるが店員からはいかに自分が忙しいか、同時
に数人を同時進行できる、美容業界を変える、とかなんと
か、自慢話が続き、肝心な施術に入ってからは数回ハサミを
動かしたら他の席へ。
担当が他の席にいってから40分経過してやっと戻ってきたか
と思えばシャンプーの後、髪が濡れているのに乾かすことも
せず放置された。この状態で帰るわけにもいかず、たまらず
担当を探して振り返ってみると若い学生さんのお客様とおし
ゃべりが弾んでて全く戻って来る気配なし。。。
まだ若いスタッフが暇そうにぶらついていたので、乾燥だけ
お願いしたら、ドライヤーではなく円形の自動温熱器を当て
られた。タイマーが切れても一向に担当は戻ってこなかっ
た。
施術自体は雑だし短時間なのに他の席へ行ってばかりで待ち
時間ばかり経過した。結局カラーとカットで予約時間から終
了まで５時間経過していた。
こんなひどい対応の美容院ははじめてです。
2度ときたくないし紹介クーポンをもらいましたが絶対紹介な
んてできるはずがない!!

これまでプログレスの7店舗くらいに行ってみた。どの店も似たり寄ったりで不愛想。予約したにも関わらずただのカットさえ切る時間より、椅子に座らされ待たされる時間の方が長い。同じ時間帯に何人も掛け持ちしているっぽい。見習いや雑用係が多く、カットできる従業員が少ない。見習いを含め、たいして上手くないのに勝手に技術のランク付けをし「担当者のランクが上がったので料金があがります。」とも言われた。またヘアカラーチケットなるものもカードに記載は無いにも関わらず、他に指名料が必要だと。指名料を払わなければ見習いに当たる可能性は高い。髪を切るのも染めるのも一人前にできてこそ初めて美容師と呼べるのでは？普通に又はそれ以下のうさん臭いランクが付いた美容師になぜ高額な技術料を払わなければならないのか。３年前、田舎かから上京し美容師学校に通い始めてた人が先日、既に技術者としてカットをしてる姿を見た時は更に驚いた。６年以上前は全体的に活気があり、もっと良い美容室だった。残念だ。

必死に働いてお金を稼いで、静かに暮らして、好きなことを
していました。染めるさいは担当の男性の方と女性の方が2人
がかりで染めてもらいました。
その染めている最中のことで、やはり前髪とかも染めてもら
うので目を瞑ったりしていました。そしてふいに目を開けて
鏡をみると、女性が男性の方を見ながら嫌悪感を表すように
顔をしながら話していました。その顔を見たときとてもショ
ックでした。私の髪の毛が相当汚くて、汚いわーと嘲笑って
いるようにしか見えませんでした。恥ずかしくて恥ずかしく
て目線を下にずっと向けていました。店内の内装は本当に綺
麗で清潔感満載でしたが、私は歩いてお店まで来ていて正直
暑かったです。さらに服に染めものがつかないように体には
カープが当然つけられましたが、中はサウナ状態になってい
たのでただあおいだりしていましたが何の気遣いもなくw
染めらのが終わり洗う台のところへ移動を促されましたが、
背中は汗びっしょりで絶対色がハッキリしていたと思いま
す。それでも辱めを受けるように背中を隠しながら歩いて台
まで行きました。
そりゃあ、涼しい室温のところにいたら体が慣れて丁度良い
でしょうね！暑い中短い距離でも歩きを選択した私が馬鹿で
した。あとわざわざ今日の営業は15時までなんですよ〜！と
か行ってきて早く帰れって釘さしてるんですか？wどういう意
図があって言ったのか知りませんが、15時過ぎてもお客さん
来ていましたね＾＾
電話では、ご希望の美容師はいますか？的な感じのこと聞か
れましたが、わかりませんのでいないですって言ったのにも
関わらずお会計のときに、指名料が入りましてを勝手にいれ
られた。外の料金表のところにはカラーで一番高くても\5400
と書いてありましたが、ロングでどれたけお値段取られたの
かわかりませんが一万円以上出していました。指名もしてい
ないし、ロングの＋料金も詳しくかいてないしそこらへんの
ところしっかりした方がいいと思いますよ。あと悪口なら見
えない、聞こえない裏方でしてくださいもう一生行きませー
ん！店の年齢層高方びっくりしました。カモなんですね、カ
モの方にはとても対応が違くてびっくりしましたー

パーマとカットをしましたが、翌日にはカ
ールがとれました。今までパーマを何度も
かけていますが、ここまでかかりが悪かっ
たのは初めてで驚きました。お直しも考え
ましたが、カットも下手だったので早々に
別の美容院できれいにしてもらいました。

