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69 件の書き込みがあります

表示件数:
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16人中 16人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  港区  kakimoto arms | 青山店 の教室情報
2022-08-16 21:12:02
エメラルド さん  ( 40代 女性)
長く何故だか通っています。

大半のスタッフは良い方ばかりですが、最近のアシスタントはシャンプー
が下手すぎる!話しになりません。こちらの店長にクレーム入れても、大
人女子、ババアのことは馬鹿にするので、お店には伝えていません。

そろそろ、お店を変えようと思います。

近くの2階のお店でも行ってみようかな?
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かき氷 さん ( 50代 女性)
2022-08-16 21:15:16
青山の店長さんは、自分のお客だけしか相手にしないし、曲者だから気を
つけな!
(返信数:0) 返信
18人中 17人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2022-06-24 11:18:27
二子玉川 さん  ( 女性)
二子玉川店に行ってきました。
スタッフの方もおしゃれな方をイメージしていましたが、芸人
のバービーみたいな方で驚きました。
カラーリストの方も色々オプションを半ば強制的に勧めてき
て、言われた通りにお願いしたら、カットもパーマも無しで、
30000円近くかかりました。
仕上がりの色も全然気に入らなく、鏡を見るたびがっかりして
います。。
もう行きません。
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(返信数:2) 返信
22人中 20人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  港区  kakimoto arms ROPPONGI HILLS の教室情報
2020-10-28 20:50:50
常連客 さん  ( 女性) 常連客さんにメッセージを送る
担当者以外は頻繁に行っても挨拶すらしない。
スタッフ教育は最悪。

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常連客 さん ( 40代 女性) 常連客さんにメッセージを送る
2020-10-30 09:16:14
私もかなり頻繁に利用していますが、スタッフ教育は最低だ
と同感です。
青山店の店長なんて、クレームを入れてもあれは謝罪になら
ない。
常連客 さん ( 40代 女性)
2021-03-20 08:07:24
私も10年以上行っていますが、雑な扱いをされる事が多々あ
りゲンナリしてしまいます。今後行こうか迷っています。
(返信数:0) 返信
26人中 22人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区  kakimoto arms LA CITTADELLA店 の教室情報
2020-09-07 19:13:31
たま さん  ( 30代 女性)
初めてカキモトを予約しました。
ハイライト、カットカラーを施術しましたが施術後のスタイルが
よかったのは当日だけでした。
元々ストレート、太くてハリがある髪質ですが、髪をすかれすぎ
て表面にたくさんの縮れた毛がでてくる、髪の艶が消滅する、毛
先がペラペラになる、指が通らなくなるで泣きそうです。
勇気を出して高額覚悟で予約し、いつもはしないトリートメント
までしたのに、手にいれたものがこの悲惨な頭です。。事前に、
梳くのは気をつけてほしい、ときちんとお伝えはしてました。
とつぜん頭全体に出てきた縮れた毛が耐えられずに縮毛矯正をか
けようと他店に駆け込みましたが「梳いてはいけないところをす
かれているので、短くなった毛が表面にでてきている、かつおか
しな癖が出ている。痛みが激しいので、このまま伸びるのを待つ
のが1番良い。毛先も今切ると余計に重さがなくなって浮いてく
る。」とのことでした。
これから半年、この髪だと思うと辛くてたまりません。
いくらホスピタリティある接客をしても技術がなければ美容室の
役割を果たして無いかと思います。。施術途中で逐一スタイリス
トさんのカットをガン見して、カットを確認しないといけないの
でしょうか。。確認してそれ以上はやめてください!と言えばよ
かったです。もう二度と行きません。。落ち込みます
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25人中 24人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★
東京都  中央区  kakimoto arms GINZA 2 chome の教室情報
2019-03-03 16:58:32
anan さん  ( 30代 女性)
便利なのでカラーで何度か通ってます。カラーリスト(女)の
態度が他の美容室に比べ上から目線で偉そう。暇な美容師同士
の私語や受付の挨拶がないのが気になります。
カットしない(ここではしたくない)のにカットをすすめてく
るし、トリートメントもすすめてくる。教育面どうなってるの
かな。
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19人中 18人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  港区  kakimoto arms ROPPONGI HILLS の教室情報
2018-10-21 23:09:56
ご立腹 さん  ( 40代 女性) ご立腹さんにメッセージを送る

