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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
沖縄県  うるま市 
2021-01-06 22:56:05
moio さん  ( 女性) moioさんにメッセージを送る
うるま市石川にある○○○という男性美容師さんが1人のこじ
んまりとした美容室にて残念なトラブルが起きてしまいまし
た。問題はカラーなんですが仕上がりが私がお願いした色ど
ころか物凄く明るくブリーチをされてしまい現在は取り返し
がつかない状態になっています。こちらの美容師さんに伝え
た所 明るい薬剤を使ってしまったという事と、美容師さん
側が 何故か明るい色と頭にあったとの事で謝罪とお直しを
してもらいましたが、お直しの色は暗くなりましたが、あち
こちマダラに染まってました。引き続き美容師さんと話して
いた所 前回言われていた事とは違い今回は責任転換のよう
な開き直りの様な対応をされ非常に不愉快な思いをしまし
た。言ってもいない色まで抜いてしまったではあるざミスは
認めて一度は無料で直したんだから みたいな雰囲気にな
り さも自分は悪くないでしょみたいな対応に変わり最悪
空気になりました。 客の立場からいわせてもいますがお金
を出してこんなふうにされしまいには責任転換ってなんでこ
っち側が?って感じです。自分の接客の中で注意しなきゃな
らないカウセリング不足、慎重さなど不備があったからこう
いった結末になったとしか言えないです。

美容師さんにもちゃんとそうゆう接客を充分に気をつけてや
られている美容師さんも沢山いるので...

怖くてもう二度と利用する事はありませんね。

今となっては今回のトラブルだったり、マダラに染まった
り、白髪も染まってなかったりと技術のレベルにもクエスチ
ョンマークな感じです。

今回はとても凹んでしまっていますが、自分自身の体験談と
してもし行かれる方は参考にしていただけたら良いと思いま
す。
ただ細かく慎重に確認などしてこないので行き違いに気をつ
けた方が良いです。

一度こうなった髪はもうもとの髪には戻せないですからね.....