新三河島の実家近くにTBKができて
行ってみたら

店長がかなり上から口調のタメ語で
なれなれし過ぎる接客で

かなり不快でした！！
希望も聞いてもらえず変な髪型で
その日の内に他で切り直した！

何であんな態度なんだよー

姉も行ったと言ってたので
感想聞いてみたら

全く同じ事言っててうけた〜笑
あれじゃーつぶれるわー

今までで2回行きました。男性と女性両方にカットしてもらい
ましたが、髪の毛を1回目の女性は全然髪の毛をすかないでお
わりました。2回目男性は無愛想だし、カット後のバランスが
今までにないぐらいガタガタでした。カットのレベルが二人
共非常に低いです。どおりで休日に予約なしで入れるわけで
す。

カラーのリタッチが安くできるとの事で、EARTH　アース　辻
堂店に伺いました。
お店に入ってすぐに、後悔しました。店員はいても誰も入店に
気が付かない「いらっしゃしませ」もない、社員教育がなって
ない！！

そして手際の悪い店員に待たされっぱなし。

じっくりと店内を観察していると、ほとんどカラーの客ばか
り。カットしない美容院なのか？と思うほど。
それなのに、全員待たされている。

なぜか？

店員に対しての予約数が超えているから。

ここは予約を入れるだけいれて客を待たせて何人も同時進行し
て設ける店ですね。はっきりいってブラッキ企業。ゆえに、社
員のやる気も起きないためにあんなに破棄のない接客になるの
だと合点しました。

社長が本を出しているようですが、正直裸の王様なのではない
か？感じます。

こんなに接客のなってない美容院が日本にあるのかと驚きまし
たし、これが全国展開していることに尚驚きます。

きっとカラーの薬剤もとんでもないのを使用していそうです
し、飛んだ安物買いをしてしまいました。

とても良い勉強になりました。

少し前に来ていた外人さんが色々と買わされてましたが、大丈
夫だったのでしょうか？とても気になります。

自分に合う美容室を探す為に色々な美容室を巡っています。
こちらは以前より地方紙にて広告をよく見かけて気になって
いた事もあり、丁度お試しで3000円クーポンがあったので利
用しました。しかし実際は「今の時間は技術料が高い1番手と
2番手しか空いてない」と言われ、結局4000円以上掛かりまし
た。
何故並の方はどの人も手一杯で技術の高い人だけ空いてるの
か疑問です。クーポンの意味がまっっったく無いです。(何故
か同じクーポンで同じ様に技術料の高い方しか紹介されなか
った方が他の某口コミに居たようです。)
そしてカットには2時間15分も掛かりました。受付の方の「空
いてる」は何だったのかという位に少しカットしては居なく
なり、結局カット時間を除くと1時間以上はひたすら待ちまし
た。
予約時にはカットは1時間程と書かれていたのに、これだけ時
間がかかるなら前もって言ってくださればキャンセルしたの
に、と感じました。
待っている最中も雑誌交換等の気遣いも無かったです。(こち
らも声を掛けるべきでした。)
やっと仕上がった髪型も提示くださった見本と違い、とても
微妙でしたがこれ以上時間が掛かるのは勘弁と思い、飲み込
みました。
他にも色々気になる部分がありますが、今まで行った美容室
で1番酷かったです。
良かったら次回はパーマをお願いしようと思いましたが、仕
上がりも時間もとんでもないので、二度と行かねぇ。
ホットペッパービューティーの口コミではageコメばかりだっ
たのが不思議でしたが、なるほど。皆こちらに書いていたの
ですね。
接客クソ、技術クソ。
早く帰りたくて仕方なかった。

マスターキーで、いつも担当してくれてる美容師さんにやって
貰えるものだと思って行ったのに…居ないじゃないですか…予
約の時点で教えて欲しかった！せっかく行ったのでカラーとカ
ットをして貰いましたが…とにかく雑！染め方もなんか忙しい
雰囲気がとても強く出てましたし、何よりいつも担当してくれ
てる美容師さんの事悪く言ってるのが凄く気がかりでした。お
客にスタッフの陰口って…酷いですね、ガッカリして帰ってき
ました。いつもの美容師さんにまた担当して欲しいけど、また
同じ事があったらイヤなのでもう行きたくないです。

バースデークーポンにカラー50パーセントオフとあるが、シ
ャンプー別とあるが、普通カラー代金にシャンプー含まれて
8000円のハズ。コレを半額にして別にシャンプー代金2000円
加算してある。まじありえん。最初から25パーセントオフと
かにすべき。誇大広告じゃね？
カラーだけなのに時間かかり過ぎるし最悪。