〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

髪を切りに行きました。メンズのディレクター
にお願いしましたが、仕上げてもらった髪が
ガッカリでした。シャギー風をお願いしたはず
が全体的にザク切りになってしまい、髪をおろ
せない状態に。朝、起きてのセットがしづらく
なりました。

イメージはおかっぱなのに、脇が短く、
後ろは長くて。
意味がわからない。

ふつうに見送ってたけど、こちらは嫌な気持ち
になりました。

次回はもっと技術があるところに行こうと思い
ます。あー、早く髪が伸びないかな。

朝一番で、リタッチの電話予約入れました。
希望の時間はお待たせする事があると言われ、一時間延ばして
予約。

いざ行ってみると、「順番通りにご案内しまーす。」
えっ？？何のための予約？？

施行が始まるまで、30分以上待たされ…
カラー塗ってもチェック無しで、シャンプー台へ。

リタッチだけなのに、二時間以上店にいました。

すすぎ残しがあったようで、終わった後に頭か首を掻いた時に
爪に茶色がついてました。

チケットが後三回ある…行きたくない。

EARTH都城

こんなに、時間がかかった美容院は初めて
でした。
スタッフはたくさん居るわりに効率が悪い
のか要領が悪いのか、、時間がかかりすぎ
てほんとに嫌な思いをしました。いつもは
口コミなど書かないですが、気分が悪すぎ
たので書かせて頂きました。さんざん待た
せておいて、話も普通にしてくるし、もう
少し色々な教育などされた方がいいと思い
ました。

あるじゃんすー 沖縄店で初めてシールエクステをつけました。
色も勝手に選ばれて、施術が始まりました。
長さが欲しかったのにそこは否定されました。
お金だけ取られたような感じです
３万程使いました。
働いてる方は気さくではありますが
時には嫌がらせに聞こえるようなことも・・・
結局、シールはすぐに取れて（１５本程です）
絡まりもひどく、本当に良質な毛を使っているのかと
思いました。
髪を洗うたびに絡まり、シールは取れ・・・の繰り返し。
もう、いつも通っている美容室でエクステはお願いしようと
決めました。
だって、お金払ってる客に
あなたの日常全ての行いが悪いからエクステも持たないんだと思いますよ
と言われたので。
こんな質の悪いお店が逆に神。
エクステが取れるのは全部客のせい。
私てきにはあり得ないと思ってしまいました。
合う、合わないがあるかとは思うので
興味がある人は勉強だと思って経験してみてもいいかと。

皆様が書かれているように、本当に担当によっての技術差が
すごいです。
正直、上手な方は1人しか当たったことないです。

目を擦る癖もなく、うつ伏せ寝もしないのですが、翌朝起き
たら顔に取れたマツエクが何本もついててびっくりしまし
た。長いことマツエクしてますが初めてでした。

施術も少々荒いかな？と思うことがあり、引っ張られたりし
て施術中に涙が出てしまうことも多々ありました。
上下のまつ毛がくっついたのを処理されるのがめちゃくちゃ
恐怖でした。

何よりも嫌だなと思ったのが、ソファで待っている時に他の
お客さんとスタッフさんが脱毛のカウンセリングをしてい
て、
結構生えてます？とか、足の毛見せていただいてよろしいで
すか？など目の前で大きな声で話していたことです。
私が脱毛したサロンは個室でカウンセリングだったので、配
慮が欠けているな。と。

私は上記の理由でサロンを変えました。

熊本からです。
この店舗でオープンから利用してますが、
最近の接客はクレームものです。
パーマとカラーをしましたが、カラーで40分ほど、
シャンプー後15分。
前々回も待たされ、というか放置？予約の取り方に問題があ
るのではないでしょうか？
カラーにコラーゲン？を入れるようにしたのですが
本当にいれてくれたのか？
指名しても最初のカウンセリングと最後のチェックだけ。
これで指名料とる？
出来上がりも担当の人は満足されてましたが、このボサボサ
で？
とにかくこの数回はリフレッシュどころか
逆にストレスになりました。
カラーチケットが残っているのでまた行かないといけないん
です。

2018.9.15earth都城川東店へ初めて行きました。8月にオープ
ンしたばかりのお店のようですが、店長をはじめスタイリス
ト、アシスタントのサービス、対応、技術において不満しか
ありません。 入店からカルテ記入まで15分、そこからシャン
プーまで25分待たされ、担当スタイリストさんが来られるの
かなと思いましたがなかなか来ず30分。待ち時間が長すぎま
す。髪も濡れたままで放置されて、他のお客様のご対応をし
ておりますだの、声かけすらありません。パーマも施術しに
行きましたが、散々待たされ急ぎますねの一言。髪の触り
方、解き方の雑さ、カーラーの巻きも適当で極め付けは明ら
かに液に浸かる時間も長く、放置され続けました。時間はゆ
うに過ぎていたみたいで。散々待たされたのだから急がなく
てもいいので正確にサービスを行っていただきたかった。ア
シスタントはそこら中で立っているだけで、見て見ぬ振りで
す。すみませんの一言。 大手の会社で少しの期待を込めて行
きましたがこの様なサービス、技術ではお金を払う価値はあ
りません。大変不快な気待ちになりました。周りにも紹介で
きませんし、二度と利用しません。

接客対応の酷さにびっくりします。
一時間以上待たされたあげく、原因はお客様の受付け表の書き
方が悪いと開き直る始末です。時間をとられないのでよく利用
させてもらってましたが、あくまでもお客様が悪いという姿勢
に呆れ返るばかりです。受け付けをしたスタッフを呼んで欲し
いとお願いすると、今休憩なので来られませんと。私と子供達
は昼食食べないでずっと順番待ちしてたんですけど。
いいんですかね、こういう接客で。

店名が変わる前は居心地よかったですが、リニューアル
後は色々最悪な経験をしたので利用をやめました。
1.要求を完全無視し自己流にカットアレンジされる
2.カットの途中に鏡で確認されますが、もう少しカット
とか少しでも要求すると怪訝な態度を取られる。じゃあ聞
くな。
3.カラーの際ヒーターが近すぎて低温やけどになった。
ＤＭは毎年来ますが、３年以上利用していない（いや、
もう行かない）ので顧客情報削除してくれないかなぁ。

カラーチケットがとてもお得に
思えたので購入しましたが

＊有効期限がある
＊トリートメントはついていない
＊トリートメントつけると高い
＊全体染めは二回分消費
＊カラーを売りにしているけどさほどうまくないし
こちらから言わなければ適当な色味にされる。

などの理由からお得ではありません。
カラー以外はカットもトリートメントも
一切しなければ確かに安いのですが....。

全体的に料金が
この美容室のレベルからすると高いと思います。

価格とレベルを横において考えると
苦情をいいたいものはありませんでした。

ここがいい！というのもありませんでした。