伸ばしてると伝えたのに刈り上げギリギリまで切られ、髪の
毛、全体がすかすかにされました。会社で笑われます。明
日、クレームあげます。最後にはねるからこれ以上切らない
で欲しいと言ったら、ブローの仕方を説明してきました。少
し伸ばして切り直すので返金して貰います。
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13人中 13人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中央区  kakimoto arms GINZA 2 chome の教室情報
2018-06-10 19:52:25
築地住人 さん  ( 40代 男性) 築地住人さんにメッセージを送る
いつも急に行きたくなってから電話するので、カキモトアー
ムズの銀座二丁目か、交詢ビルのどちらかに行ってますが、
前回の銀座二丁目ではウナジを戦前の子供みたいにバリカン
で刈られ、今日の交詢ビルでは完全なオカッパ頭にされまし
た...この美容院は大丈夫なんでしょうか?
急に行くので文句は言えないのですが、やっぱり気に入った
美容師に前もって予約しないとダメですね。特にカキモトア
ームズはレベルの低い美容師しか残らないらしいので、指名
無しだと驚くような最悪の結果が待っているようです。
前回、今回は嫌がらせか?って思うほどでした。

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26人中 26人が「参考になった」と評価しています。
神奈川県  川崎市川崎区  kakimoto arms | CITTADELLA店 の教室情報
2015-12-15 20:44:41
v さん  ( 女性)
ラゾーナ川崎店。
感じがいいのは、レセプションだけ。
客層は、おばあちゃんが多い。
ケラスターゼのトリートメントを、メニューに組み込ませようとしくんでく
る。
カットで行っても勧めてきて 数千円だからいいかとのってやっても たい
して感謝されない。
店員の態度が、偉そうというか妙なプライドを感じる。
男性の店員が威張ってる感じでフロアーを見渡していて、観察されてる感が
居心地悪い。
ヘアスタイルも、普通でした。低価格の店と変わんない。

総括は この価格ならば他の美容室に行った方が、心地よく過ごせて 上手
い。 
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リー さん ( 30代 女性)
2016-08-10 23:52:43
全く同感です。
他店も同様で、とにかく店員のプライドが高くて、
お客様を見下しているのがわかります。
そのわりに、技術はそれほどでも………。
大切にしているのは、普通のお客様より芸能人と
社員である自分たちのように感じました。
なぜ、そんなに偉そうにするのか不思議。

ガウンやスリッパに着替えたとき、
着ていた服や靴のブランドをチェックしていたのには
本当に腹が立ちました。
もう行かないでしょうね。
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16人中 15人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2015-09-04 00:34:42
こここー さん  ( 女性) こここーさんにメッセージを送る
初めて行きました。
お値段の割りにカットの仕上がりはいまいちでした。
美容師さんからの提案でカラーのオプションでダークメッシ
ュをいれましたが、効果はゼロ?どこがメッシュで普通のカ
ラーとどう違うのか全くわかりませんでした。
二万円のカラーにしては、少し物足りないものがありまし
た。
希望したスタイルとも遠いイメージの仕上がりで
期待していったのにがっかりでした。
もう少し、価格と仕上がりのバランスが良かったらなぁと思
いました。
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30人中 26人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中央区  kakimoto arms GINZA 2 chome の教室情報
2015-05-17 16:43:40
roro さん 
初めて行きました。まずリラックスするからとビジネスホテルのガ
ウンのようなものを着るようにいわれ、スリッパも薦められまし
た。ガウンは染みがあり、そもそもなんで着る必要があるのか分か
りません。カラーはトリートメント代が別でブローも別料金。カ
ラーだけで二万弱もとられました。ガウンなんて余計なサービスは
必要ないので、とにかく料金を上乗せするのはやめた方がいいと思
います。肝心な技術は価格程ではありません。二度と行きません。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
Tomo さん
2016-04-17 14:10:12
全く同感。押し売りの連発。カラーだけで2万弱。二度と行か
ないです。
アリス さん ( 女性)
2017-04-25 23:59:12
同じく!下手にも限度があります!鏡見るたびイラつきます!

高いお金払って練習台にされたらたまったもんじゃない!

長く通ってたけど、流石に最後ですね!

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