〜LA・BO三愛店 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

大変な目に合われましたね。
そこまで対応が悪いなんてびっくりです。
希望を聞かずカットするなんて恐ろし過ぎる。
場所が便利なので何回も利用してましたが、技術者の質は正直当たり外れが大きいです。
１０分で終わらせようとするような人もいれば、１時間近くかけて丁寧にやってくれる人もいます。
ある時たまたま担当した人が、技術も人間性も洗練された方だったのでずっと指名してました。
しかし残念なことに辞めてしまい、その後は毎回違う人になってます。
その中で、悪くはないけど指名するには無理という人から、びっくりするような変な人までいて、様々でした。
極端に変な人や感じ悪い人に当たるとやり切れなくなるので、まあまあの人を見つけて指名したいと思っていたところようやく技術は普通だけどとても感じいい人に当たりました。でも結局その方もしばらくして辞めてしまいました。
店自体のシステムが独特で、いい人材は辞めてしまうのかもしれませんね。
いい人材以外でも技術者の入れ代わりは激しいようです。
経営の方針なんですかねえ。
でもあまりにもひどい場合に、店長とか責任者がいないようなので苦情を言う先がないのは困りますよね。

カラー・カット・トリートメントのクーポンでおねがいしました。
担当の方は、全くこちらの希望を聞いてくれませんでした。おまけに耳が遠いのか何度も聞き返され、本人も聞き取れない小さな声で話すので会話が成り立ちません・・
カラーは明るめといえば→結局真っ黒。
前髪をうっとうしくないように→分け目も考えず中途半端にバッツリと・・・生え方が悪いとこちらのせいに。
できあがりは黒髪の昭和の小学生。どうにも直せません。
用意された雑誌も何ヶ月も前の物で客層無視の選択。
クーポン使うとこんなに雑な扱い？？？
もう行くこともないと思いますが改善して欲しいですね。

受付の対応は問題あると思います。
何回も行きましたが、いらっしゃいませと言ってもらったことはないです。
特に困るのが電話です。指名したい場合、電話しないと予約がとれませんので。
それでも、技術者の方の魅力が上回ったので通ってますが毎回不愉快ですね。
あるときなどは、忙しかったのか早口で”一日中予約一杯です！”とキレ気味に言われ、
さすがにその後は足が遠のきましたね。

この美容室にはハッキリ言って接客する気持ちはさらさらないような美容師が多いように思いました。びっくりというか今後は要注意ですね。

幸い、私の担当してくれた美容師さんはとても丁寧によく聞いてくれましたし、時間や疲れ加減など気遣いしながらやってくれましたが、どうも周りを見てたら他の美容師さんは気の荒い、とげとげしい態度の人が複数いました。

さらにびっくりしたのは、私がカラーで温める機械を設置された状態で椅子に座って時間を置いている間、後ろ側でカット用の丸椅子で移動しながらカットしてる美容師が突然私の機械に椅子ごとぶつかってきたんです。
機械とともに私の座っている椅子にも同時にぶつかり、機械はすっかり変な方向に向いて移動してしまいました。普通であれば即座にあやまりませんか？

それが彼は機械をにらみつけ、私に何も言わず顔も見ずの状態で、「痛えな」って態度で再び背後のお客さんのカットを始めました。
ズレてしまった機械も位置をずらしてくれようともせず、だいじょうぶでしたか？も何もナシですよ。ありえません。

正直びっくりして言葉も即座に見つかりませんでした。

しかたないので隣にいた女性の美容師にお願いしてみました。
ところがその女性美容師も、自分の客じゃないからって感じで、かなりテキトーに横から押しただけです。
正面からその機械の設置状態見ず、横から機械を押してずらしただけだったので左側に傾いたまま熱が頭上に当たることになってしまいました。

私はその機械が頭上に斜めに当たってるので片方だけ熱いので、もう一度お願いしたら、今度は美容師控え室に担当美容師を呼びに行ったという始末です。

責任者や店長が不在だから接客や挨拶ができないのではなくて、もしかすると美容師たちの契約が他と違っているからでしょうか。
いらっしゃいませもありがとうございましたも他の美容師たちは一切言いません。担当美容師以外は。

私は今まだ２回目でしたが、この美容師さんがいなくなったら行かないです。
正直怖いなと思いました。まるで全員がライバルみたいなふうに見えました。（美容師同士が）
紹介された美容師がいないなら新規の方にはお勧めできません。