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75 件の書き込みがあります

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(返信数:2) 返信
39人中 37人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  川崎市高津区  QUATRO 溝の口店 の教室情報
2009-07-02 02:01:34
たあぼ さん  ( 30代 男性)
以前ここに予約してから行ったのですが、店のミスで予約がされておらず1時間以上またされたのでちょっと気分を害したのですが、店の人も謝ってるし支払い時に50%OFFのクーポンを頂いたのでお詫びかと思い、今回は許そうと思いました。
次回はちゃんと予約も入っててカットが終わるまでは問題なかったのですが、支払い時に前回頂いた50%OFFのクーポンを使おうと出したところ、そのクーポンは紹介者用(私が紹介した人が50%OFF)のクーポンで本人だけでは使えませんと事でした。
その日はそのクーポンしか持っておらず、前回のミスでこのクーポンをもらったと話しても聞き入れてはもらえず、他のクーポンを忘れたと伝えるとクーポンが無い場合は値引きが出来ませんと定価を払わせられました。
予約ミスをして迷惑をかけた客に紹介をもらうクーポンを渡す店がどこにありますか?
このような対応は今まででも初めてで、この店はCSというものをまったく理解してないとんでもない美容室でした。
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たぶ さん ( 30代 男性)
2009-07-02 22:15:37
あなたのほうが常識外ですよ。1時間待たされたら帰ればいいだけです。クーポン貰ってのほほんとしていた方が笑ってしまいます。

待つこともお店の都合も相手に考えて欲しければ、自分も考えなければダメです。それでは子供ですよ。
とおりすがり さん ( 20代 男性)
2011-06-25 14:50:49
上の書き込みの、「たぶ」ってのQUATROの店員だしw
(返信数:0) 返信
8人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区  QUATRO | 川崎店 の教室情報
2009-06-10 15:37:30
GO さん  ( 30代 男性)
先週の日曜に行きましたが
ハッキリ言って技術面が………

私は二度と行きません。
特にスタッフの私語、対応は常識はずれでした。

こんな美容室あるのかと思いました。

あくまで僕の意見なので参考までに
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(返信数:3) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区  QUATRO | 川崎店 の教室情報
2009-05-03 16:17:58
ぴん さん  ( 10代 女性)
全然あいませんでした。
値段は良いけど
技術がしょぼく、客に対する態度が
今までに行った美容院の中で
いっちばんさいやくでした。
高校生だからって他の人にかける布をかけてくれなかったり
何十分も放置したり
もういきませんね。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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もも さん ( 20代 女性) ももさんにメッセージを送る
2009-05-04 01:09:51
さいやく→さいあく

ではないですか?w
お店の方も災厄(さいやく)かも
 
あたむたむ さん ( 10代 女性)
2009-05-04 12:00:03
関係者乙w
ちち さん ( 20代 女性)
2009-11-09 09:39:21
ももさん、あんた関係者だろww
うざいよ
(返信数:0) 返信
25人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
神奈川県  川崎市高津区  QUATRO 溝の口店 の教室情報
2008-10-28 23:50:19
ゆん さん 
溝の口近辺で色々な美容室に行きましたが、
こちらのお店が料金、技術ともに一番良いと思います。
(ネットクーポンを使えばかなりお手頃価格です)

以前は、料金が最初に提示されずに会計時に色々プラスされていてびっくり、ということもありましたが、
最近は最初に料金を提示してくれるので、安心して利用できます。
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(返信数:0) 返信
12人中 12人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区  QUATRO | 川崎店 の教室情報
2008-08-09 23:55:55
Pipo さん  ( 20代 )
色々プランがありますが、事前に聞いた料金よりだいぶ取られてしまいました。なのでもう行きたいと思いません。感じは良いし上手い所であるだけにもったいないですね。

注意点
会員料金と一般料金は異なります。会員料金のほうが一般料金よりやや安いですが、3ヶ月以内(もう行かないのでカード捨ててしまったので、手元で確認できません。もし3ヶ月じゃなかったらごめんなさい)のリピーターのみ会員料金が適用になるようです。私はそれ以上たってからまた行ったので会計時には会員料金ではなく一般料金が適用されました(しかし、電話で事前に問い合わせた際には会員料金が案内されました。。。)
スタイリストのレベルは4段階の中から選択できます。

サービスは大満足ですが料金は不満足です(^^;;
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